ГлавнаяИнтернет провайдеры Санкт-ПетербургаЛайнервсе отзывы

Лайнер отзывы

Отдел подключений [10-22]

Заказать обратный звонок

ПРОВЕРИТЬ АДРЕС

Предоставляемые услуги:

Домашний интернет в квартиру

Интернет в нежилое помещение

Видеонаблюдение

Антивирус

Телевидение

Телефония

Локальная сеть

Сроки подключения:

1-2 дня

Технология подключения:

FTTB - оптика до дома, Ethernet

3.9
с официальным
представителем

ВСЕ ОТЗЫВЫ ЛАЙНЕР

Расспределение отзывов

 20%

 5%

 5%

 5%

 66%
Добавить отзыв

Последние отзывы

Кира
полезность отзыва:

Договор: ИС 105/56-22 ФЛ

Данным провайдером пользуюсь около 2 лет, все услуги радовали, до возникшей проблемы отключения от сети интернет. При возникшей проблеме мастера данного сайта ссылаются, что проблема иИМЕНно в моем РОУТЕре,однако их же мастер год назад настраивал мой роутер в обиход резюме их же телефонных "МАсТеров". В данном провайдере есть как и толковые специалисты, так и те, от которых хочется бежеть, как например, представившейся КонстантинОм 28.01.2017, который никаким образом не разрешил сложившуюся ситуацию, а оставил клиента без интернета.

28 Jan 2017 23:14

IP:217.66.159.125 (МТС, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель Лайнер
полезность ответа:

Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, существуют ли сейчас проблемы с работой интернета?

15 Feb 2017 10:42

Васильев Алексей
полезность отзыва:

Договор: ИС 30.160/132-4

Подключил Лайнер 20.06.2016 тариф за 200р стабильная работа была только на протяжении 1 месяца, я очень был доволен результатом. Но спустя месяц все кардинально изменилось, уже пол года ежедневные сбои в работе ( тех поддержка ссылается на проблему в моем оборудовании) . Мастер, после моей заявки приехал спустя 3 недели, сделал диагностику, прописал какой то код на компьютере и сообщил что все починил. Спустя 2 часа интернет снова пропал. Впечатление от качества работы провайдера теперь негативное. Думаю переходить к другому интернет провайдеру. Кудрово , Европейский 13 к 2 ИС 30.160/132-497 ФЛ

10 Jan 2017 20:38

IP:91.204.150.247 (Лайнер(Ёрнет), Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Васильев Алексей
полезность ответа:

Вчера поменял WIFI роутер, купил TP-Link 940 , на данный момент соединение стабильное.
Буду тестировать. Надеюсь , что проблема решилась и провайдер был не причем.

15 Jan 2017 11:18

IP:91.204.150.247 (Лайнер(Ёрнет), Санкт-Петербург)

Юрий
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

С августа 2016 нет больше достоинств,кроме цены,но при этом -получите заморочки со связью.

недостатки:

Дерьмовый интернет

комментарий:

Ухожу к другому провайдеру

10 Jan 2017 19:05

IP:91.204.150.234 (Лайнер(Ёрнет), Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Мария Т
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Стабильная связь

недостатки:

Скорость ниже заявленной

комментарий:

Договор: 1013206990

Не знала, что после хорошего отзыва, следом буду писать плохой, а всё после того, как с начала сентября перешла на другой тариф, с большей скоростью, скорость до сих пор не изменилась. Техподдержка говорит что-то невнятное о том, что скорость поменяется со временем, но уже прошло 4 месяца, а воз и ныне там! Заявленная скорость 55 Мбит/сек, а еле дотягивает до 30!
Мой замер скорости:

06 Jan 2017 18:37

IP:91.204.150.192 (Лайнер(Ёрнет), Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Юрий
полезность ответа:

Лайнер превратился в лохотрон. До августа 2016 соблюдал договорные обязательства по сигналу.Затем СДОХ.Ответ один ..."на нашем оборудовании сигнал отличный".

10 Jan 2017 19:01

IP:91.204.150.234 (Лайнер(Ёрнет), Санкт-Петербург)

Представитель Лайнер
полезность ответа:

Добрый день, Мария! Приносим извинения за неудобства. Подскажите, проблемы со скоростью сохраняются?

15 Feb 2017 10:49

Мария Т
полезность ответа:

Добрый день!
Да, скорость по прежнему не изменилась

17 Feb 2017 22:01

IP:91.204.150.192 (Лайнер(Ёрнет), Санкт-Петербург)

Представитель Лайнер
полезность ответа:

Мария, информация о проблеме передана в службу технической поддержки. С Вами свяжутся наши сотрудники для решения проблемы.

