Главная / Интернет провайдеры Санкт-Петербурга / СкайНет / все отзывы

СкайНет отзывы

Отдел подключений [9-22]

8(812)7772386

Заказать обратный звонок

ПРОВЕРИТЬ АДРЕС

Предоставляемые услуги:

Домашний интернет в квартиру

Интернет в нежилое помещение

Видеонаблюдение

Антивирус

Телевидение

Телефония

Локальная сеть

Сроки подключения:

Завтра, послезавтра. А если заявка отправлена в первой половине дня, то возможно уже и сегодня!

Технология подключения:

FTTB - оптика до дома, в квартиру - витая пара. Ehernet. Wi-Fi.

3.3
с официальным
представителем

ВСЕ ОТЗЫВЫ СКАЙНЕТ

Расспределение отзывов

 21%

 18%

 11%

 13%

 38%
Добавить отзыв

Последние отзывы

Алексей
полезность отзыва:

Договор: 37932

Всегда писал только положительные отзывы и ставил только отличную оценку. Но сейчас поставил бы минус 100. 10/07/19 провайдер проводил модернизацию сети по моему адресу, после чего вдруг стало невозможно работать при ручных настройках, позволявших указать там _свои_ DNS-серверы. Внешне все выглядит так: где-то ранним утром соединение прекращается, шлюз 94.19.128.1 не пингуется. В точности та же история происходит и на другом сетевом устройстве (2-я сетевая плата с клонированным мак-адресом) с выставлеными ручными настройками при соединении напрямую. Но стоило сменить на этой плате настройки на автоматические, как соединение восстанавливалось в т.ч. и на роутере с настройками, выставленными вручную. Роутер при этом не перезагружался. Т.е. резюме такое: Скайнет, скорее всего, отслеживает обращения абонента к своим DNS серверам, и если они отсутствуют к какому-то часу, просто отключает клиента. Общение с техподдержкой это подтвердило: либо наши ns-сервера через dhcp, либо нет интернета. Вообще-то, ребята, это хамство: клиент _не обязан_ пользоваться только вашими ns-серверами, какие ns-сервера использовать - это его и только его дело!

14 Jul 2019 08:04

IP:50.7.93.85 (провайдер не определен)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель Скайнет
полезность ответа:

Приветствуем! Передали эту информацию в абонентский отдел, будем разбираться. В скором времени наши специалисты позвонят вам и помогут найти решение. :)

17 Jul 2019 17:17

Anonimus
полезность отзыва:

Договор: не указан

Пару дней назад в нашем доме отключили интернет, горячая линия ПЛАТНАЯ, время починки не уточнили, после пятого звонка кое-как добрался до оператора, который сообщил, что этим вечером монтажники уже не поедут (инет пропал в 7 вечера), но на следующее утро в 6 30 все точно будет работать. Починили только к следующему вечеру. Никто ни за что не извинялся и не компенсировал ни дня. На мою претензию в администрацию ответа не получил.

13 Jul 2019 03:57

IP:88.201.231.235 (iWAN, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель Скайнет
полезность ответа:

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, ваш номер договора, чтобы мы могли проверить информацию и ваши обрашения. Вообще история не похожа на нас. Наш контактный центр абсолютно бесплатный, это обычный городской номер и за консультации мы не взымаем никакой платы. И мы всегда предсоавляем компенсацию за отсутствие связи не по вине абонента. Для этого достаточно сообщить о вашем желании получить компенсацию оператору. Потому что компенсируем только по заявке абонента.

17 Jul 2019 17:17

Олег
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Когда работает - скорость очень не плохая.

недостатки:

Несколько раз в месяц в первой половине дня начинаются проблемы со скоростью. Обычно длятся около 20 -30-ти минут. И не надо врать, что вы всегда ставите новый кабель. Дважды подключался в Скайнет по разным адресам и ни разу ваши техники кабель не меняли, даже не предлагали.

