ГлавнаяИнтернет провайдеры Санкт-ПетербургаСкайНетвсе отзывы

СкайНет отзывы

Отдел подключений [10-22]

8-952-2149133

Заказать обратный звонок

ПРОВЕРИТЬ АДРЕС

Предоставляемые услуги:

Домашний интернет в квартиру

Интернет в нежилое помещение

Видеонаблюдение

Антивирус

Телевидение

Телефония

Локальная сеть

Сроки подключения:

Завтра, послезавтра. А если заявка отправлена в первой половине дня, то возможно уже и сегодня!

Технология подключения:

FTTB - оптика до дома, в квартиру - витая пара. Ehernet. Wi-Fi.

3.4
с официальным
представителем

ВСЕ ОТЗЫВЫ СКАЙНЕТ

Расспределение отзывов

 17%

 18%

 10%

 13%

 41%
Добавить отзыв

Последние отзывы

Алесей
полезность отзыва:

Договор: 362612

Скорость ниже заявленной!! Тариф земля 50/100mb Максимум 35мb!!!при подключении двух трех устройств интернет не работает!!!
Мой замер скорости:

17 Jan 2018 01:45

IP:188.243.24.54 (Скайнет, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Александр
полезность ответа:

У меня тариф вода ,скорость почти 100. http://www.speedtest.net/result/6973998089

17 Jan 2018 16:34

IP:188.242.199.99 (Скайнет, Санкт-Петербург)

Представитель Скайнет
полезность ответа:

Здравствуйте. Но мы не можем гарантировать, что ваше устройство, через которое работает наш кабель выдаст такую скорость. Если вы подключите кабель сразу к компьютеру, то скорее всего сразу увидите заявленную скорость. Мы поможем вам.

17 Jan 2018 18:24

Представитель Скайнет
полезность ответа:

Александр, там "DEVICE Redmi 4" и Wi-Fi, а у вас кабель и ping по этому же у вас ниже.

17 Jan 2018 18:25

Андрей
полезность отзыва:

Договор: не указан

Технический вопрос - нет проблем с соединением по VPN, если IP ваш внутренний?

15 Jan 2018 21:57

IP:185.202.212.42 (Вестколл, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель Скайнет
полезность ответа:

Здравствуйте, Андрей. У нас нет внутренних ip. Мы всем предоставляем бесплатно внешний ip (честный, белый, всё вот это). С нами вы становитесь частью интернета, а не частью SkyNet-а. У нас ведь нет NAT. Проблем с любым типом VPN быть не должно. Всё зависит только от вашего умения и навыков :)

16 Jan 2018 13:02

Елена
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Их нет

недостатки:

Скорость выше 18 не поднимается.

комментарий:

Договор: 460405

Только подключилась, а скорости уже нет. Зря выброшенные деньги. Что делать? Как вернуть деньги или дайте качественный интернет !!!!!

13 Jan 2018 00:40

IP:94.19.206.67 (Скайнет, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель Скайнет
полезность ответа:

Здравствуйте, Елена. Похоже, там бракованный роутер. Наш сотрудник приедет к вам и заменит, а после проверит качество при вас. Всё будет хорошо, не переживайте :)

15 Jan 2018 12:37

Елена
полезность ответа:

Приехал вчера 15.01, сделал, а сегодня 16.01 опять нет скорости. Тогда посадите его у меня под дверью.

16 Jan 2018 17:38

IP:94.19.206.67 (Скайнет, Санкт-Петербург)

Представитель Скайнет
полезность ответа:

Вижу ремонт уже сделан. Проконтролируем момент падения скорости! Будет хорошо.

17 Jan 2018 18:29

Илья
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Нет

недостатки:

Все сразу, не подключайте.

