Интернет провайдер Ростелеком
Отдел подключений [9-22]
Предоставляемые услуги:
Домашний интернет в квартиру
Интернет в нежилое помещение
Видеонаблюдение
Антивирус
Мобильный интернет 4G
Телевидение
Сроки подключения:
1-2 дня.
Технология подключения:
PON - оптико-волоконный кабель в квартиру. Wi-Fi
4
с официальным
представителем
представителем
О ПРОВАЙДЕРЕ РОСТЕЛЕКОМ
Ростелеком занимает лидирующее положение на российском рынке услуг ШПД и платного телевидения: количество абонентов услуг ШПД составляет 9,6 млн., а платного ТВ Ростелекома - более 6,9 млн. пользователей, из которых 1,7 миллиона смотрит уникальный федеральный продукт «Интерактивное ТВ».
Ростелеком обладает собственной мощной магистральной сетью связи, отвечающей всем требованиям современных рыночных условий. Собственная магистральная цифровая сеть связи протяженностью около 500 тыс. км., построенная на основе ВОЛС с использованием SDH- и DWDM-технологий, а также местные сети, протяженностью свыше 2,6 млн. км., обеспечивает полное покрытие территории Российской Федерации и передачу любого типа информации: голоса, данных, видео.
Подключение к домашнему интернету осуществляется по технологии PON через оптико-волоконный кабель с тарифами на скоростях до 800 Мбит/с
Ростелеком обладает собственной мощной магистральной сетью связи, отвечающей всем требованиям современных рыночных условий. Собственная магистральная цифровая сеть связи протяженностью около 500 тыс. км., построенная на основе ВОЛС с использованием SDH- и DWDM-технологий, а также местные сети, протяженностью свыше 2,6 млн. км., обеспечивает полное покрытие территории Российской Федерации и передачу любого типа информации: голоса, данных, видео.
Подключение к домашнему интернету осуществляется по технологии PON через оптико-волоконный кабель с тарифами на скоростях до 800 Мбит/с
Для подключения к сети Ростелеком достаточно выбрать любой из желаемых
тарифов и
отправить заявку на подключение (оператор перезвонит вам в самое ближайшее время, проконсультирует
по тарифам и примет заявку на подключение вашей квартиры.) или самим позвонить в отдел подключения по
телефону 8(812)6282025 (с 9 до 22)
Если вы уже являетесь абонентом Ростелеком, то вы можете сменить тариф через Личный кабинет Ростелеком
РЕКОМЕНДУЕМ ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ АКЦИЕЙ
Бессрочная
Всем новым пользователям доступна аренда гигабитного двухдиапозонного оптического роутера 2,4/5Ггц всего за 120 руб/мес или рассрочка по 230 руб/мес на 2 года
ПОДКЛЮЧАЙТЕ САМЫЙ ПОПУЛЯРНЫЙ ТАРИФ
ОСНОВНЫЕ ПАКЕТЫ КАНАЛОВ
Пакет ЛЕГКИЙ:
Все ТВ, Первый канал, Россия 1, Матч ТВ, НТВ, 5 канал, Россия К, Россия 24, Карусель, Общественное телевидение России, ТВ Центр, REN-TV, Спас, СТС, Домашний, ТВ 3, Телекомпания ПЯТНИЦА, Звезда, Мир, ТНТ, Муз ТВ, ЛОТ, Телеканал Санкт-Петербург, LIFENEWS 78, БУМ-ТВ, Че, Shopping live, France 24, Russia Today HD, DW-TV, Ю, NHK WORLD TV, Shop24, РБК-ТВ, Мир24, Успех, Промо HD канал, Lifenews HD, ВМЕСТЕ-РФ, Первый образовательный, Страна, Просвещение, Канал Disney, Радость Моя, МАМА, Сарафан, 2х2, ТНТ Music, RUSSIAN MUSICBOX, MUSICBOX, RU.TV, Bridge TV, Союз, ТРО, 8 канал, Беларусь ТВ, Первый канал HD, Матч ТВ HD, Россия HD
1.Пакет ТВОЙ СТАРТОВЫЙ:(включен в тариф)
Всё ТВ, Первый канал, Россия 1, Матч ТВ, НТВ, Пятый канал, Россия К, Россия 24, Карусель, Общественное телевидение России, ТВ Центр, REN-TV, Спас, СТС, Домашний, ТВ 3, Телекомпания ПЯТНИЦА, Звезда, МИР, ТНТ, Муз ТВ, Телеканал Санкт-Петербург, ЛОТ, Че, Shopping live, Shop24, France 24, Russia Today, Евроновости, DW-TV, Ю, РБК-ТВ, BBC World News, NHK World TV, Мир24, Успех, Инва Медиа ТВ, Еда, ВМЕСТЕ-РФ, TV 1000, СТС Love, TV ХХI век, Иллюзион плюс, TV 1000 Русское кино, Paramount Comedy, Sony Entertainment Television, НСТВ, FOX, Fox Life, Феникс плюс Кино, Zee TV, Ретро, History, Travel and Adventure, National Geographic, Viasat Explorer, Viasat History, Моя планета, Discovery channel, Animal Planet, Охота и рыбалка, Усадьба ТВ, Food Network, Оcean TV, Здоровое ТВ, English club TV, Первый образовательный, СТРАНА, Da Vinci Learning, Просвещение, Viasat Nature HD, 24 Док, ID Xtra, История, Nickelodeon, Канал Disney, Мульт, Радость моя, Tiji, Cartoon Network, Мама, Бобёр, Fashion TV, Сарафан, Юмор Box, 2х2, ЖИВИ, TLC, MTV Россия, A-ONE, RUSSIAN MUSICBOX, MUSICBOX, ПИК.ТВ, RU.TV, Ля-Минор, VH1 European, MCM TOP, Bridge TV, Eurosport 1, КХЛ, Матч! Боец, Русский экстрим, СПОРТ, Драйв, Союз, ТРО, 8 канал, Первый канал HD, Россия HD, Russia Today HD, Food Network HD, Живи HD, Матч ТВ HD ,О!, Clubbing TV HD,Eurochannel, Известия HD,Первый Вегетарианский, Большая азия, Красная Линия,Пёс и Ко,ЖАРА, Кино ТВ,Shop&Show,O2TV,Нано HD,Мужской
2.Пакет ТВОЙ ОПТИМАЛЬНЫЙ:(+100 руб к тарифу)
Всё ТВ, Первый канал, Россия 1, Матч ТВ, НТВ, Пятый канал, Россия К, Россия 24, Карусель, Общественное телевидение России, ТВ Центр, REN-TV, Спас, СТС, Домашний, ТВ 3, Телекомпания ПЯТНИЦА, Звезда, МИР, ТНТ, Муз ТВ, Телеканал Санкт-Петербург, LIFENEWS 78, ЛОТ, Че, Shopping live, Shop24, France 24, Russia Today, Евроновости, DW-TV, Ю, РБК-ТВ, BBC World News, NHK World TV, Мир24, Успех, Инва Медиа ТВ, Lifenews, ВМЕСТЕ-РФ, TV 1000, СТС Love, TV ХХI век, Иллюзион +, TV 1000 Русское кино, Paramount Comedy, Sony Entertainment Television, НСТВ, FOX, Fox Life, Феникс плюс Кино, Zee TV, Ретро, History, Travel and Adventure, National Geographic, Viasat Explorer, Viasat History, Моя планета, Discovery channel, Animal Planet, Охота и рыбалка, Усадьба ТВ, Food