Всеслава
достоинства:
не указал
недостатки:
не указал
комментарий:
Оплачивала оказанные услуги за январь 22 февраля (срок оплаты до 21го, но потому как болела задержалась...), а плачу обычно наличными. Зашла заплатить в офис Мегафона на ул.Гагарина, 30, терминал завис и не работал... Идти в какой то другой офис с температурой под 38 сил не было. В офисе какая то семейная пара решала свои вопросы. Я обратилась к ним с просьбой помочь и женщина согласилась и перевела на мой счёт по номеру договора деньги, а я ей отдала наличные. Фамилией моей она не интересовалась и знать её не могла... И вот по прошествии немалого времени, 13 марта у меня отключают интернет, якобы из за отсутствия оплаты... Звоню в тех поддержку а мне заявляют что я написала заявление на возврат якобы ошибочно перечисленных денег?!!! Сначала с 13,03 по 15.03, они заявляли мне что возврат денег по заявлению при наличии чека, это нормально даже при, условии что фамилия абонента и тот кто выводит деньги не совпадают!!! Но клянутся что разберутся в ситуации!!! Сегодня 18.03 опять нет интернета... звоню, там уже другой молодой человек, по моему Алексей (до этого была Светлана), уже заявляет мне что к заявлению прилагались паспортные данные - сверяем, но они не мои!!! И он опять настаивает на том что я должно повторно делать оплату!!! А то что это противоречит закону он, как и Светлана слушать не хочет!!! На мои возражения что вопрос должны решать юристы компании через правоохранительные органы, разыскивать обманувших их мошенников, не реагируют вообще никак!!! Да и то что мошенники не могли от меня узнать мои ФИО говорит скорее всего что это их внутренние не чистые на руку сотрудники... Потому как в якобы предоставленных паспортных данных указаны мои старые ФИО, которые я сменила ещё в 2012 году!!! Позакрывали все офисы для работы с клиентами предоставив все возможности для мошенников!!! Не связывайтесь с этой компанией!!!!
18 Mar 2024 18:21
IP:37.113.186.80 (Дом.ru)
Александр
достоинства:
Стабильный интернет, хорошая тех поддержка, приемлимые тарифы, редкие перебои в сети.
недостатки:
Недостатков не обнаружил.
комментарий:
Отличный выбор для подключения любого плана. Гибкий провайдер.
13 Mar 2024 15:28
IP:176.59.4.197 (Сим-карта ТЕЛЕ2)
Андрей
достоинства:
не указал
недостатки:
не указал
комментарий:
Превосходный провайдер, всегда найдется интересное предложение, цены низкие, а интернет на уровне! Пользуюсь 5 лет
13 Mar 2024 12:22
IP:176.59.18.4 (Сим-карта ТЕЛЕ2)
Екатерина
достоинства:
Стабильная скорость, пользуюсь более 3-х лет
недостатки:
нет
комментарий:
Подключила ПИН в офис, а после и домой, хорошая скорость, перебоев практически не бывает. Одно из главных преимуществ это - стоимость, она ниже чем у других провайдеров ,я имею ввиду интернет для бизнеза.
13 Mar 2024 12:17
IP:188.143.241.162 (PIN-HOMEUSERS)
Виктор
достоинства:
Поставил себе телевидение от этого Смарта, выбрал самый крутой пакет, где 209 каналов. Супер!
недостатки:
Есть не по всему городу
комментарий:
Скорость стабильная, обрывов не было
11 Mar 2024 15:19
IP:188.170.75.43 (MF-NORD-WEST-PS)
Представитель Невалинк
без оценки
Здравствуйте.
Спасибо за высокие оценки нашей работы. Ваши отзывы еще больше мотивируют нас двигаться дальше. Надеемся, что и в будущем Вам будет максимально комфортно пользоваться нашими услугами!
Что касаемо тарифных планов. На данный момент в нашей линейке присутствуют тарифы со скоростью до 800 Мбит. Проверить техническую возможность подключения более высокоскоростного тарифа по Вашему адресу всегда готовы наши специалисты контактного центра по номеру 601-0-701 ( с 09:00 - 22:00).
Еще раз спасибо Вам за теплые слова и доверие к нашей компании! Желаем Вам хорошего для и прекрасного весеннего настроения.
07 Mar 2024 15:46
Представитель Невалинк
без оценки
Здравствуйте. Спасибо за такой подробный отзыв и приятные слова в наш адрес! Надеемся, что и в будущем Вам будет максимально комфортно пользоваться нашими услугами!
07 Mar 2024 15:43
Представитель Невалинк
без оценки
Здравствуйте. Спасибо Вам большое! Мы постоянно ведем работы над улучшением качества предоставляемых услуг и нам очень важно Ваше мнение. Рады видеть Вас в числе наших клиентов!
07 Mar 2024 15:43
Представитель Невалинк
без оценки
Здравствуйте. Спасибо Вам большое! Мы стараемся поддерживать высокие стандарты обслуживания и качества услуг. Ваши отзывы еще больше мотивируют нас двигаться дальше. Приятного пользования услугой.
07 Mar 2024 15:42
Евгений
достоинства:
Очень оперативная служба поддержки. Так как давно пользуюсь этим провайдером, очень давно не менял переходник с улицы в квартиру. Приехали и бесплатно поменяли для профилактики.
недостатки:
Нет гигабитных тарифов или не нашел.
комментарий:
Менять не буду, сколько бы мне других не предлагали.
04 Mar 2024 22:42
IP:89.223.46.98 (NevalinkNet)