Главная / Интернет провайдеры Санкт-Петербурга / Обит / все отзывы

Обит отзывы

Отдел подключений [9-22]

Заказать обратный звонок

ПРОВЕРИТЬ АДРЕС

Предоставляемые услуги:

Домашний интернет в квартиру

Интернет в нежилое помещение

Видеонаблюдение

Телевидение

Телефония

Локальная сеть

Сроки подключения:

от 2-3 дня с момента отправления заявки.

Технология подключения:

FTTB - оптика до дома, в квартиру - витая пара. Ehernet. Wi-Fi.

3.2
с официальным
представителем

ВСЕ ОТЗЫВЫ ОБИТ

Расспределение отзывов

 37%

 3%

 6%

 8%

 46%
Добавить отзыв

Последние отзывы

Дмитрий
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Нет

недостатки:

качество связи. проблема с расторжение договора. цена завышена по городу

комментарий:

Договор: Д140340 ОТ 01.0

Цены завышенные. Не возможно отключиться от договора, хотя сразу о намерении было написано им в офис, не однократно! Так еще говорят о том, что при расторжении договора мы должны оплатить расходы по подключению, ОЧУМЕЛИ??? Вы когда кого то подключаете, почему НЕ говорите об этом!!! Постоянные обрывы связи, причем решение вопросы зачастую очень длительные!

22 Sep 2020 18:14

IP:5.18.250.228 (Интерзет, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель ОБИТ
полезность ответа:

Добрый день! При подключении услуг связи все затраты на оборудование и работы по подключению берет на себя провайдер, и гарантией долгосрочного сотрудничества является минимальный срок пользования услугой, что является общепринятой практикой. Эти условия прописаны в рамках договора и всегда согласуются заранее. Нам важен каждый Абонент, поэтому наши менеджеры всегда идут навстречу и предлагают варианты решения проблемных ситуаций, возникающих у Абонента. Однако мы строго соблюдаем юридические нормы, регулирующие взаимоотношения между партнёрами. В вашей ситуации услуги связи были отключены в связи с задолженностью и отказом от дальнейшего сотрудничества.

07 Oct 2020 11:09

IP:212.164.64.74 (Ростелеком, Новосибирск)

Сергей
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Стабильно работает, ни разу не было внезапных отключений

недостатки:

Не заметил

комментарий:

Договор: не указан

Идеальный провайдер, работает без перебоев!

18 Sep 2020 11:58

IP:217.66.158.63 (МТС, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Илья
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

не указал

недостатки:

не указал

комментарий:

Договор: 88129224

У них возникли какие-то проблемы с принятием оплаты и обит, показывая положительный баланс, не дает интернета) Все что может сказать техподдержка «у нас временные трудности, извините» Можно простить откровенно плохую скорость, когда в доме нет аналогов, но ПОЛНОЕ отсутствие интернета в 2020 это просто адище НИКОГДА и НИ ПРИ КАКИХ обстоятельствах не пользуйтесь этим провайдером если в вашем доме есть конкуренция Это не провайдер, это мусор, не тянущий на качество интернета даже уровня 2007 года Всех благ

19 Aug 2020 04:45

IP:81.9.126.194 (Билайн, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель OBIT
полезность ответа:

Добрый день, Илья. Нам очень жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Подскажите, пожалуйста, на данный момент скорость и качество соединения соответствуют заявленными?

25 Aug 2020 16:44

Кристина
полезность ответа:

Согласна с Вами полностью! Оплатив 6 месяцев выбросила деньги в мусорное ведро, т.к. заявленные 50 мбит , которые позволяют фильмы смотреть, не тянут даже открытие страницы в социальных сетях!!! Просто высасывание денег и есть подозрение, что за откаты сидят в нашем доме, т.к. иных провайдеров просто не пропускают!!! Никогда, НИКОГДА в жизни не становитесь их клиентами! Проще модем купить и подключиться к Билайн или МТС, чем выбросить деньги на этого провайдера!

