Главная / Интернет провайдеры Санкт-Петербурга / Обит / все отзывы

Обит отзывы

Отдел подключений [9-22]

Заказать обратный звонок

ПРОВЕРИТЬ АДРЕС

Предоставляемые услуги:

Домашний интернет в квартиру

Интернет в нежилое помещение

Видеонаблюдение

Телевидение

Телефония

Локальная сеть

Сроки подключения:

от 2-3 дня с момента отправления заявки.

Технология подключения:

FTTB - оптика до дома, в квартиру - витая пара. Ehernet. Wi-Fi.

3.3
с официальным
представителем

ВСЕ ОТЗЫВЫ ОБИТ

Расспределение отзывов

 35%

 2%

 6%

 9%

 47%
Добавить отзыв

Последние отзывы

Елена
полезность отзыва:

Договор: 88156912

Вечером 10.09.19 у данного провайдера подключили интернет. Через час после подключения и оплаты в этот же день скорость интернета сильно замедлилась. на следующий день утром интернет пропал. Хотели переставить роутер, обратили внимание, что вместо обещанных оператором 20 метров мастер оставил только 2 метра провода, соответственно роутер никуда не переставишь. Позвонили провайдеру, провайдер сообщил, что провод могут заменить, если мы оплатим приезд мастера. Сигнал интернета при этом постоянно пропадает. Техподдержка при этом на звонки отвечает, но ничего не решает. Сигнал интернета то есть, то нет. Сервис ужасный, с таким плохим еще не сталкивалась. Никому не советую подключать интернет данного провайдера.

13 Sep 2019 12:29

IP:95.161.221.238 (Обит, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель OBIT
полезность ответа:

Добрый день, Елена. Наш мастер действовал по инструкции, согласно которой, прокладка кабеля производится до места установки оборудования, выбранным по желанию абонента.

Мы будем рады вам помочь и на данный момент с вами пытается связаться служба технической поддержки для решения сложившейся ситуации.

С уважением, "ОБИТ"

17 Sep 2019 13:38

Вячеслав
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

За неделю использования интернетом нареканий нет.

недостатки:

Провода к разъёмам приделаны отвратительно!!! На 2-3 перетыкания. Провода после обжима должны сидеть плотно, а не болтаться на соплях! Зуммер в телефоне какой-то хриплый, как-будто с искажениями.

комментарий:

Договор: 88153498

22.07.2019 подключил Ваш (Обит) интернет и городской телефон. В квартиру на тот момент ещё не въехал. Когда Ваш сотрудник всё подключил, телефон работал, интернет тоже. Неделю назад въехал в квартиру, а вчера решил поменять телефонный аппарат. Оказалось, что телефонный кабель не обжат как положено, а прилеплен на соплях. От шевеления этого кабеля зуммер то есть, то пропадает. Так же прилеплен и кабель интернета, но роутер у меня стоит неподвижно, поэтому ПОКА работает. Позвонил в Ваш сервис, где мне объяснили, что надо было смотреть сразу! Граждане, проверяйте при подключении не только работают или нет подключенные услуги, но и качество обжима кабелей!!! Иначе потом свои косяки будут исправлять только платно!!! Осадок неприятный, телефоном ещё не пользовался, а провода уже отваливаются... Интернетом пользовался не долго, нареканий пока нет. Оценку по интернету поставил бы 5, по телефонии 4 (при снятии трубки слышен страшно искажённый неприятный зуммер). Но из-за качества сделанных кабелей и нежелания исправлять свои ошибки вынужден поставить жирную 2.

13 Aug 2019 12:13

IP:194.24.240.169 (Вестколл, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Вячеслав
полезность ответа:

Это дополнение к моему отзыву. Сегодня утром (14.08) я послал письмо в Техническую поддержку Обит со снимком телефонного кабеля. Техподдержка оперативно отреагировала на моё послание: мне без лишних вопросов предложили бесплатное исправление брака. В этот же день меня посетил тот же мастер, который делал подключение от Обит. Мастер принёс мне извинения за некачественно сделанную работу и переделал кабель. Спасибо техподдержке и мастеру за оперативность. Хотел бы изменить свою оценку с 2 на 4, но не знаю как это правильно сделать.

