Главная / Интернет провайдеры Санкт-Петербурга / Ростелеком / все отзывы

Ростелеком отзывы

Отдел подключений [9-22]

8(812)6282025

Заказать обратный звонок

ПРОВЕРИТЬ АДРЕС

Предоставляемые услуги:

Домашний интернет в квартиру

Интернет в нежилое помещение

Видеонаблюдение

Антивирус

Мобильный интернет 4G

Телевидение

Сроки подключения:

1-2 дня.

Технология подключения:

PON - оптико-волоконный кабель в квартиру. Wi-Fi

2.9
с официальным
представителем

ВСЕ ОТЗЫВЫ РОСТЕЛЕКОМ

Расспределение отзывов

 43%

 5%

 2%

 15%

 35%
Добавить отзыв

Последние отзывы

Оксана.
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Работает телевидение и интернет нормально.

недостатки:

Постоянно подключают автоматически дополнительные услуги, антивирус и т.д. каждый месяц оплата увеличивается в два раза. Звонила, сказали, что отключили, а на следующий месяц опять есть. Например услуга "Медиа Хом" . Со слов Ростелекома, подключена по звонку. Это ложь. Стоимость её 300 руб.

комментарий:

Договор: 423001689940

Прошу установить мне единый тариф, без изменений и подключений чего-либо.

06 Apr 2020 21:20

IP:185.146.212.212 (RU-TRINET-20160411)

Ваше имя

Ваш ответ:

Денис
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Скорость, надежность

недостатки:

Бюрократия, процедуры, индексация

комментарий:

Договор: не указан

Все норм, кроме повышений ап

02 Apr 2020 11:08

IP:178.67.251.251 (Ростелеком, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Алексей
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Работает без никаких проблем 4 года. Динамический внешний IP (мне это нужно, изменения IP лечатся настройкой dynamic DNS в роутере (No-IP.com). Если и были сбои - ну, может пару раз.

недостатки:

Обещали неизменность стоимости тарифа. По факту регулярно увеличивают ценник и перевели со 100 мбит на 150 (я просил??).

комментарий:

Договор: не указан

По сути, кроме регулярного увеличения стоимости услуг придраться не к чему. Оно просто работает. Скорость соответствует заявленной в любое время суток. Даже с учетом стоимости услуг РТ остается довольно вкусным провайдером в СПб. Если что - подключен по PON в СПб, на Ленинском пр.

29 Mar 2020 13:49

IP:178.67.147.218 (Ростелеком, Петрозаводск)

Ваше имя

Ваш ответ:

Валерий
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Достоинство только одно, это оптиковолоконный кабель в квартиру.

недостатки:

Но даже при оптиковолоконом кабеле качество среднее. Купленные фильмы в случае расторжения договора остаются у провайдера.

комментарий:

Договор: 278012907439

Если вы повышаете стоимость, а повышаете её вы регулярно, предоставьте вашим клиентам какие-то дивиденды. Может быть увеличение, пусть не большое скорости интернета, повышение качества изображения, скидки на услуги, на покупку фильмов, и конечно же купленный товар должен оставаться у того кто его приобрёл, после расторжения договора! Да и вообще вам надо быть более внимательными и гибкими к своим клиентам. Наверное их у вас стало слишком много, поэтому вы их не цените. Только клиент может уйти к другому провайдеру, более благодарному и адекватному.

26 Mar 2020 22:36

IP:178.70.157.158 (Ростелеком, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Иван Романов, Представитель Ростелеком
полезность ответа:

Валерий, добрый день. Для наших клиентов есть специальная программа Бонус, которая дает возможность получить различные скидки и подарки. Напишите нам в ЛС в любом из официальных сообществ в социальных сетях (ВК, Facebook, Twitter, Одноклассники) мы предоставим всю информацию о данной программе.

27 Mar 2020 12:25

IP:178.67.251.251 (Ростелеком, Санкт-Петербург)

Александр
полезность отзыва:

Договор: не указан

Опять повысили тариф.Просто так.присылают сообщение,что теперь больше и так все время.Не связывайтесь с этой конторой.

