еТелеком отзывы

оценка:

достоинства:

не указал

недостатки:

не указал

комментарий:

Договор: не указан

Приятно, когда провайдер делает выгодные акции! Подключилась с хорошей скидкой, интернет на высоте. Всё работает без перебоев, спасибо ЕТелеком!

26 Mar 2025 12:25

IP:91.108.31.33 (BB_Cust)

оценка:

достоинства:

Стабильная связь, адекватная поддержка

недостатки:

не указал

комментарий:

Договор: не указан

Самое главное, работает youtube

18 Mar 2025 16:47

IP:95.161.61.151 (eTelecom-Customers)

Альберт, благодарим вас за то, что пользуетесь нашими услугами! Мы признательны, что вы выбираете нас. Будем и дальше стараться, чтобы вы оставались довольны!

19 Mar 2025 11:09

оценка:

достоинства:

не указал

недостатки:

не указал

комментарий:

Договор: не указан

Сменил провайдера, воспользовался акцией от ЕТелеком. Подключение вышло дешевле, а интернет работает пока хорошо. Наблюдаю.

26 Feb 2025 09:19

IP:178.178.245.131 (MF-GDC-20240704-T4969025)

Алексей, благодарим за отзыв! Рады, что Вы остались довольны качеством услуг. Ваши слова мотивируют работать нас еще усерднее.

19 Mar 2025 11:09

оценка:

достоинства:

ЕТелеком – лучший провайдер! Скорость соответствует заявленной, связь стабильная. Техподдержка отвечает оперативно. Проблем с интернетом нет, рекомендую! Спасибо за отличный сервис!

недостатки:

не указал

комментарий:

Договор: не указан

ЕТелеком – лучший провайдер! Скорость соответствует заявленной, связь стабильная. Техподдержка отвечает оперативно. Проблем с интернетом нет, рекомендую! Спасибо за отличный сервис!

19 Feb 2025 20:54

IP:91.108.31.109 (BB_Cust)

Дарья, спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы остались довольны нашими услугами и командой. Если у вас возникнут вопросы или понадобится помощь, не стесняйтесь обращаться.

19 Mar 2025 11:10

оценка:

достоинства:

Подключение прошло идеально – быстро, бесплатно и без лишних вопросов. Роутер настроили, всё сразу заработало. Интернет шустрый, никаких проблем. Спасибо за отличный сервис!

недостатки:

не указал

комментарий:

Договор: не указан

Решил оплатить подписку сразу на год – так дешевле, и не нужно каждый месяц думать о платеже. Спасибо ЕТелеком за совет, теперь плачу меньше, а интернет всегда работает!

19 Feb 2025 15:26

IP:91.108.31.38 (BB_Cust)

Татьяна, большое спасибо за ваш отзыв и доверие к нашей компании!

19 Mar 2025 11:10

оценка:

достоинства:

не указал

недостатки:

не указал

комментарий:

Договор: не указан

Пользуюсь уже какое-то время, в целом доволен. Скорость соответствует заявленной, перебоев почти не бывает. Иногда бывают небольшие просадки, но не критично. Поддержка отвечает оперативно и по делу. В общем, надёжный провайдер, который просто делает своё дело.
Мой замер скорости:
http://www.speedtest.net/result/17362521818.png

11 Feb 2025 01:32

IP:95.161.4.32 (eTelecom-Customers)

Ростислав, благодарим за высокую оценку! Нам приятен ваш отзыв. Мы довольны тем, что смогли помочь вам и обеспечили качественное соединение. Для нас является приоритетом, чтобы клиенты всегда получали бесперебойную связь и не задумывались над качеством интернета.

19 Mar 2025 11:11

оценка:

достоинства:

не указал

недостатки:

Нету

комментарий:

Договор: 40001787

В Центральном районе СПб выбор провайдера не велик. В нашем доме, к сожалению, предлагают свои услуги только два оператора. По тарифам, оборудованию выбор был в пользу еТелеком(ранее был Тиера). За все время использования проблем с интернетом не было. Всё всегда стабильно. Рекомендую.

04 Feb 2025 18:47

IP:91.223.75.183 (Пакт)

оценка:

достоинства:

Отличный оператор интернета. Пользуюсь почти шесть лет. Устраивает соотношение цены и качества. Все хорошо монтаж и обслуживание.

недостатки:

Нет

комментарий:

Договор: KL8620

Отличный оператор интернета. Пользуюсь почти шесть лет. Устраивает соотношение цены и качества. Все хорошо монтаж и обслуживание.

