еТелеком отзывы

оценка:

достоинства:

Подключили в день обращения

недостатки:

вроде их нет

комментарий:

Договор: не указан

Не так давно подключился к данному провайдеру. Пока все устраивает, оперативно подключили, скорость обещанную держат

20 Dec 2024 16:26

IP:91.108.3.2 (BB_Cust)

оценка:

достоинства:

Скорость, стабильность

недостатки:

Пока не выявил

комментарий:

Договор: не указан

Пока в целом все устраивает

19 Dec 2024 23:24

IP:212.232.78.142 (AG-GLOBALNET-20100317)

оценка:

достоинства:

не указал

недостатки:

не указал

комментарий:

Договор: не указан

Никому не советую связываться с этим провайдером. Оплачивали интернет по акции (три месяца), и в связи с переездом встал вопрос о завершении сотрудничества. У нас остался неиспользованным один месяц, и сумму должны были вернуть за месяц. По итогу сумма возврата составила меньше, так как фирма ссылается на какое-то мнимое «доп соглашение, по которому имеет перерасчет при акциях», которое тебе даже на руки не выдается. Компания ссылается на то, что доп соглашение на сайте в открытом доступе. Но при оплате по акции про это доп соглашение ни слова. «Но вы же подписываете договор, в котором есть два слова про доп соглашение», такое мне сказал менеджер. Повторюсь, в самом договоре про условия акций и перерасчет нет ни слова. При оплате на сайте, тоже нигде не упоминается, что с правилами нужно ознакомиться в доп соглашении - мошенническая схема. Максимально продуманная схема, чтобы выйти белыми и пушистыми из воды и сделать так, что клиент в любом случае остается неправ. Обладая всей информацией, не выдавай ее пользователю, это низко. Зачастую пользователь даже не в курсе, что эта информация вообще существует. Поэтому, если вам дороги свои нервы и деньги, никогда не обращайтесь к этому провайдеру. Клиентский отдел оставляет желать лучше, про менеджера на электронной почте вообще молчу, ни представился, ни объяснил. Дни завершения договора тоже считают, как им выгодно.

19 Dec 2024 12:44

IP:178.66.197.100 (Ростелеком)

Простите, но вы пишите бред. У любого провайдера так. Если подключаешься по акционной цене, то при расторжении договора после или во время акции, стоимость возвращается по рассчетной СТАНДАРТНОЙ цене без акции. Это даже в условиях акции прописывается в договоре. Так что вы бред пишите. Виду вы на Ростелекоме. Так и у них также.

19 Dec 2024 13:13

IP:176.15.164.147 (Network_16345-R78)

оценка:

достоинства:

Отличный провайдер, пользуюсь больше года, в поддержке работают замечательные люди, всё понятным и доступным языком объясняют, даже то, что совсем непонятно ???? Скорости 200 мб вполне хватает для нужд семьи из трёх человек, ребёнок-подросток даже в игры играет ????

недостатки:

Нет

комментарий:

Договор: не указан

Всем рекомендую!

17 Dec 2024 09:32

IP:91.108.3.79 (BB_Cust)

оценка:

достоинства:

скорость, качество, цена

недостатки:

не нашла

комментарий:

Договор: не указан

Рекомендую подключить

16 Dec 2024 17:13

IP:83.243.69.126 (ETELECOM-NET)

оценка:

достоинства:

Быстрый интернет , покупка роутера

недостатки:

Нельзя самостоятельно перерасчитать средства при переходе на другой тариф

комментарий:

Договор: не указан

Пользуюсь уже несколько лет, нам все нравится

16 Dec 2024 17:02

IP:217.66.154.153 (МТС)

оценка:

достоинства:

Полностью удовлетворена услугами.

недостатки:

Их нет, а придраться можно к чему угодно.

комментарий:

Договор: не указан

Спасибо за качественно оказываемые услуги!

