ГлавнаяИнтернет провайдеры Санкт-ПетербургаНью Линквсе отзывы

Нью Линк отзывы

Отдел подключений [10-22]

Заказать обратный звонок

ПРОВЕРИТЬ АДРЕС

Предоставляемые услуги:

Домашний интернет в квартиру

Интернет в нежилое помещение

Телевидение

Локальная сеть

Сроки подключения:

Уже сегодня

Технология подключения:

FTTB - оптика до дома, в квартиру - витая пара. Ehernet. Wi-Fi.

3.2
с официальным
представителем

ВСЕ ОТЗЫВЫ НЬЮ ЛИНК

Расспределение отзывов

 31%

 9%

 8%

 8%

 44%
Добавить отзыв

Последние отзывы

Антон
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

не указал

недостатки:

не указал

комментарий:

Не работает интернет. Раздаю с планшета, последнее время и со скоростью беда.

23 May 2017 13:08

IP:217.118.78.112 (Сим-карта Билайн, Москва)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель NEW Link
полезность ответа:

Здравствуйте, Антон! Сообщите пожалуйста, адрес Вашего подключения или платежный номер, чтобы мы могли понять на каком адресе проблема и помочь Вам! Данные можно выслать на почту: ulbaeva.nwlk@yandex.ru

24 May 2017 11:20

Виталий
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

их нет

недостатки:

существование данной организации

комментарий:

В свою очередь хочу обратится ко всем фейковым отзывам,особенно в мой адрес.Моя цель не изливание желчи и антирекламма,а предупреждение всех кто собирается подключиться к данному провайдеру исходя из личного опыта.Я с полной ответственностью заявляю что контора не поставляет интернет,а кидает людей на деньги,именно такая ситуация произошла со мной.Они не только не вернули деньги за 4 месяца оплаченного интернета,но и отказались его поставлять,расторгнув договор в одностороннем порядке без уведомления меня.Люди не верьте положительным коментариям,это сами сотрудники их пишут,чтоб хоть как то заманить в свою недоконтору.

19 May 2017 18:07

IP:176.59.6.69 (Сим-карта ТЕЛЕ2, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель NEW Link
полезность ответа:

Сообщаем, что Виталий не является пользователем нашей компании с 2014 года. В результате рассмотрения инцидента с Виталием в 2014 году было принято решение вернуть ему неиспользованные денежные средства. Возврат членских взносов возможен только в офисе NEWlink при предъявлении паспорта, иных способов не предусмотрено.

22 May 2017 18:00

HRV
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Прекрасная компания

недостатки:

есть много, но на пользователях они к счастью не отражаются

комментарий:

Собственно это комментарий к посту Виталия от 9.05.2017 в 00:40. Обращаю внимание что человек наконец-то расчехлился. Меня очень порадовало его чистосердечное признание, что он имеет целью своей жизни отговаривать народ от подключения к ньюлинку. Соответственно исходя из этой цели и надо относиться ко всем его портянкам как предыдущим так и последующим

12 May 2017 16:50

IP:178.252.127.226 (Нью Линк, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Евгений Баловень
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Быстрое подключение - в день обращения в фирму, минут за 20 монтажник все сделал. Перенесли баланс от старого провайдера.

недостатки:

не указал

комментарий:

Доброго времени суток! Хотел написать отзыв сразу после подключения, но решил повременить. Сейчас уже полгода как на NewLink, нареканий нет. TV не тестил, поэтому сказать ничего не могу.

12 May 2017 13:31

IP:178.252.107.35 (Нью Линк, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Батурина Тамара Николаевна
полезность отзыва:

Последнее время отмечаю очень плохую работу провайдера. Сначала резко упала скорость, пришлось в 2 раза увеличить стоимость абонентской оплаты. Сейчас уже второй день сидим без интернета. На вопрос,когда восстановит интернет, отвечают: не знаем, ждите в течении дня... Разговаривают без извинений, с гонором, по хамски. Раньше такого в этой компании не было, видимо поменялось руководство.

08 May 2017 14:44

IP:94.25.228.43 (Йота, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Виталий
полезность ответа:

Тамара эта фирма кидалово,они только заманивают дешевой ценой,предлагая оплатить на несколько месяцев вперед,а потом прощай интернет и деньги.Пройденый этап.Теперь у меня есть цель на всю жизнь предупреждать людей об этом недопровайдере.