03 Mar 2017 16:50

Представитель Лайнер
полезность ответа:

Мария, добрый день! Наши сотрудники с Вами связывались. Подскажите, удалось ли решить проблему?

23 Mar 2017 14:00

Мария Т
полезность ответа:

Здравствуйте! Да, связывались, оказалось, что проблема банальна, из-за вай-фай роутера скорость такая низкая. Зря наговаривала, приношу свои извинения!!! При прямом подключении кабеля к компьютеру, скорость оказалась даже выше заявленной!!!

25 Mar 2017 22:46

IP:91.204.150.192 (Лайнер(Ёрнет), Санкт-Петербург)

Представитель Лайнер
полезность ответа:

Спасибо за ответ! Рады, что удалось помочь. Приятного пользования!

28 Mar 2017 11:45

Ильнар
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Редко отключает по тех причинам

недостатки:

Снижают интернет в 2-3 раза от заявленного. Измерил скорость в безопасном режиме напрямую. Вышло в 2 раза ниже минимальной по тарифу, КАРЛ!

комментарий:

Договор: 0092-0043-39

Не рекомендую!

11 Dec 2016 20:17

IP:91.204.150.164 (Лайнер(Ёрнет), Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Евгения
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Сначала все было нормально, НО!

недостатки:

Уже 2 месяца интернет никакой!

комментарий:

Каждый день звоним операторам, сообщаем о проблеме, они якобы направляют мастера, который каждый день что-то делает, но интернет все так же дает сбои. Первый месяц отключался каждый день по несколько раз в одно и то же время! Звонили, мастера якобы приезжали, но проблема не решалась. Потом немного уменьшились сбои, но уже больше недели интернет никакой! Звоним, нас чуть ли не посылают, на ответ "Почему интернет не работает и когда будет стабильность?", нам отвечают, мол мастер работает, 4 СУТОК не работает, они говорят, мол оборудование заменяют, и где? Час за сутки поработал и опять сиди в потолок плюй!

08 Dec 2016 16:58

IP:217.118.78.97 (Сим-карта Билайн, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Елена
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Работа без перебоев, бюджетные тарифы, оперативная помощь горячей линии при возникновении проблем.

недостатки:

Не обнаружила

комментарий:

Договор: ИС 98/101-88 ФЛ

С лайнером уже 8 лет. Менять не собираемся.

29 Nov 2016 20:26

IP:91.204.150.241 (Лайнер(Ёрнет), Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Юлия
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Качественный интернет и очень приятные цены

недостатки:

Отсутствуют

комментарий:

Пользовалась услугами провайдера больше 3-х лет и однозначно могу сказать, что работающие там ребята всегда помогают в решении любого вопроса. Такого отношения бывает недостает у других компаний

25 Nov 2016 14:44

IP:217.66.158.37 (МТС, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Дмитрий
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Безотказный. Быстрый. Стабильный.

недостатки:

Их нет.

комментарий:

С 2007 года полет нормальный!!! Поломок нет. Отключений интернета не было ни разу. Обращался в службу тех. поддержки для настройки роутера дома. Ответили быстро, вежливо и информативно.

21 Nov 2016 14:16

IP:5.61.13.122 (Avantel-SPB, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель Лайнер
полезность ответа:

Дмитрий, доброго Вам дня! Огромное спасибо за Ваш отзыв. Будем и в дальнейшем продолжать радовать Вас хорошим качеством связи!

25 Nov 2016 14:02

александр
полезность ответа:

отзыв полное вронье с 2007 года

04 Feb 2017 23:43

IP:178.69.51.15 (Ростелеком, Санкт-Петербург)

Юрий Ал.
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Три года было все нормально.С сентября 2016 -интернет ужасный..постоянно рвется.

недостатки:

Три года было все нормально.С сентября 2016 -интернет ужасный..постоянно рвется. Техподдержка- для болды...лапша на уши.Если на входе от провайдера в роутер скорость в 4 раза ниже заявленной ,что болтать о проблемах оборудования потребителя.Тех.поддержка только "кабинетная"..мастера в глаза никогда не видел. Булкотрясы.

комментарий:

НЕ стоит внимания конторка.

11 Nov 2016 00:53

IP:91.204.150.234 (Лайнер(Ёрнет), Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель Лайнер
полезность ответа:

Юрий, доброго Вам вечера! Насколько нам известно, диагностика соединения проводилась со сторонним мастером, поэтому прежде всего хотели порекомендовать Вам обратиться в нашу службу технической поддержки и при надобности уже вызвать нашего мастера для скорейшего устранения неполадок.