16 Dec 2024 16:25

IP:83.243.69.84 (ETELECOM-NET)

оценка:

достоинства:

Делают всё качественно, монтажник пришел грамотный

недостатки:

Подключение может быть только в "рабочее время"

комментарий:

Договор: не указан

Я доволен интернетом

16 Dec 2024 16:21

IP:91.108.3.7 (BB_Cust)

оценка:

достоинства:

Отличный провайдер! Скорость держит заявленную

недостатки:

их нет

комментарий:

Договор: не указан

рекомендую

16 Dec 2024 16:10

IP:91.108.3.38 (BB_Cust)

оценка:

достоинства:

Интернет заявленным требованиям отвечает, для рабочих задач, просмотра видео/кино/сериалов вполне подходит, грамотная поддержка.

недостатки:

Отсутствуют

комментарий:

Договор: VS6377

Подкючены к Е- телеком. Как провойдер всем заявленным требованиям отвечает. Для рабочих задач, просмотра видео/кино/сериалов вполне подходит. Стоит отдать должное поддержке. При любых проблемах обращался в телефонную службу поддержки, отвечали, решали проблемы быстро.

14 Dec 2024 22:05

IP:91.108.0.185 (BB_Cust)

оценка:

достоинства:

Качество интернета и домофонии на хорошем уровне, рекомендую.

недостатки:

К сожалению, обслуживание клиентов оставляет желать лучшего. Проблема возникла с запросом на отключение двух услуг, которые я не использую и не планирую использовать (ТВ-антенна и радиоточка).

комментарий:

Договор: НВ19604, ЕЛС №4

Я оплатил все квитанции на момент обращения и направил запрос через официальный канал (телеграм-чат), но, несмотря на обещания исправить ситуацию и сделать перерасчёт, начисления продолжают поступать. Я снова обратился через месяц, но изменений не последовало. Это вызывает разочарование в отношении сервиса и работы с клиентами. Местоположение: многоквартирный дом, м. «Выборгская», 5-й этаж, 3-комнатная квартира.

13 Dec 2024 20:31

IP:91.108.28.100 (BB_Cust)

Договор: 28951636

Е-Телеком я пользуюсь интернетом уже несколько месяцев. Стабильность подключения на хорошем уровне, сотрудники поддерживают высокий уровень сервиса и готовы помочь с любыми вопросами.

12 Dec 2024 14:51

IP:83.243.69.50 (ETELECOM-NET)

оценка:

достоинства:

Да в целом одни плюсы

недостатки:

Наверное, что только ожидание мастера оказалось немного долгим)

комментарий:

Договор: не указан

Всё прекрасно, никогда не портил себе настроение тем, что интернет отваливается или ещё что, очень удобно, что в нужный момент можно взять острочку и всегда работает поддержка не ожидая ее по часу

11 Dec 2024 16:51

IP:94.25.229.77 (Йота)

оценка:

достоинства:

Стабильное соединение, высокая скорость и грамотная техническая поддержка. Отличное соотношение цены и качества!

недостатки:

Не выявлено

комментарий:

Договор: KR761

Пользуюсь интернетом от еТелеком уже некоторое время и полностью доволен. Рекомендую.

09 Dec 2024 21:48

IP:91.108.28.8 (BB_Cust)

оценка:

достоинства:

Скорость, связь с поддержкой, стабильность

недостатки:

Нет

комментарий:

Договор: 1461433

Интернет хороший, работает без сбоев и торможений. Пользуюсь дольше 5 месяцев. Хватает скорости 100 мБит/с.

07 Dec 2024 11:08

IP:217.138.253.13 (M247-LTD-London)

оценка:

достоинства:

Стабильный интернет, хорошая скорость, невысокая стоимость

недостатки:

Не обнаружил

комментарий:

Договор: не указан

Предыдущий провайдер пару месяцев назад передал своих абонентов на обслуживание в еТелеком. За это время ни разу не было проблем с интернетом.