26 Mar 2020 13:07

IP:93.185.19.230 (Ростелеком АДСЛ, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Администратор
полезность ответа:

А с какой связываться, все так повышают, или вы думаете вас спросить должны, а не соищволите ли вы нам зрешить поднять вам Тариф? :)

26 Mar 2020 13:59

Иван Романов, Представитель Ростелеком
полезность ответа:

Добрый день, Александр! Напишите нам в ЛС в любом из официальных сообществ в социальных сетях (ВК, Facebook, Twitter, Одноклассники) – уточним вместе с вами, почему изменилась цена вашего тарифа.

26 Mar 2020 16:43

Елена
полезность отзыва:

Договор: не указан

Плата всё время увеличивается, а качество отстойное!

24 Mar 2020 22:04

IP:91.122.134.72 (Ростелеком, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Иван Романов, Представитель Ростелеком
полезность ответа:

Здравствуйте, Елена. Давайте проверим корректность начислений для вашего подключения и наладим качество работы услуг. Для этого потребуется лишь описать суть возникших затруднений в личку одной из наших групп в социальных сетях и указать ваш номер лицевого счета вместе с ФИО владельца договора. Вот ссылки на наши группы: Twitter: http://twitter.com/#!/Rostelecom_News Vkontakte: http://vk.com/rostelecom Facebook: http://www.facebook.com/Rostelecom.Official Одноклассники: http://ok.ru/rostelecom.official Instagram: https://www.instagram.com/rostelecom.official

25 Mar 2020 01:52

Виктор
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Интернет по оптоволоконной линии с заявленной скоростью, если и виснет, то очень редко.

недостатки:

Постоянное повышение стоимости услуги предоставления сети Интернет!!!

комментарий:

Договор: СЧЕТ № 27801017

Если раньше провайдер повышал стоимость услуги предоставления сети Интернет по оптоволоконной линии за повышение его скорости, хоть никто об этом его и не просил. Сейчас же (с марта 2020 г.) просто повысил стоимость тарифа на 50 р., ссылаясь на рост затрат, каких именно не указал. В общем мое терпение закончилось и я буду переходить к другому провайдеру. Помимо этого мной также будет подано заявление на отключение и телефонной линии, чтобы вообще не слышать и не видеть этого названия "РОСТЕЛЕКОМ!!!" - сейчас вполне достаточно и сотовых операторов связи. Рекомендую всем по возможности переходить от этого провайдера к любому другому, чтобы Ростелеком не наглел с повышением расценок на свои тарифы!

16 Mar 2020 17:45

IP:91.122.29.213 (Ростелеком, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Ростелеком
полезность ответа:

Виктор, здравствуйте. Напишите, пожалуйста, номер лицевого счёта (12 цифр) и ФИО владельца договора нам в личные сообщения сообщества (https://vk.com/rostelecom) - проверим начисления.

17 Mar 2020 04:13

IP:178.67.251.251 (Ростелеком, Санкт-Петербург)

Таисия
полезность отзыва:

Договор: 278014457076

Интернет подключили со скоростью 100 мб/сек, тариф базовый. Договор был подписан, оплата составляла 480 руб. Неоднократно было повышение оплаты, сейчас плачу 550 руб, а с 1 марта опять повышение на 30 рублей, на каком основании повышение, если договор был на 480 рублей. Прошу Вас произвести перерасчет денег с 20.06.18 года.

04 Mar 2020 23:35

IP:94.19.60.119 (Скайнет, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Иван Романов, Представитель Ростелеком
полезность ответа:

Здравствуйте, Таисия. Давайте разберемся в сложившихся обстоятельствах и проверим корректность начислений по вашему договору. Для этого нужно будет описать ситуацию более подробно и указать номер лицевого счета вместе с ФИО человека, на которого оформлено подключение, в личку одной из этих групп: Twitter: http://twitter.com/#!/Rostelecom_News Vkontakte: http://vk.com/rostelecom Facebook: http://www.facebook.com/Rostelecom.Official Одноклассники: http://ok.ru/rostelecom.official Instagram: https://www.instagram.com/rostelecom.official Еще можно написать мне в личку в ВК: https://vk.me/rostelecom_nw_spb Также рекомендую в целях безопасности, всё-таки, удалить ваш номер лицевого счета из общего доступа.