09 May 2017 00:40

IP:5.18.70.115 (Интерзет, Санкт-Петербург)

Представитель NEW Link
полезность ответа:

Здравствуйте, Тамара Николаевна! Приносим извинения за неудобства, нам очень хочется разобраться в ситуации и помочь Вам. К сожалению Ваши данные ФИО в пользовательской базе не обнаружены, укажите пожалуйста Ваш адрес подключения или платежный номер. Если будет удобно Вы можете отправить эти данные на почту - ulbaeva.nwlk@yandex.ru

10 May 2017 13:56

Анастасия
полезность ответа:

Виталий, Ваша искренняя ненависть к Ньюлинку меня восхищает. Так долго ненавидеть компанию, которая не вернула вам членские взносы (которые, впрочем, по Уставу и по закону не возвращаются), это нужно уметь. Однако желаю Вам найти более позитивную цель в жизни, чем бесплатно троллить этот провайдер на всех известных Вам ресурсах. Могла бы порекомендовать Вам пойти работать PR-менеджером, чтобы Вы могли изливать свою желчь уже за деньги и на кого-нибудь другого.

12 May 2017 13:02

IP:178.252.127.226 (Нью Линк, Санкт-Петербург)

hrv
полезность ответа:

Виталию. Ну наконец-то Вы расчехлились. Поставить себе целью жизни отговаривать пользователей от подключения - это сильно. Ко всем Вашим портянкам как предыдущим так и последующим надо относиться имея в виду эту Вашу цель.

12 May 2017 17:22

IP:178.252.127.226 (Нью Линк, Санкт-Петербург)

Представитель NEW Link
полезность ответа:

Сообщаем, что Виталий не является пользователем нашей компании с 2014 года. В результате рассмотрения инцидента с Виталием в 2014 году было принято решение вернуть ему неиспользованные денежные средства. Возврат членских взносов возможен только в офисе NEWlink при предъявлении паспорта, иных способов не предусмотрено.

22 May 2017 18:01

Серега
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

не указал

недостатки:

не указал

комментарий:

С NWlink мне кажетя уже больше 12 лет и однознчно компания рзвивается в лучшую сторону, за эти годы обслуживание стало лучше и милее чтоли. Спасибо за работу этой компании, оцениваю их по высшей шкале.

05 May 2017 13:02

IP:178.252.105.95 (Нью Линк, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель NEW Link
полезность ответа:

Здравствуйте, Серега! Бесконечно рады,что Вы довольны качеством Интернета NEWlink! Большое спасибо за теплые слова и сотрудничество!

11 May 2017 11:28

Виталий
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

их нет

недостатки:

постоянные перебои,по несколько дней не будет интернета,пропадает скорость,хамское руководство,кидают на деньги клиентов.

комментарий:

Люди не верьте положительным отзывам,они фейковые,сделанные самими сотрудниками или их друзьями,специфика работы данного провайдера такова,они заманивают низкой ценой,предлагают по акции оплатить за несколько месяцев вперед,подключают интернет,а дальше начинается веселье,первый день вы пользуетесь интернетом нормально,а дальше его у вас нет почти постоянно,не будет ни дня без звонка провайдеру,вам расскажут о том что у вас роутер плохой и предложат купить их роутер,но даже если вы его купите ничего не изменится.Захотите закончить сотрудничество с провайдером,денег назад не ждите,сперва откажут в возврате средств,если начнете закидывать жалобами через роскомнадзор и т.д.,скажут что готовы вернуть часть средств,на карту не переведут,вам нужно будет ехать в мифический закрытый офис,где ничего кроме двери вы не увидите.Хотите потрепать нервы,этот провайдер для вас,звоние и подключайтесь.Но я так как уже знаком с ним,в данный момент выбрал бы модем за неимением других операторов,даже вшивый модем будет сказкой по сравнению с этим нечто.

29 Apr 2017 00:14

IP:5.18.70.121 (Интерзет, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель NEW Link
полезность ответа:

Здравствуйте, Виталий! Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Справедливости ради, хотим отметить, что NEWlink не нуждается в фейковых отзывах, за 17 лет работы мы успели заслужить высокую оценку у наших партнеров — наших пользователей. Наш офис реальный и удобен к посещению, поскольку находится рядом с м. Фрунзенская - ул. Заозёрная, д. 8, к. 2 Ж, бухгалтерия работает ежедневно с 9 до 20. Большая просьба оставить платежный номер, чтобы мы могли разобраться в ситуации и связаться с Вами.

02 May 2017 12:33

Представитель NEW Link
полезность ответа:

Сообщаем, что Виталий не является пользователем нашей компании с 2014 года. В результате рассмотрения инцидента с Виталием в 2014 году было принято решение вернуть ему неиспользованные денежные средства. Возврат членских взносов возможен только в офисе NEWlink при предъявлении паспорта, иных способов не предусмотрено.

