Главная / Интернет провайдеры Санкт-Петербурга / КТВ / все отзывы

КТВ отзывы

Отдел подключений [9-22]

Заказать обратный звонок

ПРОВЕРИТЬ АДРЕС

Предоставляемые услуги:

Домашний интернет в квартиру

Интернет в нежилое помещение

Телевидение

Локальная сеть

3.3
с официальным
представителем

ВСЕ ОТЗЫВЫ КТВ

Расспределение отзывов

 32%

 7%

 3%

 20%

 38%
Добавить отзыв

Последние отзывы

Александра
полезность отзыва:

Договор: 135626

Добрый день! Очень непонятная и агрессивная политика подключения к КТВ. Воспользовались тем, что дома была младшая сестра, пообещали, что будет много каналов. Выдрали Ростелекомовскую антенну и подключили свою. Плюс, как уже писали здесь ранее, дали кучу бумаг, договор на обслуживание и заявление на расторжение услуг с ростелекомом, которое надо заполнять и отправлять по почте. Действуют нахрапом, пока люди ничего не поняли и не разобрались. Ужас просто. Теперь вообще не ясно как отключаться от КТВ и обратно к ростелекому подключаться. Мой адрес электронной почты - fialkor@mail.ru Услуги КТВ, которые навязаны таким образом не привлекают абсолютно.

18 Oct 2018 09:16

IP:176.97.35.146 (SATS-NET, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Денис
полезность ответа:

Здравствуйте! В ближайшее время с Вам свяжется сотрудник компании.

18 Oct 2018 13:33

IP:176.117.128.52 (KTV-NET, Санкт-Петербург)

Борис
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Средняя стоимость по городу. Оплата через через общую квитанцию в кварплате. Неплохая скорость и качество цифры (обычное телевидение на 2)

недостатки:

Постоянные проблемы с интернетом

комментарий:

Договор: не указан

Устал от проблем с интернетом. Постоянные поломки. 1-2 раза в месяц. Сейчас больше- каждую неделю, каждый день. Устал от общения с техническим отделом. Перезагрузите роутер, проверьте соединение напрямую.. Да я это каждый раз делаю, прежде звонить в службу технической поддержки. Каждый раз проблема в вашем оборудовании. Почему мастера работают только до 19-00?? Я каждый раз должен с работы по вашему отпрашиваться??? Мой рабочий день до 19-00 также! Где забота о клиенте? Приходиться чуть ли не упрашивать мастера прийти в другое время. Никаких компенсаций за период пока не работает интернет не предлагается! Устал вообщем от вашей компании и постоянных проблем с Вашим оборудованием.

01 Oct 2018 12:15

IP:109.167.202.46 (Вестколл, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Денис
полезность ответа:

Здравствуйте! Сообщите Ваш номер договора или адрес в группу вконтакте или оставьте заявку на обратный звонок сайта, мы решим проблему с качеством!

01 Oct 2018 16:42

IP:176.117.128.52 (KTV-NET, Санкт-Петербург)

Марина
полезность отзыва:

Договор: не указан

Подключили обманом. Люди не верьте им!!!!! Ничего толком не объясняли, переключили на свою антенну и все. Сказали, что это тоже самое, только дешевле. Всучили кучу бумажек. Разве так можно делать? Я думаю надо честно разъяснять людям кто они. Сами в конце рабочего дня не особо стали вникать, просто поверили людям и все подписали. На след.день почитав отзывы в интернете, поняли,что все обман. Будем писать заявление на отключение. Путём обмана переманивают клиентов в свою компанию!!!! Ужас какой-то!

28 Sep 2018 16:50

IP:109.205.252.96 (Ростелеком Docsis, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Денис
полезность ответа:

Здравствуйте, Марина! Для того, чтобы мы могли проверить Ваш отзыв сообщите свой номер договора или адрес подключения. Вы написали о преимуществах услуги, спасибо :) Услуга, которую вы подключили Вам нравиться или есть проблемы с качеством? В договоре и комплекте документов Вы найдете номер телефона технической поддержки 677-15-15.

