СитиТелеком отзывы

Договор: не указан

Так и не подключили мне интернет, потратила неделю на ожидания и целый день на ожидание отдельно мастера, который так и не пришёл, в офисе отказались решать проблему из-за окончания рабочего дня

23 Aug 2024 18:23

IP:217.66.159.118 (МТС)

оценка:

достоинства:

Не лагает

недостатки:

не указал

комментарий:

Договор: не указан

Надежный и быстрый интернет! ????

25 Jul 2023 15:40

IP:31.28.20.230 (FILANCO-NET-31-20)

Добрый день, Милена! Большое спасибо за положительный отзыв, нам очень приятно. Надеемся, что наши услуги в будущем так же будут вас радовать, как и сейчас. С уважением и заботой о вас, команда СитиТелеком

26 Jul 2023 10:06

оценка:

достоинства:

Пользуюсь с 2017 года, все норм

недостатки:

Не заметила

комментарий:

Договор: не указан

В целом неплохой интернет, пользуюсь им уже 6 лет.

18 Jul 2023 13:04

IP:188.170.81.151 (MF-NORD-WEST-PS)

Добрый день, Арина! Большое спасибо за положительный отзыв, нам очень приятно. Надеемся, что наши услуги в будущем так же будут вас радовать, как и сейчас. С уважением и заботой о вас, команда СитиТелеком

21 Jul 2023 09:26

оценка:

достоинства:

работа техподдержки

недостатки:

не указал

комментарий:

Договор: не указан

В принципе интернет работает без перебоев, но иногда бывает разное. И тут на помощь приходит техподдержка - очень компетентные ребята, все мои проблемы решали оперативно. Самое приятное - оказывается, они работают круглосуточно и в 11 вечера все пофиксили

02 Jun 2023 11:23

IP:158.46.180.22 (GOODLINE-INFO)

Добрый день, Виктор! Большое спасибо за положительный отзыв, нам очень приятно. Надеемся, что наши услуги в будущем так же будут вас радовать, как и сейчас. С уважением и заботой о вас, команда Ситителеком

05 Jun 2023 10:09

оценка:

достоинства:

работа менеджера, оперативность в решении вопросов

недостатки:

нет

комментарий:

Договор: не указан

работаем с компанией не первый год

17 Apr 2023 14:05

IP:62.152.32.22 (FILANCO-NET-62-32)

Добрый день, Мария! Большое спасибо за положительный отзыв, нам очень приятно. Надеемся, что наши услуги в будущем так же будут вас радовать, как и сейчас. С уважением и заботой о вас, команда Ситителеком

18 Apr 2023 10:06

оценка:

достоинства:

Быстрый интернет

недостатки:

Пока не обнаружила

комментарий:

Договор: не указан

Недавно подключила интернет от СитиТелекома в новую квартиру в СПб. Работает быстро, конференции не лагают. Пока ставлю 5 звезд, так как этот провайдер явно лучше, чем у меня был ранее

28 Mar 2023 10:20

IP:46.3.85.8 (Pending deregistration by the RIPE NCC)

Добрый день! Большое спасибо за положительный отзыв, мы очень рады, что вам все нравится. С уважением, команда СитиТелеком

31 Mar 2023 11:36

Договор: не указан

За неделю оставил заявку о подключении.в назначенный день созвонился и сотрудник сказала ожидайте:) с 16-18 будет вам интернет,)естественно никто не пришёл.На следующий день созвонился с координатором Алексеем ,а он и говорит «Я сегодня хотел вам позвонить и сказать,что мы не можем вас подключить в ближайшее время и может быть через пару недель,а может и не может…»просто наплевательски относится к своей работе и к людям.Для чего это недельное ожидание ????

