оценка:
достоинства:
пользовались много лет, не ожидая неприятных сюрпризов
недостатки:
в ночь с 02.09.2022 на 03.09.2022 без предупреждения отключили интернет и включать не собираются
комментарий:
Договор: 1800601050
Поясню. Вчера (02.09.2022) вечером интернет исправно работал. После 00:00 часов он пропал и до сих пор не включился. Сейчас 13:00 (03.09.2022) Позвонить по номеру тех поддержки невозможно, т.к. либо занято, либо сообщается, что неправильно набран номер. Сайт провайдера не работает. Сейчас пыталась заказать обратный звонок через этот сайт, вбила свой адрес... и оказывается, что автово.нет не обслуживает наш дом!!! Это как вообще??? Мы пользуемся услугами этого провайдера больше 10 лет. Как это не обслуживает?! Если даже провайдер с этого месяца перестает работать по нашему адресу, то он должен об этом предупредить заранее!!!!! Мы , как всегда, внесли оплату заранее. Это возмутительно!!! Буду писать жалобы во все возможные инстанции! Что за скотское отношение к постоянным клиентам, которые пользуются услугами очень много лет?!!!
03 Sep 2022 12:50
IP:83.171.99.171 (Ростелеком)