29 Sep 2018 11:02

IP:176.117.151.139 (KTV-NET, Санкт-Петербург)

Игорь
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

не выявлено.

недостатки:

Мошенническое подключение. Потраченные нервы, время.

комментарий:

Договор: не указан

Подключили обманом мою маму - пожилую женщину. Пришли, поковырялись в щитке. выдрали Ростелеком, подключили свое оборудование. Мама вышла на лестничную клетку, так как забеспокоилась, что в щитке ковыряются. Ее убедили, что это по согласованию с жил. конторой, попросили подписать договор на кабельное телевидение. И дали бланк заявления на расторжение услуг с ростелекомом. И сказали что его нужно заполнить и отнести.(!) то есть мало того что впарили свои услуги не спросив предварительно разрешения, так еще и напрягли тем что надо куда то идти и что то делать. Я не знаю хорошее ли качесство у них обслуживания клиентов, или нет, так как не пользовался и не собираюсь, т.е. о качестве поставляемых услуг судить не берусь. но после такого мошеннического обманного подключения, какие могут быть услуги??? дай бог отключиться хоть от них побыстрее и без приключений. А сколько нервов потрачено? Бедная мама...И помимо отключения еще и обратно к Ростелекому подключиться, тоже время, которое ей придётся сидеть без телевизора. Я очень редко пишу гневные отзывы, но тут просто задели за живое, если кто то знает, как привлечь к ответственности злодеев, не знаю, уголовной, или административной, просьба написать на rhom@yandex.ru Я этого так не оставлю.

27 Sep 2018 13:24

IP:213.21.34.41 (Эт-Хоум, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Денис
полезность ответа:

Здравствуйте, Игорь! Представитель компании написал Вам письмо на указанную электронную почту.

27 Sep 2018 14:50

IP:176.117.128.52 (KTV-NET, Санкт-Петербург)

Ростелеком
полезность ответа:

Игорь, здравствуйте. Озабочены сложившейся ситуацией :( Напишите нам в личные сообщения в группу ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) адрес, на котором происходила данная ситуация. Мы постараемся разобраться и решить вопрос.

28 Sep 2018 13:19

Игорь
полезность ответа:

Спасибо, уже переподключили обратно, довольно быстро.

02 Oct 2018 17:06

IP:188.170.80.89 (MF-NW-188-170-80, Санкт-Петербург)

Евгений
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

сервис хороший быстрое подключение бесплатный тестовый период бесплатная аренда оборудования

недостатки:

пока не выявлены

комментарий:

Договор: 131952

Жил раньше в доме ТСЖ. Был Ростелеком , больше никого Председатель не пускал. Не так давно переехал, был приятно удивлён изобилию провайдеров, о тарифах на выбор мог только мечтать. Покопался я, значит, на сайтах отзывов, не вооруженным взглядом видна рука копирайтера)) почти у всех есть обалденные отзывы, все абоненты таааак довольны услугами, до тошноты))есть и плохие, те что пишут реально о наболевшем. Почитал с десяток плохих по каждому чтобы сделать вывод кому все таки верить. Так я наткнулся на Ктв, некоторые плохие отзывы прям сказать смешные))) Решил попробовать для себя этого провайдера, тем более, что предлагают цифру и интернет за какие-то копейки, в отличие от других. Подключил примерно месяц назад, за это время не было проблем, кроме одной, почему собственно пишу отзыв... умер мой роутер(( Позвонил в офис, сказали бесплатно привезут и подключат свой, тут я просто был в шоке. Кому сейчас на халяву роутер дадут? Не просто дадут, привезут сами и настроят... за себя скажу, лояльнее провайдера пока не встретил, операторы вежливые, мастер опрятный, да ещё и плюшки разные есть, в целом я пока доволен, посмотрим что будет дальше.

23 Sep 2018 23:13

IP:176.117.157.54 (KTV-NET, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Владимир
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

не указал

недостатки:

Путём обмана впаривают своего поставщика услуг.