комментарий:

Договор: ID 480505

Так же, как друг познаётся в беде, так и истинная суть партнёра проявляется в сложной ситуации. Итак, 3 июля первая половина дня, в Питере прекрасная погода. Интернет от Скайлинк работает с перебоями, а если и работает, то страницы грузятся по 3-4 минуты (скажу сразу - это не редкость у Скайнета, когда в первой половине дня ненадолго начинаются перебои, но в этот день перебои затянулись на несколько часов). Сразу вспомнились модемные времена с бесконечными дисконнектами. Звоню в поддержку - не отвечают. Звоню опять и опять - в автоответчике звуки барочной гитары. Захожу со смартфона на сайт- читаю новости. В моём районе никаких ремонтов не запланировано. Пишу администрации, что вот прямо сейчас у меня проблемы. Ответа нет. Забиваю. Переключаю смартфон в режим модема и работаю дальше. Вечером в субботу 6-го июля (!) звонит девица из Скайнет и спрашивает - как у меня сейчас со связью. Нормально говорю, а почему вы интересуетесь. Отвечает - от вас была заявка, но если всё нормально, то до свидания. Стоп, говорю, дорогая, я звонил ТРИ дня назад, когда у меня были проблемы, нафига мне сейчас ваша забота? Молчит. В общем -заявку отработала... Вывод -клиентский сервис существует только для галочки. Партнёр в беде повёл себя трусливо. 9-го июля написал опять в администрацию. Опять отмалчиваются. Дождусь окончания оплаченного периода и отключусь. А в качестве компенсации, раз вы не желаете своевременно реагировать на проблемы, поснимаю в лифтах все ваши рекламные зеркала.

10 Jul 2019 13:20

IP:93.100.148.164 (Скайнет, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Олег
полезность ответа:

Пообщался со специалистом компании в чате. Предсказуемо оказалось, что я сам дурак. Оказывается при возникновении проблем надо не звонить в техподдержку, а надо идти на страницу Скайнета в BK и там читать оперативную информацию. И всё это при неработающем интернете. Т.е. делайте вывод - для того, чтобы пользоваться услугами Скайнет вам необходимо: быть зарегистрированным в ВК или в каком либо мессенджере и иметь соответствующие приложения в своём смартфоне, оплатить альтернативный способ способ выхода в интернет, иметь домашний телефон, чтобы не платить за бесконечно долгое ожидание ответа при звонке с мобильного. Где все эти условия оговариваются при подключении? Почему не подключить бесплатный номер 8-800? Почему на обращения через личный кабинет отвечаете только через 3 дня? Почему в личном кабинете не предлагаются никакие другие способы экстренной вязи, кроме звонка? Знаете, что мне ответил специалист? "Все альтернативы вам предложены, но вы пытаетесь и дальше устраивать разборку на пустом месте". Т.е. отсутствие интернета и невозможность дозвониться - это, по мнению Скайнет, - "пустое место". Вот такой вот провайдер.

11 Jul 2019 18:47

IP:93.100.148.164 (Скайнет, Санкт-Петербург)

Представитель Скайнет
полезность ответа:

Здравствуйте! Телефон действительно не единственный способ свзяи с нашими специалистами. В моменты пиковой нагрузки на контактный центр время ожидания ответа специалиста может быть увеличино. Чтобы нашим клиентам не приходилось ждать, мы сделали сразу несколько каналов для связи с техподдержкой: чат в группе ВК (vk.me/skynetgroup), чат на нашем официальном сайте sknt.ru, telegram, viber, электронная почта info@sknt.ru. В дальнейшем, если вдруг повторится ситуация с отсутсвием интернета, обращайтесь к нам любым из этих способов и мы вам обязательно поможем.

17 Jul 2019 17:32

Александр
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Их нет

недостатки:

Нет интернета

комментарий:

Договор: 495331

В который раз уже обращаюсь в поддержку, но толку ноль, интернет не работает, никаких компенсаций за простой нет, техник приедет непонятно когда, сказали что позвонит завтра. Несколько недель назад была какая то авария, интернета не было весь день. Но это не всё. Несколько дней назад так же не работал интернет, техник приехал на следующий день, несло от него перегаром за километр, говорил какую то чушь что роутер сам меняет мак адрес, поэтому интернет тупит и не работает. Сегодня, опять перестал работать интернет, конечно же в техподдержке сказали что роутер виноват во всём, НО вот незадача, подключив напрямую кабель в ноутбук с помощью техподдержки интернет не удалось запустить. 4.07 подключаюсь к другому провайдеру.

02 Jul 2019 21:12

IP:83.220.227.18 (BEE_internet-SPb, Москва)

Ваше имя

Ваш ответ:

Александр
полезность ответа:

Вчера подключился к другому провайдеру, и о чудо, мой НЕМОЩНЫЙ роутер работает отлично, фильмы в 1080р моментально грузятся, частоты не накладываются, мак адрес роутер сам не меняет ! Чудеса да и только !

