ГлавнаяИнтернет провайдеры Санкт-ПетербургаКТВвсе отзывы

КТВ отзывы

Отдел подключений [10-22]

Заказать обратный звонок

ПОДКЛЮЧИТЬСЯ

Предоставляемые услуги:

Домашний интернет в квартиру

Интернет в нежилое помещение

Телевидение

Локальная сеть

3.1
с официальным
представителем

ВСЕ ОТЗЫВЫ КТВ

Расспределение отзывов

 37%

 4%

 3%

 21%

 34%
Добавить отзыв

Последние отзывы

Екатерина
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Быстро переключили (на момент переподключения уже являлась абонентом только по тв)

недостатки:

не указал

комментарий:

Договор: ЛЕНИНСКИЙ 124

Подключила тариф интернет и тв, пока все отлично!

31 Jan 2017 12:43

IP:176.117.157.69 (KTV-NET, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Артур
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

не указал

недостатки:

жаль, что тех.поддержка не работает 24 часа

комментарий:

Договор: 102387

на праздниках сыпалась цифра, техподдержка все поправила за час.

08 Jan 2017 01:02

IP:176.117.157.7 (KTV-NET, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Софья
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

не указал

недостатки:

не указал

комментарий:

Договор: ЧИЧЕРИНСКАЯ 5

Вчера была проблема - почему-то перестал работать телевизор, подала заявку Сегодня уже все работает. Спасибо

22 Dec 2016 16:57

IP:176.117.142.111 (KTV-NET, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Инна
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Все же дозвонилась, проблему с телевидением решили быстро

недостатки:

Как же долго до Вас дозваниваешься! Особенно в вечернее время.

комментарий:

Договор: ЧЕБЫШЕВСКАЯ 16

Очень долго пыталась дозвониться до тех.поддержки. Но, хорошо, что это единственный минус.

12 Dec 2016 12:44

IP:176.117.157.87 (KTV-NET, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Федор
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

неполадки устранили быстро

недостатки:

долго дозванивался в тех.поддержку

комментарий:

не работал телевизор, дозванивался минут 20, но на следующий день пришел мастер, все сделал

07 Dec 2016 02:25

IP:176.117.157.19 (KTV-NET, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Александр
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Нет

недостатки:

Сплошной

комментарий:

Договор: 84855

Являюсь абонентом КТВ договор 84855 Работают отвратительно интернет пропадает постоянно, а восстанавливать его не спешат. Сплошное мучение дозвониться до службы тех поддержки. Надо было уходить от них в прошлом месяце, но думал что исправятся, хотя горбатого только могила исправляет.

03 Dec 2016 09:34

IP:217.118.78.111 (Сим-карта Билайн, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель КТВ
полезность ответа:

Здравствуйте! Информация передана в техническую поддержку. С вами свяжется наш специалист по номеру указанному в договоре.

05 Dec 2016 12:29

Андрей
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Хорошие ребята, работают быстро.

недостатки:

нет

комментарий:

Договор: 98543

Забавно, но давно наблюдаю как конкуренты тыкают на стрелочки вверх и вниз, пытаясь искусственно занизить оценку компании, так еще и жалобы пишут, думая, что смогут выбраться за счет других. Большие компании знают, что отрицательные отзывы пишут лишь конкуренты и люди, которые не хотят решать свои проблемы напрямую. Будто заняться не чем. Считаю это подлостью. А Вам ребята процветания!

