Отдел подключений [9-22]
Предоставляемые услуги:
Домашний интернет в квартиру
Интернет в нежилое помещение
Видеонаблюдение
Антивирус
Телевидение
Телефония
Локальная сеть
Сроки подключения:
Завтра, послезавтра. А если заявка отправлена в первой половине дня, то возможно уже и сегодня!
Технология подключения:
FTTB - оптика до дома, в квартиру - витая пара. Ethernet. Wi-Fi.
Интернет S
Безлимитный интернета на скорости 100 Мбит/с .
Можем предоставить Wi-Fi роутер TP-Link Archer C2 за 1980 рублей(рассрочки нет) или гигабитный двухдиапазонный Wi-Fi роутер TP-Link Archer C5 к этому тарифу в рассрочку за 180 руб/мес на 18 месяцев (стоимость 3240 рублей) или подключим ваш роутер бесплатно.
Заявки отправленные самостоятельно онлайн обрабатываются в приоритетном порядке!
Расспределение отзывов
Последние отзывы
Договор: 781000540406
Выкупили моего любимого провайдера (Интерзет), интернет не работает, телевидение онлайн отвалилось. Цена 621 руб. в месяц слишком высока. После расторжения договора нет доступа в Личный кабинет. Мастерам не могу дозвониться.
24 Feb 2020 19:47
IP:94.26.153.136 (ARBITAL, Санкт-Петербург)
оценка:
достоинства:
Относительно стабилен, от старого провайдера ( до поглощения) ничем не отличается.
недостатки:
Цена
комментарий:
Договор: 784000064674
Захотел вернуть деньги со счёта, на другую карту - так как та карта, с которой ранее были переведены деньги закрыта.Заполнял заявки по возврату, никто не перезванивал, так как там заявка именно для возврата на старую карту, скачал с сайта дом.ру форму, заполнил её( реквизиты банка,счёта,карты и т.д), перевёл в нужный для отправки формат, отправил.Реакции ноль. На 4й день звонков - мне всё таки перезвонили и попросили номер новой карты (ну наконец то думаю) , а на следующий день позвонили и сказали что нужна выписка с банка что старая карта закрыта (зачем тогда вы просили номер новой карты?) . Позвонил в банк - Выписка стоит 250р - но самое главное что сам счёт находится в подвешенном состоянии, закрытие 45 дней (у всех банков так - на случай если клиент передумает) и поэтому система физически не сможет выдать эту выписку до истечения данного срока. Одного не пойму зачем эта выписка провайдеру, узнать я это или не я можно и другими способами, а тянуть время, лишь бы не возвращать - "такая себе" практика. Вряд ли репутацию можно купить.
21 Feb 2020 16:05
IP:92.39.239.35 (Матрикс, Санкт-Петербург)
Здравствуйте. Понимаем, что ситуация неприятная, тем не менее, ваш вопрос уже взят в работу нашими специалистами. По результатам с вами свяжутся.
22 Feb 2020 12:20
оценка:
достоинства:
ну интернет есть...
недостатки:
отсутствие лояльности к старым клиентам вообще
комментарий:
Договор: ВЫ ПОЛЬЗУЕТЕСЬ
Это просто какие-то дичи, на сайте стоимость тарифа 700 рублей, старым клиентам повышают стоимость до 880 рублей в месяц, мотивируя тем что ваш тариф старый. Такой хитрый (нет наглый) способ состричь денег с пожилых нерасторопных клиентов. Обратилась в поддержку - говорю как так - тариф же стоит 700р. - старший специалист Хамовитова (!) мне предложила скидку в 15% в результате которой стоимость для меня составит ...... 748р. .... Вот так вот, в качестве компенсации они мне предложили опустить меня всего на 48 рублей вместо 180.
20 Feb 2020 11:29
IP:5.18.244.55 (Интерзет, Санкт-Петербург)
Здравствуйте, Ксения. Периодически тарифная линейка обновляется, ваш тариф - архивный. Вы всегда можете обновить его через личный кабинет и техподдержку, выбор остается за вами.
20 Feb 2020 16:54