Нью Линк отзывы

Договор: 71555

Ужасный интернет, вместо обещанной скорости в 50 Мбит/с , больше 3 мбит/с не выдаёт, а сегодня вообще 15кбит/с

07 Dec 2018 16:30

IP:217.66.152.135 (МТС, Санкт-Петербург)

оценка:

достоинства:

Удобные способы оплаты, качество

недостатки:

Не дают роутер в аренду, только покупать.

комментарий:

Договор: не указан

Интернет нам достался в «наследство» от старых хозяев квартиры. Сначала, хотели поменять, поскольку никогда не слышали про такую компанию- Ньюлинк и было недоверие. Пока занимались переездом и квартирой, прошло месяца 2 и провайдер некогда было менять. Но это и к лучшему, за это время интернет не подводил, а цена ниже чем платили у других операторов. Поэтому советую- отличный провайдер, замечательное соотношение цена-качества, плюс удобные способы оплаты. Понравилось, что идут навстречу и включают интернет по доверительному платежу.

27 Nov 2018 11:50

IP:178.252.94.105 (Нью Линк, Санкт-Петербург)

а кто то дает роутер в аренду? сейчас никто не дает

27 Nov 2018 12:07

Здравствуйте, Инга! Действительно, сервиса с арендой роутеров у нас нет, но мы всегда стараемся подобрать нашим пользователям хорошее оборудование по доступной цене. Также настраиваем уже имеющееся оборудование у пользователя. Большое спасибо за отзыв и за то, что выбрали нас. Обещаем радовать Вас качеством интернета NEWlink и дальше!

29 Nov 2018 11:47

оценка:

достоинства:

Адекватная цена , компетентная и качественная тех. поддержка , удобство оплаты.

недостатки:

Недостатков не замечено.

комментарий:

Договор: не указан

Отличный провайдер.

08 Nov 2018 22:08

IP:178.252.82.85 (Нью Линк, Санкт-Петербург)

Здравствуйте, Алексей! Спасибо за сотрудничество и отзыв. Нам очень приятно знать, что наши пользователи довольны качеством NEWlink.

29 Nov 2018 11:40

оценка:

достоинства:

Цена чуть дешевле других.

недостатки:

Очень, очень много сбоев в работе интернета.

комментарий:

Договор: АЛЛЕЯ КОТЕЛЬНИК

Последние два месяца интернет пропадает регулярно то на часы а то и на сутки. Сейчас третьи сутки скорость входящего соединения днём и вечером меньше 10 Мбит/с. Не возможно посмотреть фильм онлайн. На звонки отвечают. Каждый день говорят сегодня сделаем. 9 ноября платить за абонемент, а я уже не хочу такой интернет!
Мой замер скорости:

31 Oct 2018 19:53

IP:178.252.127.212 (Нью Линк, Санкт-Петербург)

Здравствуйте, Павел! Приносим извинения за неудобства. Нам хочется разобраться в сложившейся ситуации, поэтому пожалуйста, продублируйте данный отзыв и укажите Ваш полный адрес (улица, дом, квартира) на почту- infonwlk@yandex.ru

02 Nov 2018 15:19

оценка:

достоинства:

не указал

недостатки:

не указал

комментарий:

Договор: не указан

Классный интернет, не припомню каких-то сбоев или проблем, спасибо! Рекомендую с чистой совестью. С уважением.

24 Oct 2018 16:52

IP:217.118.78.113 (Сим-карта Билайн, Москва)

Здравствуйте, Юрий! Спасибо за отзыв и сотрудничество. Приятно знать, что наши пользователи довольны работой NEWlink.

02 Nov 2018 15:10

Договор: ЗАОЗЕРНАЯ 3К2

Пользуемся Ньюлинком уже год, все устраивае. Качество хорошее, радует что всегда можно быстро дозвониться и получить консультацию. Отдельно спасибо бухгалтерии, которая делает перерасчет за отпуск.

15 Oct 2018 12:19

IP:146.66.183.29 (Нью Линк, Санкт-Петербург)

Анна, здравствуйте! Большое спасибо за отзыв и сотрудничество.

19 Oct 2018 11:54

оценка:

достоинства:

Качеством доволен, играю на прямую с кабелем и проблем нет. Роутер свой, при 4х устройствах тоже все работает норм. Конфликтов по качеству и обслужианию не возникает. Тариф за 450 руб

недостатки:

не указал

комментарий:

Договор: не указан

Подключен к провайдеру больше года.