29 Nov 2016 20:49

IP:176.117.157.4 (KTV-NET, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Валерий
полезность ответа:

А мне забавно наблюдать за тем, как только появляются негативные отзывы, то тут же сыплются положительные отзывы. Однако, забывают работники КТВ (либо считают людей за идиотов), что многие знают откуда берутся отзывы на 5 звезд. Ведь статистика - вещь упрямая и показывает следующее: Негативные отзывы пишут не конкуренты, а люди, обжегшиеся на отрицательном обслуживании (конкурентам некогда этим заниматься, им бы поднять свой рейтинг). В истерике несчастные абоненты кидаются в поиски поддержки со стороны: "Может не я один такой пострадавший, а может именно в отзывах найду ответ на свои вопросы?". Последнее, кстати, касается компаний, до которых сложно дозвониться, чтобы решить проблему. Люди, довольные обслуживанием, даже и не вспомнят, что нужно написать положительный отзыв, даже и не подумает, правда ему могут намекнуть на это сами компании... и то вряд ли найдут время на это. Давно всем известно и то, что существуют сайты копирайтеров, где за каждый отзыв на 5 звезд, люди зарабатывают деньги. И, вроде как грех этим не воспользоваться, если существует такая возможность. В конце концов, если у компании нет денег на копирайтеров, то можно поднять оценку отзывами своих родственников, друзей и знакомых. Ведь у компании, у которой падает рейтинг, тоже в своем роде появляется истерика: "Ведь так можно растерять оставшихся клиентов!!!". И начинают "поправлять" ситуацию и репутацию вышеизложенными способами. P.S. Представителям компании: Только не надо сейчас писать, что я являюсь конкурентом или еще что-нибудь подобное. Отнюдь... Я просто ваш бывший абонент. Единожды написав здесь свой отзыв, мне приходят на почту отзывы других людей. Читаю и лишний раз убеждаюсь, что вовремя сделал ноги от вас! Не обижайтесь, но просто смешно читать подобные комментарии. Все так наивно и глупо выглядит со стороны! Мой Вам привет и совет не накручивать таким способом себе рейтинг! Ведь рано или поздно люди узнают правду!

30 Nov 2016 13:09

IP:195.182.133.124 (CMK-HOSTING-NET, Санкт-Петербург)

Павел
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

по качеству и количеству каналов опережает многие компании, соотношение цена качество

недостатки:

редко бывают перебои в сети интернет

комментарий:

пришли ребята все растолковали, понял что плачу Ростелекому за старое оборудование и постоянно уменьшающееся количество каналов, претензий особых к сотрудникам не имею, так как ребята попались толковые

28 Nov 2016 22:30

IP:92.100.18.220 (Ростелеком, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Светлана
полезность отзыва:

Сегодня пришли представители КТВ, заявили, что у них есть договор с нашей управляющей компанией и пригрозили, что если мы не подпишем с ними договор на оказание услуг, то отключат нас от домовой антенны. Договор с УК предоставить не смогли, но обещали вернуться...

28 Nov 2016 18:23

IP:5.18.185.68 (Интерзет, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель КТВ
полезность ответа:

Здравствуйте. Сообщите ваш адрес, чтобы мы могли проверить вашу информацию.

28 Nov 2016 19:33

Евгений
полезность ответа:

если вернутся, запишите их на телефон да выложите на ютуб, а ссылку сюда

28 Nov 2016 21:18

IP:5.18.54.240 (Интерзет, Санкт-Петербург)

Елена
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Быстро подключили, интернет отличный, телевидение хорошее

недостатки:

не указал

комментарий:

Договор: АВАНГАРДНАЯ

От Ростелекома полгода выставлялась двойная оплата, обратилась в поддержку по телефону, сказали приехать в центр города, в рабочее время и написать заявление. Это все ладно. Приехала, написала, Месяц ждала, никакого ответа, потом пришли, составили акт, сказали, что перерасчет делать не будут. Короче, пошла в Защиту прав потребителей и только так смогла вернуть деньги. Сейчас быстро подключили, один раз обращалась в поддержку, дозвонилась быстро, была какая-то авария, все восстановили очень быстро и уведомили.

