оценка:
достоинства:
скорости интернета удалось восстановить до требуемых по договору через приблизительно полгода борьбы
недостатки:
Интернет стабильно отрубается 2 - 3 раза в неделю, IPTV нестабильно работает (фактически не работает) около полугода, нет оферты и детализированного описания тарифных планов ни на сайте, ни в личном кабинете, соответственно не предусмотрена возможность изменения чего -либо из личного кабинета.
комментарий:
Договор: 123235097
Провайдер - изначальный монополист, в доме есть ещё 2 провайдера, зависимых, с их слов, от оборудования Петросвязи. Абонентов при звонках пытается убедить в том, что неполадки обусловлены именно оборудованием абонента. При тестировании - оборудование абонента нормально работает, у провайдера какой-то глюк, не всегда устранимый даже в присутствии специалиста Петросвязи
03 Mar 2017 23:15
IP:109.235.220.3 (PETROS-NET, Санкт-Петербург)