22 May 2017 18:01

Иван
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Качество, цена, сервис

недостатки:

Как оказалось, мои соседи не знают такого провайдера. Компании нужно быть поактивнее вплане PR.

комментарий:

На ньюлинке около 3х лет, аналогов по цене и качеству не вижу. Спасибо за бессбойный и быстрый интернет и хорошую поддержку.

28 Apr 2017 16:59

IP:178.252.101.78 (Нью Линк, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель NEW Link
полезность ответа:

Здравствуйте, Иван! Очень рады, что Вы довольны работой NEWlink! Спасибо за Ваш отзыв и сотрудничество!

02 May 2017 12:31

Олег
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

не заметил

недостатки:

некомпетентны

комментарий:

Пользовался этим провайдером больше года, но к сожалению видно пришла пора прощаться. Стала падать скорость часть сайтов просто перестала грузиться. Техподдержка помочь не может, на предложение прислать мастера хотят денег (хотя видно, что проблема именно в провайдере).

16 Apr 2017 22:58

IP:178.252.127.254 (Нью Линк, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель NEW Link
полезность ответа:

Здравствуйте, Олег! К сожалению, в отзыве Вы не указали платежный номер или адрес подключения. Поэтому не зная ситуацию целиком, сложно понять, что натолкнуло Вас на мысль: "что проблема именно в провайдере". Нам очень хочется разобраться в ситуации и помочь. Просьба прислать адрес подключения (улица, дом, корпус, квартира) на почту - ulbaeva.nwlk@yandex.ru. Заранее спасибо!

17 Apr 2017 11:32

Алексей
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

не указал

недостатки:

не указал

комментарий:

Капец, только что звонил, хотел провайдера этого оставить после старых хозяев,но вместо того, чтобы услышать, что я говорю, оператор меня категорически спрашивал, о том, где я узнал, видел ли я рекламу в лифте, хотя пару раз ему сказал, что являюсь абонентом.Видимо не судьба

24 Mar 2017 19:35

IP:92.61.65.183 (REALNET-SPB, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель NEW Link
полезность ответа:

Здравствуйте, Алексей! Большое спасибо за отзыв, Вы помогли оперативно исправить ошибку нового стажера. Надеемся, что впредь таких недоразумений не произойдет, а наше с Вами дальнейшее сотрудничество будет только приятным. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше, это очень ценно для нас!

27 Mar 2017 13:48

Михаил
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Лучше не бывает!

недостатки:

За три-четыре года не выявлено

комментарий:

Всё работает как должно, по опыту наверно единственный провайдер где себя чувствуешь комфортно!

23 Mar 2017 16:25

IP:178.252.66.47 (Нью Линк, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель NEW Link
полезность ответа:

Добрый день, Михаил! Спасибо за отзыв и Вашу оценку, приятно знать, что мы стараемся не зря. Ваше мнение очень ценно для нас, обещаем радовать Вас качеством интернета NEWlink и дальше!

24 Mar 2017 11:12

Валерий
полезность ответа:

Был пользователем этого "провайдера" 3 месяца по акции - полёт нормальный, потом интернет закончился при положительном балансе!!! Дозванивался 2 дня, игнорировали мои звонки!!! Ушёл к нормальному провайдеру. Деньги не вернули!!!

26 Apr 2017 01:54

IP:91.215.122.93 (UNET-COM, Санкт-Петербург)

Лариса
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

не указал

недостатки:

не указал

комментарий:

Все в порядке, работает. Качество интернета устраивает. Только не понимаю, почему в личном кабинет не зайти с мобильного интернета, нужно бы доработать.

07 Mar 2017 13:23

IP:178.252.66.29 (Нью Линк, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель NEW Link
полезность ответа:

Лариса,здравствуйте! Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Мы очень рады, что качеством Интернета NEWlink Вы довольны. Действительно, в личный кабинет можно зайти только из нашей сети, это сделано для безопасности данных.

15 Mar 2017 14:06

Игорь
полезность ответа:

Есть такой момент.....

23 Mar 2017 17:25

IP:81.23.100.110 (SEVERENNET, Санкт-Петербург)

Евгений
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Лет пят наверно на них. Ни разу не было проблем!! Плачу раз в год оч удобно и недорого получается. Вспоминаю кто у меня провайдер только раз в год, остальное время о них не вспоминаю.

недостатки:

Не обноружил

комментарий:

В достоинствах всё сказал
Мой замер скорости:

27 Feb 2017 23:38

IP:178.252.119.24 (Нью Линк, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель NEW Link
полезность ответа:

Добрый день, Евгений! Приятно знать, что мы стараемся не зря! Благодарим, что нашли время на отзыв и оценили нас самой высокой шкалой. Будем стараться радовать Вас и дальше .

