Нью Линк отзывы

оценка:

достоинства:

Скорость, ТВ

недостатки:

Не заметил

комментарий:

Договор: 758079

Начнем с того что пользуюсь около 3х лет. За все время, серьезных поломок на сутки не было. Пользуюсь «Гигабитным», скорость отличная 300- 500 мбит/сек, плюс бесплатное ТВ, которое не сложно можно настроить самому — выдает 70 каналов.

28 May 2019 10:54

IP:146.66.190.237 (Нью Линк, Санкт-Петербург)

оценка:

достоинства:

Быстро, слажено, монтажник в бахилах.

недостатки:

-

комментарий:

Договор: не указан

Поскольку у нас новостройка, выбор провайдеров невелик. Раньше про NewLink не слышали, но по примеру соседей подключили. Подключили быстро, воспользовались удачной акцией 4 по 200. В общем остались довольны.

24 May 2019 10:37

IP:146.66.183.29 (Нью Линк, Санкт-Петербург)

Договор: ХУЙ ВАМ,А НЕ НО

самый худший инет в городе (по моему мнению, я кореннной житель). Постоянные обрывы, тупо не посмотреть онлайн тв, онлайн игры (не самый требовательные) лагают. если не подключать ip tv, то с интернет телевидением очень большие проблемы (поддержка ваапще говорит, что "типа нет такой услуги").

24 May 2019 00:11

IP:178.252.127.232 (Нью Линк, Санкт-Петербург)

оценка:

достоинства:

не указал

недостатки:

не указал

комментарий:

Договор: не указан

В принципе все не плохо но иногда скорость дико падает я понимаю что по WiFi не реально получить 100mb но это даже не близко роутер у меня с пропускной способностью 300 mb так что дело не в нем
Мой замер скорости:

14 May 2019 20:42

IP:178.252.127.215 (Нью Линк, Санкт-Петербург)

Здравствуйте, Александр! Спасибо за отзыв и сотрудничество. Конечно, лучше анализировать замер напрямую через кабель. Ведь помимо пропускной способности роутера еще нужно учитывать и другие показатели wi-fi. Наши специалист технической поддержки будут рады помочь с вопросами скорости.

16 May 2019 12:55

оценка:

достоинства:

Соотношение цена - качество.

недостатки:

Механизм оплаты, смена погоды (идут сбои), бывают проблемы с мастерами-фломастерами.

комментарий:

Договор: НЕ ПОМНЮ, ЛЕЗТЬ

Пользуюсь услугами с осени 2011 года в Московском районе. 2 раза переезжал - подключал услуги 3 раза. О подключении: 1й раз в 2011 всё было быстро, днём (предварительно оговорили когда приедет мастер) всё было хорошо но с 2011 по декабрь 2013 бывали периодические отключения и неполадки в среднем от 4х до 24 часов, стабильно раз в два месяца. 2е подключение декабрь 2013 на другой кв было адом - 1е техник вообще не смог подключить интернет в начале к роутору потом напрямую к ПК, прождал сутки, пришёл второй мальчик всё подключил, ровно через 4 дня интернет не работает (выяснились тех.причины) пришёл 3й мастер! и всё сделал - работало до нового переезда уже на свою кв! 3е подключение июнь 2014 года прошло так же замечательно как и первое мастер был хорошим и аккуратным, даже бахилы с собой (одноразовые носил), всё достойно в течении часа инет был запущен! - Думаю тут дело в кадрах, кому как повезёт не уверен что зарплата мастера позволяет держать у себя НВлинку спецов. Теперь о скорости и тарифах - у меня самых душманский тариф скорость от 80 до 100 Mbps. В основном времени более 75% стабильные без разрывов 100 Mbps. Теперь о тех поддержке раньше был АД в 2012 даже ездил на фрунзенскую разбираться с сотрудником который послал меня на три буквы (успешно). Очень долго брали трубку, можно было на линии весеть минут по 15 - 20ть. Сейчас начиная с 2017 года не когда не висел более 4х минут так, что тоже всё хорошо! ОГРОМНЫЙ и ЖИРНЫЙ плюс в обещенном платеже - тебе по звонку всегда включат инет на 3 суток, что очень удобно если нет денег или не охото не куда идти и платить (инета же нет онлан не оплатишь) так, что за это ребята респект! Теперь немного о неполадках - стабильно при смене погоды когда резко оттепель или заморозки или дожди начинаются разрывы и отключения - не знаю как у других операторов но в НВлике раз в 2 месяца сбоит... А вот и самый минус это гемор с оплатой! Везде где можно оплатить без труда комиссия шкалит! (курьером пробовал, не вариант мы не смогли повидаться так как я постоянно в разъезде по городу). Если оплачивать через сбер всегда что-то придумывают - вначале долго время да блин до 2017 года оплатил нодо было звонить и говорить, что оплатил тогда только включали интернет - бывало приходилось 2 и 3 раза звонить и говорить что деньги зачислил, сейчас новая фича - теперь когда оплачиваешь сбером нужно прислать им чек на почту как подтверждение оплаты - РЕБЯТА это УЖЕ перебор! Ну вот в кратце и всё пожалуй - на момент написания отзыва 10.05.2019 на Ордженекидзе опять лаги и скорость падает до 80 Mbps (видать кого то подключают или ведут тех работы). Вот хотелось бы, что бы оповещали пользователей о таких работах в смс а то смс приходит только когда надо платить! ))) Честно сказать в общем я доволен своим оператором и точно не буду менять его на другого (ну если он не накроется конечно), советую подключать НВлик всем так как видел работу других операторов и скажу Вам что лучше провайдера в Московском районе нет! ТАК-ЖЕ ВЫ НЕ НАЙДЁТЕ ПРОВАЙДЕРА ДЕШЕВЛЕ - и тут не значит хуже! Цена просто отличная, без скрытых комиссий! А жаловаться и поливать грязью все за всегда рады - недовольство все помнят и обсуждают а вот хорошие не помнят и не пишут! Удачи надеюсь мой отзыв помог!
Мой замер скорости:

10 May 2019 15:29

IP:178.252.82.88 (Нью Линк, Санкт-Петербург)

Здравствуйте, Александр! Спасибо за отзыв, сотрудничество, добрые слова и объективные замечания. Что касается оплаты, через Сбербанк оплата поступает в течении 3х рабочих дней, соответственно бухгалтерия не всегда видит оплату сразу, поэтому просим извещать, чтобы включать интернет сразу, а не по факту поступления взносов. Также, Вы можете оплачивать онлайн, через наш сайт - nwlk.ru/fastpay В этом случае деньги зачисляются сразу.

16 May 2019 12:50

оценка:

достоинства:

не указал

недостатки:

не указал

комментарий:

Договор: не указан

Почему нельзя производить оплату через курьера в Адмиралтейском районе?

27 Apr 2019 18:25

IP:178.252.127.240 (Нью Линк, Санкт-Петербург)

Здравствуйте, Денис! Связали с Вами лично.

16 May 2019 12:40

Договор: 959277

Услуги получаю с 4 октября 2017 года. Все было отлично, но жадность обуяла и я хотела уйти к другому провайдеру. Более того, я уже заключила договор, пришли ребята, перекинули линию. И я преспокойненько продолжала пользоваться интернетом. Все нравилось, но!!! дня через два что-то пошло не так... я посмотрела в настройках и... я продолжала пользоваться услугами компании Нью Линк, а меня умники даже и не перекинули на свою линию (хотя человечек сидел перед моим компом и бухтел)))) После этого я еще подтверждаю пословицу : "старый друг лучше новых двух"))))))) Очень сожалею, что на новом месте жительства (а я в мае уже буду там) нет Нью Линка( Спасибо вам огромное, ребята, за качество, оперативность и доброжелательность) Успехов вам во всем!

23 Apr 2019 18:52

IP:178.252.127.243 (Нью Линк, Санкт-Петербург)

Здравствуйте, Мая Леонидовна! Большое спасибо за отзыв и добрые пожелания! Вы можете сообщить адрес переезда в наш контакт-центр и когда мы начнем работать на доме, мы с Вами свяжемся.

24 Apr 2019 11:09

оценка:

достоинства:

не знаю

недостатки:

безответственность

комментарий:

Договор: не указан

Проводили интернет. Техник работал с 19 до 21 часа, причем умудрился перебить силовой кабель. Полподъезда остались в ночь без электричества. На вопрос о том, кто будет вызывать аварийку и за чей счет будет восстановлен кабель, ответили, что их кампания этим не занимается. На вопрос о том, кто несет ответственность за сложившуюся ситуацию ответили, что этого кабеля не было на схеме, хотя никакой схемы у техника не было. Техник ушел. Всё. Ждём аварийку(((((

22 Apr 2019 21:15

IP:5.138.15.2 (Ростелеком, Ставрополь)

Добрый день, Наталья! Спасибо за обращение. Пожалуйста, подскажите, адрес происходящего?