04 Dec 2024 23:56

IP:95.161.248.82 (Тиера)

оценка:

достоинства:

Хорошая скорость, качественное подключение

недостатки:

Пока не обнаружил

комментарий:

Договор: не указан

Пользуюсь данным провайдером уже больше 8 месяцев. Особых замечаний по скорости и проблем с интернетом нет, а если и были компания предоставляла компенсацию. Рекомендую. Мастер сделал подключение качественно, за что ему спасибо.

03 Dec 2024 13:30

IP:217.66.152.220 (МТС)

оценка:

достоинства:

Не знаю

недостатки:

У меня нет ни договора, ни антенны, есть только строчка на оплату в квитанции

комментарий:

Договор: не указан

Написала в службу поддержки, удержанные деньги не возращают, никаких документов об отказе не дают, даже фамилия оператора засекречена.

26 Jul 2024 20:56

IP:176.59.8.163 (Сим-карта ТЕЛЕ2)

Елена, доброго дня. Обратитесь пожалуйста в клиентскую службу Етелеком в любой удобной форме. 7 (812) 384-74-83 или напишите info@etelecom.ru. Мы разрешим данную ситуацию. Спасибо.

27 Jul 2024 09:31

IP:91.108.31.118 (BB_Cust)

Елена, добрый день. Будьте добры, обратитесь любым удобным способом в нашу клиентскую службу. По телефону или на почту. Мы разрешим вашу ситуацию. Спасибо.

27 Jul 2024 10:13

IP:91.108.31.118 (BB_Cust)

оценка:

достоинства:

не указал

недостатки:

не указал

комментарий:

Договор: не указан

Суперский нэт. Никаких багов и логаний. Рек.

28 Feb 2024 10:49

IP:45.152.183.164 (M247-LTD-Madrid)

Благодарим Вас за высокую оценку, рады, что Вы являетесь нашим абонентом!

29 Feb 2024 20:31

оценка:

достоинства:

не указал

недостатки:

не указал

комментарий:

Договор: не указан

Искала нормального провайдера, поспрашивала у знакомых и мне порекомендовали Етелеком. Стоимость у них нормальная. Меня подключили через день после обращения. Интернет в целом нравится

27 Feb 2024 18:30

IP:31.134.188.29 (Невалинк)

Благодарим Вас за отзыв! Мы стараемся для Вас, нам очень приятно получать такие отклики)

29 Feb 2024 20:31

оценка:

достоинства:

не указал

недостатки:

не указал

комментарий:

Договор: не указан

У меня от них интернет, и ТВ. По-моему нормально все работает, по крайней мере я откровенных косяков не встречала

22 Feb 2024 08:22

IP:188.170.75.51 (MF-NORD-WEST-PS)

Здравствуйте, Ксения! Благодарим вас за выбор нашей компании! Спасибо за отзыв и высокую оценку!

29 Feb 2024 20:34

оценка:

достоинства:

Скорость, доступная цена, стабильное подключение

недостатки:

Не обнаружено

комментарий:

Договор: не указан

Отличный качественный интернет. Пользуемся одновременно всей семьёй, скорости хватает и на игры, и на фильмы, и на созвоны для работы и учебы

20 Feb 2024 12:35

IP:94.19.146.75 (SkyNet)

Ксения, благодарим Вас за отзыв, рады радовать и стараться для Вас)

29 Feb 2024 20:32

Договор: не указан

Цена качество норм. Если случаются аварии, то быстро устраняют

19 Feb 2024 14:14

IP:109.197.207.148 (HELIOS-TV-NET)

Здравствуйте, Сергей. Спасибо за отзыв!

29 Feb 2024 20:32

оценка:

достоинства:

не указал

недостатки:

не указал

комментарий:

Договор: не указан

Стабильный интернет, один из самых лучших провайдеров, которых я успела перепробовать. В ближайшее время переходить на другой не собираюсь.