22 Nov 2022 12:18

IP:92.62.59.66 (Эт-Хоум)

Здравствуйте, Михаил! Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль, что у вас произошла данная ситуация и мы приносим вам свои извинения за предоставленные неудобства. Вероятно, задержка произошла из-за отсутствия технических возможностей подключения интернета по вашему адресу. Наши специалисты стараются сделать свою работу так быстро, как это возможно. В любом случае, нам жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о нашей компании. Надеемся, что вы дадите нам возможность исправить сложившееся впечатление. С уважением, команда СитиТелеком

31 Mar 2023 11:52

оценка:

достоинства:

не указал

недостатки:

Дают неверную информацию о возможности подключения Не связываются с абонентом при изменениях

комментарий:

Договор: не указан

Отвратительная компания. Развесили рекламу по дому, что предоставляют услуги. Оставил заявку, в тот же день предложили подключение по витой паре за разумные деньги (бесплатное подключение и порядка 700-900 рублей в месяц). Отдельно отмечу, что я уточнил, точно ли есть такая возможность, на что получил ответ, что техническая возможность подключения по витой паре моей квартиры имеется. Согласовали дату и время подключения. В назначенное время никто не пришел, никто не позвонил. Монтаж был назначен с 16 до 18, а после 18 отдел, отвечающий за монтажи не работает, у ТП информации нет. То есть, придет кто-то или не придет и что происходит с моей заявкой было не узнать до утра следующего дня. На следующий день, после двух часов моих попыток дозвониться в отдел подключения мне сообщают "Нет, витую пару мы вам подключить не сможем, но можем вам протянуть оптику за 51 тысячу рублей". Итоги отзыва коротко: Дают неверную информацию о возможности подключения Не связываются с абонентом при изменениях

10 Jun 2022 11:56

IP:178.170.230.253 (SB_Service-Net)

Добрый день, Кирилл! Благодарим вас за обратную связь. Мы приносим глубочайшие извинения за сложившуюся ситуацию. С уважением, команда СитиТелеком

31 Mar 2023 11:53

Договор: КОНВЕРСИЕЙ СКВЕ

Осень плохая связь,юридическим лицам погибель с вами работать ,

25 Jan 2021 16:34

IP:176.59.23.51 (Сим-карта ТЕЛЕ2)

Евгения, здраствуйте! Уточните, пожалуйста, номер Вашего договора, чтобы мы могли выяснить причину проблемы на Вашем адресе.

25 Feb 2021 15:45

Договор: 10246

Связь стала очень плохой! Каждый день нет интернета не знаю за что плачу деньги!!! Тех поддержка не отвечает на звонки, скидует!

18 Sep 2020 18:56

IP:95.153.135.92 (RU-KUBGSM-20030923, Краснодар)

Надежда, наша компания работает только в г. Санкт-Петербурге и не имеем отношения к Вашему оператору. К сожалению, не можем здесь ничем Вам помочь.

14 Oct 2020 10:55

Договор: не указан

убогий интернет постоянно провалы связи переподключение при звонеке говорят что перезвонит спец хрен кто звонит в офисе постоянно одно и тоже принесите роутер на перепрошивку

26 Jul 2020 16:46

IP:176.32.147.94 (CT-ARMAVIR-PPPOE2, Армавир)

Здравствуйте! Наша компания не представлена в г. Армавир. Возможно, в этом городе есть компания с аналогичным названием.

11 Aug 2020 13:27

Договор: не указан

очень плохой интернет .это полный треш .то пропадает то исчезает .не рекомендую

09 Jul 2020 21:57

IP:176.32.155.238 (CT-ARMAVIR-PPPOE2, Армавир)

Здравствуйте! Наша компания работает в г. Санкт-Петербург. В г. Армавир находится другая компания, не имеющая к нам отношения.

11 Aug 2020 13:27

Договор: не указан

Инет тупит в офисе. Компания ничего не может предложить адекватного. Раньше было намного лучше. Жалею что подключились

07 Mar 2020 14:30

IP:217.66.156.161 (МТС, Санкт-Петербург)

Иван, спасибо за Ваш отзыв! Мы бы хотели выяснить причину снижения качества интернета. Напишите, пожалуйста, любой удобный контакт, по которому можно с Вами связаться (или номер договора) - мы определим причину и постараемся устранить её в ближайшее время. Либо позвоните по номеру технической поддержки 7(812) 677 91 16 – наши специалисты приложат все усилия для решения Вашего вопроса.

11 Aug 2020 14:06

Договор: не указан

Используют кррайне сомнительную тактику привлечения абонентов - звонят во все организации подряд и под дурачка несут чущь про реконструкцию всех кабелей на здании, и что надо непременно к их сети подключаться. Ничего внятного при этом не объясняют, заговаривают зубы сотруднику, который ответил, своего названия напрямую не раскрывают.