15 Nov 2016 17:50

Юрий
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

не указал

недостатки:

постоянные перебои с инетом

комментарий:

Настоятельно не рекомендую этот провайдер, мало того что постоянно за их вейлы в инете я должен платить так еще и выезд стоит 300 рублей.

06 Nov 2016 14:55

IP:91.204.150.226 (Лайнер(Ёрнет), Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель Лайнер
полезность ответа:

Добрый вечер, Юрий! Могу я уточнить адрес Вашего подключения для скорейшего разрешения вопроса?

15 Nov 2016 17:45

Юрий
полезность ответа:

Проспект металлистов 116

15 Nov 2016 21:10

IP:178.66.23.224 (Ростелеком, Санкт-Петербург)

Руслан
полезность отзыва:

С каждым месяцем вы все больше и больше поражаете своим сервисом... Вырубили интернет, т.к. не было предоплаты - проблема стандартная, но в вашем случае она практически не решаемая!!! Доступ закрывается в 24-00 и вход возможен только в личный кабинет. А теперь внимание!!! 1) В личном кабинете нет кнопки типа: "Обещанный платеж" 2) При нажатии кнопки: "Пополнить баланс" производишь выбор: "оплата картой", нажимаешь на карту и .... Бинго!!! Доступ на сайт оплаты закрыт, т.к. ИНТЕРНЕТА НЕТ!!! 3) Звонишь технической поддержке с целью решить проблему, сначала ты 11, затем 10 ..проходит 17 минут ... 1 и Бинго!!! Вас сбрасывают! Думаешь: "Сбой может какой..." 4) Набираем снова техническую поддержку , сначала ты 14, затем 13 ..проходит 19 минут ... 1 и Бинго!!! Вас снова сбрасывают! 5) Все круги ада пройдены! Мысль одна: "Какой провайдер есть еще в доме?" 6) Но интернет то нужен для работы сейчас!!?? И вот СЕКРЕТНАЯ схема подключения интернета: Шаг №1: Заходим в кабинет (с подключены с Лайнера, с другого провайдера доступа в личный кабинет НЕТ), Шаг №2 Нажимаем пополнить счет-выбор способа оплаты-доходим до изображения пластиковой карты и тут СТОП! Шаг №3: Переключаемся на Вайфай с другого провайдера (например раздаем с планшета) Шаг №4: Производим оплату. Шаг №5: Переключаемся обратно на Лайнер и ищем контакты другого провайдера))) Ребята, надо или у вас что-то менять, или сменят вас. Спасибо за внимание.

01 Nov 2016 02:02

IP:91.204.150.172 (Лайнер(Ёрнет), Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель Лайнер
полезность ответа:

Здравствуйте! По умолчанию абонентская плата списывается 1 числа каждого месяца. В случае, если платеж не был внесен заблаговременно, Вы можете самостоятельно активировать услугу "Обещанный платеж" для пополнения баланса через Интернет.

15 Nov 2016 17:36

Руслан
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Когда-то были

недостатки:

Пропадает интернет каждый день,служба техподдержки неумеет общаться с людьми!!!

комментарий:

Договор: 0069-0035-71

Качество связи ужасное,каждый вечер пропадает интернет.Нет почти ни одного дня чтобы связь была без перебоев!В техподдержке знают только одно:"Подключите кабель к компьютеру напрямую",но ничего не меняется.На просьбу вызвать мастера,отвечают:"Для этого должно быть основание".Какое основание????Интернета нет целый вечер!!!В техподдержке не хотят заниматься клиентами,лишь бы "отфутболить"!!!Пользуюсь давно,раньше таких проблем не было...к сожалению придётся отключаться...

28 Oct 2016 19:40

IP:91.204.150.244 (Лайнер(Ёрнет), Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель Лайнер
полезность ответа:

Добрый вечер, Руслан! Диагностика оборудования, а также проверка Интернет-соединения напрямую позволяет обнаружить неполадки в работе, а также устранить их без вызова мастера. По Вашему запросу Вы также можете обратиться по телефону офиса 335-9729.

15 Nov 2016 17:18

Антуан
полезность отзыва:

Спасите нас от ростелекома и вестколла! ваш интернет самый лучший! пожалуйста проложите его на адрес улица конная дом 11!

26 Sep 2016 21:07

IP:95.55.85.57 (Ростелеком, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель Лайнер
полезность ответа:

Добрый вечер! К сожалению, на данный момент у нас нет возможности подключить указанный адрес. Благодарим Вас за внимание к нашей компании!