28 Feb 2017 15:38

Александр
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

не указал

недостатки:

не указал

комментарий:

В свою очередь, хочу присоединиться к довольным пользователям. Пользуюсь услугами уже 4года, оплачиваю погодично, ни разу не подводили.Очень приятно сотрудничать.

17 Feb 2017 16:05

IP:146.66.167.47 (Нью Линк, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель NEW Link
полезность ответа:

Здравствуйте, Александр! Рады приветствовать Вас в рядах довольных пользователей NEWlink. Спасибо за сотрудничество и отзыв. Обязательно будем радовать Вас качеством Интернета и дальше!

20 Feb 2017 14:35

Михална
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Их нет

недостатки:

Само существование ньюлинка

комментарий:

Наконец-то распрощалась с недопровайдером!!!! Покааа)))))

15 Feb 2017 14:53

IP:93.100.123.74 (Скайнет, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель NEW Link
полезность ответа:

Добрый день! Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. По нашим данным, Вы обращались в техническую поддержку только один раз и по итогу обращения проблема была решена. Для прояснения ситуации, мы бы хотели позвонить Вам по телефону в удобное для Вас время, надеемся это возможно. Благодарю заранее за Ваш ответ.

20 Feb 2017 14:25

Алексей
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Подключили в то время и в тот день, когда договаривались

недостатки:

Пока настроил ип тв чуть не помер. На сайте указан неверный адрес портала, о настройке роутера и приставки вообще ничего

комментарий:

Договор: 717805

Переключение между каналами больше 10 секунд, в поддержке сказали так и должно быть. До этого пользовался четырьмя другими разными провайдерами, но такое в первый раз.считаю это не нормальным. Роутер zyxel, хотя напямую к приставке ничего не меняется. Задумался надо ономне?

15 Feb 2017 14:49

IP:178.252.127.250 (Нью Линк, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Игорь
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

вежливая и толковая тех. поддержка

недостатки:

Сбои каждый месяц, вылеты из приложений, на некоторых серверах скорость вообще нищебродская с этим провайдером столько сделок потерял... просто матом хочется ругаться. Оставлял свой комент в вк, всего лишь прикормили завтраком или разберательством.

комментарий:

Договор: 948497

Пользуюсь данным провайдером больше 3х лет. Ничего не изменилось, все обещают что-то исправить... Когда не платишь абонентскую плату - скорость хорошая, соединение стабильное. Только заплатил на 1-2 месяца вперед - все... хер тебе а не хороший инет. Уважаемые сотрудники NWlink и ее директора, я всерьез задумываюсь о смене провайдера, мне не лень !

16 Jan 2017 16:17

IP:146.66.185.74 (Нью Линк, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель NEW Link
полезность ответа:

Добрый день, Игорь! Спасибо, что указали номер договора. Приносим свои извинения за неудобства. Сегодня наш специалист Вам позвонит и проведет диагностику соединения.

17 Jan 2017 11:56

Сергей
полезность отзыва:

Договор: 567754

Провайдер ПОЛНОЕ ДЕРЬМО. Ценник как у Всех, зато : Если Вы пробьете сроки оплаты, скажем на 4 дня (например уезжали, как я). С вас снимут ежемесячную оплату без учета неработающего Инета. В моем случае - минус несколько дней. Развод чистой воды.Чего нет у других провайдеров. Я буду убегать от них, а быть Вам с ними или нет - Думайте. За месяц отваливался несколько раз.... Оценка Минус 1

06 Jan 2017 19:20

IP:95.161.252.74 (Тиера, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель NEW Link
полезность ответа:

Добрый день, Сергей. Спасибо за то что указали номер договора. По пользовательскому соглашению, мы можем произвести перерасчет только от 14 дней до 3 месяцев. Если у вас остались вопросы вы можете связаться с нами по тел. 309-26-25

17 Jan 2017 18:03

Александр
полезность отзыва:

Самый ужасный из всех провайдеров!! Скорости обещанной нет, ее вообще походу нет, постоянно какие-то сбои, служба поддержки не владеет информацией о происходящем! Онлайн оплата - это вообще отдельная история!!! Деньги со счета уходят, а в личный кабинет не приходят, и на сайте указывается только оплата, проведенная терминалом. И опять служба поддержки не может дать информацию. И даже оплата через терминал не спасает: из требуемых 400 руб в месяц на оплату уходят все 800!, (просто средь белого дня вдруг происходит отключение за неуплату) и опять центр поддержки ничего не знает.На вопрос: " Почему я в личном кабинете не могу посмотреть сумму задолженности", слышу ответ "У вас отключен интернет за неуплату, но задолженности на счете нет и счет положительный" просто заставила рассмеяться)))Подключил его, т.к. в доме другого ничего не было, а инет срочно нужен был,и с удовольствием буду переключаться на другой провайдер, ибо это надоело