25 Nov 2016 15:42

IP:176.117.157.15 (KTV-NET, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

баба маша
полезность отзыва:

много лишних каналов около 100 цифра тот же iptv.даже лучше. один только полезный телфе, остальные малаховщина. 1.Евреев презирают в любой стране мира. 2. Цыган гонят отовсюду ссаными тряпками. такая вот агрессивная политика компании долго не протянет. на кой чёрт вы это делаете, провоцируете пожилых людей на покупку агрессивных услуг ("подарков"). мутная контора,необдуманно подключают и не спрашивают ничего у собственников. оставляют визитку размещают объявление о модернизации сети.(число не помню,запись осталась) самовольно во всех парадных жилого дома школьники (в лице 1дев.2мал.) из КТВ несанкционированно отключают кабель собственника от сети конкурента "ростелекома" в щитке, помечая номер квартир своим жгутом на кабеле собственника без каких либо звонков к собственнику. несанкционированно берут кабель собственника и суют в свои сети. после нескольких месяцев приходят еще одни,но уже прокуРРенные(видно компания обучает курить) школьники, также открывают все щитки в доме, несогласованно не представившись с потребителем выдергивая кабель собственника со своей сети, обрезая метку квартир с кабеля, угрожая порезать кабеля ростелекома,что то о слугах народа, всё записано.выложено.

24 Nov 2016 05:58

IP:89.105.202.84 (Zenguard-block1)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель КТВ
полезность ответа:

Здравствуйте, Баба Маша. Из Вашего отзыва мы не увидели ничего обоснованного. Сотрудники у нас работают совершеннолетние. Может быть Вы можете рассказать об определенной ситуации? Пока что, мы не можем ничего предпринять, уточните адрес или номер договора.

24 Nov 2016 18:39

Григорий
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

не указал

недостатки:

не указал

комментарий:

Ну, товарищи вы тут и развели.... Я сам являюсь собственником квартиры и сдаю ее. 1. В договоре прописано, что квартиросъемщик не может самостоятельно заключать договоры на оказания услуг ВСЕХ, что связаны с квартирой. Это делаю я, во избежании всех проблем. 2. Юридически для расторжения договора об оказании долгосрочных услуг с любой организацией необходимо ехать в ГОЛОВНОЙ ОФИС или написать официальное письмо!!! 3. Являюсь абонентом данной организации в 2 квартирах и все отлично. Отзывы пишут только те, кому что-то не нравится. Не парьтесь, ребят!

22 Nov 2016 22:16

IP:176.117.157.9 (KTV-NET, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Иван
полезность ответа:

А совсем не развели. Негодование вполне обосновано. По такой логике и твои квартиросъемщики без каких либо препятствий могут оформить на твою квартиру договор за месяцок до отъезда, а узнаешь обо всём когда их уже не будет. И никакой договор тут не поможет, их нет, залог с них уже не удержишь. Потом только увидишь в розовой квитанции какой нибудь "фекал-телеком". А расторгать договор поедешь сам? Я лично не поеду, потому что договор не я подписывал, и платить не собираюсь по той же причине, как и пользоваться им. Если хотят, пусть ищут того, кто услугу оформил и с него деньги берут. Нравится ктв? Пользуйся на здоровье, только договором от похожего обмана себя не защитишь.

23 Nov 2016 00:02

IP:5.18.54.240 (Интерзет, Санкт-Петербург)

Григорий
полезность ответа:

Иван, давайте не будем впадать в "жертвенность", сдавая свое имущество в аренду, Вы берете на себя ответственность за то, что впустили недобросовестных квартиросъемщиков. Будьте внимательнее к жильцам. По большому счету КТВ здесь ни при чем! Человек хотел получить услугу, но ее получил.