15 Nov 2016 16:55

ЮГ
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Стабильный интернет, заявленная скорость, удобная оплата, много вариантов тарифов и абонементов, техподдержка молодцы.

недостатки:

Плохо, что не во всех домах есть Лайнер.

комментарий:

Если бы мне не позвонили из Лайнера, я бы про него и не вспомнил. Для меня это самое главное качество провайдера - профессионально делать свою работы на столько, чтобы про тебя не вспоминали. Мы вспоминаем провайдера тогда, когда есть какие-то проблемы с интернетом. А если нет проблем годами, то уже начинаешь забывать даже название своего провайдера. Если дома падает сеть, то ищешь решение в роутере или настройках, на Лайнер думаешь в последнюю очередь. И как-то к этому уже привык. Стабильность интернета, которую обеспечивает Лайнер, как-то уже стала константой. А сейчас так мало стабильности в жизни. За это моему провайдеру большое спасибо! Техподдержка не разочаровала ни разу. Правда за шесть лет обращался, на памяти раза два, из них один раз когда не мог найти дома договор с настройками. Проще позвонить, и ребята все подскажут, причем ждать минутами ответа не надо. Все сразу происходит, спокойно и по делу. Очень удобно покупать абонемент на три месяца, на нем и сидим. Есть с чем сравнивать, т.к. пользовался Интерзетом, ДОМРУ и Ростелеком оптикой. Проклял все на свете пока пытаешься дозвониться и кому-то по несколько раз объяснять одно и тоже. Хорошо, что в моем доме есть Лайнер, на нем и остановился, и всем рекомендую. ЮГ.

03 Sep 2016 22:34

IP:91.204.150.134 (Лайнер(Ёрнет), Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель Лайнер
полезность ответа:

Добрый день! Огромное Вам спасибо за столь позитивный отзыв! Будем продолжать Вас радовать стабильностью качества и отличными ценами!

12 Sep 2016 14:17

Ирина
полезность отзыва:

в середине августа пропал интернет, оставила заявку на мастера на след день, мастер так и не пришёл за целую неделю. по телефону оператор говорил: завтра придёт, все в порядке очереди. какой очереди? Так много людей у вас, у которых не работает интернет, что не придти на след день? Короче, попросила меня отключит от услуг лайнера, тк не первый раз, подарила фирме 250 рублей. теперь с др провайдером.

03 Sep 2016 12:17

IP:217.118.78.102 (Сим-карта Билайн, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель Лайнер
полезность ответа:

Ирина, здравствуйте! Приносим извинения за долгое ожидание мастера. Ремонты выполняются в порядке их заведения, исключения составляют лишь аварийные работы. Могу я уточнить Ваш адрес подключения для индивидуального подхода по Вашему вопросу?

12 Sep 2016 14:13

Светлана
полезность отзыва:

Постоянно пропадает соединение. Вечером так вообще тормозит ужасно. В техподдержку обращались неоднократно, всё время говорят одно и то же : "выключите буквально на 30 сек и включите". За день проделываем эту процедуру по много раз. С сентября меняем провайдера. Дальше так невозможно.

01 Sep 2016 01:38

IP:91.204.150.172 (Лайнер(Ёрнет), Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель Лайнер
полезность ответа:

Светлана, добрый день! Разрешите узнать по какому адресу у Вас наблюдались сбои в соединении? Вполне вероятно, что сложности с включением и выключением интернета были связаны с оборудованием на Вашей стороне, поэтому мы порекомендовали бы Вам провести тщательную диагностику подключения.

12 Sep 2016 14:06

Мария Т
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Стабильная скорость, бесперебойная связь, круглосуточная техподдержка

недостатки:

Маленькая зона покрытия

комментарий:

Пользуюсь "Лайнером" с 2010 года. Заявленная скорость соответствует. Если и случаются какие то перебои связи (а это крайне редко), устраняются быстро. Цена на интернет ниже, чем у конкурентов, радует наличие абонементов, что позволяет немного сэкономить. Если не бросил денег на счет вовремя, есть услуга "обещанный платеж", много раз выручала. Очень рада что я с "Лайнером" уже 6 лет, и 6 лет нет никаких проблем с интернетом.
Мой замер скорости:

08 Aug 2016 17:38

IP:91.204.150.192 (Лайнер(Ёрнет), Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель Лайнер
полезность ответа:

Мария, доброго Вам дня! Благодарим Вас за отзыв! Не забудьте ознакомиться с нашими самыми актуальными тарифами и опциями на нашем официальном сайте компании.