14 Aug 2019 20:12

IP:95.161.223.110 (Обит, Санкт-Петербург)

Максим
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Стабильный канал. Аптайм на высоте. Заявленная скорость. Грамотная и своевременная техподдержка.

недостатки:

С учетом белого IP стоимость тарифов в среднем выше чем у конкурентов.

комментарий:

Договор: не указан

Основное требование к провайдеру - стабильность канала и адекватная техподдержка. Все это есть у ОБИТ. За все время использования никогда не было проблем с качеством связи. В редких случаях обращался в техподдержку и всегда быстро решал проблему. Особенно радует, что техподдержка моментально отвечает на звонок. Если планируются перерывы всвязи с регламентными работами, то приходит оповещение за несколько дней.

24 Jul 2019 21:27

IP:79.134.193.202 (Обит, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Альфред
полезность отзыва:

Договор: 88151074

Добрый вечер.Не понимаю,почему через два дня после подключения ..,у меня wi-fi стал называться sky246? А Обит вне диапазона

18 Jun 2019 23:52

IP:217.66.154.187 (МТС, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель OBIT
полезность ответа:

Добрый день, Альфред! С вами свяжется наш технический специалист по номеру телефона, который был указан в договоре и поможет решить этот вопрос.

19 Jun 2019 17:07

Константин
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Скорость стабильная, разрывов не было, цены вполне устраивают.

недостатки:

не указал

комментарий:

Договор: не указан

Промокод на 300р при подключении 65M3R7

04 Jun 2019 20:13

IP:92.101.253.82 (RU-SANTORIN, Петрозаводск)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель OBIT
полезность ответа:

Добрый день, Константин! Благодарим вас за оставленный отзыв.

06 Jun 2019 17:41

Сергей
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Быстро подключают. Стабильная скорость. Подключение SMART-телевизора без приставки.

недостатки:

"Серый" IP-адрес. Замыленное изображение на некоторых телеканалах. Иногда возникает "рассыпание" картинки на телевизоре в приложении для Smart TV. Цены выше, чем в среднем по городу, но выручают абонементы.

комментарий:

Договор: не указан

Подключен недавно. Претензий к скорости нет. Подключен к тарифу 100 мегабит. Скорость соответствует заявленной по тарифу, даже чуть больше. Из недостатков хочу отметить "серый" IP-адрес (конкуренты в нашем доме дают белый, пусть и динамический). Это значит, что подключиться извне напрямую к роутеру или компьютеру невозможно, и про отдачу в P2P-приложениях можно почти забыть. Цены выше, чем в среднем по городу, хотя для новых абонентов есть предложения, которые не указаны на сайте. Я собираюсь оплачивать абонемент, поэтому не так критично. Но у других за эти деньги уже можно взять 300 или даже 500 мбит. По поводу телевидения. Понравилось, что подключили телевизор Samsung с функцией Smart-TV без приставки. Само приложение для просмотра ТВ удобное, каналы переключаются достаточно быстро. Однако у меня некоторые сомнения по поводу стабильности такого способа подключения. Насколько я знаю, телевизоры Samsung не поддерживают multicast, поэтому телевидение идет по протоколу http. Пока вроде показывает нормально, но иногда бывает "рассыпание" картинки, в особенности на HD-каналах. При этом я ничего не качаю в этот момент. Некоторые телеканалы имеют неправильное соотношение сторон, из-за чего картинка приплюснутая. Некоторые не HD каналы имеют "замыленное" изображение. На мой взгляд, качество спутникового телевидения гораздо выше. В пакете "Лайт" мало хороших каналов, в основном там присутствуют те же каналы, которые можно поймать в цифровом качестве на внутрикомнатную антенну, ну и "магазины на диване" (куда же без них). Ни в одном пакете не увидел каналов Discovery, Eurosport.
Мой замер скорости:

22 May 2019 15:03

IP:95.161.221.235 (Обит, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель OBIT
полезность ответа:

Добрый день, Сергей! Благодарим вас за развернутый отзыв. Внешний IP-адрес у нас есть, стоимость- 100 руб./мес. С абонементом будет дешевле. Наша услуга Smart-TV действительно работает по http-протоколу, но на качестве это никак не отражается и не должно. Поэтому если вы наблюдаете какие-то неполадки в работе данной услуги, обращайтесь, пожалуйста, в нашу техническую поддержку- они обязательно помогут. Телефон: 7(812)622-00-03 Или напишите ваш номер договора/телефона и мы вам сами позвоним ;)

24 May 2019 10:15

Максим
полезность отзыва:

Договор: не указан

Хочу оставить отзыв о работе технической поддержки и вообщем: Операторы некомпетентны даже в самых простых вопросах. Помочь ничем мне не смогли, ссылались друг на друга, на инженеров и еще каких то дядек. Второй вопрос - оплатили неправильно. Позвонив оператору, сказали на сайте написать заявление о возврате, но до сих пор никто его не рассматривал.

17 May 2019 20:44

IP:109.110.71.157 (LANCOM-VPN, Севастополь)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель OBIT
полезность ответа:

Добрый день, Максим!
Благодарим вас за оставленный отзыв- мы обязательно разберемся в ситуации. Для этого напишите, пожалуйста, номер Вашего договора или номер телефона с которого Вы нам звонили.

20 May 2019 10:37

Кристина
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Без геморроя, аккуратные монтажники

недостатки:

Не обнаружено

комментарий:

Договор: не указан

Недавно переехала на новый адрес, где тоже подлкючила обит. Ожидала что все будет долго и сложно, но меня подключили на следующий же день и старый договор расторгли сразу же без приезда в офис.

17 Apr 2019 16:17

IP:217.66.157.73 (МТС, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель OBIT
полезность ответа:

Добрый день, Кристина! Благодарим Вас за то нашли время оставить отзыв:)

19 Apr 2019 09:02

Илья
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

В целом, стабильное соединение, заявленная скорость, хороший пинг.

недостатки:

Регулярно, примерно раз в месяц, происходит «авария»

комментарий:

Договор: 88140307

В целом, провайдер достаточно хороший, если бы не одно НО. Примерно раз в месяц происходит «авария», которую пытаются устранить обычно от 12 и больше часов. Все бы ничего, но эти «аварии» происходят по выходным, а именно в субботу, в начале дня (12-14 часов) и продолжаются до 1-2 ночи в лучшем случае. В будни дни тоже бывали «аварии», но они не так критичны. Довольно неприятно в этой ситуации, что провайдер никак не компенсирует данные «аварии» в виде бонусов или скидок, хотя большую часть времени, лично я, использую интернет на выходных.

06 Apr 2019 13:36

IP:188.162.64.93 (Йота)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель OBIT
полезность ответа:

Добрый день, Илья! Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Понимаем Ваше неудобство, по Вашему адресу действительно несколько раз обрывали оптику, мы со своей стороны делали все возможное для того чтобы восстановить связь в кротчайшие сроки.
Перерасчет мы делаем. Для этого достаточно отправить запрос из Личного кабинета или напрямую на почту ao@obit.ru
На сегодняшний день мы изучили историю Ваших обращений и сделали Вам перерасчет.

08 Apr 2019 15:22

Александр
полезность отзыва:

Договор: не указан

Классная реклама в лифтах

03 Apr 2019 10:04

IP:82.151.193.198 (INSYS_EKB_19)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель OBIT
полезность ответа:

Добрый день, Александр! Благодарим Вас за отзыв. Мы стараемся:)

03 Apr 2019 17:44

Василий
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Их нет

недостатки:

Жадный, неадекватный, убогий

комментарий:

Договор: не указан

если есть возможность используйте крупных игроков на рынке телекома, они не мелочны как обит и не вставляют в свой договор пункты о минимальном сроке услуги - фактически сроке кабальных отношений с этим жлоб-оператором

20 Mar 2019 22:41

IP:93.185.19.23 (Ростелеком АДСЛ, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель OBIT
полезность ответа:

«Эх, Вася, Вася...» (к.ф. «Любовь и голуби») Уточняйте сразу, что речь идет об услугах для организаций. И мы с вами не согласны по всем пунктам. ОБИТ - предприимчивый, гибкий и успешный оператор связи. Это единственный альтернативный оператор в двадцатке крупнейших телеком-компаний России. Не нужно публично демонстрировать свою некомпетентность – у всех "крупных" игроков есть пункт о минимальном сроке. Или это намеренное введение в заблуждение аудитории сайта? Покажем юристу – пусть решает, что делать. Кстати, почему вы не указали номер договора? А вы знали, что именно дочерняя компания самого крупного игрока первой на b2b-рынке в Петербурге ввела минимальный срок в 36 месяцев?