комментарий:

Договор: не указан

Буду краток. Интернет ужасный, постоянные обрывы, телевидение тормознутое, каналы переключаются через минуту после нажатия. И главное главное!!! После отключения от провайдера,автоматически перекинули плату за роутер сторонней орг. Теперь пишут и достают. Угрожают. В общем полный Геморой. Ни в коем случае не выбирайте данного оператора. Даже если он один в доме. Классическая русская схема, продать любезно, потом кинуть на бабки без объяснения

12 Jan 2018 12:41

IP:188.170.83.241 (MF-NW-188-170-80, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель Скайнет
полезность ответа:

Здравствуйте, Илья. Укажите, пожалуйста, ваш номер договора? Мы проверим вашу информацию. Скорее всего имелась ввиду IPTV приставка. Роутеры мы продаём едино разовым платежом.

12 Jan 2018 15:58

Илье
полезность ответа:

Илья, а по 282-й за свой базар "классическая русская схема ... кинуть на бабки без объяснения" ответить в соответствии с составом не хотите?

12 Jan 2018 19:57

IP:94.19.135.101 (Скайнет, Санкт-Петербург)

Александр
полезность отзыва:

Договор: 32072

Абонементы на 4 и 8 месяцев.Например я уезжаю в деревню на лето.Мне чтоб не переплачивать интернет взял абонемент на 4 месяца или на 5 месяцев.В прошлом году я уезжал,интернетом не пользовался,а деньги за интернет заплатил. В общем пролетел на деньги.Может надо расторгать договор на время отсутствия в городе?

10 Jan 2018 17:35

IP:95.108.133.193 (YANDEX-95-108-133-192, Москва)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель Скайнет
полезность ответа:

Нет, зачем расторгать. Если вы приобретёте абонемент на 12 месяцев, то 3 месяца вам достаются бесплатно. Можно хоть на все три уехать, не потеряете в средствах.

11 Jan 2018 13:45

Александр
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

не указал

недостатки:

не указал

комментарий:

Договор: 32072

Почему,так выходит:IP:95.108.133.226 (YANDEX-95-108-133-192, Москва.У меня IP другой. IPv4-адрес 188.242.199.99

10 Jan 2018 15:58

IP:95.108.244.75 (YANDEX-95-108-244-0, Москва)

Ваше имя

Ваш ответ:

Администратор
полезность ответа:

потому что включена прокси яндексовская у вас

10 Jan 2018 16:03

Администратор
полезность ответа:

турборежим яндекса отключите, будет вам счастье...возможно и интернет работать быстрее будет

10 Jan 2018 16:05

Представитель Скайнет
полезность ответа:

И скорее всего будет заметно быстрее :) Может, не всегда, но часто.

10 Jan 2018 16:45

Александр
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

не указал

недостатки:

Вы просили подробней о недостатках,конечно они есть.Мало тарифов.Мне хочется пожелать вам,чтоб были абонементы не только 3,6,12 месяцев,но например на 4,8 месяцев.Абонементы только на интернет 100 мбит /с бес телевидения.Хочется разнообразие тарифов.Зачем мне тариф интернет с телевидением,если у меня есть телевизор?Пожалуйста подумайте о моём предложении.

комментарий:

Договор: 32072

Хороший провайдер.

10 Jan 2018 11:34

IP:95.108.133.226 (YANDEX-95-108-133-192, Москва)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель Скайнет
полезность ответа:

Александр, но ведь телевизор как раз таки необходим для просмотра цифрового телевидения. Ставите приставку или приложение для SMART TV и через удобное меню наслаждаетесь красивой картинкой и функционалом. Абонементы на 4 и 8 месяцев лично вам были бы удобнее, чем на 3, 6, 12 мес.? Не подскажите, почему?

10 Jan 2018 16:44

Николай
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Хорошая скорость скачивания в торрентах.

недостатки:

из кабеля витой пары задействованы 4 провода из 8.

