Всевнет отзывы

оценка:

достоинства:

не указал

недостатки:

не указал

комментарий:

Договор: U39380

Пользовался услугами данной компании 7 лет. Переодически пропадал интернет в связи с ремонтными работами или независящими от них причинам. Сотрудники отвечали быстро и решали вопросы. Больше года назад подключил максимальный тариф на 800 мбит с годовым абонементом. По истечению срока внес полную стоимость на годовой абонемент и забыл. Все работало до сегодняшнего дня. Пришло уведомление, что достигнут порог отключения. Позвонил в абонентский отдел. Сказали, что надо было уведомить их о продлении данной услуги. И они списывали 1550? в месяц. На мои возражения, что меня об этом не уведомили, мне было сказано, что в договоре все написано. На просьбу решить данный вопрос было отказано. Печально, что так относятся к постоянным клиентам, ведь фактически они ничего не потеряли бы, если бы пошли на встречу клиенту. Спасибо за сотрудничество и прощайте!

23 Sep 2022 12:03

IP:217.66.156.180 (МТС)

оценка:

достоинства:

Их нет.

недостатки:

Очень медленный.

комментарий:

Договор: U26054

Данным провайдером пользуюсь с 2009 г. Был на тарифе единый до 100/50* Мбит/сек платил разово 4200р за год, в месяц выходило 350р. За эти деньги и качество интернета устраивало меня. Сегодня взяли и перевели меня, без моего согласия на ту же скорость, только за 500р в месяц. В общем условия договора меняют в одностороннем порядке. Как то так. Деньги на счету потрачу,и перейду на Ростелеком. Пришло время прощаться со Vsenet, данного провайдера не советую.

28 Apr 2022 17:48

IP:109.230.128.214 (VSEVNET)

оценка:

достоинства:

Их нет

недостатки:

одним словом :жулики

комментарий:

Договор: U10369

Оплатил вперед за 1 год (тариф со скидкой по предоплате). Посмотрел через полгода снимают по полной стоимости без скидки.Попросил пересчитать,т.к. их ошибка .Отказались ,типа я их должен оповестить что я оплатил вперед( а самим не видно если я до сих пор три года подряд на этом тарифе был и условия договора не менял). Буду подавать в суд.Пользуются своим монопольным положение во Всеволожске,надеюсь это не надолго Интернет вечером прилично проседает по скорости. Если есть альтернатива подключиться к другому оператору -подключайтесь .Со Всевнетом не связывайтесь .

15 Dec 2020 16:21

IP:109.230.131.58 (VSEVNET)

оценка:

достоинства:

Без обманов и навязываний

недостатки:

Не обнаружила

комментарий:

Договор: не указан

Классный провайдер! Много лет сотрудничаем, никогда проблем не было. Девушки с с абонентского отедла очень положительные и приветливые. Спасибо!

01 Jul 2020 22:21

IP:109.230.176.72 (VSEVNET, Всеволожск)

оценка:

достоинства:

Хороший быстрый интернет по доступной цене

недостатки:

Сдавал в ремонт свой компьютер после ошибки в виде постоянной надписи "нет видеосигнала". Диагностировали мне сгоревшую видеокарту, материнку и процессор ( сказали, что из него аж "иголки повыбивало") Услуга стоила 600р. В итоге обратился к знакомому школьному информатику, который проверил все, видеокарта оказалась рабочая, при мне выдала изображение на монитор, процессор в тех местах, где "выбило иголки" таки и был изначально. Про материнку не знаю, отдал по гарантии, но суть ясна. Когда квалификация информатика позволяет выявить неисправности лучше, чем у мастеров всевнета возникает вопрос о компетенции сотрудников. Дело лично каждого, обращаться туда за подобными услугами или нет, но я бы не советовал, т.к почти послушал и купил новую видяху за 8к, когда работала и старая.

комментарий:

Договор: U10335

Интернет хороший, служба по ремонту компьютеров - г

19 Dec 2019 22:11

IP:109.230.160.44 (VSEVNET, Всеволожск)

оценка:

достоинства:

Круглосуточная служба поддержки до которой правда не всегда можно дозвониться

недостатки:

Оператор пользуется тем что является практически монополистом во Всеволожске и выкручивает руки абонентам сети.По договору должен предоставлять 100 Мб ,по факту не превышает 86 ,а в пиковое время и того ниже.Неоднократно ругался по этому поводу-ответ оператора :по договору у Вас до 100 Мб,значит 86 это согласно договору.( Значит если 1 Мб то тоже согласно договору).

комментарий:

Договор: U10369

Стоимость договора может поменять в одностороннем порядке и не предупредить об этом абонента,типа мы на сайте написали. Связываться не советую если у Вас есть альтернатива.