10 Sep 2020 22:52

IP:89.113.98.187 (Билайн, Москва)

Георгий
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Надежность, скорость, очень быстро ликвидируют аварии на своей сети

недостатки:

Ничего такого о чем хотелось бы написать.

комментарий:

Договор: не указан

Очень быстро перенесли услуги связи на новый адрес, когда при переезде наша компания подумала обо всем, кроме интернета=) Спасибо! А те, кто пишут про мошенничество и вымогательство, просто не умеют читать то, что подписывают. Да случаются и перебои, и аварии, но все крайне оперативно решается.

07 Jul 2020 17:01

IP:185.253.180.101 (BLG-CORE-BR3-USR-NAT-1)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель OBIT
полезность ответа:

Добрый день, Георгий. Благодарим вас за высокую оценку нашей компании! Мы рады, что смогли вам помочь =)

08 Jul 2020 17:32

Nadezhda
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Скорость, стабильность инета, грамотные и вежливые сотрудники сл.поддержки

недостатки:

Их нет, по сравнению с иными провайдерами

комментарий:

Договор: не указан

Привет. Пользуюсь инетом Обит, как частное лицо. Все устраивает, и скорость, и цена аб.платы. в период самоизоляции работала на удаленке, хорошая проверка, когда инет-наше ВСЕ. Слетал только пару раз и ненадолго. Рем.служба сработала четко и быстро. Спасибо.

05 Jul 2020 20:21

IP:83.220.227.221 (BEE_internet-SPb, Москва)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель OBIT
полезность ответа:

Добрый день, Надежда. Благодарим вас за то нашли время оставить отзыв:)

06 Jul 2020 16:00

Ромарио
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Доброго, оставляю отзыв, так как вижу заботу о себе (являюсь абонентом ООО ОБИТ), почему бы не подсказать остальным, что есть Компания, которая поддержит, расскажет, поможет, ответит и ты понимаешь, что нужен. Был печальный опыт в другом городе, когда тебя подключили и забыли про тебя, а ООО ОБИТ, такого не допускает, уверяю Вас.

недостатки:

недостатков нет, конечно, бывают моменты такие как обрыв на линии (у меня такого не было), которые не имеют отношения к ООО ОБИТ, а злой абонент не разбирается что не так, сразу пишет гадости, интернет не работает, итд..

комментарий:

Договор: не указан

Хотите стабильный интернет и ТВ, чтобы Вам помогли и выслушали в любое время суток, чтобы Вы не ждали на линии по 30-40минут, уверенно подключайтесь и поймете, что выбрали хорошего провайдера, а потом, как и я - напишите положительный отзыв. А почему нет, если действительно ХОРОШО!

02 Jul 2020 17:13

IP:85.114.2.12 (Обит, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель OBIT
полезность ответа:

Добрый день. Большое спасибо вам за положительный отзыв! Мы рады стараться для вас!

03 Jul 2020 09:25

Евгений Викторович
полезность отзыва:

Договор: Д13465

- Худший провайдер ! Не работаем с 27 марта, уведомили менеджера о том, что нужно отключить услуги, что не можем вести деятельность, сказали, что все ок. Не отключили, продолжили выставлять счета. В сухом остатке. - Завышенные цены ! - Требуют деньги когда услугами никто не пользуется - Невозможно отключиться - Когда общение с 5 раза уже перешло, на то, что отключите нас и мы не будем пользоваться, вдруг вспомнили про то, что нужно письменно уведомить о расторжении договора, но долг оплатите. П.С. Если есть другой провайдер НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ОБИТ и ТОЛЬКО В БУМАЖНОМ ВИДЕ ПОДПИСЫВАЙТЕ ДОКУМЕНТЫ. Менеджеры скажут все что угодно, что продолжать выставлять счета.