24 Jan 2020 17:26

IP:94.229.100.198 (Эт-Хоум, Санкт-Петербург)

Егор, здравствуйте! У нас ведется регулярная работа по модернизации и замене оборудования с целью повышения качества интернета, скорости и бесперебойности доступа. После всех работ мы обязательно связываемся с нашими клиентами, чтобы проверить, что со связью всё в порядке, а также уведомляем другие организации, находящиеся в здании. Приносим свои извинения за доставленные неудобства!

11 Aug 2020 14:21

оценка:

достоинства:

Не стоят на месте, улучшаются

недостатки:

Не нашлось

комментарий:

Договор: не указан

Присоединяюсь к своим коллегам давно не было такого качественного провайдера как Ситителеком . Хорошая скорость стабильный интернет техподдержка работает отлично, всегда отвечают в любое время.Развиваются,дорожат своими клиентами.Молодцы.Так держать!!! С праздником.!

08 Jan 2020 14:00

IP:109.71.177.196 (СмартХоум, Санкт-Петербург)

Юлия, спасибо за ваш отзыв! Совершенствуемся для Вас!

11 Aug 2020 14:21

оценка:

достоинства:

Качество, безопасность сети

недостатки:

нет

комментарий:

Договор: не указан

Ситителеком молодцы стараются, мы не знали, что у них есть выездные админы. Мы особо не парились, сами решали проблемы пока не сгорела база. Мы очень довольны. Обслуживание в месяц недорого.но зато и гарантии и все проблему по звонку решаются. Помогли с сетевой безопасностью просто бесплатно.

25 Dec 2019 18:45

IP:93.100.191.165 (Скайнет, Санкт-Петербург)

Добрый день! Большое спасибо за положительный отзыв, мы очень рады, что вам все нравится. С уважением, команда СитиТелеком

31 Mar 2023 11:54

оценка:

достоинства:

недостатки:

нет

комментарий:

Договор: не указан

Перешли на Ситителеком, вчера приходили монтажники (удивило ,что у каждого были бахилы)после них все осталось чисто.Быстро подключили нам интернет,сегодня проверяли скорость отличная .Пока нас все устраивает ,надеюсь скорость будет всегда на таком же высоком уровне. Спасибо.

18 Dec 2019 19:01

IP:93.100.191.165 (Скайнет, Санкт-Петербург)

Добрый день! Большое спасибо за положительный отзыв, мы очень рады, что вам все нравится. С уважением, команда СитиТелеком

31 Mar 2023 11:54

оценка:

достоинства:

Стабильность и качество

недостатки:

нет

комментарий:

Договор: не указан

Раньше в компании использовали интернет одной Питерской компании и это было просто ужасно. Постоянные сбои не давали нормально работать. Наш бизнес построен на онлайн коммуникации и мы много общаемся через скайп. Так что стабильность интерната очень важна. Не так давно увидел рекламу СитиТелеком в интернете и решил узнать о компании получше. Отзывы в сети норм, позвонил друзьям - так же получил высокую отметку об этой компании. При подключении особых моментов не было, за исключением того что монтажник опоздал не много. Пробки) По итогу. пользуем их интернет уже несколько месяцев, проблем нет. полет нормальный. Милые девушки в коллцентре ))) Как минимум рекомендую обратить на эту компанию свое внимание и с их помощью решить многие вопросы. Мы вот всерьез подумываем купить у них it обслуживание.

03 Dec 2019 16:47

IP:93.100.191.165 (Скайнет, Санкт-Петербург)

Добрый день! Большое спасибо за положительный отзыв, мы очень рады, что вам все нравится. С уважением, команда СитиТелеком

31 Mar 2023 11:54

оценка:

достоинства:

не указал

недостатки:

не указал

комментарий:

Договор: не указан

Заказывали установку видеонаблюдение. Все сделали в соответствии с договором.