05 Mar 2020 04:20

Денис
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

не указал

недостатки:

не указал

комментарий:

Договор: 20170129693

Самтэл была классная компания, с очень гибкими тарифными планами, возможностью скидок за счет покупки годовых абонементов. Сейчас по факту Ростелеком, ворующая деньги у своих клиентов за счет навязанных или без уведомления подключенных услуг (подключения Антивирусов, оплаты приставок итп) - имел опыт по другому договору в СПб, была написана претензия. Жду момента, когда появиться альтернативный провайдер, чтобы сменить указанные услуги. Подумайте над своей политикой, в песпективе Вы растеряете всех клиентов в подобными подходами.

03 Mar 2020 22:44

IP:178.130.40.84 (RU-NATIONTEL-20100315, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Иван Романов, Представитель Ростелеком
полезность ответа:

Денис, здравствуйте. Клиенты компании Сумтел по-прежнему обслуживаются в своём контактном центре и офисе. Если есть какие-то вопросы по начислениям, то вам нужно позвонить в контактный центр по номеру 8-812-403-00-00 (Санкт-Петербург).

04 Mar 2020 02:19

IP:178.67.251.251 (Ростелеком, Санкт-Петербург)

Елена
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

домашний интернет

недостатки:

ужасный чат сервис и "специалисты"

комментарий:

Договор: 278013061743

как к услуге у меня нет вопросов в Ростелеком, пользуюсь уже много лет. НО! работа чата это просто кошмар. каждый раз одно и тоже! Тупые вопросы, долгие ответы, невозможность решить что-либо оперативно, ужас! Сегодня с 08-00ч веду переписку в чате со специалистами, до сих пор ничего не решилось и отвечают по часу. На данный момент 13-45ч

28 Feb 2020 13:47

IP:178.66.104.35 (Ростелеком, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Иван Романов, Представитель Ростелеком
полезность ответа:

Здравствуйте, сожалею, что вам пришлось столкнуться такой ситуацией. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения группы ВКонтакте (vk.me/rostelecom). Во всём разберёмся.

28 Feb 2020 18:10

Екатерина
полезность отзыва:

Договор: 638011315488

24.02.2020 в первой половине дня обратилась в службу технической поддержки по поводу отсутствия интернета и телевидения, в 18-00 пришли техники.Цетирую:"сегодня уже ничего работать не будет, а завтра, может быть.. если техники придут. (в подъезде оборвали провода. Сегодня в течении дня сама звоню, спрашиваю про свою заявку 77771422,мне отвечают что работы ведутся. Я работаю до 20-00, раньше приехать возможности нет, в итоге.. В 19-55 звоню в службу тех. поддержки, объясняю что проблема не решена, ничего так и не заработало, на что мне отвечают, что рабочий день техников закончился. При первичном подключении техник был готов и в 9 вечера приехать, а при возникновении проблемы решать провайдер её не торопится... Не советую связываться с таким безответственным провайдером, и сама больше в их услугах не нуждаюсь

25 Feb 2020 15:42

IP:176.59.151.106 (Сим-карта ТЕЛЕ2, Новосибирск)

Ваше имя

Ваш ответ:

Ростелеком.
полезность ответа:

Екатерина, здравствуйте! Понимаем, что вопрос качества услуг очень важен для наших клиентов. Отправили информацию в технический отдел, с вами должны согласовать удобную дату и время для визита специалиста.