23 Jun 2020 11:17

IP:78.111.82.190 (PROMETEY-78-111-82, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель OBIT
полезность ответа:

Добрый день, Евгений Викторович! Нам очень жаль, что вы остались недовольны. Давайте вместе разберем ситуацию: 21 апреля 2020 г. вы обратились в нашу компанию с запросом о временной приостановке услуг. Наш менеджер составил для вас индивидуальное предложение на оплату услуг связи и предложил произвести корректировку счетов в период приостановления деятельности вашего бизнеса. На данный момент мы получили от вас частичную оплату по счетам, и искренне надеемся на дальнейшее сотрудничество.

26 Jun 2020 10:15

Александр
полезность отзыва:

Договор: не указан

Осторожно, это организация зарабатывает не на предоставлении услуг связи. Их конек - это составление настолько хитрых схем из договоров и спецификаций чтобы клиент от них не ушел. Откровено пытаются закабалить. Это выражается в том что она пытаются всовывать неустойку за досрочное расторжение договора в размере 100%, При этом будут это делать не через договор, который бессрочный, а через спецификацию услуг прописывают 36мес. Те если вы сняли офис на один год и заключите с ними договор (допустим мин тариф на 10000мес) и после этого решите съехать, Обит предъявит вам притензии на сумму 24 * 10000 =240000 и предложит договориться и не забудет сказать что она понимает какая тяжелая ситуация у всех, как могут вам провести интернет в другой офис, только останьтесь. По сравнению с ними даже провайдер МТС кажется образцовым сервисом Будьте бдительны!

20 Jun 2020 09:43

IP:188.242.79.199 (Скайнет, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель OBIT
полезность ответа:

Александр, добрый день! При подключении услуг связи провайдер берёт на себя все затраты на оборудование и инсталляционные работы, поэтому гарантией долгосрочного сотрудничества является минимальный срок пользования услугой. Мы строго соблюдаем юридические нормы регулирующие взаимоотношения между партнёрами. Однако при заблаговременном предупреждении об отключении, а также в случае закрытия компании клиента или переезде офиса, «ОБИТ» идет на встречу и расторгает договор в пользу Абонента. Мы всегда нацелены на долгосрочное сотрудничество с нашими Абонентами и всегда готовы к переговорам. Нам очень жаль, что Вы приняли решение расторгнуть договор. С уважением, команда «ОБИТ»

23 Jun 2020 09:07

IP:77.111.247.30 (HERNLABS)

Настя
полезность ответа:

Мы столкнулись с этим! Из-за коронавируса мы съехали с офиса, написали письмо о расторжении, а Обит требует оплатить неустойку 130 000. УЖАС.

23 Jun 2020 12:55

IP:188.162.64.97 (Йота, Санкт-Петербург)

Антон
полезность ответа:

хорошо что не стали с ними работать в свое время

23 Jun 2020 17:25

IP:31.134.181.199 (Невалинк, Санкт-Петербург)

Сергей
полезность отзыва:

Договор: не указан

где заявленная Вами скорость, за которую Вы взимаете оплату? Услуга предоставляемая Вами не соответствует Вашему же договору.
Мой замер скорости:

11 Jun 2020 18:50

IP:95.161.221.100 (Обит, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель OBIT
полезность ответа:

Сергей, добрый день! Нам очень жаль, что вы остались недовольны скоростью соединения. Пожалуйста, оставьте свой номер договора или свяжитесь с нами в группе Вконтакте (https://vk.com/obit_info) или по телефону технической поддержки 7 812 622-0003. Мы будем рады вам помочь! С уважением, "ОБИТ"

15 Jun 2020 12:53

IP:77.111.247.21 (HERNLABS)

Сергей
полезность ответа:

конечно же доволен поставляемой Вами скоростью! измерение скорости в рабочее время, в будний день. Техподдержка, кстати, говорит что это всё роутер виноват. буду менять роутер, но не провайдера, отвечающего за свои услуги. отличный провайдер! рекомендую! (нет!)