10 Oct 2018 12:29

IP:146.66.189.60 (Нью Линк, Санкт-Петербург)

Михаил, здравствуйте! Спасибо за отзыв, приятно знать, что наши пользователи довольны качеством интернета NEWlink.

19 Oct 2018 11:56

оценка:

достоинства:

Быстрое подключение, стабильное соединение (по началу)

недостатки:

Недостатком является плохое соединение с иностранными сервисами. Даже при скорости 100мбит/c очень частые перебои. Даже ролик на ютубе посмотреть в 1080р невозможно. Тоже самое с удалёнными серверами, особенно игровыми. Обращался дважды в техническую поддержку, ответили мол знают что есть проблема. Решить не могут с начала сентября

комментарий:

Договор: 448294

ПО началу использования (первый месяц) всё более чем устраивало. Но на второй словами не описать, жесть. Скорее всего буду менять ибо так невозможно

21 Sep 2018 19:59

IP:178.252.127.247 (Нью Линк, Санкт-Петербург)

Олег, приносим извинения за неудобства. Спасибо, что указали платежный номер.
Передали заявку в технический отдел .

01 Oct 2018 16:37

Подтверждаю слова Олега, связь с иностранными сайтами отвратительная. Ютуб лагает и зависает. Тоже присматриваю другого провайдера, как раз скоро закончится готовая оплата.

16 Oct 2018 00:47

IP:178.252.127.211 (Нью Линк, Санкт-Петербург)

оценка:

достоинства:

Я вообще любитель сэкономить, люблю поискать предложения цена-качество. Так вот,очень довольна своей находкой Ньюлинк. Отличный интернет, скорость хороша, сбоев нет. По акции подключились месяц 200 рублей первые 4 месяца, а потом 450руб. Поэтому в семейную казну минимум 2000 сэкономила. Всем советую!!!

недостатки:

нет

комментарий:

Договор: не указан

Отличная находка

10 Aug 2018 12:16

IP:178.252.103.29 (Нью Линк, Санкт-Петербург)

Наталья, здравствуйте! Большое спасибо за отзыв, приятно знать, что мы стараемся не зря.

05 Sep 2018 12:55

оценка:

достоинства:

Быстро, четко, слажено

недостатки:

Пока нет!

комментарий:

Договор: не указан

Пропал интернет. Позволила в тех поддержку и там решили мою проблему за 8 минут. Интернет появился, вс здорово! Очень довольна! Пользуюсь около месяца, скорость ну очень хорошая. Тариф за 900 р.

01 Aug 2018 15:06

IP:94.25.229.248 (Йота, Санкт-Петербург)

Ирина, здравствуйте! Очень рады Вашему отзыву. Спасибо за сотрудничество и отзыв.

05 Sep 2018 12:56

оценка:

достоинства:

Быстро подключили

недостатки:

Интернет не пригоден для игр, лагает в доте, если из одной квартиры вдвоем играть, при этом тариф 100 мегабит за 600 рублей

комментарий:

Договор: не указан

Не рекомендую геймерам

07 Jul 2018 14:43

IP:178.252.127.245 (Нью Линк, Санкт-Петербург, Санкт-Петербург)

Игорь, здравствуйте! Укажите пожалуйста, Ваш платежный номер и что именно лагает, высокий ping или какая то другая проблема?

11 Jul 2018 11:56

оценка:

достоинства:

идеально работает и скорость отличная

недостатки:

их нет

комментарий:

Договор: не указан

Пользуюсь очень давно данным провайдером и очень доволен качеством интернета и телевидения.
Мой замер скорости:

05 Jul 2018 19:34

IP:178.252.127.251 (Нью Линк, Санкт-Петербург)

Дмитрий, здравствуйте! Спасибо, за отзыв и сотрудничество. Нам очень приятно, что Вы довольны нашей работой.

11 Jul 2018 11:50

Договор: не указан

Рейтинг ниже 0. 1- одну и ту жен скорость, например уникальный до 1 гига/сек. делят на 3-4 разных абонентов. ВНЕШНИЙ ПРЯМОЙ IP - у них это ip подсети.. разговаривал с руководителем технического отдела. Такое ощущение, что он знает не больше годовалого ребенка. Суть проблемы: после подключения внешнего IP (такого хорошего) который является подсетью 255 хостов полетел весь интернет к чертям, а именно блокировки и занесение IP в черный список. Руководитель свято считает что в этом виноват я сам)) интересный какой.. Черный список в 23ех базах по спаму, фишингу и ддос атакам. соответственно блочится вся подсеть. Как локалка. Руководитель технического отдела - некомпетентен в решении технических проблем. Вопрос - куда дальше то звонить???