комментарий:

Договор: 297442

Всех с прошедшими праздниками! В основном доволен работой скайнет, но есть и проблемы, часто отваливается интернет. Особенно когда смотришь IP TV, бывает часто с 20-00 до 24-00 начинаются провалы. скорость падает от 0,5мб.сек., до 55мб. сек., а в выходные дни, в течении дня. Видимо у вас не выдерживают серверы нагрузок. В тех. поддержке разводят руками. У меня к вам пара вопросов: 1.Почему из кабеля витой пары, задействованы 4 провода из 8? Хотя у других провайдеров задействованы все 8проводов. Может проблема в этом? 2.Какова скорость на Тарифе «Вода»? от 100мб.сек, или до 100мб.сек. пос. Ленсоветовский,

08 Jan 2018 23:40

IP:188.243.240.104 (Скайнет, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель Скайнет
полезность ответа:

Здравствуйте. 1. Вся разница - пропускная способность. 4 жильная витая пара - 100 Мбит/с. 8 жильная витая пара - 1000 Мбит/с. Для тарифов 100 Мбит/с нет смысла протягивать 8 жильную витую пару. Когда у нас появились тарифы линейки "Огонь", на которых скорость более 100 Мбит/с мы начали протягивать 8 жильную витую пару тем, кто подключается на них. Все условия будут созданы нами бесплатно, при необходимости. 2. Скорость на тарифе "Вода" - 100 Мбит/с.

09 Jan 2018 13:07

Елена
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

не указал

недостатки:

Пинг проседает,инет пропадает.

комментарий:

Договор: 420155

Заявленная скорость в договоре,не совпадает,постоянные провалы.За всё время пользования ни разу не было 100мбит/с,половина максимум.

05 Jan 2018 01:33

IP:93.100.166.254 (Скайнет, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель Скайнет
полезность ответа:

Елена, добрый день. На вашем тарифном плане гарантированная скорость - 50 Мбит/с. Гарантированные 100 Мбит/с - тарифный план "Вода" и выше. А что за "провалы" мы уточним у вас подробнее.

09 Jan 2018 13:24

Олег
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

не указал

недостатки:

не указал

комментарий:

Договор: 314662

С 28.12.17 не могут решить техническо-административную, совсем не сложную проблему! Одни отговорки и "завтраки"! Интернета от SkyNet до сих пор нет!

04 Jan 2018 21:21

IP:178.71.236.25 (Ростелеком, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель Скайнет
полезность ответа:

Здравствуйте, Олег. Мы уже связывались с вами, чтобы оказать консультацию по вашему вопросу. Видимо, у вас остались вопросы и мы обязательно свяжемся с вами повторно в ближайшее время!

05 Jan 2018 16:14

Олег
полезность ответа:

У меня не вопросы остались, а проблема, которая так и не решена с вашей стороны.

05 Jan 2018 23:45

IP:178.71.76.68 (Ростелеком, Санкт-Петербург)

Представитель Скайнет
полезность ответа:

Олег, здравствуйте. Видим, что 6 января вечером перерасчёт был произведён и вам специалист сообщил это по телефону. Вопрос решён, вы довольны?

09 Jan 2018 11:06

Андрей
полезность отзыва:

Договор: 141518

Люди вы не поверите!!!!!!Сегодня,а точнее вчера в 21.50 в очередной раз у скайнете украли километры кабеля!!!!!)))))))))))))24.12 было тоже самое.Попугаи на телефонах забывают что говорили раньше!!!!!Такой наглости я ещё не встречал.В доме три провайдера,видать они мстят скайнету за большое количество пользователей.Ни в коем случаи не подключайтесь к ним.И не платите деньги на год вперёд,потом не вытащите!!!!

27 Dec 2017 12:58

IP:188.170.82.180 (MF-NW-188-170-80, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель Скайнет
полезность ответа:

Километры кабеля были каким-то образом возвращены ещё вчера. Видимо, стоит задуматься о достоверности вашей информации. Подскажите, пожалуйста, подробнее в чём именно оператор выразил наглость и мы разберём ситуацию. Всегда рады стать лучше!

28 Dec 2017 12:27

Анатолий
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Последнее время не наблюдаю.

недостатки:

Скорости нет. Если пропал интернет то всем безразлично, вешают лапшу на уши и кормят завтраками.