24 Apr 2019 11:05

оценка:

достоинства:

их нет

недостатки:

мошенники,интернет поставляют первые два три дня,деньги не возвращают,хамят.

комментарий:

Договор: не указан

Моё личное мнение что все положительные отзывы здесь оставлены самими сотрудниками данной конторки,потому как не может адекватный человек воспользовавшись услугами этого недопровайдера написать что то положительное.Я был их клиентом и хочу предупредить вас граждане,о том что если вы внесете предоплату при подключении как это сделал я,вас просто кинут,я оплатил 4 месяца при подключении,на третий день начался ад,интернета не стало,обещания устранить неполадки выходили в 3 дня ожидания мастера и два часа интернета после его ухода,а потом снова три дня ожидания,так происходило две недели,в службе поддержки хамили,а потом просто расторгли договор со мной без моего ведома и не вернули деньги.Не ведитесь на положительные отзывы,это реально лохотрон.

16 Apr 2019 06:30

IP:93.100.252.113 (Скайнет, Санкт-Петербург)

Сообщаем, что Виталий не является пользователем нашей компании с 2014 года. В результате рассмотрения инцидента с Виталием в 2014 году было принято решение вернуть ему неиспользованные денежные средства. Возврат членских взносов возможен только в офисе NEWlink при предъявлении паспорта, иных способов не предусмотрено.

17 Apr 2019 16:45

оценка:

достоинства:

Тоже присоединяюсь к положительным отзывам - М. Захарова 18 Демократические цены, всегда вежливые сотрудники, много удобных фишек.

недостатки:

нет

комментарий:

Договор: не указан

Проблем за три года не случалось.

12 Apr 2019 12:14

IP:146.66.167.47 (Нью Линк, Санкт-Петербург)

Здравствуйте, Алексей! Большое спасибо за добрые слова и сотрудничество!

12 Apr 2019 13:41

оценка:

достоинства:

Пользуюсь больше 10 лет, Орджоникидзе 63. , Качество подключения отличное, без разъединения и глюков лет 6 юзаю, роутер перезагружаю раз в год, все игры на мин пинге. Оплата курьером, 24 техподдержка, доверит платеж..иптв хз через hdmi 200 каналов ,какая нах приставка)

недостатки:

Даже не знаю, в 2010 были разрывы...

комментарий:

Договор: не указан

Как то так

10 Apr 2019 18:02

IP:178.252.86.16 (Нью Линк)

Мне вчера оператор сказала, что именно через приставку можно смотреть ТВ. Борис, а как Вы о HDMI смотрите? не через приставку разве? :о)

11 Apr 2019 10:15

IP:212.176.193.85 (EQUANT-PTP-SPB-NET)

Здравствуйте, Борис! Очень рады, что Вы довольны работой NEWlink! Спасибо за Ваш отзыв и сотрудничество!

12 Apr 2019 13:33

оценка:

достоинства:

их нет

недостатки:

провайдер

комментарий:

Договор: НЕТУ

Вообще не клиентооринтированные. Хотел подключить интернет и ТВ, нужно все вытягивать клещами от них. В итоге взяли и повесили трубку. Оставил заявку у конкурентов которые приставку для ТВ предоставляют бесплатно а не за 4000. Вот так настроение засранцы на ровном месте испортили.

10 Apr 2019 16:19

IP:212.176.193.85 (EQUANT-PTP-SPB-NET)

Добрый день, Павел! Приносим извинения за неудобства. Описанная ситуация не характерна для нашей компании, поэтому хотелось бы разобраться в сложившейся ситуации. Будем благодарны, если Вы пришлите на почту — infonwlk@yandex.ru, номер телефона с которого Вы звонили. IP-TV можно просматривать на компьютере и на телевизоре вида SMART. Если телевизор другого вида, то для просмотра IP-TV необходимо приобретать ТВ приставку самостоятельно или брать у нас под залог.

12 Apr 2019 13:39

оценка:

достоинства:

Качество связи, обслуживание клиентов

недостатки:

не указал

комментарий:

Договор: не указан

Присоединяюсь к положительным отзывам. Качество и скорость на высоте, оперативно решают проблемы, если захочу предоставляют отсроченный платеж или приостановку и все это всего лишь по звонку. Но вот про ТВ не скажу, эфирка мне не нужна, фильмы норм качает

27 Feb 2019 16:29

IP:146.66.190.237 (Нью Линк, Санкт-Петербург)

Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо за отзыв и добрые слова! Приятно знать, что наши пользователи довольны качеством NEWlink.