26 Feb 2020 03:40

IP:213.228.87.20 (MCT-SUBNETS, Новосибирск)

Konstantin
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

скорость скачивания

недостатки:

- скорость отдачи режется - ответы от разных сотрудников техподдержки на один и тот же вопрос противоречат друг другу - 95% сотрудников техподдержки некомпетентны в вопросах IT от слова совсем

комментарий:

Договор: 278014953284

интернет в основном использую для отдачи больших объемов информации посредством P2P сетей. при обращении в колл центр для оформления подключения специально уточнял - какая будет скорость отдачи - заверили, что симметричная, т.е. 800мегабит на скачку и 800 не отдачу; ОК, подключились и по факту скачка действительно 800, за что большое спасибо, а вот отдача выше 300-350 мегабит не поднимается от слова вообще; при звонках в ТП один сотрудник мне говорит да, все должно быть 800800, другой сотрудник мне говорит только скачка 800, а скорость отдачи не фиксирована и всё в таком духе; ВЫСОКОКОМПЕТЕНТНЫЕ вопросы от тех поддержки, когда я говорю им, что у меня скачка 800300 по факту а не 800800 задаётся вопрос (!) гигабитная ли у меня карта? ну вы поняли. Постоянное тыканье мне результатами Speedtest$ цитата "Скорость работы в интернете отображается на speedtest.net, при подключении p2p мы гарантировать скорость не можем.", откуда понятно полнейшую некомпетентность технической поддерки и полное непонимание принципов работы сетей. Набрал монтажнику, который посоветовал добраться до 3ей линии поддержки ростелеком и попросить попробовать подключить к другому менее загруженному каналу для проведения дополнительных тестов на отдачу. ОК, дозвонился и получил отказ, а также мне было озвучено, что если меня что-то не устраивает, то всегда есть (!) возможность отключиться! БРАВО! прошу связаться со мной по номеру, указанному в договоре для урегулирования вопроса по скоростям. Прошу, чтобы связался компетентный сотрудник, с которым я смогу вести нормальный технический диалог и который поможет мне в решении моего вопроса. ВК я Вам писать не буду по понятным причинам (сотрудники техподдержки ВК вообще не понимают того, о чём пытаются сказать)

24 Feb 2020 20:46

IP:89.110.59.213 (Ростелеком, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Андрей
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Счета на оплату стабильные, никаких непонятных сумм или начислений.

недостатки:

Интернет отвратный, постоянные потери или перерывы в связи. Скорость, казалось бы, нормальная. Но постоянные потери и перерывы по 3-10 секунд просто добивают. При звонке в тех поддержку отвечают, что могут наблюдаться временные неполадки в данный момент. "Данный момент" может длиться вечность. Если им об этом сказать, рекомендуют перезагрузить оборудование - максимум, о чем с ними можно договориться. Иногда просто выключают интернет, с утра его нет. При звонке отвечают - "В районе N ведутся технические работы, ожидаемое время возобновления услуг - N часов." Обычно к вечеру или к следующему дню.

комментарий:

Договор: не указан

Ранее пользовался другими операторами, было намного лучше.

18 Feb 2020 00:26

IP:93.185.27.176 (Ростелеком АДСЛ, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Иван Романов, Представитель Ростелеком
полезность ответа:

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, номер счёта и ФИО в личные сообщения группы Ростелеком (https://vk.com/rostelecom). Проверим в чём дело.

18 Feb 2020 11:32

IP:178.67.251.251 (Ростелеком, Санкт-Петербург)

Елена
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Никаких.

недостатки:

Отвратительное качество. И отношение к клиентам.

комментарий:

Договор: 20100024512

Заключала договор с компанией "Сумма Телеком". Много лет все было нормально. Потом резко (в самый неподходящий момент) экран закрыло окно: "Теперь это Ростелеком" нажмите, что вы согласны. И все. Либо "да" либо ты без интернета. Ни предупреждений, ни выбора. Качество стало отвратительным. Интернет виснет. Расторгнуть договор с завтрашнего или послезавтрашнего дня нельзя. Хотя по телефону спрашивала как расторгается договор. Все условия узнавала.