15 Feb 2024 16:08

IP:78.81.116.231 (DATACOM-NETWORK)

Клавдия, добрый день! Благодарим вас за подробный отзыв и честную оценку!

29 Feb 2024 20:34

оценка:

достоинства:

не указал

недостатки:

не указал

комментарий:

Договор: не указан

У меня тариф «Ракета». Стоит 600?. Скорость хорошая. Фильм на 2-2,5 часа скачивается быстро, а если смотреть онлайн, то он виснет.

14 Feb 2024 11:56

IP:217.66.154.196 (МТС)

Здравствуйте, Ульяна! Благодарим вас за отзыв и выбор нашей компании! Нам очень приятно.

29 Feb 2024 20:35

оценка:

достоинства:

не указал

недостатки:

не указал

комментарий:

Договор: не указан

По моим наблюдениям, это самый нормальный интернет. Спрашивала много у кого до них был некоторый опыт. Я этим интернетом пользуюсь год, все летает.

12 Feb 2024 14:38

IP:217.66.154.207 (МТС)

Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за отзыв!

29 Feb 2024 20:33

оценка:

достоинства:

Недорогой и доступный интернет, разнообразные тарифы, хорошее качество подключения

недостатки:

не указал

комментарий:

Договор: не указан

Рекомендуб

05 Feb 2024 17:19

IP:94.25.228.18 (Йота)

Здравствуйте, Евгений. Благодарим вас за отзыв и высокую оценку!

29 Feb 2024 20:33

оценка:

достоинства:

Единственный оператор, который не поднимает цены на свои услуги раз в квартал, как это делают многие.

недостатки:

не указал

комментарий:

Договор: не указан

Единственный оператор, который не поднимает цены на свои услуги раз в квартал, как это делают многие.

30 Jan 2024 18:16

IP:176.51.34.90 (Ростелеком)

Дарья, здравствуйте! Благодарим Вас за хорошую оценку, будем стараться еще больше!

29 Feb 2024 20:32

оценка:

достоинства:

не указал

недостатки:

не указал

комментарий:

Договор: не указан

Удобный личный кабинет, по деньгам недорого выходит. За скорость и стабильное подключение ставлю 5!

19 Dec 2023 14:49

IP:176.59.22.219 (Сим-карта ТЕЛЕ2)

Юлия, здравствуйте. Спасибо, рекомендуйте нас соседям и получите бонус в размере 500 рублей.

31 Dec 2023 10:52

оценка:

достоинства:

не указал

недостатки:

не указал

комментарий:

Договор: не указан

Хороший интернет. Тарифы достаточно выгодные, я нашла и для себя, и для родителей.

18 Dec 2023 11:32

IP:146.120.76.81 (UNET-NET)

Добрый день, Дарья. Мы благодарны вам за отзыв! Рекомендуем активировать абонемент со скидкой после окончания первых четырёх месяцев.

31 Dec 2023 10:51

оценка:

достоинства:

не указал

недостатки:

не указал

комментарий:

Договор: не указан

Отличный провайдер, интернет работает очень хорошо, рекомендую. Привёл друга, и дали 500 деревянных на счёт. =)

16 Dec 2023 14:12

IP:217.66.158.168 (МТС)

Добрый день, Николай. Спасибо за высокую оценки нашей работы. Рады видеть вас в числе наших клиентов!

31 Dec 2023 10:53

оценка:

достоинства:

не указал

недостатки:

не указал

комментарий:

Договор: не указан

Большое спасибо оператору за стабильность. Рекомендую!

13 Dec 2023 12:24

IP:178.70.102.217 (Ростелеком)

Карина, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв!

31 Dec 2023 10:52

оценка:

достоинства:

не указал

недостатки:

не указал

комментарий:

Договор: не указан

Проблем с подключением и стабильностью у меня нет, что является важным элементом для моей работы, спс

11 Dec 2023 15:28

IP:31.134.189.199 (Невалинк)