комментарий:

Договор: не указан

Ходят по квартирам и впаривают телевидение. Менеджер не представился, не сказал, что из компании такой-то. Смысл его речи: что мы установили новое телевизионное оборудование (кто мы??), вам, мол, подключим телевидение, буквально пару минут, от вас ничего не требуется, вы будете платить меньше, чем платите, каналов больше. Я с дуру согласился, по факту, после переключения в лестничном щитке, у меня уже мастер ( менеджер пошёл впаривать в следующий подъезд к этому моменту) попросил мои личные паспортные данные, номер счета кварплаты, потом я должен ещё писать заявление на отключение от старого поставщика услуг, нести его на почту, отправлять. По итогу, уже после переподключения я узнаю, что с 7-го месяца абонентская плата будет 169 рублей, хотя я сейчас плачу 120. Дак о какой выгоде идёт речь? Зачем мне тратить время на это, вместо занятий домашними делами, я теперь перенастраиваю телевизоры и разбираюсь с коммунальными платежами. Тупо путём обмана переманивают клиентов в свою компанию.

11 Sep 2018 18:38

IP:188.243.197.219 (Скайнет, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Денис
полезность ответа:

Здравствуйте, Владимир! Сообщите нам свой адрес, можно по телефону 305-39-71 или в сообщения группы вконтакте, чтобы мы могли проверить работу нашего сотрудника. Мы свяжемся с Вами для возможного решения сложившийся ситуации.

13 Sep 2018 11:12

IP:176.117.151.139 (KTV-NET, Санкт-Петербург)

Ефим
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Быстро устраняют неполадки, качество ТВ лучше чем у Ростелекома

недостатки:

техподдержка не 247, офис в Петергофе

комментарий:

Договор: 358436

Подключили быстро, цифра показывает на 2х ТВ Один раз был сбой, восстановили за час

09 Sep 2018 23:25

IP:176.117.157.2 (KTV-NET, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Анастасия
полезность отзыва:

Договор: не указан

По глупости подключила антенну в ктв. Хорошо проработала 5 дней. Началась рябь на обоих телевизорах. С трудом дозвонилась до техаоддержки. Мастера предложили только через 3 дня. Придя в назначенное время, мастер долго бегал по этажам. Сказал, что все проблемы устранил и выставил счет на 400 рублей за замену антенного разветвителя. Заранее он не сказал, что он делает и что это платно. Был крайне рассержен за то, что я ему профессионалу не доверяю и должна понимать, что платно, а что бесплатно. Ужасное отношение к клиентам

04 Sep 2018 23:01

IP:91.122.179.168 (Ростелеком, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Александр
полезность ответа:

Приносим искренние извинения, за работу мастера. Будем очень признательны если вы позвоните и сообщите адрес. 428-02-10 административный офис, мы разберемся, накажем мастера и сделаем перерасчет. Заранее благодарим.

05 Sep 2018 01:25

IP:95.55.137.171 (Ростелеком, Санкт-Петербург)

Ирина
полезность отзыва:

Договор: 16671

Очень часто отключается интернет ... и почему то по тел.6771515 не дозвониться ???

29 Aug 2018 11:11

IP:176.59.10.249 (Сим-карта ТЕЛЕ2, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Борис
полезность отзыва:

Договор: не указан

КТВ - кабельное телевидение: Достоинство: хороший набор каналов (такой мало где найдёшь в н.в.) Минус: очень плохое (хуже некуда) качество сигнала. Очень сильные наводки. На приличном экране смотреть почти невозможно. От оценки пока воздержусь, так как жду специалиста из техподдержки

18 Aug 2018 20:46

IP:5.18.248.202 (Интерзет, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Александр
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

низкая цена

недостатки:

скорость за последнее время снизилась на порядок вместо заявленных "до 20 Mb/c" еле вытягивает 2

комментарий:

Договор: 59800

качество за последние месяцы резко ухудшилось

23 Jul 2018 20:19

IP:176.117.131.54 (KTV-NET, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Анатолий
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Быстро подключили, услуга оказывается качественно

недостатки:

Техподдержка не 24 часа, удаленность офиса от города

комментарий:

Договор: 358463

Являюсь абонентом с 2012 года. Отключаться не собираюсь. За все это время 2 раза возникали неполадки. Подключён тв и интернет. Картинка четкая, интернет быстрый

10 Jul 2018 07:05

IP:217.66.157.174 (МТС, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Андрей
полезность отзыва:

Договор: 82398

До этого даже не знаю как назвать, был оператор Интерзет проблем не было, черт дернул податься на уговоры манагера, как и в предыдущем отзыве все грехи на роутер, помощи не какой... Сейчас пришел с работы ничего не работает первый звонок ждал 10 минут техподдержки, прервал входящий звонок.. сейчас 30.05.2018 20.36 уже слушаю музыку 10.01, подключился через свои телефоны. Одно слово отстой , договор 82398 буду разрывать

30 May 2018 20:38

IP:188.170.82.14 (MF-NW-188-170-80, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель КТВ
полезность ответа:

Здравстввуйте, Андрей. Мы свяжемся с Вами в ближайшее время для устранения неполадок. Тех поддержка по приему заявок работает по телефону 677-15-15. Заявку на обратный звонок можно оставить на сайте: http://ktv-spb.ru/ или связаться с техподдержкой можно в группе вк: https://vk.com/ktv_telekomholding

30 May 2018 22:05

Андрей
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Только то, что не завышают стоимость за своё фиговое обслуживание.

недостатки:

Постоянная "чехарда" с телеканалами, устал перенастраивать телевизоры. Показывает один канал,через какое - то время на этой кнопке другой канал. Когда подключали, то пяткой в грудь себя стучали, что скорость инета не упадёт ниже 10 Мб. Теперь чуть ли не каждый вечер скорость 2 - 3 Мб, позавчера (21.04.18) не поверил своим глазам - 0,03 Мб! В техподержку уже звонить было бестолку, да там обычно один ответ: - "Перезагрузите роутер" - "Подключите напрямую" - "Давайте сделаем заявку на мастера".Но на следующий день (видимо приходит единственный в этой конторе специалист, который всё проверяет и устраняет неполадки на свём оборудовании в офисе) всё нормально, хотя когда им звонишь и объясняешь, что это у них байда какая-то, а не на моём роутере. Один раз (у меня был роутер TP-LINK) пришли всё-таки два "мастера" (по телефону инет наладить не удалось), копались при помощи своего ноутбука и моих компов часа два, вердикт: "Хозяин, Вам надо другой роутер!". Сходил купил ASUS, видимо пока покупал, они всё-таки нашли неисправность на своём оборудовании,т.к. всё заработало, а TP-LINK, когда мне потребовался ещё один роутер, я покопался минут 20 в его настройках, "перепрошил" меню на русский язык и он заработал. Вывод: - вот такие крутые "спецы" работают в этой конторе!

комментарий:

Договор: не указан

Если подключаться к ним, то только из-за стоимости, во всём остальном - просто "бяда"!

23 Apr 2018 11:51

IP:176.117.135.4 (KTV-NET, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель КТВ
полезность ответа:

Здравствуйте, Андрей. Уточните, пожалуйста, Ваш номер договора и мы обязательно ответим на Ваше обращение

25 Apr 2018 00:25

Евгений
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Их нет.

недостатки:

не указал

комментарий:

Договор: не указан

Ходят по парадным, залезают в щетки. Звонят в квартиры якобы с проверкой кабелей и пытаются выяснить к какому провайдеру вы подключены. А если уж почитать, что они проворачивают с другими людьми, то вообще диву даешься. Точно такого провайдера никому не посоветую, антиреклама на высшем уровне.

02 Feb 2018 20:32

IP:188.134.19.246 (Интерзет, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Андрей
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Интернетом пользуюсь без перебоев. Стабильно ТВ цифра отлично показывает. Каналов много.