01 Jul 2020 02:00

IP:95.161.221.100 (Обит, Санкт-Петербург)

Галина Воронова
полезность отзыва:

Договор: 88168731

Благодарю за отличную работу инженера сервисного отдела Тютюникова Евгения Павловича. Желаю отличного здоровья, удачи и новых творческих успехов ! Надеюсь на дальнейшее сотрудничество с ОБИТ.

30 Apr 2020 14:03

IP:91.108.29.61 (eTelecom_Users)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель OBIT
полезность ответа:

Добрый день, Галина. Спасибо вам за добрые слова в адрес нашего сотрудника. Благодарность наших клиентов для нас высшая награда!

07 May 2020 13:37

Алина
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Последнее время их нет

недостатки:

Последние дни постоянно падает скорость, раньше могла фильмы в HD смотреть онлайн без проблем, теперь же сериал на среднем качестве 480р и то не загружается. Постоянно тормозит на самых интересных моментах. Это раздражает

комментарий:

Договор: не указан

Испорченное настроение во время отдыха и просмотра любимого контента гарантировано

23 Apr 2020 22:59

IP:95.161.223.63 (Обит, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель OBIT
полезность ответа:

Добрый день, Алина. Чтобы решить вашу проблему, пожалуйста, укажите номер договора, или свяжитесь с нами в группе Вконтакте или по телефону технической поддержки 7 812 622-0003. Мы будем рады вам помочь! С уважением, "ОБИТ"

24 Apr 2020 10:36

Александр
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

нет никаких достоинств. Никто в здравом уме не подключится к грабительским тарифам данной компании, поэтому нацелены на заключение "эксклюзивных" договоров с торговыми и бизнес-центрами

недостатки:

Группа мошенников, а не интернет-провайдер

комментарий:

Договор: не указан

Никогда раньше не сталкивался с мошенниками в этой отрасли, но вот это случилось. Есть разные по уровню качества провайдеры и разные по уровню цен, однако все они имеют право на существование в условиях рыночной экономики, и я не могу их назвать мошенниками в отличии от ОБИТа. Так в ОБИТ прекрасно понимают, что никто не подключится к их тарифам и договариваются с бизнес и торговыми центрами об эксклюзивном праве на подключение, а дальше самое интересное: понимая, что рано или поздно найдётся клиент, который будет не согласен с их монополией и её разрушит, включили в договор пункт что если ты отказываешься от их услуг, то обязан оплатить стоимость подключения. Вот только эту стоимость подключения они почему-то решили привязать к абонентской плате. Причем в самом Договоре не указан за какой период, всё это есть только в акте по подключению. И в этом и есть мошенничество. Если другие операторы просто мелким шрифтом пишут конкретную сумму от 1500 до 6000 руб, которую нужно будет оплатить за расторжение договора раньше срока, то ОБИТ считает, что если ты расторгнешь договор через месяц, то должен ему оплатить плату по тарифу за 24-1=23 месяца. При нашем тарифе в 8000 это составляет 184000 рублей!!! Учитывая, что расценки ОБИТа и так в 2-3 раза выше, чем у других провайдеров им расходы на подключение и так компенсируется с огромной прибылью, только потому что ими кто-то вынужден пользоваться. Второй пункт мошенничества этой компании в том, что они не позволят тебе сменить тарифный план и перейти на меньшую абонентскую плату. Сейчас офис закрыт в связи с самоизоляцией и пользоваться интернетом нет возможности. Домру и Ростелеком без вопросов приняли заявление и приостановили начисление абонентской платы. ОБИТ же предложил отключить интернет и продолжать им платить 50% от тарифа, т.е. 4000 в месяц. Я выяснил у менеджера какой самый дешевый тариф у компании и получил ответ, что это 2500 за 2Мбит/с (у Ростелекома к примеру 2200 за 10 Мбит/с и еще симка с хорошим пакетом услуг включена в эту стоимость). Это всё равно лучше, чем 4000 за отключенную линию и я попросил переключить нас на этот тариф, вот только мне ответили, что данный тариф доступен только для новых абонентов, а мне они могут предложить 2 мбит/с за 5600 рублей и то только на 1-2 месяца, потом снова цена будет 8000. Было принято решение о расторжении. И тут возник третий пункт мошенничества – они не принимают заявления по электронной почте, а офис у них разумеется не работает и даже если отправить документы заказным письмом, то неизвестно, когда они его еще получат. Ответили на удивление быстро, но как уже писали в предыдущих отзывах, с угрозой взыскания "платы за подключения" в нашем случае это свыше 150 тысяч рублей. Как-то многовато за прокладку витой пары на расстояние 80 метров