24 Nov 2016 00:44

IP:176.117.157.9 (KTV-NET, Санкт-Петербург)

Иван
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Для абонентов-никаких

недостатки:

шарашкина контора для обмана людей

комментарий:

Договор: 96605

Первый раз нам подключили ктв на ул. морской пехоты,втюхали пожилой матери свои услуги, сказав что идёт "модернизация оборудования" и теперь каналов будет больше. Не раз пожалели что вляпались, отключаться пришлось ехать в петергоф. Теперь, уже на партизана германа эту срань нам подключила квартиросъемщица, буквально за месяц до выезда из квартиры. НО ОНА ТАМ ДАЖЕ НЕ БЫЛА ПРОПИСАНА ПРОПИСАНА!! кто дал вам право составлять договор на левого человека? Получается, можно его оформить на любого человека и брать с любой квартиры оброк через розовую квитанцию? "Шумят соседи? хочешь отомстить? составь договор с ктв на их квартиру!" Народ, если нервы дороги, не подключайтесь к шарлотанам, пожалеете! Звонил им в офис им, сказали что для отключения нужно привезти им кадастровый паспорт на квартиру. Прикольно, я должен доказывать что я собственник квартиры, чтоб отключиться. Подключить левый человек может, а отключить-хрена. И что касается каналов-у ктв их чуть побольше, чем у ростелекома, но качество убогое. Если бы захотел кабельное, подключил бы какой нибудь триколор или нтв , но это если постоянно у зомбоящика зависать. Обычная антенна меня вполне устраивает.

22 Nov 2016 00:56

IP:5.18.54.240 (Интерзет, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Валерий
полезность ответа:

Подайте на КТВ в суд, тогда не вы будете ездить к ним, а они сами приедут к вам! На самом деле рассуждаю так: раз договор с компанией-провайдером заключал наниматель, то пусть с него и взимают плату. Я бы на вашем месте принципиально не платила. Но здесь заковырка, что КТВ - ушлые пройдохи, они заключают договора с ТСЖ, ЖСК и т.п., чтобы эта плата приходила в квитанции за КУ. Выход один - надо сходить в ваш ЖСК, ТСЖ и т.п. и написать заявление о том, что Вы как собственник не давали письменного разрешения на то, чтобы Вам в квитанции зачислялись подобные услуги и требуйте убрать этот пункт из квитанции и заодно перерасчет. И всё, КТВ пусть сосет долги с того, с кем заключал договор, а не с вас и ездить в Петергоф вам не придется!

22 Nov 2016 10:57

IP:195.182.133.124 (CMK-HOSTING-NET, Санкт-Петербург)

Представитель КТВ
полезность ответа:

Здравствуйте. Расторгнуть договор должен человек, который его заключал, потому как договор заключен с ним, а о смене места жительства она не сообщала. (вообще были случае когда, заявление писал один из жильцов, а тот, человек на которого был оформлен договор, отказывался от отключения) Мы не обладаем информацией кто является собственником в Вашей квартире, поэтому необходимо подтверждение.

22 Nov 2016 11:39

Иван
полезность ответа:

Валерий, действительно,наверное так и попробуем сделать, правда когда ходили в ТСЖ (у нас ооо "жилищник) нас устно отправили "разбираться с кабельным самим". А вобще видел отзывы, к людям приходили долги через несколько лет после отключения. Тогда и правда в суд только. Представитель КТВ уважаемый,ваши лихие подключалы могли хотя бы посмотреть где прописан человек?

22 Nov 2016 12:02

IP:5.18.54.240 (Интерзет, Санкт-Петербург)

Представитель КТВ
полезность ответа:

По поводу обманов, не одного суда мы не проиграли ( судебную практику можно найти в интернете), соответственно все происходит в рамках закона, просто есть люди, которые уклоняются от своих обязательств и пытаются получить услугу бесплатно, а когда это не получается могут оставлять отзывы.

22 Nov 2016 12:26

Иван
полезность ответа:

Арбитражный суд решил: Требования Общества с ограниченной ответственностью «КТВ» оставить без удовлетворения. http://www.spb.arbitr.ru/cases/cdoc?docnd=1925760936 доказательство того, что Вы в очередной раз обманываете

22 Nov 2016 13:00

IP:5.18.54.240 (Интерзет, Санкт-Петербург)

Представитель КТВ
полезность ответа:

Суд был с управляющей компанией. Речь шла о задолженности абонента и о его ответственности по договору. Мы не будем с вами вступать в полемику.