11 Feb 2020 22:22

IP:109.172.15.49 (ORG-SPL28-RIPE, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Иван Романов, Представитель Ростелеком
полезность ответа:

Елена, здравствуйте. Сумтел раньше работал как отдельная компания, а сейчас входит в группу компаний Ростелеком. Вы по-прежнему обслуживаетесь в своём контактном центре и офисе. Для устранения неполадок вам необходимо позвонить в техподдержку Сумтел по номеру 8-812-403-00-00.

12 Feb 2020 01:35

IP:178.67.251.251 (Ростелеком, Санкт-Петербург)

Владислав
полезность отзыва:

Договор: ЛС 278011951324

Сегодня, 10 февраля узнаю, что наше ТСЖ 17.02.2020 отключает всю аппаратуру Ростелекома т.к. он (Ростелеком) уклоняется от заключения договора с ТСЖ и не платит. Странная ситуация, сотрудники РТ кто-нибудь может прояснить ситуацию? ТСЖ пр. Большевиков 43 (Санкт-Петербург)

10 Feb 2020 15:19

IP:91.122.115.184 (Ростелеком, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Иван Романов, Представитель Ростелеком
полезность ответа:

Здравствуйте, я официальный представитель Ростелеком.
По информации, которую мне удалось уточнить, сейчас активно идут переговоры с ТСЖ для заключения договора. Для действующих клиентов услуги предоставляются. Пока ситуация разрешается, могут быть лишь ограничены возможные работы по дому.

11 Feb 2020 00:16

IP:178.67.251.251 (Ростелеком, Санкт-Петербург)

Олег
полезность отзыва:

Договор: не указан

Обязательным условием подключения это приобретения их говно-роутера. К своему не подключают.

06 Feb 2020 16:29

IP:176.59.12.74 (Сим-карта ТЕЛЕ2, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Администратор
полезность ответа:

Не правда. Если вы про пон терминал, то его приобретать не обязательно, он даётся в аренду всего за 1р. Причём к этому терминалу вы можете подключить свой роутер. Не вводите людей в щаблуждение

06 Feb 2020 16:33

Щаблудившемуся Администратору
полезность ответа:

Если не совсем в теме,не пытайся блистать своим интеллектом.Тебе ясно написали,не терминал а говнороутер.А роутер у них действительно ГОВНО.Говорю как бывший (ихней)ебонент.

10 Feb 2020 14:11

IP:85.143.200.100 (ALMAZOVCENTER, Санкт-Петербург)

Администратор
полезность ответа:

Дядя, для Ростелекома в ПОНе не нужен роутер. Не городите чушь, у них Пон терминал вместо роутера. (Если не в теме, то прошу вас не дизинформировать пользователей. Вы пишите, что обязателен роутер. Либо, вы вообще не компетентный в технологии Пон Ростелекома в СПб, либо провокатор

10 Feb 2020 14:24

Наталья Иванова
полезность отзыва:

Договор: 278012815596

каждый месяц повышается стоимость услуг, за декабрь заплатила 1428 рублей. Посмотрела детализацию по услугам, не пойму, зачем начислена плата за пользование видео/контентом по запросу ???? я этим не пользуюсь, аренда оборудования и т.д. Буду разрывать договор с Ростелекомом. Грабеж!

23 Jan 2020 15:31

IP:84.17.8.42 (MTS-SPB-4, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Иван Романов, Представитель Ростелеком
полезность ответа:

Наталья, здравствуйте. Напишите в группу VK "Ростелеком" ( https://vk.com/rostelecom ), указав номер счёта и ФИО абонента. Разберёмся в начислениях.