21 Apr 2020 21:51

IP:85.26.235.208 (CUSTOMERS-GPRS-LAN, Самара)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель OBIT
полезность ответа:

Добрый день, Александр. Мы ценим каждого клиента и подходим к решению вопросов в индивидуальном порядке. Наш менеджер предложил вам скидку на абонентский платеж с сохранением скорости на период простоя бизнеса. Мы также готовы на изменение коммерческих условий на постоянной основе, а именно снижение объема поставляемых услуг и уменьшение ежемесячного абонентского платежа согласно нашей тарифной сетке. Нам жаль, что вы приняли решение о расторжении договора и надеемся на мирное урегулирование вопроса. С уважением, "ОБИТ"

23 Apr 2020 16:25

Сергей
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Нет

недостатки:

Кидалово и развод

комментарий:

Договор: не указан

При расторжении договора выставили неуйстойку на 432 тыс. и угрожают судом Наша компания арендует офис в Санкт-Петербурге, БЦ Маяк (Московский пр., 91) уже более 2-х лет. Все это время пользуемся интернет-провайдером ОБИТ. В связи наступившим карантином офис закрыли с 23 марта. По понятным причинам мы попросили приостановить приостановить действие услуг хотя бы на апрель, чтобы не начислялась абонентская оплата на период простоя. И были крайне неприятно удивлены ответом и реакцией провайдера. Ниже ответ от представителя компании (привожу дословно): «К сожалению у нас нет бесплатной приостановки.» «Мы не можем отключать интернет так. Мы пока свои обязательства по договору исполняем, прошу и вашу компанию это делать.» А после направления официального запроса на расторжение договора от них поступает следующий ответ: «…ООО «ОБИТ» требует от ООО… выплату в размере 432 тыс. руб …Взыскание такого рода компенсации распространено при оказании услуг связи и подтверждается обширной правовой практикой, например, Определение Высшего Арбитражного суда от 28 декабря 2012 г. №ВАС-17347/12, Определение Высшего Арбитражного суда РФ от 22 мая 2012 г. №ВАС—5869/12, Определение Высшего Арбитражного суда РФ 18 октября 2011 г. №ВАС-13184/11, Определение Высшего Арбитражного суда РФ от 11 марта 2011 г. №ВАС-2059/11. ООО «ОБИТ» готово разрешить данную ситуацию в досудебном порядке, ООО… в срок до 20 апреля 2020 года оплатит выставленный счет на сумму и продолжит пользоваться услугами связи. В таком случае ООО «ОБИТ» не будет требовать неустойки. В ином случае ООО «ОБИТ» обратится в суд». Сам менеджер грубит, никакой попытки договориться с клиентом нет. А после нашей просьбы сменить менеджера никакого ответа не последовало. Конечно, после такого обслуживания и таких ответов ни о какой оплате речи и быть не может. Пусть обращаются в суд. И, конечно же, если будет суд, мы будем афишировать это дело максимально публично.

17 Apr 2020 16:17

IP:92.100.98.7 (Ростелеком, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Руслан
полезность ответа:

Сергей, добрый день! У меня такая же ситуация, прошу связаться 89118123357

27 Apr 2020 16:36

IP:178.67.251.251 (Ростелеком, Санкт-Петербург)

Никита
полезность отзыва:

Договор: не указан

Попросил расторгнуть договор, сказал, что не смогу оплачивать их услуги больше, съезжаем из офиса. Сказали, что будут продолжать оказывать мне услуги до тех пор пока я физически не явлюсь к ним и не расторгну договор. В период короновируса эти уроды заставляют явиться к ним в офис лично. Жуткая компания!