недостатки:

Техподдержка до 23

комментарий:

Договор: ЛЕНИ ГОЛИКОВА,

Перешел с Дом.ру Нравится больше

26 Jan 2018 09:39

IP:176.117.157.61 (KTV-NET, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Максим
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Адекватная и преимущественно профессиональна тех.поддержка, низкая цена обслуживания.

недостатки:

Подключили интернет в КТВ месяца 2 назад, с тех пор переодически начинались проблемы с доступом в интернет, отключали сначала раз в неделю-две, без какого-либо предупреждения, графика профилактических работ найти не удалось (хотя кто сейчас их устраивает?). Сейчас проблема участилась и интернет то падает, то отключается раз в день-два и при этом каждый раз какая-то новая болячка вскрывается и без тех.поддержки эту задачу решить при всем желании не получится. Почти всегда очередь в тех.поддержку на звонок 4-5 человек (выходит что проблемы возникают много у кого и постоянно), время ожидания до 15 минут.

комментарий:

Договор: не указан

Где-то нашел информацию, что КТВ находится на рынке интернет провайдеров всего 6-8 лет, что практически ничтожно по сравнению с ведущими компаниями. Как говорится, не умеете - не беритесь. Вместе с описанными недостатками и некоторыми комментариями об агрессивной политике компании, создается впечатление, что КТВ "впаривает" продукцию в основном тем, кому она особо не нужна, т.е. пенсионерам, который могут спокойно жить как с интернетом, так и без него, я, например, фрилансер, и если интернет пропадет в неподходящий момент, я могу потерпеть из-за убытки, потому что самое главное, что нужно от провайдера - это стабильность потока. Скорее всего, дальше будем иметь дело с уже проверенными компаниями и не будем вестись на низкие цены и агрессивную политику.

11 Jan 2018 23:03

IP:176.117.132.37 (KTV-NET, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель КТВ
полезность ответа:

Здравствуйте, уточните, пожалуйста, номер договора, и мы решим проблему

12 Jan 2018 12:44

Светлана Алексеевна
полезность отзыва:

Договор: не указан

У нас подключено ТВ этой компании, а в декабре 2017 года я имела глупость подключить у них еще и интернет, о чем очень пожалела, оставили нас в Новогоднюю ночь без ТВ,и без интернета. Настроение было испорчено. Придется искать более надежную компанию. Нет никакого желания иметь дела с такой безответственностью

01 Jan 2018 13:57

IP:176.117.156.21 (KTV-NET, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель КТВ
полезность ответа:

Здравствуйте, 31 декабря в промежуток времени с 21:00 до 22:00 произошёл акт бытового терроризма и несколько домов в Кировском и Красносельском районах остались без телевидения и интернета. Злоумышленник пробрался на чердаки по разным адресам и порезал линии связи. Мы искренне сопереживаем всем тем, кому преступник подпортил праздник и обязательно предпримем все меры, чтобы «награда» нашла того, кто так низко и подло поступил.

02 Jan 2018 00:25

Антонина Ивановна
полезность отзыва:

Договор: не указан

Оставить всех абонентов 31 декабря 2017 года и 1 января 2018 года без просмотра телевизора, поздравления президента - это диверсия. Кто возместит моральный ущерб. У Вашей компании ни стыда, ни совести.

01 Jan 2018 10:22

IP:95.27.41.163 (Билайн, Москва)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель КТВ
полезность ответа:

Здравствуйте, 31 декабря в промежуток времени с 21:00 до 22:00 произошёл акт бытового терроризма и несколько домов в Кировском и Красносельском районах остались без телевидения и интернета. Злоумышленник пробрался на чердаки по разным адресам и порезал линии связи. Мы искренне сопереживаем всем тем, кому преступник подпортил праздник и обязательно предпримем все меры, чтобы «награда» нашла того, кто так низко и подло поступил.