02 Feb 2025 11:41

IP:91.108.28.23 (BB_Cust)

оценка:

достоинства:

Сервис, скорость, качество.

недостатки:

Не обнаружил.

комментарий:

Договор: KR3506

В доме предлагали свои услуги два оператора, по тарифам выбор был в пользу еТелеком. Мастер сделал подключение оперативно и рекомендовал сменить оборудование для раздачи интернета. Купив новый роутер пришлось обратиться к оператору за помощью в настройке. Отлично помогли. За все время использования проблем с интернетом не было. Стоит внимательно следить за акциями оператора, есть выгодные предложения Рекомендую.

30 Jan 2025 18:39

IP:188.170.83.92 (MF-NORD-WEST-PS)

оценка:

достоинства:

Качество и цена

недостатки:

не указал

комментарий:

Договор: не указан

Пользуюсь услугами данного провайдера. Качество и цена устраивают.

22 Dec 2024 10:33

IP:91.108.3.101 (BB_Cust)

оценка:

достоинства:

быстрое подключение качественный интернет без сбоев компетентные сотрудники

недостатки:

пока не обнаружила

комментарий:

Договор: не указан

подключили в удобное для меня время, мастер все сделал очень качественно, при обращении в компанию сотрудники вежливые и очень отзывчивые, скорость держат тарифную и никаких сбоев, что очень меня радует, так как работаю удаленно.

21 Dec 2024 21:31

IP:91.108.3.24 (BB_Cust)

оценка:

достоинства:

Подключили в день обращения

недостатки:

вроде их нет

комментарий:

Договор: не указан

Не так давно подключился к данному провайдеру. Пока все устраивает, оперативно подключили, скорость обещанную держат

20 Dec 2024 16:26

IP:91.108.3.2 (BB_Cust)

оценка:

достоинства:

Скорость, стабильность

недостатки:

Пока не выявил

комментарий:

Договор: не указан

Пока в целом все устраивает

19 Dec 2024 23:24

IP:212.232.78.142 (AG-GLOBALNET-20100317)

оценка:

достоинства:

не указал

недостатки:

не указал

комментарий:

Договор: не указан

Никому не советую связываться с этим провайдером. Оплачивали интернет по акции (три месяца), и в связи с переездом встал вопрос о завершении сотрудничества. У нас остался неиспользованным один месяц, и сумму должны были вернуть за месяц. По итогу сумма возврата составила меньше, так как фирма ссылается на какое-то мнимое «доп соглашение, по которому имеет перерасчет при акциях», которое тебе даже на руки не выдается. Компания ссылается на то, что доп соглашение на сайте в открытом доступе. Но при оплате по акции про это доп соглашение ни слова. «Но вы же подписываете договор, в котором есть два слова про доп соглашение», такое мне сказал менеджер. Повторюсь, в самом договоре про условия акций и перерасчет нет ни слова. При оплате на сайте, тоже нигде не упоминается, что с правилами нужно ознакомиться в доп соглашении - мошенническая схема. Максимально продуманная схема, чтобы выйти белыми и пушистыми из воды и сделать так, что клиент в любом случае остается неправ. Обладая всей информацией, не выдавай ее пользователю, это низко. Зачастую пользователь даже не в курсе, что эта информация вообще существует. Поэтому, если вам дороги свои нервы и деньги, никогда не обращайтесь к этому провайдеру. Клиентский отдел оставляет желать лучше, про менеджера на электронной почте вообще молчу, ни представился, ни объяснил. Дни завершения договора тоже считают, как им выгодно.

19 Dec 2024 12:44

IP:178.66.197.100 (Ростелеком)

Простите, но вы пишите бред. У любого провайдера так. Если подключаешься по акционной цене, то при расторжении договора после или во время акции, стоимость возвращается по рассчетной СТАНДАРТНОЙ цене без акции. Это даже в условиях акции прописывается в договоре. Так что вы бред пишите. Виду вы на Ростелекоме. Так и у них также.

19 Dec 2024 13:13

IP:176.15.164.147 (Network_16345-R78)

оценка:

достоинства:

Отличный провайдер, пользуюсь больше года, в поддержке работают замечательные люди, всё понятным и доступным языком объясняют, даже то, что совсем непонятно ???? Скорости 200 мб вполне хватает для нужд семьи из трёх человек, ребёнок-подросток даже в игры играет ????

недостатки:

Нет

комментарий:

Договор: не указан

Всем рекомендую!