06 Jan 2017 13:21

IP:178.252.127.215 (Нью Линк, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель NEW Link
полезность ответа:

Спасибо за обращение, Александр. Для нас это нештатная ситуация, Вы можете помочь нам разобраться с ней, отправив свой номер договора на почту reklama.nwlk@yandex.ru, чтобы мы просмотрели информацию по вашему соединению.

16 Jan 2017 15:58

Ольга Викторавна
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

не указал

недостатки:

не указал

комментарий:

В компанию Нью Линнк моя семья перешла от другого провайдера. И не жалеем! Раньше платили 850 рублей в месяц, теперь тоже самое у Нью Линка стоит 450 рублей и нет нудного автоответчика и выбора цифр при дозвоне в компанию. Подключались по акции, получили 300 рублей на счет и бесплатные тв каналы. Пользуемся 4 месяц, сбоев не было даже во время компьютерных игр моего сына! Спасибо!

23 Dec 2016 12:37

IP:178.252.127.223 (Нью Линк, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Виталий
полезность ответа:

Больше похоже на подставную балабольскую рекламу чем на отзыв,видимо вы сотрудница этого проклятого провайдера.У них самый отвратительный интернет на планете,модем будет работать в 100 раз лучше чем этот нью линк

26 Dec 2016 07:42

IP:5.18.70.122 (Интерзет, Санкт-Петербург)

Представитель NEW Link
полезность ответа:

Ольга Викторовна, добрый день! Большое спасибо за Ваш отзыв. Будем стараться радовать Вас и дальше .

26 Dec 2016 13:46

Представитель NEW Link
полезность ответа:

Сообщаем, что Виталий не является пользователем нашей компании с 2014 года. В результате рассмотрения инцидента с Виталием в 2014 году было принято решение вернуть ему неиспользованные денежные средства. Возврат членских взносов возможен только в офисе NEWlink при предъявлении паспорта, иных способов не предусмотрено.

22 May 2017 18:01

Михална
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Когда только подключают - скорость хорошая

недостатки:

Постоянно пропадает интернет

комментарий:

Договор: 602382

От техподдержки только один ответ - "это у вас с роутером беда, у нас все хорошо". Но почему то, "у нас с роутером беда" в основном через день, интернет вообще пропадает. Даже при подключении напрямую видимо все равно бедный роутер виноват в краже интернета. Придется пробиться с вами, дорогой некачественный интернет.

10 Dec 2016 15:47

IP:178.252.127.248 (Нью Линк, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Михална
полезность ответа:

Прощаться, а не пробиться ))) телефон решил так, а я не проверила....

10 Dec 2016 16:06

IP:178.252.127.248 (Нью Линк, Санкт-Петербург)

Представитель NEW Link
полезность ответа:

Здравствуйте!
Приносим извинения за неудобство. Сегодня, проверили Вашу линию, по нашим данным все исправно. В момент отсутствия связи, обратитесь пожалуйста, на прямую в тех. поддержку. Слушая Вас по телефону, мы быстрее установим причину нарушения связи. Телефон: 309-26-25, на связи 24 часа.
Если необходимо, наши операторы могут передать Вашу заявку на консультацию по роутеру в компании Nowhelp - официальный партнер NEWlink.

14 Dec 2016 17:48

seggey
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

пока не вижу

недостатки:

скачущая скорость не превыщающая 39мбит (при заявленных ДО 100).

комментарий:

Договор: 938454

долго выбирал, поставил домру-интерзет. ньюлинк был рядом, активно себя предлагая. на установку оборудования понадобилось 2 или 3 недели, поэтому первым стал домру. спустя пару месяцев перешел на ньюлинк и пока жалею. на жалобу в ТП сказали, что подключи кабель напрямую и все будет ок, это роутер у тебя плохой (роутер купил новый, не лучший, но 150мбит раздать может). пока по всем параметрам провайдер проигрывает предыдущему, к коему я подключусь, когда закончится этот месяц. проблема у меня? ок. выбор все же есть.

15 Nov 2016 23:09

IP:146.66.206.167 (Нью Линк, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Провайдеры по адресу | Список провайдеров | Акции провайдеров спб | Отзывы о провайдерах спб | Контакты

Яндекс.Метрика

   © 2011-2017 Moyisp.ru