23 Aug 2016 13:59

Татьяна
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Их нет

недостатки:

Пропадает интернет, скорость не соответствует заявленной

комментарий:

Все началось с того что мастер в указанный день не пришел, прождали до 2 часов ночи, а приперся только на следующий день. Интернет пропадает постоянно на протяжении уже 6 месяцев с момента подключения, приходится перезагружать wifi-роутер раз в пять минут, никому не советую, в конце месяца будем подключаться к другому провайдеру.

06 Aug 2016 23:04

IP:91.204.150.206 (Лайнер(Ёрнет), Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель Лайнер
полезность ответа:

Добрый день, Татьяна! По какому адресу Вы подключили услуги нашей компании? Обращались ли Вы в службу технической поддержки для тестирования качества услуг?

23 Aug 2016 13:48

Андрей
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Хорошая скорость

недостатки:

Очень плохо реагируют на заявки в тех поддержке

комментарий:

Очень нравился провайдер, по сравнению с дом ру и телекомом просто космос, но последние 2 случая просто вывели из себя. Интернет пропал в пятницу и вот уже конец понедельника и его все нет. В поддержке нагло врут, что мастер приходил и все нормально, просят проделать все те же операции как отключение роутера и подключение компьютера на прямую. Интернета нет. Раньше такого не было, поддержка реагировала оперативно, мастер приходил исправлял, потом звонил и спрашивал, все ли хорошо. Последние два раза ничего такого не произошло, только за сегодня звонил 3 раза и ничего, воз и ныне там.

18 Jul 2016 19:23

IP:78.25.122.161 (Сим-карта Мегафон, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель Лайнер
полезность ответа:

Добрый день, Андрей! Просим прощения за столь долгое ожидание ремонта. Уже провели профилактические меры для того, чтобы подобные ситуации не имели места в будущем. Также напоминаем, что Вам уже начислен бонус за неработающие услуги интернета.

25 Jul 2016 14:51

Мария
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Пользуюсь интерен-провайдером Лайнер с 2011 года. Всем довольна) скорость хорошая, цена стабильная! За все время не помню, чтобы хоть раз отключали интернет. Когда возникают вопросы (недавно сама настраивала wifi роутер), ребята из техподдержки доступно и понятно объясняют все детали.

недостатки:

нет

комментарий:

Караваевская 28

03 Jul 2016 13:55

IP:94.140.193.130 (PROM-5-NET, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель Лайнер
полезность ответа:

Мария, доброго Вам дня! Благодарим Вас за оставленный отзыв!

04 Jul 2016 13:49

Николай
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Особого ничего нет, за искл, адекватных ребят монтажников.

недостатки:

Постоянно лагает по вечерам, скорость в норме но соединение пропадает.

комментарий:

Каштановая аллея д.3

23 Jun 2016 17:21

IP:93.100.3.61 (Скайнет, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель Лайнер
полезность ответа:

Николай, добрый день! В связи с большим количеством новых абонентов по Вашему адресу, в последнее время действительно наблюдались неполадки в работе сети в вечерние часы. В ближайшее время будут проведены работы по расширению канала связи.

29 Jun 2016 13:51

Вячеслав
полезность отзыва:

Уважаемые представители Liner. Спасите наш дом по адресу Малая-Садовая 3/54 от Ростелеком. Максимальная скорость по возможному подключению 55мб за 650 рублей. Разве это нормально для семьи из 5 человек? Держат наш дом в заложниках уже много лет. Единственный провайдер в доме, других нет. Обещаю заключить договор на подключение вплоть до нескольких лет, лишь бы избавиться от них. Если есть какие-то предложения, напишите мне в личные сообщения vk.com/vkshev

17 Jun 2016 18:00

IP:95.27.80.11 (Билайн, Москва)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель Лайнер
полезность ответа:

Добрый день! К сожалению на данный момент мы не работаем в Вашем районе. Мы учтем Ваше пожелание и если появится такая возможность подключим Ваш дом к нашей сети.

21 Jun 2016 16:55

Николай
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Дали месяц бесплатно

недостатки:

Частые периоды отсутствия связи

комментарий:

Когда из нашего дома выгнали интерзет, бесплатно на месяц переключили к "лайнер". За этот месяц как минимум раз 7 бывали периоды, когда связи не было. Переключился к другому провайдеру и всё хорошо, "ни единого разрыва".

01 Jun 2016 02:23

IP:213.21.47.87 (Эт-Хоум, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Провайдеры по адресу | Список провайдеров | Акции провайдеров спб | Отзывы о провайдерах спб | Контакты

Яндекс.Метрика

   © 2011-2017 Moyisp.ru