ПушкинNet отзывы

оценка:

достоинства:

Забнев Александр-очень грамотный,вежливый специалист.Спасибо за помощь и внимание.

недостатки:

не указал

комментарий:

Договор: 301255

Хочу что бы его премировали

26 May 2020 19:28

IP:31.207.65.18 (ТРК Царское Село, Санкт-Петербург)

оценка:

достоинства:

раньше они были

недостатки:

нет интернета, служба поддержки, если сможете дозвониться, говорит что есть

комментарий:

Договор: не указан

говноинтернет

17 Sep 2019 22:53

IP:50.7.93.83 (провайдер не определен)

Договор: не указан

Добрый день, уважаемые сотрудники «ТРК «Царское Село» (г. Пушкин, ул. Глинки 16/8). Являясь вашим клиентом, хочу в форме Благодарственного письма выразить свое отношение к работе Александра (к сожалению, не знаю его фамилии и отчества). 24 мая с.г. с 14:30 до 15:20 Александр по мобильной связи помог настроить мой домашний роутер. Моё поколение привыкло к отчужденному (официально-формальному или эквивалентному, т.е. оплачиваемому) отношению с чиновником-функционером, где бы ни был контакт с ним. Напротив, оказанная Александром услуга парадоксально ломает мою нажитую старую привычку ))) Дай Бог ему и всем вам здоровья! Прошу руководство «ТРК «Царское Село» поощрить Александра за его по-человечески личное отношение к клиентам, и тем самым мотивировать других.

25 May 2019 14:03

IP:31.207.64.15 (ТРК Царское Село, Санкт-Петербург)

оценка:

достоинства:

Ваши достоинства: - регулярно снимаете деньги, за якобы оказанные услуги.

недостатки:

Постоянные сбои, поломки оборудования и отмашки. на телефонах сидят хамы. В комментариях один ответ,- договор не указан.Все коментарии о провайдере очень мягкие.Желаю поскорее развалиться этой шарашкиной конторе!

комментарий:

Договор: не указан

Сборище бездельников

17 Mar 2019 21:46

IP:31.207.65.15 (ТРК Царское Село, Санкт-Петербург)

оценка:

достоинства:

Имею дело с Пушкиннет уже 8 лет. По интернету замечаний нет, пропадания связи исключительно редки, да и то по внешним причинам (гроза, отключения электричества у свитчей по трассе), по скорости всё работает согласно данных на их сайте. Диспетчеры-консультанты оказывают помощь по мере своих возможностей. Удобная оплата. Удобный личный кабинет. Мастера, в случае чего (что было очень редко), ждать надо на следующий день. Не очень быстро, но терпимо.

недостатки:

Раньше был отдельный телефон службы тех.поддержки, но уже года три, как все проблемы решаются только через диспетчеров-консультантов, что не всегда даёт нужный результат. На их сайте можно было написать свои предложения и получить ответ, тоже не стало этой функции. Жаль.

комментарий:

Договор: не указан

Менять Пушкиннет на другого провайдера не собираюсь. Всё устраивает, да и привык к ним уже.)

18 Mar 2017 23:36

IP:178.236.135.234 (AMTEL-NET1, Санкт-Петербург)

Договор: не указан

Постоянные обрывы интернета. Раз в пару недель приходится разбираться. Звонишь и слышишь, у нас показывает, что все работает, вызывайте мастера, это у вас проблемы. А проблемы уже год как с кабелем в парадной. Работа т.п. неудовлетворительна. Половина консультантов не компетентны. Сегодня имела удовольствие общаться с консультантом Марией. Разговарива со мной с большим одолжением, и по хамски, никакой помощи в тех. Поддержке не оказала. Никакие уточняющие вопросы по проблеме не задавала.Создалось впечатление, что человек вообще работает не там, где надо. С удовольствием бы оставила отзыв о работе тех. Поддержке на сайте, но такой функции нет

12 Mar 2016 11:41

IP:217.66.158.46 (МТС, Санкт-Петербург)

оценка:

достоинства:

Не замечены

недостатки:

1. При первом подключении обещают 3 тестовых дня. На самом деле по прошествии суток интернет отключили. Служба поддержки толком ничего не объяснила, только кружили голову. Пришлось сразу переходить на тариф. Фактически скорость не опробовал. 2. Везде указано что служба поддержки - 24 часа. Вы пробовали дозвониться? Я да! Ниразу никто не взял трубку. Пурга о том что вы третий в очереди, или второй, а по прошествии 3 минут вас просто кидают на автоответчик с просьбой оставить сообщение или отправить факс. 3. Обещания что в ночное время скорость - 100мбит. Замеряли? Я да! Нифига она не 100. Какую скорость приобрели, та и в ночь. 4. Очень медленная скажем черепашья служба сервиса. Мастера заказать - да без проблем, но только на послезавтра. Это норма? 5. Действительно хамская служба поддержки. Такое ощущение что там сидят базарные тетки из колхоза ново€бун0во деревня 3,14здюряево.

комментарий:

Договор: не указан

Прежде чем заключить договор с этим провайдером подумайте сто раз нужен вам геморрой на 5 точку? Очень и очень тухлый провайдер.

19 Feb 2016 20:59

IP:217.66.157.85 (МТС, Санкт-Петербург)

оценка:

достоинства:

Достоинств НЕТ""

недостатки:

Жду не дождусь другого провайдера на телевидение.От интернета, слова богу,отказалась.Кошмарное обслуживание.Все силы приложу,чтобы их закрыли!!! В роспотребнадзор уже написала и в комитет по связи тоже!!!

комментарий:

Договор: не указан

Безобразная компания!!!!

15 Feb 2016 07:12

IP:109.167.207.19 (Вестколл, Санкт-Петербург)

оценка:

достоинства:

Нет

недостатки:

Ужасающая некомпетентность тех поддержки,хамство,наглость!Постоянные отключения,ложь и враньё по любому обращению в ТП!

комментарий:

Договор: не указан

Желаю поскорее развалиться этой шарашкиной конторе!

27 Jan 2016 18:12

IP:31.207.72.180 (ТРК Царское Село, Санкт-Петербург)

Согласна с Вами полностью!!!

15 Feb 2016 07:13

IP:109.167.207.19 (Вестколл, Санкт-Петербург)

Денис, я живу в том же доме. Какого провайдера Вы порекомендуете?

12 Nov 2016 23:15

IP:78.25.120.115 (Сим-карта Мегафон, Санкт-Петербург)