комментарий:

Договор: 406661

Пропал интернет вечером звонить не стал думал как обычно небольшой сбой, но когда и на следующий день его небыло позвонил, сказали проблема не только у меня а в нескольких домах,типо к вечеру исправят, на следующий день сказали тоже самое. На четвёртый день пришёл мастер и сказал что просто много заказов на подключение, а так вы подключены типо и подождете подключение в приоритете. В итоге шесть дней без интернета и вот свершилось в 11 ночи интернет мне починили. Отвратительно вобщем.

27 Dec 2017 00:26

IP:188.243.159.37 (Скайнет, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Павел
полезность ответа:

Да! СкайНет всё больше скатывается к ИнтерЗету!

27 Dec 2017 00:50

IP:94.19.219.228 (Скайнет, Санкт-Петербург)

Представитель Скайнет
полезность ответа:

О постоянных небольших сбоях мы по вашему адресу не знаем. Так же не знаем, почему техник вам соврал. Выясняем. После глобального ремонта в доме ваш кабель не заработал, хоть и должен был. Это было скорее исключение из правил, нежели какая-то закономерность для нас! Мы постараемся всё установить, как было и почему. Спасибо за ваш отзыв и примите, пожалуйста, извинения от лица компании за столь долгий ремонт. Это действительно не нормально для нас.

27 Dec 2017 13:09

Андрей
полезность ответа:

Бегите от них!!!!ответы одни и те же,веры им нет!

27 Dec 2017 13:30

IP:188.170.82.180 (MF-NW-188-170-80, Санкт-Петербург)

Андрей
полезность отзыва:

Договор: 141518

Живу в Купчино.Сказать что плохо не могу,просто хуже нет.Сплошное враньё дежурных попок на тех.под.24.12.вообще не было интернета,ответ был украли кабель конкуренты-смех!!!Извинений не последовало,сегодня 26.12.после 21.00 опять инет отсутствует,через 15 минут дозвона ответ один,мастер будет завтра,в течении дня исправим.Скорость не соответствует заявленной,втирают про подключение на прямую от кабеля!!!))))( роутер кинетик ультра)Прощаюсь после нового года с этим г...

26 Dec 2017 22:14

IP:188.170.73.39 (Сим-карта Мегафон, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель Скайнет
полезность ответа:

Мы ещё работаем по вашей заявке на ремонт. Как только работы будут завершены, вам поступит SMS. Мы просим у вас прощения за столь частые перебои в вашем районе. Работаем над устранением данной проблемы, чтобы больше она вас не тревожила.

27 Dec 2017 13:04

Дмитрий
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

- недорого - хамства по телефону и при личной встрече не заметил

недостатки:

- от 30 до 100 значит 28-29 - дисконнекты - полные провалы по скорости, иногда почти в нуль

комментарий:

Договор: не указан

Первый месяц работал хорошо, потом пошли дисконнекты и жесткое падение по скорости. Один раз написал негативный отзыв и представитель в комментариях выдал что-то "бла-бла, свяжемся и устраним проблемы". Надо ли пояснять, что никто со мной не связался, и связываться, видимо, не собирался? Я бы и забил на все это, потому что дома бываю нечасто, но вот сегодня попытался посмотреть фильм и вышел натуральный ужас. Интернет не поспевает прогружать плеер (на 480p!!!) и приходится обновлять страницу. В общей сложности проделал эту процедуру я раз 19 за 2 часа хронометража. Результаты спидтеста абсолютно разные, но никогда не были выше 37 Mbps, а иногда скорость настолько низкая, что сам спидтест отваливается после начала теста. Пообщался с некоторыми соседями, похоже на то, что у скайнета в шушарах в целом такая политика обеспечения "качественных" услуг. Никому не рекомендую пользоваться услугами данного провайдера. Хуже по СПб в плане качества интернета наверное только петросвязь и ростелеком.
Мой замер скорости:

24 Dec 2017 02:11

IP:93.100.245.182 (Скайнет, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Павел
полезность ответа:

Точно! Если от 30 до 100, то не больше 35! Режут скорость, поганцы!