05 Jul 2019 12:36

IP:83.220.227.114 (BEE_internet-SPb, Москва)

Представитель Скайнет
полезность ответа:

Александр, здравствуйте! Мы прослушаем разговоры операторов с вами и разберемся в ситуации. Что касается компенсаций: если интернет отсутствовал по причине, не зависящей от абонента, мы всегда производим компенсацию с момента обращения самого абонента. Насколько мы видим, интернет у вас не работал действительно не из-за роутера. Как только вы продиагностировали оборудование и проверили, что через прямое подключение сигнал также отсутствует, мы предложили вам незамедлительный бесплатный ремонт с нашей стороны. К сожалению, вы отказались и выбрали опцию смены провайдера. Приносим вам извинения за неприятные впечатления и сожалеем, что вы не дали нам шанс исправить ситуацию и сразу же отключились.

09 Jul 2019 15:43

Кирилл
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

относительно дешево

недостатки:

- частые поломки - долго чинят - не дозвониться до тех. поддержки

комментарий:

Договор: 477752

Если вы работаете из дому, то этот провайдер вам точно не подойдет, из за частых поломок и долгих починок.

02 Jul 2019 17:10

IP:185.211.157.167 (TINKOFF_MOBILE-CUSTOMER-NET, Москва)

Ваше имя

Ваш ответ:

user
полезность ответа:

Не "из дому", а из дома. Отзыв - полная чушь! Скайнет отлично подходит, чтобы на их фиксированном IP держать свои веб-сервис, почтовый сервер и т.п.

06 Jul 2019 19:41

IP:198.16.74.204 (провайдер не определен)

Представитель Скайнет
полезность ответа:

Никак не можем согласиться с этим. Стандартный ремонт занимает до двух часов, нестандартный (например, авария на сети, несколько часов). Мастер приходит в этот же или на следующий день.

09 Jul 2019 15:45

вера
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

моим запросам удовлетворяет

недостатки:

не заметила

комментарий:

Договор: не указан

закончится договор и я снова буду подключать Земля на 12 месяцев
Мой замер скорости:

10 Jun 2019 14:06

IP:94.19.246.147 (Скайнет, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель Скайнет
полезность ответа:

Супер! Спасибо за отзыв!

10 Jun 2019 18:54

Ольга
полезность отзыва:

Договор: 498089

Очень разочарована в представляемых услугах. В октябре 2018 перешли на тариф земля с единовременной оплатой за год вперед (выбран период оплаты 12 месяцев), чтоб было дешевле. Даже специалист скайнет потом перезванивал и уточнял, действительно ли абонимент подключили. Однако 07.06.19 интернет отрубили за неуплату. В техподдержке сообщили, что программа не "увидела", что прошло подключение абонимента и списание оплаты проводилось каждый месяц по тарифу и теперь у нас задолженность, поэтому интернет и отключен. Платите и будет у Вас все хорошо ;(. Обманьщики! Деньги забрали сразу и пользовались ими по своему усмотрению, а оплаченную услугу не предоставляют!

09 Jun 2019 18:27

IP:5.18.211.23 (Интерзет, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель Скайнет
полезность ответа:

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, ваш ID абонента, чтобы мы могли уточнить информацию. Если окажется, что произошла ошибка, не волнуйтесь, мы все пересчитаем.

10 Jun 2019 18:55

Ольга
полезность ответа:

Здравствуйте, номер договора 498089

10 Jun 2019 21:44

IP:5.18.211.23 (Интерзет, Санкт-Петербург)

Представитель Скайнет
полезность ответа:

Действительно, абонемент не был подключен. С вами свяжется наш специалист и предложит варианты решения этой ситуации. Не волнуйтесь, мы сделаем перерасчет и все исправим!

11 Jun 2019 17:40

Юрий
полезность отзыва:

Договор: ID 576845

Хуже провайдера не встречал. Когда подключали не заменили старый кабель на новый (так ведь и этот работает, хоть и мятый весь). Скорость ниже плинтуса. Тариф земля подразумевает 100МБит/с, на деле выше 20МБит/с не бывает, а то и 10МБит/с. Ухожу обратно к этхоум!
Мой замер скорости:

08 Jun 2019 15:02

IP:188.242.138.57 (Скайнет, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Валерий
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

не указал

недостатки:

не указал

комментарий:

Договор: 368314

Прошел год. Раза три были отключения, максимальное из которых длилось 4 часа. Все остальное время — стабильно, как швейцарские часы.
Мой замер скорости:

01 Jun 2019 18:44

IP:188.243.78.44 (Скайнет, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель Скайнет
полезность ответа:

Отлично! Так и должно быть!