17 Dec 2024 09:32

IP:91.108.3.79 (BB_Cust)

оценка:

достоинства:

скорость, качество, цена

недостатки:

не нашла

комментарий:

Договор: не указан

Рекомендую подключить

16 Dec 2024 17:13

IP:83.243.69.126 (ETELECOM-NET)

оценка:

достоинства:

Быстрый интернет , покупка роутера

недостатки:

Нельзя самостоятельно перерасчитать средства при переходе на другой тариф

комментарий:

Договор: не указан

Пользуюсь уже несколько лет, нам все нравится

16 Dec 2024 17:02

IP:217.66.154.153 (МТС)

оценка:

достоинства:

Полностью удовлетворена услугами.

недостатки:

Их нет, а придраться можно к чему угодно.

комментарий:

Договор: не указан

Спасибо за качественно оказываемые услуги!

16 Dec 2024 16:25

IP:83.243.69.84 (ETELECOM-NET)

оценка:

достоинства:

Делают всё качественно, монтажник пришел грамотный

недостатки:

Подключение может быть только в "рабочее время"

комментарий:

Договор: не указан

Я доволен интернетом

16 Dec 2024 16:21

IP:91.108.3.7 (BB_Cust)

оценка:

достоинства:

Отличный провайдер! Скорость держит заявленную

недостатки:

их нет

комментарий:

Договор: не указан

рекомендую

16 Dec 2024 16:10

IP:91.108.3.38 (BB_Cust)

оценка:

достоинства:

Интернет заявленным требованиям отвечает, для рабочих задач, просмотра видео/кино/сериалов вполне подходит, грамотная поддержка.

недостатки:

Отсутствуют

комментарий:

Договор: VS6377

Подкючены к Е- телеком. Как провойдер всем заявленным требованиям отвечает. Для рабочих задач, просмотра видео/кино/сериалов вполне подходит. Стоит отдать должное поддержке. При любых проблемах обращался в телефонную службу поддержки, отвечали, решали проблемы быстро.

14 Dec 2024 22:05

IP:91.108.0.185 (BB_Cust)

оценка:

достоинства:

Качество интернета и домофонии на хорошем уровне, рекомендую.

недостатки:

К сожалению, обслуживание клиентов оставляет желать лучшего. Проблема возникла с запросом на отключение двух услуг, которые я не использую и не планирую использовать (ТВ-антенна и радиоточка).

комментарий:

Договор: НВ19604, ЕЛС №4

Я оплатил все квитанции на момент обращения и направил запрос через официальный канал (телеграм-чат), но, несмотря на обещания исправить ситуацию и сделать перерасчёт, начисления продолжают поступать. Я снова обратился через месяц, но изменений не последовало. Это вызывает разочарование в отношении сервиса и работы с клиентами. Местоположение: многоквартирный дом, м. «Выборгская», 5-й этаж, 3-комнатная квартира.

13 Dec 2024 20:31

IP:91.108.28.100 (BB_Cust)

Договор: 28951636

Е-Телеком я пользуюсь интернетом уже несколько месяцев. Стабильность подключения на хорошем уровне, сотрудники поддерживают высокий уровень сервиса и готовы помочь с любыми вопросами.

12 Dec 2024 14:51

IP:83.243.69.50 (ETELECOM-NET)

оценка:

достоинства:

Да в целом одни плюсы

недостатки:

Наверное, что только ожидание мастера оказалось немного долгим)

комментарий:

Договор: не указан

Всё прекрасно, никогда не портил себе настроение тем, что интернет отваливается или ещё что, очень удобно, что в нужный момент можно взять острочку и всегда работает поддержка не ожидая ее по часу

11 Dec 2024 16:51

IP:94.25.229.77 (Йота)

оценка:

достоинства:

Стабильное соединение, высокая скорость и грамотная техническая поддержка. Отличное соотношение цены и качества!

недостатки:

Не выявлено

комментарий:

Договор: KR761

Пользуюсь интернетом от еТелеком уже некоторое время и полностью доволен. Рекомендую.

09 Dec 2024 21:48

IP:91.108.28.8 (BB_Cust)

оценка:

достоинства:

Скорость, связь с поддержкой, стабильность

недостатки:

Нет

комментарий:

Договор: 1461433

Интернет хороший, работает без сбоев и торможений. Пользуюсь дольше 5 месяцев. Хватает скорости 100 мБит/с.

07 Dec 2024 11:08

IP:217.138.253.13 (M247-LTD-London)

оценка:

достоинства:

Стабильный интернет, хорошая скорость, невысокая стоимость

недостатки:

Не обнаружил

комментарий:

Договор: не указан

Предыдущий провайдер пару месяцев назад передал своих абонентов на обслуживание в еТелеком. За это время ни разу не было проблем с интернетом.