25 Dec 2017 00:42

IP:94.19.219.228 (Скайнет, Санкт-Петербург)

Представитель Скайнет
полезность ответа:

Подскажите, пожалуйста, данный отзыв написан с вашего договора? Тут тариф 100 Мбит/с. Укажите ваш номер договора?

25 Dec 2017 11:13

Андрей
полезность ответа:

У меня в Купчино и 25 не поднимает.И через день интернета нет.Никто даже извините не скажет.

26 Dec 2017 22:22

IP:188.170.73.39 (Сим-карта Мегафон, Санкт-Петербург)

Представитель Скайнет
полезность ответа:

Андрей, на ваш пост ответил отдельно, выше.

28 Dec 2017 12:41

Павел
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Их не стало

недостатки:

Представитель компании откровенно хамит. Скорость минимальная. Цена максимальная

комментарий:

Договор: не указан

Гомнокомпашка!

22 Dec 2017 02:25

IP:94.19.219.228 (Скайнет, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель Скайнет
полезность ответа:

Павел, подскажите, где представитель хамит и мы это исправим? В отношении заявленной скорости мы свяжемся с вами и поможем восстановить справедливость!

22 Dec 2017 16:27

Павел
полезность ответа:

Подскажите, пожалуйста, для чего пенсионеру в очень преклонные годы скорость выше 30-40 Мбит/с? 15 Dec 2017 14:20 Это хамство по отношению к пенсионерам! Пусть сопляк извинится! На счёт скорости - свяжитесь, жду.

22 Dec 2017 23:19

IP:94.19.219.228 (Скайнет, Санкт-Петербург)

Представитель Скайнет
полезность ответа:

Пенсионеры - какие-то особенные люди? Вроде, нет. Не вижу хамства в вопросе, на который, кстати, нет ответа. А вот вы перешли грань приличий. С вами связался технический специалист по поводу скорости, всё ли хорошо?

25 Dec 2017 11:17

Павел
полезность ответа:

Для Представитель Скайнет 25 Dec 2017 11:17 Отвечаю по пунктам: 1-Какое дело вашему представителю до того, как пенсионеры используют высокую скорость интернета? 2- В чём я ПЕРЕШЁЛ грань приличий? 3- Никакой технический специалист по поводу скорости со мной НЕ СВЯЗЫВАЛСЯ! 4 - С вашей компашкой ВСЁ плохо!

28 Dec 2017 01:06

IP:94.19.219.228 (Скайнет, Санкт-Петербург)

Представитель Скайнет
полезность ответа:

Добрый день. Вы готовы оплачивать из своей небольшой, как вы указали, пенсии 400 рублей. Может, у вас получится шагнуть на актуальный тарифный план и платить если не меньше на 50 рублей (Земля на 12 месяцев), то больше всего на 10 рублей (Земля на 6 месяцев) и получать актуальную услугу и высокую скорость? Специалист обязательно свяжется с вами!

28 Dec 2017 12:55

Вера
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

нормально работает -поэтому решила продлить договор ещё на год -пыталась оплатить через интернет с карты , но кажется опять не получилось или т к сегодня сбои по всей стране поэтому и не получилось -посмотрю завтра прошла ли оплата

недостатки:

не указал

комментарий:

Договор: 262007

помогала мне оплату провести правильно девушка по телефону 3862020

20 Dec 2017 20:53

IP:94.19.203.229 (Скайнет, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель Скайнет
полезность ответа:

Вера, здравствуйте. Ваша оплата прошла вчера утром, всё хорошо. Вы сделали правильный выбор!

22 Dec 2017 16:25

Провайдеры по адресу | Список провайдеров | Акции провайдеров спб | Отзывы о провайдерах спб | Контакты

Яндекс.Метрика

   © 2011-2018 Moyisp.ru | Интернет в Санкт-Петербурге