05 Jun 2019 17:31

Maksim Tatarinov
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Почти не нашёл. После постоянного обмана

недостатки:

Очень много обмана!

комментарий:

Договор: 565881

МЕГА НИЗКИЙ СЕРВИС!! Врут на каждом шагу! 3 месяца назад подключился к Интернету. Оператор сказал, что последние 2 дня в месяце при подключении не учитываются и Тарифный план начнет действовать с 1 марта. Оказалось обманом, тариф закончился у меня на 5 дней раньше! До конца мая. Звонил, писал оператору. Обещают перезвонить в 2 дня и ноль звонков в итоге. Решать проблему не хотят. Я остался без интернета в тот момент, когда он мне очень нуже

28 May 2019 23:31

IP:188.170.81.226 (MF-NW-188-170-80, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель Скайнет
полезность ответа:

Добрый день! Мы передали информацию в отдел абонентского обслуживания. Специалисты прослушают ваш разговор с оператором и свяжутся с вами для дальнейшего решения ситуации, в том случае, если оператор предоставил неверную информацию. Однако сейчас можем сказать, что ваш тариф Земля был активирован на три месяца 27 февраля 2019 года и перестал действовать 27 мая 2019 года. То есть, он действовал ровно 3 месяца.

30 May 2019 17:30

Алексей
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Стабильное соединение, Отличный пинг для онлайн-игр, За год сотрудничества сами позвонили 1 раз для «рекламы»

недостатки:

Очень долго внедряют ip6

комментарий:

Договор: 490725

Хороший провайдер, лишний раз не беспокоит, впарить ничего не стремится. Надеюсь в скором будущем появятся тарифы 200<
Мой замер скорости:

27 May 2019 20:55

IP:93.100.231.203 (Скайнет, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель Скайнет
полезность ответа:

Стараемся!

28 May 2019 18:27

Денис
полезность отзыва:

Договор: 139126

Последние 2 недели интернета фактически нет. Тех.поддержка трубку не берёт, от слова совсем. Оплачен на пол года. Я в восторге. Хороший бизнес наверно.

21 May 2019 21:55

IP:94.19.179.87 (Скайнет, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель Скайнет
полезность ответа:

Техподдержка доступна 24/7 по номеру 386-20-20. Есть еще куча вариантов связаться. сне, например, написать в Лс в группе вконтакте vk.me/skynetgroup, написать в онлайн чате на официальном сайте, связаться по мессенджеру. Все варианты для связи можно найти на нашем сайте: https://www.sknt.ru/sprosite-nas.htm

28 May 2019 18:28

Валентин
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

откуда?

недостатки:

Абсолютно наплевательское отношение к клиенту

комментарий:

Договор: не указан

Как может быть хоть что-то нормальное в компании которая ещё на стадии подключения плюёт в лицо.Тариф Огонь на 200мб видимо вообще пиар-акция для сайта, потому что при подаче заявки тебя отговаривают всеми возможными ухищрениями. Ну это полбеды. В начале в 22-00 вечера,за день до оговоренной даты подключения, вам звонит какой-то обдолбленный чел, представляется монтажником, спрашивает какую-то ахинею , а затем он исчезает и не появляется в оговоренное время.После звонка в службу подключения, через полчаса вам таки звонит монтажник и фактически в ультимативной форме говорит что он приедет, но попозже, занят мол и на мой ответ что при таком раскладе и не нужно звучит вообще убойное" ну и ладно". Аллё хозяева конторы , думаю ваши люди уже просрали кучу ваших доходов с таким отношением к клиентуре. А звонок в контактный центр принёс только -извините и смс о снятии заявки. Надолго вас не хватит и поделом

15 May 2019 00:11

IP:5.16.113.219 (RU-RAID-20120427, Пермь)

Ваше имя

Ваш ответ:

Валентин не зачёт
полезность ответа:

Что то сильно попахивает наездом конкурентов одной крупной конторы из Перми. Причём это точно подтвердилось после изучения сервиса WHOIS.А главное не понятно зачем ему 200mbp/s когда ЭР/Телеком предоставляет 500mbp/s. Одни сплошные не стыковки. P/S Не пробовали вести бизнес честно?Или у вас это не в чести?