22 Nov 2016 13:51

Алексей
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Быстро устраняют проблемы

недостатки:

Не дозвониться в тех.поддержку

комментарий:

Договор: 87193

Сегодня не было интернета, ребята быстро устранили проблему. Все работает

16 Nov 2016 11:28

IP:176.117.157.100 (KTV-NET, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель КТВ
полезность ответа:

Благодарим за обратную связь

16 Nov 2016 14:15

Ирина
полезность отзыва:

Договор: 84232

Отвратительный провайдер. Нет подключения к интернету, при этом уже 20 раз звонила в службу технической поддержки, там либо занято, либо сбрасывают звонок. Качество тоже хромает, в те редкие моменты, конов он ловит.

16 Nov 2016 09:39

IP:217.118.78.120 (Сим-карта Билайн, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель КТВ
полезность ответа:

Здравствуйте, Ирина. Неполадки уже устранены, проверьте подключение.

16 Nov 2016 10:46

Ирина
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Быстро решили проблему.

недостатки:

не указал

комментарий:

Договор: АВАНГАРДНАЯ

Плохо показывал телевизор в период обильного снегопада. Оставлял заявку, быстро отреагировали и починили.

14 Nov 2016 17:13

IP:176.117.157.2 (KTV-NET, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель КТВ
полезность ответа:

Благодарим за обратную связь.

15 Nov 2016 16:07

Сергей
полезность отзыва:

Это компания предоставит вам услуги даже после вашего переезда или даже смерти! Одино заключение договора будет пожизненым! Который расторгнуть не возможно не по телефону ни приезжая в офис!компания которая не конкурентна на рынке!как только хватает совести начислять людям плату за уже давно не предоставляемые услуги!

01 Nov 2016 23:01

IP:176.59.3.92 (Сим-карта ТЕЛЕ2, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель КТВ
полезность ответа:

Здравствуйте, Сергей! Напишите свой номер договора или адрес, чтобы мы могли проверить начисления и разобраться в ситуации, а так же подтвердить ваш отзыв.

03 Nov 2016 11:28

Имя
полезность отзыва:

Незаконно установили оборудование на лестничной клетке. Не знают законов. Для справки - договор с управляющей компанией провайдер может заключить только на основании протокола собрания собственников жилья при согласии собственников. Такого собрания не проводилось, подписей никто не собрал, но оборудование установили, просверлив несколько дыр в перекрытиях (для нормальных провайдеров сделана специальная шахта).

26 Oct 2016 13:25

IP:95.24.90.45 (Билайн, Москва)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель КТВ
полезность ответа:

Здравствуйте! Вы нас возможно перепутали с провайдером, известным сверлением междуэтажных перекрытий.

27 Oct 2016 10:43

Татьяна Ломакина
полезность отзыва:

Пользуюсь с дня подключения,больше 16 лет,но последние шесть месяцев,смотреть не возможно. Полосы диагональные,как оплетка провода,изображение мутное. Из-за этого портится зрение. Дважды был мастер,но через неделю ,опять те же проблемы. Часто вообще по 10-15 минут,нет сигнала,думаю сменить кабельное с Петергофа, на другое. Многие в нашем доме,уже давно отказались.и перешли на дом.ру или Ростелеком. А по телефону не дозвониться

10 Oct 2016 18:29

IP:91.108.62.1 (ГлобалНет)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель КТВ
полезность ответа:

Татьяна Федоровна, мы приняли Ваше обращение во внимание, в ближайшее время с Вами свяжется наш специалист. Мы сделаем все возможное для устранения неполадок.