08 Apr 2020 17:14

IP:5.16.116.49 (RU-RAID-20120427, Пермь)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель OBIT
полезность ответа:

Добрый день, Никита. Нам очень жаль, что вы приняли решение расторгнуть договор. Для прекращения оказания услуг нам действительно требуется оригинал письменного заявления от лица вашей компании. Мы с пониманием относимся к сложившейся ситуации и не принуждаем вас к личной передаче документов. В период карантина наши офисы продолжают работать в штатном режиме и вы можете воспользоваться услугами Почты России или курьерской службой для передачи заявления. Для скорейшего урегулирования вопроса просим вас написать свой номер договора. С уважением, "ОБИТ"

10 Apr 2020 09:46

Валерия
полезность отзыва:

Договор: не указан

Ужасный интернет!!! Буду менять провайдера!

07 Apr 2020 20:06

IP:188.170.73.61 (Сим-карта Мегафон, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель OBIT
полезность ответа:

Добрый день, Валерия. Напишите, пожалуйста, ваш номер договора, что бы мы могли с вами связаться и разрешить вопрос. Нам очень важно, что бы все наши Абоненты были довольны качеством услуг. С уважением, "ОБИТ"

09 Apr 2020 10:02

Александр
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Нет

недостатки:

БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ! МОШЕННИКИ И ОБМАНЩИКИ!!

комментарий:

Договор: не указан

Ужасная компания и ужасное качество. Постоянно навязывают дополнительные услуги. У нас произошла такая ситуация, месяц не пользовались интернетом, после этого хотели расторгнуть договор. В итоге ОБИТ заставляют платит упущенную выгоду, а за месяц неиспользованный на числили абонентскую плату и пени в размере 1600 руб.

25 Mar 2020 13:58

IP:31.28.8.24 (FILANCO-NET-31-8, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель OBIT
полезность ответа:

Добрый день, Александр! Для разрешения сложившейся ситуации, пожалуйста, укажите свой номер договора. С уважением, "ОБИТ"

02 Apr 2020 11:56

Дмитрий
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

не указал

недостатки:

Не интересуются проблемами клиентов

комментарий:

Договор: не указан

Разочаровался, использует один IP, купил игру RDR 2, из-за них не могу зайти в нее, так как производитель их забанил. Им это не интересно, а точнее хотят из этого выгоду извлечь, склоняя меня приобрести у них выделенный IP

20 Mar 2020 11:59

IP:188.65.244.20 (Билайн, Москва)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель OBIT
полезность ответа:

Добрый день, Дмитрий! Пожалуйста, напишите свой номер договора, чтобы мы могли с вами связаться и разрешить сложившуюся ситуацию. С уважением, "ОБИТ"

02 Apr 2020 11:54

Алина
полезность ответа:

Поэтому надо выбирать Скайнет, у них с этим проблем нет

23 Apr 2020 23:01

IP:95.161.223.63 (Обит, Санкт-Петербург)

Яна
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Техподдержка на связи и приятна в общении

недостатки:

Постоянные обрывы Интернета. Причём заметила, что начинаются они ровно в день, когда ОБИТ присылает смс о том, что денег на балансе осталось на неделю. Как будто отключения призваны напомнить о том, что пора бы закинуть денег. Есть сбои и в другие дни, но гораздо реже. Эти обрывы доставляют массу неудобств.

комментарий:

Договор: 88095962

Пользуемся интернетом уже 4 года, обрывы стали частыми в последний год.

26 Feb 2020 00:18

IP:185.211.159.51 (RU-TINKOFF-20170705, Москва)

Ваше имя

Ваш ответ:

Дмитрий
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Вроде бы хорошая тех.поддержка.

недостатки:

Постоянно падает скорость.