04 Dec 2024 23:56

IP:95.161.248.82 (Тиера)

оценка:

достоинства:

Хорошая скорость, качественное подключение

недостатки:

Пока не обнаружил

комментарий:

Договор: не указан

Пользуюсь данным провайдером уже больше 8 месяцев. Особых замечаний по скорости и проблем с интернетом нет, а если и были компания предоставляла компенсацию. Рекомендую. Мастер сделал подключение качественно, за что ему спасибо.

03 Dec 2024 13:30

IP:217.66.152.220 (МТС)

оценка:

достоинства:

Не знаю

недостатки:

У меня нет ни договора, ни антенны, есть только строчка на оплату в квитанции

комментарий:

Договор: не указан

Написала в службу поддержки, удержанные деньги не возращают, никаких документов об отказе не дают, даже фамилия оператора засекречена.

26 Jul 2024 20:56

IP:176.59.8.163 (Сим-карта ТЕЛЕ2)

Елена, доброго дня. Обратитесь пожалуйста в клиентскую службу Етелеком в любой удобной форме. 7 (812) 384-74-83 или напишите info@etelecom.ru. Мы разрешим данную ситуацию. Спасибо.

27 Jul 2024 09:31

IP:91.108.31.118 (BB_Cust)

Елена, добрый день. Будьте добры, обратитесь любым удобным способом в нашу клиентскую службу. По телефону или на почту. Мы разрешим вашу ситуацию. Спасибо.

27 Jul 2024 10:13

IP:91.108.31.118 (BB_Cust)

оценка:

достоинства:

не указал

недостатки:

не указал

комментарий:

Договор: не указан

Суперский нэт. Никаких багов и логаний. Рек.

28 Feb 2024 10:49

IP:45.152.183.164 (M247-LTD-Madrid)

Благодарим Вас за высокую оценку, рады, что Вы являетесь нашим абонентом!

29 Feb 2024 20:31

оценка:

достоинства:

не указал

недостатки:

не указал

комментарий:

Договор: не указан

Искала нормального провайдера, поспрашивала у знакомых и мне порекомендовали Етелеком. Стоимость у них нормальная. Меня подключили через день после обращения. Интернет в целом нравится

27 Feb 2024 18:30

IP:31.134.188.29 (Невалинк)

Благодарим Вас за отзыв! Мы стараемся для Вас, нам очень приятно получать такие отклики)

29 Feb 2024 20:31

оценка:

достоинства:

не указал

недостатки:

не указал

комментарий:

Договор: не указан

У меня от них интернет, и ТВ. По-моему нормально все работает, по крайней мере я откровенных косяков не встречала

22 Feb 2024 08:22

IP:188.170.75.51 (MF-NORD-WEST-PS)

Здравствуйте, Ксения! Благодарим вас за выбор нашей компании! Спасибо за отзыв и высокую оценку!

29 Feb 2024 20:34

оценка:

достоинства:

Скорость, доступная цена, стабильное подключение

недостатки:

Не обнаружено

комментарий:

Договор: не указан

Отличный качественный интернет. Пользуемся одновременно всей семьёй, скорости хватает и на игры, и на фильмы, и на созвоны для работы и учебы

20 Feb 2024 12:35

IP:94.19.146.75 (SkyNet)

Ксения, благодарим Вас за отзыв, рады радовать и стараться для Вас)

29 Feb 2024 20:32

Договор: не указан

Цена качество норм. Если случаются аварии, то быстро устраняют

19 Feb 2024 14:14

IP:109.197.207.148 (HELIOS-TV-NET)

Здравствуйте, Сергей. Спасибо за отзыв!

29 Feb 2024 20:32

оценка:

достоинства:

не указал

недостатки:

не указал

комментарий:

Договор: не указан

Стабильный интернет, один из самых лучших провайдеров, которых я успела перепробовать. В ближайшее время переходить на другой не собираюсь.

15 Feb 2024 16:08

IP:78.81.116.231 (DATACOM-NETWORK)

Клавдия, добрый день! Благодарим вас за подробный отзыв и честную оценку!

29 Feb 2024 20:34

оценка:

достоинства:

не указал

недостатки:

не указал

комментарий:

Договор: не указан

У меня тариф «Ракета». Стоит 600?. Скорость хорошая. Фильм на 2-2,5 часа скачивается быстро, а если смотреть онлайн, то он виснет.

14 Feb 2024 11:56

IP:217.66.154.196 (МТС)