14 Jan 2019 12:13

IP:109.230.131.58 (VSEVNET, Всеволожск)

Евгений, Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Наше оборудование может обеспечить услугу по передачи данных на скорости 100 мбит/сек, но в силу факторов, на которые мы не можем повлиять, фактическая скорость может быть меньше. В первую очередь это зависит от оборудования, которое установлено у абонента, если витая пара подключена "напрямую" к ПК, в таком случае скорость будет максимально возможная, всё зависит от сетевой карты, используемой в ПК и операционной системы. Если абонент использует для доступа в Интернет беспроводное соединение (точку доступа/Wi-Fi роутер), то в таком случае скорость может серьёзно отличаться от заявленной, так как на беспроводную передачу данных оказывается большое воздействие окружающих факторов, таких как - удаленность клиента от точки доступа, толщина перекрытий в квартире, работающие точки доступа у соседей и другие. Так же нельзя забывать, что для обеспечения работы сетевого оборудования, параллельно передаётся служебная информация (от Вашего ПК/Роутера к Коммутатору и обратно), которая так же может занять часть полезной полосы пропускания. В связи с этим, мы используем приставку "до" при описании тарифов. В среднем потеря скорости может варьироваться в пределах 5-10% от заявленого тарифа, при подключении интернет кабеля в ПК.

14 Jan 2019 17:59

Разве они монополисты - полно же провайдеров во Всеволожске: MTC, Дом.ру, Билайн, Вестколл, Ростелеком и еще несколько мелких

08 Feb 2019 16:22

IP:95.27.46.8 (Билайн, Москва)

оценка:

достоинства:

Стабильность. Нормально работает служба поддержки. Тариф со скидкой 90р в месяц, если оплачиваешь полгода сразу.

недостатки:

В моем случае не замечено

комментарий:

Договор: U45244

Подключили в июне 2018г в Южном. Работники приехали, как обещали, все подключили и ответили на все вопросы. Подключили тариф полугодовой, получается 410р в месяц. За четыре месяца никаких нареканий в работе. За изменением скорости не слежу, потому что все скачивается и открывается моментально.

26 Sep 2018 11:17

IP:109.230.128.218 (VSEVNET, Всеволожск)

Карен, здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв!

14 Jan 2019 18:16

оценка:

достоинства:

Меньше чем недостатков!

недостатки:

Больше чем достоинств!

комментарий:

Договор: 443470

Не могу с вами согласиться что "Всевнет" хороший провайдер!!! Позвонив на горячую линию изначально оказалась второй в очереди, потом первой как это не странно, а после меня и вовсе сбросили. И так 2 звонка подряд. А почему звонила им, дак потому что хотела сообщить "замечательному" провайдеру что интернет почемуто у меня в периуд с 18:00 по 22:00 начинает жить своей жизнью и сей явление стабильно для него уже как 2 месяца. Но все бы ничего как то, что уже звонила и сообщала сотрудникам данной организации что у меня интернет глючит. Но к сожалению ничего умнее они мне не сказали кроме того как - "Вытащите интернет кабель из разетки и всуньте его обратно". Да неужели блин?!!!!?!! А то бы я этого не делала. Вообщем все как всегда с их стороны отлично!!!!

20 Oct 2017 21:51

IP:109.230.128.220 (VSEVNET, Всеволожск)

Договор: не указан

Постоянное отключение интернета:"Не удалось обнаружить никаких сетей".Сидишь и ждешь ,когда "крестики"пропадут...,надоело.

16 Oct 2017 17:08

IP:109.230.140.137 (VSEVNET, Всеволожск, Всеволожск)

оценка:

достоинства:

не указал

недостатки:

не указал

комментарий:

Договор: не указан

Пару лет назад интернет работал бесперебойно. Тариф был до 100 Мбит в сек. и на днях решил проверить скорость интернета (так как на ютубе не тянуло видео в качество 720р, еле еле загружало на 480р) и она достигала всего 4-5 Мбит в секунду. Подключился к МТС - скорость 92 Мбит в секунду, фулл HD видео на ютубе летает без всяких прогрузок.. (при тех же самых условиях тарифа, плачу даже на 50 рублей меньше). Всевнет в последнее время дурит своих абонентов. Телевидение почти в 2 раза дороже, чем у всех конкурентов. Оборудование для ТВ в прокат не предоставляется (только покупка за 4 с лишним т.р.) В общем, не советую НИКОМУ подключаться к этому провайдеру. То качество, которое было раньше, уже потеряно.

22 Aug 2017 15:43

IP:5.144.96.235 (МТС, Санкт-Петербург)

Договор: не указан

Интернет г......

02 Apr 2016 00:49

IP:178.67.125.230 (Ростелеком, Санкт-Петербург)

оценка:

достоинства:

Тарифы, скорость, очень редкие перебои связи (сначала были, приходилось перезагружать роутер, поменяла его, всё отлично работает теперь). ТВ: Учитывают пожелания в список каналов, а если нет возможности их добавить, грамотно объясняют причину.

недостатки:

Ремонтники могут прийти в течение 3-х дней.

комментарий:

Договор: не указан

п. Романовка. Пользуюсь с 2008-ого года, претензий никогда не было, дозвон до технической поддержки не более 2-х минут, операторы всегда культурно и лаконично всё объясняют. Есть правильный пункт в работе мастеров: а) МОЯ собака перегрызла кабель - оплачиваю я; б) в подъезде при ремонте оборвали - бесплатно.

16 Feb 2016 14:34

IP:109.230.128.210 (VSEVNET, Всеволожск)

Договор: не указан

Были подключены к провайдеру года 4 назад. Остались очень довольны. К сожалению переехали. Наш дом на данный момент не подключен к этому провайдеру. Очень жаль. Живем во Всеволожске.

01 Jan 2016 15:50

IP:78.36.79.17 (Ростелеком, Санкт-Петербург)