комментарий:

Договор: 88122826

2 года назад подключилсч к ОБИТу и цены ему не было, очень хороший интернет, стабильный, все летает, никаких проблем, но увы... Увы и не знаю почему, сейчас интернетом пользоваться невозможно! У меня подключены и компьютер и пс4 к интернету. На компе пару раз замерял скорость, вроде всегда стабильна ~50мб.(но думаю если делать это почаще можно выявить потерю скорости там, т.к недавно качал игру на пс и ну очень медленно скачивалась). Самая наболевшая проблема - это вай фай. Последние полгода-год постоянно плавает скорость, стабильной работы нет. На тлф не поиграть, пс к вай фаю не подключить(приходится провод то туда, то сюда втыкать). Ноутбук всегда был подключен к вай фаю, сейчас валяется без дела, т.к вай фай ни о чем. Все это время думаю на какого провайдера перейти, но по отзывам ни одного нормального нет, что делать, я не знаю... Единственный плюс - это техподдержка, они 24 на связи и вроде бы пытаются чем-то помочь, но последние разы ссылались на смену канала для вай фая, затестил все каналы, все работают одинаково плохо, после этого сказали меняйте роутер. Не понимаю зачем менять роутер, который держал все это время скорость вай-фая 40-50мб, а сейчас просто провайдер видать не справляется с нагрузкой...

26 Nov 2019 21:35

IP:95.161.221.218 (Обит, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель OBIT
полезность ответа:

Дмитрий, здравствуйте. Связались с вами по телефону.

10 Dec 2019 15:00

Анатолий
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Ужасное качество. Перешли на Йоту. Отключили за неуплату 1 месяца. Угрожают подать в суд, и вымогают оплату за 20!!! месяцев вперед. Т.к. подключено юр. лицо по тарифу 2400р./мес требуют выплаты 45т.р.

недостатки:

На йоте за 1т.р. в 5 раз быстрее интернет.

комментарий:

Договор: Д135719 ОТ 30.0

Не подписывайте с ними договор, иначе при разрыве договора требуют оплатить 20 месяцев, за то что они ВЫДЕЛИЛИ под вас мощности.

30 Oct 2019 12:56

IP:93.100.247.113 (Скайнет, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель OBIT
полезность ответа:

Здравствуйте, Анатолий.

Соблюдение договорных отношений не является вымогательством.

Заявление на расторжение вы выслали 21 октября 2019 года, в то время как услугу перестали оплачивать с 1 июля.
Наш менеджер неоднократно старался урегулировать с вами вопрос оплаты трехмесячной задолженности.

Все затраты на оборудование и работы при подключении берет на себя провайдер. Гарантией долгосрочного сотрудничества
является минимальный срок пользования услугой, но при заблаговременном предупреждении об отключении, а также в случае закрытия компании клиента или переезде офиса,
"ОБИТ" идет на встречу своим абонентам и расторгает договор в пользу абонента.

Нам жаль, что вы приняли решение о смене провайдера.

С Уважением, «ОБИТ»

07 Nov 2019 13:41

Елена
полезность отзыва:

Договор: 88156912

Вечером 10.09.19 у данного провайдера подключили интернет. Через час после подключения и оплаты в этот же день скорость интернета сильно замедлилась. на следующий день утром интернет пропал. Хотели переставить роутер, обратили внимание, что вместо обещанных оператором 20 метров мастер оставил только 2 метра провода, соответственно роутер никуда не переставишь. Позвонили провайдеру, провайдер сообщил, что провод могут заменить, если мы оплатим приезд мастера. Сигнал интернета при этом постоянно пропадает. Техподдержка при этом на звонки отвечает, но ничего не решает. Сигнал интернета то есть, то нет. Сервис ужасный, с таким плохим еще не сталкивалась. Никому не советую подключать интернет данного провайдера.

13 Sep 2019 12:29

IP:95.161.221.238 (Обит, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель OBIT
полезность ответа:

Добрый день, Елена. Наш мастер действовал по инструкции, согласно которой, прокладка кабеля производится до места установки оборудования, выбранным по желанию абонента.