04 Jul 2018 20:52

IP:146.66.190.186 (Нью Линк, Санкт-Петербург)

Сергей, здравствуйте! Вы можете отправить письмо или переслать данное нашему исполнительному директору для разбора ситуации http://nwlk.ru/direktoru.html Пожалуйста, укажите в письме Ваш адрес подключения.

05 Jul 2018 17:05

оценка:

достоинства:

Хорошее качество за эти деньги!

недостатки:

нет

комментарий:

Договор: 884664

Лично меня все устраивает, интернет отличный по скорости и без поломок. В Тв нет плейлиста, но зато оно бесплатное и куча каналов. Тоже плюсик! Весь персонал, с которым я общался доброжелательный и всегда готов помочь, даже при общении вк! Если говорить о соотношении цены и качества, то смело ставлю 5 !

02 Jul 2018 15:17

IP:178.252.103.29 (Нью Линк, Санкт-Петербург)

Александр, здравствуйте! Большое спасибо за сотрудничество и высокую оценку нашей работы!

05 Jul 2018 17:07

оценка:

достоинства:

Нет

недостатки:

Коротко не получится

комментарий:

Договор: А СМЫСЛ

Доброго время суток всем тем, кто ищет провайдера. Сервис этого провайдера равен "нулю". А теперь по порядку. Пропал интернет, позвонил в Техническую поддержку, в ней мало того что ничего не решили, так еще и нахамили, пару раз при разговоре сбрасывали меня. Был вечер, подумал показалось, ан нет, утром я опять получил порцию не профессионализма и хамства со стороны сотрудников Технического отдела!!! Вывод: ищите другого провайдера, не знаю как в других, а тут так, как я описал выше. Вам рады и добры к Вам только при заключении договора на подключение услуг, а далее Вас ждет - хамство, не профессионализм и отсутствие решения проблемы. Если хотите чтобы за Ваши деньги Вам хамили и ничего не делали, то Вам СЮДА, к НЬЮ ЛИНК!!! Всем мир.

23 Jun 2018 10:34

IP:178.252.127.249 (Нью Линк, Санкт-Петербург)

Здравствуйте, Яков! Приносим свои извинения, очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Просим Вас сообщить платежный номер, чтобы мы могли разобрать в ситуации.

25 Jun 2018 16:07

оценка:

достоинства:

Компанией довольны! Качество интернета никогда не вызывало жалоб, пользуемся 2 года. В мае уезжали в отпуск, сделали заморозку. Очень удобно, спасибо!

недостатки:

Нет их

комментарий:

Договор: не указан

Удобный и полезный сервис, качество

13 Jun 2018 12:18

IP:146.66.190.237 (Нью Линк)

Анна, здравствуйте! Очень приятно, что наши пользователи довольны качеством Интернета, ведь мы работаем для вас! Большое спасибо за отзыв.

25 Jun 2018 16:10

оценка:

достоинства:

Соответсвует цена - качество. Когда подключал, выбирал по цене и наполнению. У данного провайдера, одна из самых низких цен в городе. И за свую цену отрабатывает на 5 звезд. По скорости нареканий нет, в колл-центре общаются вежливо

недостатки:

-

комментарий:

Договор: не указан

Когда подключал, выбирал по цене и наполнению. У данного провайдера, одна из самых низких цен в городе. И за свую цену отрабатывает на 5 звезд. По скорости нареканий нет, в колл-центре общаются вежливо

29 May 2018 10:53

IP:178.252.101.78 (Нью Линк, Санкт-Петербург)

Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв и сотрудничество! Нам очень приятно, что Вы оцениваете нашу работу так высоко.

31 May 2018 13:29

оценка:

достоинства:

не указал

недостатки:

постоянно лагает интернет,в онлайн игры играть не возможно.видео смотреть еще можно.

комментарий:

Договор: не указан

тех,поддержка пудрит мозги ссылаясь на спедтест,мол посмотрите какая у вас скорость и т.д и т.п

25 May 2018 10:33

IP:178.252.127.213 (Нью Линк, Санкт-Петербург)

Добрый день, Андрей! Чтобы понять картину целиком, хочется узнать Ваши замеры по скорости при прямом подключении. Будем благодарны за обратную связь и за указанный платежный номер.