19 May 2019 08:31

IP:188.243.80.180 (Скайнет, Санкт-Петербург)

Представитель Скайнет
полезность ответа:

Полностью согласны с предыдущим оратором про заказной отзыв. :D

28 May 2019 18:30

Наталья
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

нет

недостатки:

сплошь и рядом,особенно тех.поддержка-просто огонь

комментарий:

Договор: 259487

Сидим 2 день без интернета,спасибо теле 2 есть,тех.поддержке по барабану все,что диагностировать если нет интернета?????А без диагностики говорят техника не вызвать.издевательство

11 May 2019 22:57

IP:176.59.3.40 (Сим-карта ТЕЛЕ2, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель Скайнет
полезность ответа:

Если нет интернета, то проводится диагностика наличия услуг связи. Сначала по телефону, потом, при невозможности решить вопрос удаленно, к вам выезжает мастер. Это бесплатно. Мы никогда не отказываем абонентам ни в том ни в другом.

28 May 2019 18:35

Наталья
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Нет

недостатки:

Мошенники

комментарий:

Договор: 240950

Меняют цену как хотят не предупредив об этом, на счету не хватало на оплату тарифа так всё равно сняли деньги сказав при этом что снимали посуточно. Где об этом написано в договоре??? Теперь сказали оплатите ещё раз и будет вам счастье. Меняю провайдер однозначно, и знакомым скажу чтобы вас не выбирали.

08 May 2019 01:59

IP:94.25.228.36 (Йота, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

вера
полезность ответа:

я тоже пользователь уже 3 года -Вам не повезло

08 May 2019 11:22

IP:94.19.246.147 (Скайнет, Санкт-Петербург)

Сергей
полезность ответа:

Вполне возможно, что вы на счёт пополнили сумму меньшую, чем должно было списаться и включились подневные списания, чтобы не остались без интернета. Тоже было такое, сделали перерасчёт, теперь беру только абонемент на 3 месяца, потому что интернет всё равно нужен - и скидка есть, и смс-ка приходит, что такого-то числа оплата у меня. Вам бы подключить смс-информирование и абонемент взять, и таких проблем не возникнет. Чисто мнение пользователя.

09 May 2019 17:17

IP:93.100.2.187 (Скайнет, Санкт-Петербург)

Представитель Скайнет
полезность ответа:

Мы не меняем стоимость без предупреждений. Если не хватает денежных средств для оплаты всего месяца, то на некоторых тарифах может списываться посуточная абонентская плата, чтобы сохранить доступ у пользователя к интернету. Советуем своевременно пополнять баланс, а еще лучше подключить услугу автоплатеж. С ней система сама будет предупреждать о необходимости внести нужную сумму за 2 дня до списания и списывать ее с вашей карты.

28 May 2019 18:34

Алекс
полезность ответа:

столкнулся с этим, снимают по 25 рублей в день ,а потом еще списывают абонентскую плату как обычно
при звонке с техпо с вопросом насчет почему списывают таким образом - вешают какую-то лапшу на уши

31 May 2019 09:21

IP:46.231.209.14 (VIRAZH-LAN, Санкт-Петербург)

Роман
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

100мбит

недостатки:

врут)

комментарий:

Договор: 559440

копирую себя же от 11 Apr 2019 21:27
Мой замер скорости:

03 May 2019 21:48

IP:188.242.237.118 (Скайнет, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Владислав
полезность ответа:

Если вы это на вайфай намерили, так это очень даже хороший результат. Сотню пров гарантирует на кабеле напрямую (ну или допустим по кабелю через нормальный роутер). У меня через кинетик вива около 97 по кабелю и 80-90м на телефоне на 5г вайфае

07 May 2019 22:19

IP:94.19.41.232 (Скайнет, Санкт-Петербург)

Представитель Скайнет
полезность ответа:

Владислав все верно говорит! Гарантия скорости через интернет-кабель. Скорость работы вашего роутера зависит уже от его производительности, а не от нас.