Мы будем рады вам помочь и на данный момент с вами пытается связаться служба технической поддержки для решения сложившейся ситуации.

С уважением, "ОБИТ"

17 Sep 2019 13:38

Вячеслав
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

За неделю использования интернетом нареканий нет.

недостатки:

Провода к разъёмам приделаны отвратительно!!! На 2-3 перетыкания. Провода после обжима должны сидеть плотно, а не болтаться на соплях! Зуммер в телефоне какой-то хриплый, как-будто с искажениями.

комментарий:

Договор: 88153498

22.07.2019 подключил Ваш (Обит) интернет и городской телефон. В квартиру на тот момент ещё не въехал. Когда Ваш сотрудник всё подключил, телефон работал, интернет тоже. Неделю назад въехал в квартиру, а вчера решил поменять телефонный аппарат. Оказалось, что телефонный кабель не обжат как положено, а прилеплен на соплях. От шевеления этого кабеля зуммер то есть, то пропадает. Так же прилеплен и кабель интернета, но роутер у меня стоит неподвижно, поэтому ПОКА работает. Позвонил в Ваш сервис, где мне объяснили, что надо было смотреть сразу! Граждане, проверяйте при подключении не только работают или нет подключенные услуги, но и качество обжима кабелей!!! Иначе потом свои косяки будут исправлять только платно!!! Осадок неприятный, телефоном ещё не пользовался, а провода уже отваливаются... Интернетом пользовался не долго, нареканий пока нет. Оценку по интернету поставил бы 5, по телефонии 4 (при снятии трубки слышен страшно искажённый неприятный зуммер). Но из-за качества сделанных кабелей и нежелания исправлять свои ошибки вынужден поставить жирную 2.

13 Aug 2019 12:13

IP:194.24.240.169 (Вестколл, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Вячеслав
полезность ответа:

Это дополнение к моему отзыву. Сегодня утром (14.08) я послал письмо в Техническую поддержку Обит со снимком телефонного кабеля. Техподдержка оперативно отреагировала на моё послание: мне без лишних вопросов предложили бесплатное исправление брака. В этот же день меня посетил тот же мастер, который делал подключение от Обит. Мастер принёс мне извинения за некачественно сделанную работу и переделал кабель. Спасибо техподдержке и мастеру за оперативность. Хотел бы изменить свою оценку с 2 на 4, но не знаю как это правильно сделать.

14 Aug 2019 20:12

IP:95.161.223.110 (Обит, Санкт-Петербург)

Максим
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Стабильный канал. Аптайм на высоте. Заявленная скорость. Грамотная и своевременная техподдержка.

недостатки:

С учетом белого IP стоимость тарифов в среднем выше чем у конкурентов.

комментарий:

Договор: не указан

Основное требование к провайдеру - стабильность канала и адекватная техподдержка. Все это есть у ОБИТ. За все время использования никогда не было проблем с качеством связи. В редких случаях обращался в техподдержку и всегда быстро решал проблему. Особенно радует, что техподдержка моментально отвечает на звонок. Если планируются перерывы всвязи с регламентными работами, то приходит оповещение за несколько дней.

24 Jul 2019 21:27

IP:79.134.193.202 (Обит, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Альфред
полезность отзыва:

Договор: 88151074

Добрый вечер.Не понимаю,почему через два дня после подключения ..,у меня wi-fi стал называться sky246? А Обит вне диапазона

18 Jun 2019 23:52

IP:217.66.154.187 (МТС, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель OBIT
полезность ответа:

Добрый день, Альфред! С вами свяжется наш технический специалист по номеру телефона, который был указан в договоре и поможет решить этот вопрос.

19 Jun 2019 17:07

Провайдеры по адресу | Список провайдеров | Акции провайдеров спб | Отзывы о провайдерах спб | Контакты | ВОЙТИ

Яндекс.Метрика

   © 2011-2020 Moyisp.ru | Интернет в Санкт-Петербурге