10 Oct 2016 22:46

Александр
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

нет

недостатки:

множество

комментарий:

Уже год, как работаю с этим провайдером, поэтому отметить могу следующее: в последнее три месяца качество предоставление услуг значительно ухудшилось, обещанная скорость выше 10 мега, на самом деле оборачивается 5-6, а то временами доходит и до одного. Это происходит в часы пиковых нагрузок, которые по продолжительности составляют 2-4 часа, в следствии чего невозможно смотреть HDTV по SMARTTV(идёт зависание картинок). В службе тех поддержки говорят о том, что с их оборудованием всё в порядке, однако при настойчивом обращении, делают на один день без проблем после чего всё повторяется заново и служба тех поддержки перестаёт отвечать на претензии, мол пользуйтесь тем, что есть. Считаю, что всё это происходит по причине их старого оборудования неспособного отвечать современным требованиям. Дозвониться до компании весьма проблематично, выслушивая кучу ненужной информации.

28 Sep 2016 09:50

IP:176.117.132.150 (KTV-NET, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель КТВ
полезность ответа:

Здравствуйте, Александр! Ваш отзыв принят во внимание. Проведем проверку технической службы и решим проблему со скоростью.

29 Sep 2016 13:15

Александр
полезность отзыва:

Являюсь абонентом КТВ уже год, за последнее время значительно ухудшился, особенно это ощущается в вечернее время. Скорость интернета не соответствует заявленной иногда доходит до 1 мега, поэтому hdtv смотреть невозможно. На претензии, заявляемые в тех. службу, не реагируют. Буду менять провайдера.

28 Sep 2016 01:13

IP:176.117.132.150 (KTV-NET, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Татьяна Борисова
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

К качеству оказываемых услуг никаких претензий.

недостатки:

Они начались при отказе от цифрового ТВ.

комментарий:

8 лет являюсь абонентом КТВ договор №15692. С 04.06.12г было подключено ещё и цифровое ТВ. 30.06.16г было подано заявление на отключение цифрового тв, сдан ресивер и получены заверения, что теперь эта услуга отключена. Но на сегодняшний день всё осталось без изменений. В квитанции ЖКХ до сих пор включена сумма 182 руб. за цифровое ТВ ( 149 руб за КТВ). Обращения по телефону 677-15-15 заканчиваются тем, что все видят моё заявление №1167, будет перерасчет, начисления производят где-то в другом месте - связи с этим отделом нет. На мое предложение приехать и написать повторное заявление - ответ: никуда не надо ехать, у руководителя нет никаких часов приема, вариант только один - ждать. ВОПРОС к представителю КТВ - как разрешить, казалось бы такой простой спор - есть услуга - она ДОЛЖНА БЫТЬ ОПЛАЧЕНА, нет услуги - ЗА ЧТО И КОМУ Я ПЛАЧУ? Наверное 182 рубля - это не такая уж огромная сумма, но в данной ситуации лучше бы я эту ежемесячную сумму переводила, например, в фонд детей, страдающих от тяжелых заболеваний. Поверьте, им нужнее. А так получается приходится перечислять деньги НИ ЗА ЧТО.

22 Sep 2016 16:05

IP:5.18.52.61 (Интерзет, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель КТВ
полезность ответа:

Здравствуйте, Татьяна Валентиновна! Мы подали заявку в ВЦКП на снятия начислений за услугу Цифровое телевидение в месяц вашего обращения. Вам действительно не нужно повторное обращение в офисе, достаточно телефонного звонка. Мы повторно сделали запрос ВЦКП. Начисления будут сняты, а так же выполнен перерасчет. Не переживайте, Татьяна Валентиновна, обращение на контроле руководителя отдела оплаты. Приносим извинения за возникшие неудобства.

23 Sep 2016 12:37

Софья
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Отличный интернет и телевидение

недостатки:

порфилактические работы - проводятся ночью - это точно плюс, но хотелось бы без них)))

комментарий:

Телевизор показывает отлично, интернет хороший, скорость большая.