Network, Оcean TV, Здоровое ТВ, English club TV, Первый образовательный, СТРАНА, Da Vinci Learning, Просвещение, Viasat Nature HD, 24 Док, ID Xtra, История, Nickelodeon, Канал Disney, Мульт, Детский, Радость моя, Tiji, Cartoon Network, Мама, Детский Мир/Телеклуб, JimJam, Gulli, Nick Jr., Baby TV, Boomerang, Бобёр, Fashion TV, Сарафан, Юмор Box, 2х2, ЖИВИ!, TLC, MTV Россия, A-ONE, RUSSIAN MUSICBOX, MUSICBOX, ПИК.ТВ, RU.TV, Шансон-ТВ, Ля-Минор, VH1 European, MCM TOP, Bridge TV, Европа Плюс ТВ, MTV Dance, MTV Hits, MTV Rocks, VH1 Classic, Mezzo, RUSONG TV, Eurosport 1, Eurosport Gold, КХЛ, Матч! Боец, Матч! Арена, Viasat Sport, Русский экстрим, Футбол, Extreme Sports, Motors TV, Матч! Наш спорт, Eurosport News, СПОРТ, Outdoor Channel, НТВ-ПЛЮС БАСКЕТ, Драйв, Авто Плюс, Бойцовский клуб, Союз, ТРО, 8 канал, Первый канал HD, Россия HD, Russia Today HD, Food Network HD, Живи HD, Матч ТВ HD, БУМ-ТВ, О!, Clubbing TV HD,Eurochannel,Еда,Известия HD,Первый Вегетарианский, Большая азия, Красная Линия,Пёс и Ко,ЖАРА,Кино ТВ,Shop&Show,O2TV,Нано HD,Мужской
3.Пакет ТВОЙ ПРОДВИНУТЫЙ:(+ 200 руб/мес)
Всё ТВ, Первый канал, Россия 1, Матч ТВ, НТВ, Пятый канал, Россия К, Россия 24, Карусель, Общественное телевидение России, ТВ Центр, REN-TV, Спас, СТС, Домашний, ТВ 3, Телекомпания ПЯТНИЦА, Звезда, МИР, ТНТ, Муз ТВ, Телеканал Санкт-Петербург, LIFENEWS 78, ЛОТ, Че, Shopping live, Shop24, France 24, Russia Today, Евроновости, DW-TV, Ю, РБК-ТВ, BBC World News, NHK World TV, Мир24, Успех, Инва Медиа ТВ, Lifenews, ВМЕСТЕ-РФ, TV 1000 Action, TV 1000, СТС Love, TV ХХI век, Иллюзион +, Русский Иллюзион, TV 1000 Русское кино, Комедия ТВ, Paramount Comedy, Sony Entertainment Television, Sony Turbo, НСТВ, FOX, Fox Life, Феникс плюс Кино, Дом Кино, Sony Sci-Fi, Еврокино, НТВ-ПЛЮС Кино Плюс, Мужское кино, НТВ-ПЛЮС Наше Кино, Наше новое кино, Paramount Channel, Кино ТВ HD, АМС, Zee TV, Ретро, Русский роман, Русский бестселлер, AMEDIA 1, Русский детектив, History, Travel and Adventure, National Geographic, Viasat Explorer, Viasat History, Техно 24, Моя планета, Discovery channel, Animal Planet, ZooПарк, Вопросы и ответы, Психология21, Наука 2.0, Nat Geo Wild, Охота и рыбалка, Усадьба ТВ, Food Network, Оcean TV, Здоровое ТВ, English club TV, Первый образовательный, DTX, Discovery Science, СТРАНА, Da Vinci Learning, Просвещение, Viasat Nature HD, 24 Док, ID Xtra, Кто есть кто, Ностальгия, История, Парк развлечений, Оружие, Nickelodeon, Канал Disney, Мульт, Детский, Радость моя, Tiji, Cartoon Network, Мама, Детский Мир/Телеклуб, JimJam, Gulli, Nick Jr., Baby TV, Boomerang, Бобёр, Fashion TV, Сарафан, Юмор Box, 2х2, ЖИВИ!, TLC, MTV Россия, A-ONE, RUSSIAN MUSICBOX, MUSICBOX, ПИК.