02 Jan 2018 00:25

Представитель КТВ
полезность ответа:

Здравствуйте, 31 декабря в промежуток времени с 21:00 до 22:00 произошёл акт бытового терроризма и несколько домов в Кировском и Красносельском районах остались без телевидения и интернета. Злоумышленник пробрался на чердаки по разным адресам и порезал линии связи. Мы искренне сопереживаем всем тем, кому преступник подпортил праздник и обязательно предпримем все меры, чтобы «награда» нашла того, кто так низко и подло поступил.

02 Jan 2018 00:25

Сергей
полезность отзыва:

Договор: не указан

Купил квартиру в августе, пришлось заплатить за август и сентябрь, хотя ни дня не пользовался и договор был на прежнего хозяина. Собрали за 2 месяца.

11 Dec 2017 06:34

IP:217.118.78.98 (Сим-карта Билайн, Москва)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель КТВ
полезность ответа:

Здравствуйте, уточните, пожалуйста, номер договора.

19 Dec 2017 22:04

Уже представлялась
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Спасибо, что быстро устраняете неисправности и быстро реагируете на заявки

недостатки:

Техподдержка не круглосуточно, но я об этом уже писала

комментарий:

Договор: не указан

Оставляла заявку

08 Dec 2017 15:06

IP:176.117.151.139 (KTV-NET, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Вадим
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Подключили быстро, сигнал хороший

недостатки:

А вот с интернетом чудеса, вечером не возможно открыть нужные сайты, каждые 10-20 секунд пропадает, опять появляется, в общем очень ненадежно.

комментарий:

Договор: 65743

Проясните ситуацию, как так происходит при хорошем сигнале, не возможно открыть интернет, а если и открывается то очень не стабильно и не на долго.

12 Nov 2017 20:59

IP:176.117.148.163 (KTV-NET, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель КТВ
полезность ответа:

Здравствуйте! 14.11.17. с Вами связался сотрудник технической поддержки, назначен ремонт на 16.11.17. После устранения неисправностей просим Вас написать отзыв о работе мастера.

15 Nov 2017 10:46

Олег
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Недорого, удобная оплата, роутер на халяву.

недостатки:

Отсутствие круглосуточной технической поддержки.

комментарий:

Договор: не указан

Пользуюсь на Бурцева, подключился в конце лета. Понравилось, то что роутер дают в бесплатную аренду. Скорость по вай-фай, конечно не заявленная сотка, но 70-80 есть. Очень порадовал пинг, реально шустренько откликается. Ну и, конечно, цена. Я вообще не знаю откуда провайдеры берут 500-800р в месяц... У КТВ около 300, причём по квитанции коммунальных, так что забыл, что такое обещанный платёж и отключения. Единственное, не знаю, можно ли будет на лето приостановить... По техподдержке: пока обращаться не пришлось, но знаю, что она не круглосуточная, а это минус, солидная компания должна иметь постоянную обратную связь с абонентами. Подумывал и о цифре от данной компании, остановило отсутствие услуги мультирум. Да, кстати, могли бы о мультискрине подумать... Поэтому интернет - 5, ТВ со всеми за и против - 3 . Есть к чему стремится?!!

30 Sep 2017 19:06

IP:188.134.86.32 (Интерзет, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Елена
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Пока не нашла, подключилась около месяца.

недостатки:

Сразу начались проблемы. Больше 3 часов не работал телевизор, на телефон перестали отвечать. Минимум 3 квартиры ждали у моря погоды.

комментарий:

Договор: не указан

Нет

25 Sep 2017 20:36

IP:95.108.141.48 (YANDEX-95-108-141-0, Москва)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель КТВ
полезность ответа:

Здравствуйте! Просим предоставить номер договора для проверки вашего адреса.