02 Dec 2019 17:28

IP:93.185.29.109 (Ростелеком АДСЛ, Санкт-Петербург)

Добрый день! Большое спасибо за положительный отзыв, мы очень рады, что вам все нравится. С уважением, команда СитиТелеком

31 Mar 2023 11:54

оценка:

достоинства:

не указал

недостатки:

не указал

комментарий:

Договор: не указан

Подключился недавно к Ситителеком требовалось видеонаблюдение в наш офис. Хочу оставить свой отзыв : Монтаж занял всего один день ,быстро а главное все чисто сделали.Выбрал тариф который мне подходит 7 дней архива видеозаписей,плюс удобное мобильное приложение и бесплатное обслуживание.Могу всем посоветовать этого провайдера.

26 Nov 2019 13:03

IP:89.222.181.123 (DIALOGKNET, Красноармейск)

Добрый день! Большое спасибо за положительный отзыв, мы очень рады, что вам все нравится. С уважением, команда СитиТелеком

31 Mar 2023 11:54

оценка:

достоинства:

не указал

недостатки:

не указал

комментарий:

Договор: не указан

Подключился к СитиТелеком пока мне все нравиться ,подключение выполнили оперативно.Стабильно заявленная скорость интернета меня радует.Сегодня звонил в техподдержку дозвонился быстро все исправили буквально за пару минут .Всем рекомендую.

18 Nov 2019 18:24

IP:93.100.191.165 (Скайнет, Санкт-Петербург)

Добрый день! Большое спасибо за положительный отзыв, мы очень рады, что вам все нравится. С уважением, команда СитиТелеком

31 Mar 2023 11:54

оценка:

достоинства:

не указал

недостатки:

не указал

комментарий:

Договор: не указан

С СитиТелекомом работаем очень давно,этот провайдер зарекомендовал себя только с положительной стороны. Лучшая поддержка клиентов, стабильный интернет,высокая скорость, быстрое подключение.Спасибо

07 Nov 2019 10:07

IP:46.72.49.101 (TI-BB, Белгород)

Добрый день! Большое спасибо за положительный отзыв, мы очень рады, что вам все нравится. С уважением, команда СитиТелеком

31 Mar 2023 11:54

оценка:

достоинства:

Персональный менеджер, отличная поддержка

недостатки:

не указал

комментарий:

Договор: не указан

Много лет работаю только с этим провайдером.В Ситителеком лучшая поддержка клиентов,у каждого персональный менеджер.Всегда отвечают вежливо и стараются решить очень быстро любую сложную ситуацию.Спасибо

31 Oct 2019 11:44

IP:176.59.37.68 (Сим-карта ТЕЛЕ2, Москва)

Добрый день! Большое спасибо за положительный отзыв, мы очень рады, что вам все нравится. С уважением, команда СитиТелеком

31 Mar 2023 11:54

оценка:

достоинства:

быстрый интернет, четко, без сбоев . Интернет провайдером CityTelecom остался доволен! Оказывают качественные услуги по организации высокоскоростного доступа в сети интернет.Молодцы!

недостатки:

не указал

комментарий:

Договор: не указан

21 Oct 2019 21:43

IP:77.222.115.210 (INTERSV-NET-5, Челябинск)

Добрый день! Большое спасибо за положительный отзыв, мы очень рады, что вам все нравится. С уважением, команда СитиТелеком

31 Mar 2023 11:54

оценка:

достоинства:

Быстро, четко, без сбоев

недостатки:

Пришлось подождать с подключением

комментарий:

Договор: не указан

Не пожалел, что перешел на Ситителеком. Никаких сбоев, персональный менеджер, все вопросы в индивидуальном порядке. По тех причинам правда ждал подключения дольше, чем хотелось бы, но это того стоило. Спасибо.

16 Oct 2019 20:31

IP:176.59.32.120 (Сим-карта ТЕЛЕ2, Москва)

Добрый день! Большое спасибо за положительный отзыв, мы очень рады, что вам все нравится. С уважением, команда СитиТелеком

31 Mar 2023 11:54

оценка:

достоинства:

не указал

недостатки:

не указал

комментарий:

Договор: не указан

У нас в офисе слетел интернет позвонила в службу технической поддержке Ситителеком очень быстро дозвонилась.Хочу сказать большое спасибо профессионалом которые работают в техническом отделе.Все доступно объяснили быстро все исправили.Вы молодцы!!

06 Oct 2019 00:12

IP:94.158.35.26 (NET-94-158-32-21, Луганск)