23 Jan 2020 22:34

IP:178.67.251.251 (Ростелеком, Санкт-Петербург)

Дмитрий
полезность отзыва:

Договор: 278011256859

Пользовался их услугами на съемном жилье 5мб/с 450~ Через пол года как я оттуда приехал оказалось что я должен 2300руб за услуги которыми не пользовался Грозятся передать долг третьим лицам/подать в суд

23 Jan 2020 12:44

IP:31.134.191.82 (Невалинк, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Иван Романов, Представитель Ростелеком
полезность ответа:

Здравствуйте, Дмитрий.
Хотели бы разобраться, почему образовалась задолженность: как и когда был расторгнут договор, была ли приостановка услуг. Напишите нам в личку: https://vk.com/rostelecom, разберёмся.

24 Jan 2020 06:42

IP:178.67.251.251 (Ростелеком, Санкт-Петербург)

Инна
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Нет!!!!!!!!А если и есть блекнут на фоне недостатков.

недостатки:

Каждый счёт-сюрприз. Подключают платные услуги без ведома. Отключаешь платные услуги, заявку принимают, по итогу услугу снова подключают. Выставили счёт за какой - то купленный фильм, в то время, как телевизор не работал и все спали.

комментарий:

Договор: не указан

С удовольствием и большой радостью разорвала бы договор, но то времени нет, то ещё не нашла замену. Хорошего сказать о ростелекоме за 6 лет пользования не могу.

16 Jan 2020 18:09

IP:92.100.223.93 (Ростелеком, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Иван Романов, Представитель Ростелеком
полезность ответа:

Инна, добрый вечер!
Напишите, пожалуйста, нам в официальное сообщество вконтакте (https://vk.com/rostelecom).
Разберемся в сложившейся ситуации.

16 Jan 2020 20:35

Алексей
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Все познается в сравнении. На фоне остальный провайдеров СПб просто отличный интернет. А телевидение лучшее в России

недостатки:

не указал

комментарий:

Договор: не указан

Высокие скорости, приемлемая цена, Отличное телевидение

13 Jan 2020 11:07

IP:5.18.181.159 (Интерзет, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Иван Романов, Представитель Ростелеком
полезность ответа:

Здравствуйте, Алексей. Спасибо, что выбрали наши услуги. Будем стараться для вас и далее.

13 Jan 2020 11:49

IP:178.67.251.251 (Ростелеком, Санкт-Петербург)

Роман
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Интернет достаточно стабильный, когда он есть.

недостатки:

Если интернет пропадет - делайте что хотите, вам никто не ответит. Чат поддержка может не отвечать часами, а по линии вы будете ждать столько же пока вас свяжут с оператором. Цены явно завышенные. За последние несколько лет скорость интернета не поднималась, а цена - да.

комментарий:

Договор: не указан

Я, к сожалению, не знаю альтернативу, но советую попробовать другого провайдера перед тем, как подключать Ростелеком.

30 Dec 2019 13:36

IP:188.170.82.158 (MF-NW-188-170-80, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Иван Романов, Представитель Ростелеком
полезность ответа:

Здравствуйте! Предлагаю разобраться в вашей ситуации. Продублируйте ваше сообщение сюда: https://vk.com/rostelecom, с указанием номера счёта и ФИО.

30 Dec 2019 19:49

IP:178.67.251.251 (Ростелеком, Санкт-Петербург)

Ирина
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Хорошое изображение при интерактивном телевидении

недостатки:

Отвратительное отношение к клиентам с момента подключения. Застройщик предоставил купон на бесплатное обслуживание, перед Новым годом отключили телевидение и интернет, хотя я уточняла, действительно ли получу услуги бесплатно в течение срока действия купона.Служба поддержки не помогла, сложилось впечатление, что ждали, когда я откажусь от ожидания ответа на вопрос, «который потребовал дополнительного времени для решения». Теперь услуги данной компании мне не нужны даже бесплатно!

комментарий:

Договор: 278014836814 ОТ

Сервис в наше время играет важную роль, с этим проблемы у Ростелекома!!!

27 Dec 2019 07:30

IP:176.59.8.115 (Сим-карта ТЕЛЕ2, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Иван Романов, Представитель Ростелеком
полезность ответа:

Здравствуйте! Предлагаю разобраться в вашей ситуации. Продублируйте ваше сообщение сюда: https://vk.com/rostelecom, с указанием номера счёта и ФИО.