12 Apr 2019 13:34

оценка:

достоинства:

Тех. поддержка быстро отвечает. Интернет стабильный. Тянут 8и жильный кабель(но без экрана). Первый 4 месяца 100Мб/с за 200р. Выдает 90/90 -.

недостатки:

Это кооператив. Может и не недостаток, но договора нет и теоретически могут не отвечать за услуги. Оплата - членский взнос. IPtv не работает. Из тех. поддержки обещали проверить и перезвонить - 0 реакции. Пол месяца перезвона жду. DNS один раз дал сбой. Сервер discord не видел - воткнул в резервный sumtel. Мелочь, а не приятно. Форум мертв.

комментарий:

Договор: 167321

Первый месяц. полет нормальный. В целом доволен. Первый 4 месяца 100Мб/с за 200р. Дальше, если всё хорошо будет, планирую на 300 перейти. Не работает плейлист IPtv. Ни напрямую, ни через мультикаст на роутере. Мне оно может и нафиг не нужно, а вот родственники хотели.

27 Feb 2019 03:49

IP:146.66.164.244 (Нью Линк, Санкт-Петербург)

Здравствуйте, Андрей!
Спасибо за отзыв и сотрудничество!

27 Feb 2019 16:54

оценка:

достоинства:

нету, только в самом начале после подключения

недостатки:

их много через год после подключения начинает тормозить и пропадать , полный треш и кошмар. хуже чем трамп в белом доме

комментарий:

Договор: -------

нету

26 Feb 2019 23:26

IP:178.252.126.11 (Нью Линк, Санкт-Петербург)

Здравствуйте,Артем! Приносим извинения за неудобства, рекомендую обратиться к техническим специалистам NEWlink.

27 Feb 2019 16:54

оценка:

достоинства:

не указал

недостатки:

не указал

комментарий:

Договор: не указан

Отличное качество связи, никогда не подводит. Есть очень удобные сервисы - оплачивать с карты через сайт, брать "заморозку" счета на время отъездов, еще мне нравится бесплатный обещанный платеж. В общем, все очень удобно и надежно, поэтому с Ньюлинк уже 3й год!

21 Feb 2019 16:06

IP:178.252.101.78 (Нью Линк, Санкт-Петербург)

Здравствуйте, Михаил! Очень рады, что Вы довольны работой NEWlink! Спасибо за Ваш отзыв и сотрудничество!

27 Feb 2019 16:52

оценка:

достоинства:

Самый дешевый, самый надежный, самый быстрый из тех, что у меня были (были Rostelecom и Interzet). Пользуюсь пол года. Не было замечено ни одного обрыва связи или падения скорости. Техподдерка отвечает мгновенно. Цена 300 рублей в месяц, если платить сразу на 1.5 года вперед. Внешний статический IP адрес. IP телевидение (им не пользовался).

недостатки:

Нет поддержки IPv6

комментарий:

Договор: не указан

Это лучший выбор провайдера для Санкт-Петербурга, на мой взгляд. К сожалению, к New Link подключены далеко не все дома. В связи с этим в одной из квартир приходится взаимодействовать с Ростелекомом, о котором мнение у меня исключительно отрицательое.

14 Feb 2019 01:32

IP:89.234.157.254 (NET-TTNN-NOS-OIGNONS)

Здравствуйте, Сергей! Большое спасибо за добрые слова и сотрудничество!

27 Feb 2019 16:47

Договор: не указан

Приятно было получить поздравление от провайдера. С Ньюлинк очень давно и качество доволен! Спасибо!

28 Dec 2018 14:16

IP:146.66.189.60 (Нью Линк, Санкт-Петербург)

Здравствуйте, Игорь! Рады, что Вам понравился наш подарок! Большое спасибо за долговременное сотрудничество!

27 Feb 2019 16:49

Договор: 71555

Ужасный интернет, вместо обещанной скорости в 50 Мбит/с , больше 3 мбит/с не выдаёт, а сегодня вообще 15кбит/с

07 Dec 2018 16:30

IP:217.66.152.135 (МТС, Санкт-Петербург)

Ульяна, здравствуйте! Приносим извинения за неудобство. По Вашему адресу обращений в тех. поддержку не было. Рекомендуем Вам проверить подключение напрямую - через кабель и обратиться к техническим специалистам, по телефону: 309-26-25.

17 Dec 2018 15:20

Согласен! Это самый говенный провайдер в Питере. Скорость как 2001году через модем по телефону! Свалили бы уже не позорились своим говно интернетом!