21 Sep 2016 13:31

IP:176.117.142.111 (KTV-NET, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Михаил
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Нормальный интернет.Достаточно быстрый,недорогой.

недостатки:

не указал

комментарий:

Нормальный,стабильный интернет.На старой квартире был интернет от КТВ,все было здорово. Переехал в новый дом,хотел подключить.Позвонил оператору,сказали что нет оборудования в новых домах.

19 Sep 2016 11:27

IP:188.242.12.102 (Скайнет, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Елена
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Нет достоинств

недостатки:

Мошенничество!

комментарий:

Я понимаю, что нужно увеличивать продажи, но это просто отвратительно. Сознательно ввести пожилого человека в заблуждение, что Ростелеком превращается в КТВ и именно эта компания теперь обслуживает весь дом. Чтобы расторгнуть договор нобходимо письменное заявление. Письмо до вас будет идти определенное время, за которое вы, конечно же, возьмете свои деньги. Это безобразие и грабеж! Позор! Лично в офис пожилому человеку ехать тяжело. Сто раз подумайте - стоит ли связываться с компанией, которая действует такими методами.

19 Aug 2016 11:13

IP:91.215.122.8 (UNET-COM, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Александр
полезность ответа:

Давайте не будем путать - что для себя решил пожилой человек и что ему сказали. Ростелеком превращается в КТВ - это очевидно глупость и сказать так представитель компании не мог. В комплекте документов предоставляемых при подключении есть шаблон письма в Ростелеком, для снятия оплаты. Ваше мнение сформировано ошибочно. А расторгать письменно заключенный договор естественно нужно так же на бумаге. Кстати у 90% НЕТ письменного договора с Ростелекомом, допускаю что у Вас тоже, но они требует лично в офис приезжать и отказывают в отключении по письму при консультации по телефону, что незаконно, это Вас не возмущает? Ваши обвинения субъективны и очевидно что это то что Вы хотели услышать от пожилого человека, а не то что ему реально сказали.

19 Aug 2016 12:28

IP:178.70.129.149 (Ростелеком, Санкт-Петербург)

Василий
полезность ответа:

Ваши действия возмущают гораздо больше.

19 Aug 2016 20:36

IP:62.210.105.116 (ORG-ONLI1-RIPE)

Александра
полезность отзыва:

Пришли представители компании. Отрубили мне интернет и телевидение, потом сам же мастер и подключил, сказав, что сделал все это случайно, якобы кабель подписан не был. Трогать какие-либо кабеля он не имеет права. Часть этого кабеля личное имущество, остальное собственность интернет-провайдера. И мне все равно подписан этот кабель или нет. МОЙ интернет-провайдер разберется с Управляющей Компанией и без вашего вмешательства. Сотрудники показывают старинный договор, заключенный с ЖКС № 1 Кировского района еще в 2009 году, а к слову, генеральный директор теперь другой. Нормально ничего даже якобы "старший менеджер" объяснить не может, льет воду, а по существу ни слова. Затем, хамским тоном говорит "Вы ничего не понимаете". Просто БОГИ маркетинга. Желание пользоваться услугами компании пропало совсем.

19 Jul 2016 00:11

IP:77.241.33.148 (Ростелеком Docsis, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Дмитрий
полезность ответа:

Александра,на всякий случай,даже если вас не подключили,проверяйте в ближайшее время все квитанции на оплату на предмет "лишних" позиций.Так как первая оплата будет означать активацию с ними договора.Потом замучаетесь разбираться и отключаться.

20 Jul 2016 12:32

IP:141.0.12.142 (OPERA)

Провайдеры по адресу | Список провайдеров | Акции провайдеров спб | Отзывы о провайдерах спб | Контакты

Яндекс.Метрика

   © 2011-2017 Moyisp.ru