Интернет провайдер Ростелеком
Отдел подключений [9-22]
Предоставляемые услуги:
Домашний интернет в квартиру
Интернет в нежилое помещение
Видеонаблюдение
Антивирус
Мобильный интернет 4G
Телевидение
Сроки подключения:
1-2 дня.
Технология подключения:
PON - оптико-волоконный кабель в квартиру. Wi-Fi
3.1
с официальным
представителем
представителем
О ПРОВАЙДЕРЕ РОСТЕЛЕКОМ
Ростелеком занимает лидирующее положение на российском рынке услуг ШПД и платного телевидения: количество абонентов услуг ШПД составляет 9,6 млн., а платного ТВ Ростелекома - более 6,9 млн. пользователей, из которых 1,7 миллиона смотрит уникальный федеральный продукт «Интерактивное ТВ».
Ростелеком обладает собственной мощной магистральной сетью связи, отвечающей всем требованиям современных рыночных условий. Собственная магистральная цифровая сеть связи протяженностью около 500 тыс. км., построенная на основе ВОЛС с использованием SDH- и DWDM-технологий, а также местные сети, протяженностью свыше 2,6 млн. км., обеспечивает полное покрытие территории Российской Федерации и передачу любого типа информации: голоса, данных, видео.
Подключение к домашнему интернету осуществляется по технологии PON через оптико-волоконный кабель с тарифами на скоростях до 100 Мбит/с
Ростелеком обладает собственной мощной магистральной сетью связи, отвечающей всем требованиям современных рыночных условий. Собственная магистральная цифровая сеть связи протяженностью около 500 тыс. км., построенная на основе ВОЛС с использованием SDH- и DWDM-технологий, а также местные сети, протяженностью свыше 2,6 млн. км., обеспечивает полное покрытие территории Российской Федерации и передачу любого типа информации: голоса, данных, видео.
Подключение к домашнему интернету осуществляется по технологии PON через оптико-волоконный кабель с тарифами на скоростях до 100 Мбит/с
Для подключения к сети Ростелеком достаточно выбрать любой из желаемых
тарифов и
отправить заявку на подключение (оператор перезвонит вам в самое ближайшее время, проконсультирует
по тарифам и примет заявку на подключение вашей квартиры.) или самим позвонить в отдел подключения по
телефону 8(812)6282025 (с 9 до 22)
Если вы уже являетесь абонентом Ростелеком, то вы можете сменить тариф через Личный кабинет Ростелеком
РЕКОМЕНДУЕМ ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ АКЦИЕЙ
до 30.11.2018
При подключении базового тарифа на услугу интернет абонент получает в своем личном кабинете промокод, после активации которого, получает доступ к ТВ-пакету Легкий промо (101 ТВ-канал) на 1 год в подарок. Пакет доступен на мобильных устройствах и Smart TV (мультискрин до 5 устройств)
ПОДКЛЮЧАЙТЕ САМЫЙ ПОПУЛЯРНЫЙ ТАРИФ
Локальный 100 с Wi-Fi
Акция для новых абонентов для ОГРАНИЧЕННОГО СПИСКА ДОМОВ(Только для новостроек!!!! ) в области. Безлимитный интернет на скорости 100 Мбит/с +пон-терминал с wi-fi всего за 409 руб/мес. Тариф действует 12 месяцев с момента подключения, далее выбираете любой из стандартных тарифов в своем личном кабинете..
Проверка действия этой акции по вашему дому осуществляется после отправки заявки на подключение. Заявки отправленные самостоятельно онлайн обрабатываются в приоритетном порядке!
Акция для новых абонентов для ОГРАНИЧЕННОГО СПИСКА ДОМОВ(Только для новостроек!!!! ) в области. Безлимитный интернет на скорости 100 Мбит/с +пон-терминал с wi-fi всего за 409 руб/мес. Тариф действует 12 месяцев с момента подключения, далее выбираете любой из стандартных тарифов в своем личном кабинете..
Проверка действия этой акции по вашему дому осуществляется после отправки заявки на подключение. Прием заявок до 30 сентября 2019г. Заявки отправленные самостоятельно онлайн обрабатываются в приоритетном порядке!
ОТЗЫВЫ О ПРОВАЙДЕРЕ
Расспределение отзывов
41%
4%
1%
16%
37%
Добавить отзыв
Последние отзывы
Вадим
полезность отзыва:
1
оценка:
достоинства:
Хорошая скорость.
недостатки:
Отвратительная стабильность, бесполезная поддержка.
комментарий:
Договор: 278014456143
Интернет регулярно "падает" на 1-2 минуты, иногда соединение пропадает на более длительное время. За последний месяц я обращался в поддержку через приложение 3 раза из-за отсутствия интернета, каждый раз мне отвечали, что с вашей стороны разрывов нет, хотя это неправда. Один раз ответ поступил через 7 часов, меня попросили проверить, вставлен ли кабель. Такое качество интернета за 580 рублей это несерьёзно, я уже выбираю нового провайдера.
15 Sep 2019 19:07
IP:95.55.187.251 (Ростелеком, Санкт-Петербург)
Иван Романов, Представитель Ростелеком
полезность ответа:
-1
Здравствуйте, Вадим. Сожалею, что вам пришлось столкнуться со сложностями при работе с нами. Понимаю, насколько могут быть неприятны обрывы соединения. Возможно, вместо отключения имеет смысл наладить работу услуг и проверить корректность работы специалистов? Для этого потребуется указать в ЛС группы https://vk.com/rostelecom номер лицевого счета вместе с ФИО владельца договора и кратко описать суть возникших затруднений.
16 Sep 2019 03:36
Елена
полезность отзыва:
1
оценка:
достоинства:
умеют только продавать услугу
недостатки:
одни недостатки
комментарий:
Договор: 278014785930
Впечатление, что работают все не специалисты. Техподдержка - сплошная имитация и обещание, что обращение находится на рассмотрении. На вопросы "Кто его рассматривает?" и "Сроки рассмотрения?" ответов нет. Безобразное отношение к клиентам! Кабель канал прикрепили в общем коридоре к потолку синей изолентой, через три дня все сооружение рухнуло, сейчас болтаются провода, как новогодняя гирлянда. С 27 августа обещают устранить (сегодня 3 сентября)! Остается гадать, сколько будут отключать услугу.
03 Sep 2019 14:22
IP:91.122.86.128 (Ростелеком, Санкт-Петербург)
Ростелеком
полезность ответа:
-3
Елена, здравствуйте.
Напишите, пожалуйста, номер лицевого счёта и ФИО владельца договора нам в личные сообщения сообщества (https://vk.com/rostelecom) - постараемся помочь.
03 Sep 2019 18:11
IP:212.48.197.33 (SPBNIT-RU, Санкт-Петербург)
Игорь
полезность отзыва:
2
Договор: не указан
Можно прекратить этот полный беспредел. Два дня не могу зайти в личный кабинет, пишет неверно указан логик июли пароль, (а что именно?). Пытаюсь восстановить пароль, на почту ничего не приходит. И так два дня. Причем сразу же позвонил, продйдя все смешные учения робота (перезагрузите модем, оплатите задолженность и т.д.). После долгого ожидания, начинается переключения от одного "специалиста" к другому. В итоге, чтобы услышать, что ваша заявка обрабатывается, ожидайте. Да чтоб вы так до пожарных дозванивались. Издевательство полное
20 Aug 2019 10:43
IP:178.69.55.75 (Ростелеком, Санкт-Петербург)