25 Mar 2019 10:57

Владимир
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Интернет и ТВ нареканиий нет.

недостатки:

Нет.

комментарий:

Договор: 88080829

4 года с Обит. Перейти на другого провайдера мыслей не возникало. Все устраивает. Спс.

02 Mar 2019 11:21

IP:95.161.221.37 (Обит, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель OBIT
полезность ответа:

Владимир, добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв:)

04 Mar 2019 09:22

Иван
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Всё устраивает. Рекомендую

недостатки:

Нет

комментарий:

Договор: 88081023

Так держать

14 Feb 2019 11:52

IP:188.162.64.31 (Йота, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель OBIT
полезность ответа:

Добрый день, Иван! Благодарим Вас за оставленный отзыв.

14 Feb 2019 17:20

Роман
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

М!? такое возможно? не помню. Может и есть~

недостатки:

Конченый пинг. 16-20 мбит скорость из 100 Мбит, при этом плата за 100мбит - 650 р.

комментарий:

Договор: 88113858

В последние время ну просто конченый пинг: в игре, в дискорде, в браузере ММмМ... В игре: 54-64 пинг оке. Но подскоки до 300... а потом уже 1000-1400... ну и конечно же до 5000-8000 пинг - Найс. Дискорд: та же фигня - НАЙС ПИНГ МММмММ Скриншотик на пинг: https://pastenow.ru/7c43204522e8c9e023f1bda95ddc19bb
Мой замер скорости:

14 Feb 2019 01:27

IP:95.161.221.108 (Обит, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель OBIT
полезность ответа:

Добрый день, Роман! Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Мы по свяжемся с Вами по номеру, который привязан к указанному договору- поможем разобраться в ситуации.

14 Feb 2019 17:29

Владимир Николаевич
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Городской телефон - отлично, интернет (в формате: скачать/загрузить) - отлично.

недостатки:

Недостатков за 2 года не было.

комментарий:

Договор: 88108209

Рекомендую Обит.

13 Feb 2019 22:58

IP:95.161.223.29 (Обит, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель OBIT
полезность ответа:

Добрый день, Владимир Николаевич! Мы стараемся! Благодарим Вас за оставленный отзыв:)

14 Feb 2019 17:19

Марина Анатольевна
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

не указал

недостатки:

не указал

комментарий:

Договор: 88089008

Добрый день. Мне все нравиться .Оповещение об акциях, цены,скорость.

13 Feb 2019 16:54

IP:91.219.100.183 (SISTEMY-SVYAZI-NET, Тамбов)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель OBIT
полезность ответа:

Добрый день, Марина Анатольевна! Благодарим Вас за оставленный отзыв.

14 Feb 2019 09:14

дмитрий
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

все 5 лет без проблем! спасибо!

недостатки:

их нет

комментарий:

Договор: не указан

всем рекомендуем

13 Feb 2019 13:53

IP:95.161.239.154 (Обит, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель OBIT
полезность ответа:

Добрый день, Дмитрий! Благодарим Вас за оставленный отзыв.

14 Feb 2019 09:13

Вениамин
полезность отзыва:

Договор: 88089777

Все отлично работат.Сбоев в связи нет.Интернет работает очень хорошо.Спасибо!

13 Feb 2019 13:46

IP:188.170.81.14 (MF-NW-188-170-80, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель OBIT
полезность ответа:

Вениамин, добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв!

14 Feb 2019 09:13

Сергей
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Всё быстро,четко и в срок.Сбоев за 5 лет не было.Цена-качество оптимально.

недостатки:

Всем и всегда хочется халявы,наверно,можно бы побольше или почаще её давать.

комментарий:

Договор: не указан

Меня оператор устраивает и друзьям его советую.