26 Sep 2017 13:09

Аля
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Интернет хороший, телевидение хорошее

недостатки:

Но, блин, техподдержка только до 23.00

комментарий:

Договор: не указан

Все устраивает в провайдере, но, наверное, как и у всех возникают вопросы или поломки. Нужна помощь, а вы уже не работаете((( Я просто работаю в основном по ночам, думаю, что большинство молодежи сидит в интернете ночью. В связи с этим, у меня есть предложение))) Возможно ли рассмотрение вопроса о круглосуточной техподдержке, а?

08 Sep 2017 11:09

IP:176.117.157.3 (KTV-NET, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель КТВ
полезность ответа:

Здравствуйте, благодарим Вас за приятный отзыв. Мы рассмотрим Ваше предложение.

08 Sep 2017 14:26

Sergey
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Все отлично! Ребята оперативно устраняют неполадки. Пользуюсь бесплатным тарифом, который скоро кончится. Останусь с этим провайдером. До этого был ростелеком.

недостатки:

Один раз не смог дозвониться, предполагаю, что это из-за обилия звонков при крупной аварии. Но как говорил, в моем случае дольше 30 минут неисправностей не было.

комментарий:

Договор: ДОБЛЕСТИ

Повторюсь, остаюсь с провайдером.

25 Aug 2017 17:56

IP:176.117.157.10 (KTV-NET, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Андрей
полезность отзыва:

Договор: 115701

Невозможно дозвониться до провайдера по обслуживанию телеантенны,полчаса нет изображения и все по-старому, что телеком, что ктв, все одно и тоже.

23 Aug 2017 15:41

IP:188.243.1.208 (Скайнет, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель КТВ
полезность ответа:

Здравствуйте! 23.08. действительно была перегружена линия. При повторном обращении, если не сможете дозвонится, оставьте заявку на обратный звонок на сайте компании и с вами свяжутся в кратчайшее время. Режим работы тех. поддержки ежедневно с 09:00 до 23:00. Приносим извинения за возникшие неудобства.

24 Aug 2017 10:43

Дмитрий
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

не указал

недостатки:

не указал

комментарий:

Договор: ЖУКОВА, 30/2

Я подключился и не пожалел! Достойное телевидение и интернет, плачу 450 рублей в месяц за обе услуги. Приятный бонус для абонентов-открытая цифровое тв, не весь список каналов, но приятно. Телевизор смотрят дети, долго отучал сидеть близко к нему, цифра сделала свое дело )) На трехкомнатную квартиру wi-fi раздает от 40-80 мбит, с учетом, что роутер стоит в коридоре. Короче твердая 5!

14 Aug 2017 23:14

IP:176.117.157.93 (KTV-NET, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Екатерина
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Хорошее качество предоставления сигнала. Интернет работает хорошо, сын работает дома, поэтому это важный критерий. Телевидение показывает хорошо.

недостатки:

Мы подключали цифровое телевидение. Один раз вечером картинка пошла квадратиками, в тот момент не смогли дозвониться в тех. поддержку. Утром все встало на свои места.

комментарий:

Договор: ЛОМОНОСОВ, УЛ.

Не взяли трубку в тех.поддержке

08 Aug 2017 16:47

IP:176.117.151.139 (KTV-NET, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель КТВ
полезность ответа:

Здравствуйте, благодарим Вас за отзыв. Скорее всего звонок в тех.поддержку был совершен в нерабочее время. Режим работы технической поддержки абонентов: ежедневно с 9:00 до 23:00

08 Aug 2017 18:41

Елена
полезность отзыва:

Договор: 114326

Очень желательно, чтобы сотрудники компании сначала спрашивали у жильцов документы, а уже потом заключали договора только с теми людьми, которые прописаны в квартире или имеют в ней право собственности. Это поможет избежать недоразумений, потери времени и расторжения договоров (не говоря уже о том, что такой договор просто не имеет юридической силы).

07 Aug 2017 14:28

IP:194.226.205.201 (SPMUNET, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Провайдеры по адресу | Список провайдеров | Акции провайдеров спб | Отзывы о провайдерах спб | Контакты

Яндекс.Метрика

   © 2011-2018 Moyisp.ru | Интернет в Санкт-Петербурге