28 May 2019 18:32

Михаил
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Бесперебойное подключение интернета Заявленные показатели скорости соответствуют действительности Вежливый, а главное понимающий проблемы персонал

недостатки:

Ценообразование Тарифы, в которых предусмотрена только маленькая скорость интернета Вытекающее из прошлого, скорость, для онлайн-игр с натяжкой

комментарий:

Договор: 378886

В целом я интернетом доволен. Работа по обслуживанию интернета тоже. Но нет никакой отдушины тем, кому мало скорости интернета. ТВ меня не интересует, а потому платить аж 800р за 200 Мб/сек это просто безобразие! Альтернативы в своем доме данному случаю не вижу совершенно. Да и не хотелось бы альтернативы, я готов заплатить например 700р. Но если посмотреть на рынок, то допустим тот же Дом. ру дает 500 Мб/сек за эту сумму оплаты. Очень хотелось бы расширения тарифного плана, потому что ощущаю себя загнаным в угол. По качеству предоставления услуг в целом нареканий не имею, напротив, если вам не важна большая скорость интернета, то мои всяческие рекомендации! Спасибо!

01 May 2019 15:04

IP:188.243.228.114 (Скайнет, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Михаилу
полезность ответа:

Михаил,то что вы писали про 500Мб/сек от Дом.ру,так это только на бумаге.
Почитайте на этом же ресурсе отзывы,и вам всё сразу станет понятно.
А вообще мне и 100Мб/сек за глаза хватает,чтобы одновременно и киношку в HD
позырить и ребёнку в Доту погонять.Главное что бы потерь пакетов не было,а их
НЕТ.

02 May 2019 09:33

IP:188.243.80.180 (Скайнет, Санкт-Петербург)

Ангелина
полезность ответа:

у дом.ру скорость 500 мбит/с на бумаге, они предоставляют скорость 100 мбит/с, пока на доме не наберётся достаточно клиентов с тарифом на этой скорости, затем только переключают и то, Ф А К Т - эта скорость даётся на ограниченном количестве ресурсов, в число которых входят игры mail.ru.

02 May 2019 17:15

IP:94.19.38.0 (Скайнет, Санкт-Петербург)

Представитель Скайнет
полезность ответа:

Здравствуйте! В итоге мы так и не поняли, вам не хватает скорости по факту или только красивой большой цифры в названии тарифа не хватает? :)

03 May 2019 11:59

Василий
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

не указал

недостатки:

Скорость интернета мала. Задержка Dota 2, CS:GO бывет 500

комментарий:

Договор: не указан

Раньше было все нормально

30 Apr 2019 19:50

IP:188.170.80.212 (MF-NW-188-170-80, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель Скайнет
полезность ответа:

Здравствуйте! Вы не уточнили, какая именно скорость и как вы входите в интернет: через роутер или напрямую. Вы всегда можете позвонить нашим специалистам техподдержки по номеру 386-20-20 и продиагностировать ваше оборудование, чтобы добиться наилучшей скорости. Будем рады помочь!

03 May 2019 11:57

Максим
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

не указал

недостатки:

-Технические работы -Рекламу они будут пихать вам в ящик, в дверь и в любую другую щель, даже если вы являетесь их клиентом

комментарий:

Договор: 499730

Ебаный скайнет решил выпилить мне интернет в день 3 серии игры престолов!

29 Apr 2019 20:31

IP:188.162.65.14 (Йота, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель Скайнет
полезность ответа:

Здравствуйте! Если мы правильно понимаем, вы проживаете в Девяткино. Там рабочие сторонней организации случайно перерубили наш кабель во время своих ремонтных работ. Они же и должны были починить магистраль, что они и сделали в течение дня. А мы всячески этому способствовали. Так что специально мы интернет вам не отключали, уверяем!

30 Apr 2019 17:22

Андрей
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

* Стоимость интернет услуг ниже конкурентов.

недостатки:

* Интернет скорость скачет от 30 до 95 Мбит/с при заявленных до 100 Мбит/с, пинг прыгает до 70 мс (формально выполняют, но в среднем ~ 60 Мбит/с). * ТВ каналы работают с 3-5 секундными перерывами (черный экран, из 5300 кадров теряется 800 за ~10 минут), вопросы Тех.П. не решает и на письма не отвечают, а звонят только когда заканчивается тариф. * Дождаться ответа Тех.П. по телефону 7-10 минут, по тelegram каждое сообщение ответа от 1-2 минут.

комментарий:

Договор: 500089, ОБЩЕНИЕ

Испортились окончательно, 1 и -3 звёзд.

27 Apr 2019 09:25

IP:188.243.246.208 (Скайнет, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Провайдеры по адресу | Список провайдеров | Акции провайдеров спб | Отзывы о провайдерах спб | Контакты | ВОЙТИ

Яндекс.Метрика

   © 2011-2019 Moyisp.ru | Интернет в Санкт-Петербурге