27 Dec 2019 14:19

Ирина
полезность ответа:

Иван, разбирайтесь. Информации достаточно. Номер договора указан. Зарегистрировано обращение в ЛК. Ничего дублировать нет необходимости при желании разобраться.

08 Jan 2020 10:23

IP:95.55.6.64 (Ростелеком, Санкт-Петербург)

Иван Романов, Представитель Ростелеком
полезность ответа:

Ирина, мне также необходимы ФИО владельца договора.

08 Jan 2020 17:09

Алекс
полезность отзыва:

Договор: не указан

Был когда-то давно АДСЛ по двум адренсам и городские телефоны. Проблем не было, СКорость всегда выше оплаченной была. Неужели при возросшей конкуренции стали работать хуже? Был ещё мобильный номнр и интернет с 10 Мб за рубль. НО потом перевели в Теле2 и интернет( без интернет пакетов) стал 15 руб за МБайт. Сечас не знаю.Вот думаю подключить 150 Мбс и мобилу с 50Гб и 500 минут за 599 руб.

23 Dec 2019 22:49

IP:5.18.206.148 (Интерзет, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Иван Романов, Представитель Ростелеком
полезность ответа:

Здравствуйте! Давайте разберёмся в ситуации. Для этого продублируйте, пожалуйста, вопрос в личные сообщения группы https://vk.com/rostelecom, с указанием номера счёта и ФИО.

24 Dec 2019 15:36

IP:178.67.251.251 (Ростелеком, Санкт-Петербург)

Ивану Романову. В ВК меня нет.
полезность ответа:

Переключили на теле 2 еще года три назад. Без всяких предупреждений. А на смартфоне так и светится оператор Ростелеком. Во как, а всё остальное как в теле 2 и тарифы растут регулярно. Хотя они везде растут.. Сейчас собственно говоря к Ростелеком не пользуюсь. Хотел тариф подключить за 599 руб и мобильный с 50 гб. Но мобильный мне только летом за городом нужен и 50 Гб тоже многовато. Девушка перезвонила по заявке через пару дней Очень любезная. Предложила 100Мбс за 300 руб подключить. Но я пока отказался. Весь интерес был оптом взять, но не знаю как скорость в городе будет соответсвовать заявленной и стабильность соединения. Поспрошаю соседей в доме. Может попозже подключусь. Ценники на связь вполне устраивают, .Но к имеющемуся оператору претензий НИКАКИХ : 100 МБс, безлимитный дом телефон, 760 каналов из которых штук 50 в HD на нескольких устройствах можно смотреть одновременно. (оно как бы и не надо, но пусть за бесплатно будет)

25 Dec 2019 22:46

IP:5.18.206.148 (Интерзет, Санкт-Петербург)

tmr
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Ну после миллиона звонков за 4 года , слава богу стал работать стабильно и не вылетает по 2-3 раза за день , но для этого пришлось поменять еще пару роутеров , хотя даже не знаю в этом ли было дело )

недостатки:

Для всех кто занимается онлайн трансляциями или играет в игры это точно не тот вариант , я не знаю почему , но очень большой пинг везде при трансляциях интернет страдает(

комментарий:

Договор: не указан

///

18 Dec 2019 20:02

IP:178.70.206.62 (Ростелеком, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Иван Романов, Представитель Ростелеком
полезность ответа:

Здравствуйте. Рад, что ваш вопрос уже решился. Если вдруг вновь будет высокий пинг - напишите нам в группу VK "Ростелеком" ( https://vk.com/rostelecom ), исправим ;)

19 Dec 2019 05:23

IP:178.67.251.251 (Ростелеком, Санкт-Петербург)

Провайдеры по адресу | Список провайдеров | Акции провайдеров спб | Отзывы о провайдерах спб | Контакты | ВОЙТИ

Яндекс.Метрика

   © 2011-2020 Moyisp.ru | Интернет в Санкт-Петербурге