13 Feb 2019 12:19

IP:217.118.78.115 (Сим-карта Билайн, Москва)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель OBIT
полезность ответа:

Добрый день, Сергей! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Чтобы не пропускать наши акции и розыгрыши, вступайте в нашу группу Вконтакте ;)

14 Feb 2019 09:12

Наталья
полезность отзыва:

Договор: 88096575

Все абсолютно устраивает, переходила на другого оператора, вернулась в обит. Лучше нигде не нашла. Техподдержка работает быстро, профессионально. Всем знакомым рекомендую только обит. Желаю дальнейшего процветания компании.

13 Feb 2019 11:52

IP:95.161.221.1 (Обит, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель OBIT
полезность ответа:

Наталья, добрый день! Благодарим Вас за отзыв :)

14 Feb 2019 09:07

Сидор
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

стабильность

недостатки:

пятна есть и на Солнце

комментарий:

Договор: не указан

нормальная контора
Мой замер скорости:

13 Feb 2019 11:14

IP:95.161.239.240 (Обит, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель OBIT
полезность ответа:

Добрый день, Сидор! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Напишите, пожалуйста, номер Вашего договора, чтобы мы смогли разобраться с «пятнами на Солнце»:)

14 Feb 2019 09:16

Анна
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Отличная стабильная скорость, редко бывают выключения, отлично работает техподдержка.

недостатки:

Не вижу

комментарий:

Договор: не указан

Тоже долго были проблемы со связью по wi-fi, оказалось дело в древнем маршрутизаторе. Основной ПК подключила напрямую по кабелю, к нему новый хороший роутер для остальных устройств. Все идеально работает.
Мой замер скорости:

12 Feb 2019 15:25

IP:95.161.239.244 (Обит, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель OBIT
полезность ответа:

Добрый день, Анна! Благодарим Вас за оставленный отзыв.

13 Feb 2019 09:13

Владимир
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Пользуюсь уже не первый год. Все устраивает. Отличный провайдер, ещё ни разу не столкнулся с перебоями. Был как-то обрыв между домами кабеля, решили быстро.

недостатки:

Нет

комментарий:

Договор: не указан

Все устраивает

12 Feb 2019 15:02

IP:217.66.157.101 (МТС, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель OBIT
полезность ответа:

Владимир, добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв.

13 Feb 2019 09:13

Татьяна
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Достоинств нет

недостатки:

Регулярно теряется связь

комментарий:

Договор: не указан

Что вообще происходит , почему часто происходит сбой?? Если и дальше так будет продолжаться,сменим провайдера.

12 Feb 2019 12:15

IP:188.170.82.39 (MF-NW-188-170-80, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель OBIT
полезность ответа:

Татьяна, добрый день! Уточните, пожалуйста, номер Вашего договора, чтобы мы смогли разобраться в ситуации.

13 Feb 2019 09:15

Игорь
полезность отзыва:

Договор: не указан

Купился на рекламу Ростелекома. Пожалел, что к ним подключился. Думаю обратно к вам вернуться. Не считайте меня предателем.

29 Jan 2019 00:20

IP:91.122.181.175 (Ростелеком, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель OBIT
полезность ответа:

Добрый день, Игорь! Мы будем рады Вашему возвращению) Напишите, пожалуйста, Ваш номер телефона, мы позвоним и согласуем детали.

29 Jan 2019 11:35

Сергей
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Приятно, что есть акции, как новогодняя например.

недостатки:

Интернет постоянно зависает и прерывается соединение, вызывал мастеров, сказали, что роутер далеко стоит, перенесли в гостиную, потом сказали, что опять же роутер устарел и надо еще постоянно переключать каналы предоставляемого доступа. Сегодня еще раз попробуем все замерить, надеюсь решить проблему, устали уже от этого!

комментарий:

Договор: 88070065

Цена на обслуживание также не очень высокая, хотелось бы чтобы и качество услуг было на уровне.

14 Jan 2019 16:56

IP:212.116.103.86 (ARKADA-NET, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Провайдеры по адресу | Список провайдеров | Акции провайдеров спб | Отзывы о провайдерах спб | Контакты | ВОЙТИ

Яндекс.Метрика

   © 2011-2019 Moyisp.ru | Интернет в Санкт-Петербурге