20 Jan 2019 01:21

IP:95.213.218.184 (SELECTEL-NET, Санкт-Петербург)

оценка:

достоинства:

Удобные способы оплаты, качество

недостатки:

Не дают роутер в аренду, только покупать.

комментарий:

Договор: не указан

Интернет нам достался в «наследство» от старых хозяев квартиры. Сначала, хотели поменять, поскольку никогда не слышали про такую компанию- Ньюлинк и было недоверие. Пока занимались переездом и квартирой, прошло месяца 2 и провайдер некогда было менять. Но это и к лучшему, за это время интернет не подводил, а цена ниже чем платили у других операторов. Поэтому советую- отличный провайдер, замечательное соотношение цена-качества, плюс удобные способы оплаты. Понравилось, что идут навстречу и включают интернет по доверительному платежу.

27 Nov 2018 11:50

IP:178.252.94.105 (Нью Линк, Санкт-Петербург)

а кто то дает роутер в аренду? сейчас никто не дает

27 Nov 2018 12:07

Здравствуйте, Инга! Действительно, сервиса с арендой роутеров у нас нет, но мы всегда стараемся подобрать нашим пользователям хорошее оборудование по доступной цене. Также настраиваем уже имеющееся оборудование у пользователя. Большое спасибо за отзыв и за то, что выбрали нас. Обещаем радовать Вас качеством интернета NEWlink и дальше!

29 Nov 2018 11:47

оценка:

достоинства:

Адекватная цена , компетентная и качественная тех. поддержка , удобство оплаты.

недостатки:

Недостатков не замечено.

комментарий:

Договор: не указан

Отличный провайдер.

08 Nov 2018 22:08

IP:178.252.82.85 (Нью Линк, Санкт-Петербург)

Здравствуйте, Алексей! Спасибо за сотрудничество и отзыв. Нам очень приятно знать, что наши пользователи довольны качеством NEWlink.

29 Nov 2018 11:40

оценка:

достоинства:

Цена чуть дешевле других.

недостатки:

Очень, очень много сбоев в работе интернета.

комментарий:

Договор: АЛЛЕЯ КОТЕЛЬНИК

Последние два месяца интернет пропадает регулярно то на часы а то и на сутки. Сейчас третьи сутки скорость входящего соединения днём и вечером меньше 10 Мбит/с. Не возможно посмотреть фильм онлайн. На звонки отвечают. Каждый день говорят сегодня сделаем. 9 ноября платить за абонемент, а я уже не хочу такой интернет!
Мой замер скорости:

31 Oct 2018 19:53

IP:178.252.127.212 (Нью Линк, Санкт-Петербург)

Здравствуйте, Павел! Приносим извинения за неудобства. Нам хочется разобраться в сложившейся ситуации, поэтому пожалуйста, продублируйте данный отзыв и укажите Ваш полный адрес (улица, дом, квартира) на почту- infonwlk@yandex.ru

02 Nov 2018 15:19

оценка:

достоинства:

не указал

недостатки:

не указал

комментарий:

Договор: не указан

Классный интернет, не припомню каких-то сбоев или проблем, спасибо! Рекомендую с чистой совестью. С уважением.

24 Oct 2018 16:52

IP:217.118.78.113 (Сим-карта Билайн, Москва)

Здравствуйте, Юрий! Спасибо за отзыв и сотрудничество. Приятно знать, что наши пользователи довольны работой NEWlink.

02 Nov 2018 15:10

Договор: ЗАОЗЕРНАЯ 3К2

Пользуемся Ньюлинком уже год, все устраивае. Качество хорошее, радует что всегда можно быстро дозвониться и получить консультацию. Отдельно спасибо бухгалтерии, которая делает перерасчет за отпуск.

15 Oct 2018 12:19

IP:146.66.183.29 (Нью Линк, Санкт-Петербург)

Анна, здравствуйте! Большое спасибо за отзыв и сотрудничество.

19 Oct 2018 11:54

оценка:

достоинства:

Качеством доволен, играю на прямую с кабелем и проблем нет. Роутер свой, при 4х устройствах тоже все работает норм. Конфликтов по качеству и обслужианию не возникает. Тариф за 450 руб

недостатки:

не указал

комментарий:

Договор: не указан

Подключен к провайдеру больше года.

10 Oct 2018 12:29

IP:146.66.189.60 (Нью Линк, Санкт-Петербург)

Михаил, здравствуйте! Спасибо за отзыв, приятно знать, что наши пользователи довольны качеством интернета NEWlink.

19 Oct 2018 11:56