28 May 2018 13:46

оценка:

достоинства:

не указал

недостатки:

не указал

комментарий:

Договор: не указан

Интернет, как интернет. Ничего плохого.

17 May 2018 10:40

IP:178.252.89.46 (Нью Линк, Санкт-Петербург)

Здравствуйте! Спасибо, что нашли время написать отзыв.

22 May 2018 10:38

оценка:

достоинства:

дешево

недостатки:

скорость вместо обещенной ниже ТВ через раз работает

комментарий:

Договор: не указан

не очень хороший провайдер

14 May 2018 14:15

IP:146.66.174.204 (Нью Линк, Санкт-Петербург)

Здравствуйте, Александр! Если есть проблемы со скоростью, обратитесь, пожалуйста, в техническую поддержку, чтобы специалисты могли зафиксировать проблему и ее решить!

22 May 2018 10:36

оценка:

достоинства:

Работой провайдера доволен!

недостатки:

не указал

комментарий:

Договор: не указан

Ну не было интернета 2 часа утром, ну и ладно никто не умер. Зато 4 года с Nwlink без проблем живу и плачу всего 450 рэ. Одно отключение за 4 года, лично у меня не возникает желания ныть и выплескивать язвы! Всем пис!!!

17 Apr 2018 14:17

IP:146.66.167.47 (Нью Линк, Санкт-Петербург)

Поддерживаю, раздули из мухи слона. Вот вам для сравнения, прежний сини-красный провайдер похожие аварии устранял 3 дня и это в договоре прописано. Так что вот когда сидишь 2 дня без интернета и тебя тыкают в договор что все в рабочем режиме, это вот да!!! А тут, все хорошо!

18 Apr 2018 12:46

IP:178.252.94.105 (Нью Линк, Санкт-Петербург)

Добрый день, Артемий! Большое спасибо за понимание! Нам очень приятно, что Вы так высоко оцениваете нашу работу, спасибо за сотрудничество!

20 Apr 2018 13:16

Большое спасибо! Приятно знать, что наши пользователи довольны качеством, а это значит что мы стараемся не зря.

25 Apr 2018 14:13

оценка:

достоинства:

С понимаем относятся когда не успеваю оплатить вовремя, и включают.

недостатки:

13 апреля 2018 года интернета с утра не было. В техподдержку было невозможно дозвониться. Я одникий родитель, которой с утра нужно спланировать маршрут похода по магазинам с ребенком, т.е. посмотреть акции. В 12 дня мне интернет уже не нужен. Плату вы берете своевременно, а услуги предоставляете отвратительно. Меняйте дату внесения платежа если у вас случаются такие аварии.

комментарий:

Договор: СПБ, ПР. Ю.ГАГА

Договор найти сложно)

17 Apr 2018 12:00

IP:178.252.80.127 (Нью Линк, Санкт-Петербург)

Добрый день, Светлана! Приносим извинения за неудобства и сложившуюся ситуацию. 13 апреля произошла крупная авария, старались как можно скорее восстановить работу и через 3 часа удалось полностью восстановить работу сети. Из-за масштабов аварии, в офис поступило множество звонков от пользователей и поэтому телефонный автомат не срабатывал.

17 Apr 2018 13:51

Договор: ДОГОВОРА НЕТ.,Н

Уважаемый Ньюлинк! Договор не заключали,выдали только памятку. И после года работы с вами выяснилось,что оплачивать ваши услуги должна не тогда когда мне надо ,а постоянно ,даже если не пользуюсь .Раньше мне об этом не говорили,видимо ждали ,когда привыкну к вам.Если бы я подписывала договор,то - без претензий.В данном случае- нарушение прав потребителя..

16 Apr 2018 20:00

IP:178.252.127.210 (Нью Линк, Санкт-Петербург)

Игорь, большое спасибо за понимание! Мы, действительно, стараемся все делать качественно, но иногда оборудование подводит. Надеемся, такого больше не повторится, спасибо Вам за сотрудничество!

17 Apr 2018 11:44

Надежда, здравствуйте! Чтобы разобраться в ситуации сообщите, пожалуйста, Ваш адрес подключения или платежный номер. Почта для связи: ulbaeva@nwlk.ru

17 Apr 2018 11:46