ТВ, RU.TV, Шансон-ТВ, Ля-Минор, VH1 European, MCM TOP, Bridge TV, Европа Плюс ТВ, MTV Dance, MTV Hits, MTV Rocks, VH1 Classic, Mezzo, RUSONG TV, Eurosport 1, Eurosport Gold, КХЛ, Матч! Боец, Матч! Арена, Viasat Sport, Русский экстрим, Футбол, Extreme Sports, Motors TV, Матч! Наш спорт, Eurosport News, СПОРТ, Outdoor Channel, НТВ-ПЛЮС БАСКЕТ, Драйв, Авто Плюс, Бойцовский клуб, Союз, ТРО, 8 канал, Первый канал HD, Россия HD, Russia Today HD, Food Network HD, Живи HD, Матч ТВ HD, БУМ-ТВ, О!, Clubbing TV HD,Eurochannel,Еда,Известия HD,Первый Вегетарианский, Большая азия, Красная Линия,Любимое кино,Пёс и Ко,ЖАРА,Shop&Show,O2TV,Нано HD,Мужской
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПАКЕТЫ КАНАЛОВ
подключаются дополнительно при желании к любому из выбранных из основных пакетов
1.Пакет ТВОЙ ИДЕАЛЬНЫЙ HD:(395 руб/мес)
Первый канал HD, Eurosport 1 HD, Матч! Арена HD, Fox Life HD, National Geographic HD, Nat Geo Wild HD, Travel and Adventure HD, My Zen TV HD, MTV Live HD, Mezzo Live HD, Fashion One HD, Outdoor Channel HD, Nickelodeon HD, SET HD, FOX HD, Discovery Сhannel HD, Animal Planet HD, Россия HD, Russia Today HD, History HD, КХЛ HD, Страшное HD, Paramount Comedy HD, Food Network HD, AMEDIA 1 HD, Paramount Channel HD, Discovery Science HD, TLC HD, Дом Кино Премиум, IQ HD
2.Пакет Матч ПРЕМЬЕР:(219 руб/мес)
Матч ПРЕМЬЕР HD
2.Пакет Твое Кино:
TV 1000 Action, Русский Иллюзион, Комедия ТВ, Sony Turbo, Дом Кино, Sony Sci-Fi, Еврокино, НТВ-ПЛЮС Кино Плюс, Мужское кино, НТВ-ПЛЮС Наше Кино, Наше новое кино, Paramount Channel, Кино ТВ HD, АМС, Русский роман, Русский бестселлер, AMEDIA 1, Русский детектив, Любимое кино
3.Пакет Amedia Premium:(199 руб/мес)
AMEDIA HIT, AMEDIA 1 HD, Amedia Premium,A2 ПРО ЛЮБОВЬ
4.Пакет Viasat Премиум HD:
TV 1000 Premium, TV 1000 Megahit, TV 1000 Comedy, Viasat Nature HD,History HD, Viasat Golf HD, Viasat Sport HD
5.Пакет Взрослый:(200 руб/мес)
Русская ночь, Blue Hustler, Brazzers TV Europe, XXL, О-ля-ля
6.Пакет ПЛЮС ФУТБОЛ:(380 руб/мес)
Матч! Футбол 1, Матч! Футбол 2, Матч! Футбол 3
Оптимальное решение double 200
Весенний акционный пакет для новых абонентов! Безлимитный интернет 200 Мбит/с + Цифровое телевидение 220+ каналов (Пакет Для своих) всего за 750 руб/мес. Стоимость указана уже с учетом аренды всего комплекта оборудования(приставки и оптического двухдиапазонного WIFI роутера).
Стоимость подключения 300 рублей.
Приема заявок до 15 мая
Весенний акционный пакет для новых абонентов! Безлимитный интернет 200 Мбит/с + Цифровое телевидение 220+ каналов (Пакет Для своих) всего за 750 руб/мес. Стоимость указана уже с учетом аренды всего комплекта оборудования(приставки и оптического двухдиапазонного WIFI роутера).
Стоимость подключения 300 рублей. Приема заявок до 15 мая
Стоимость подключения 300 рублей. Приема заявок до 15 мая
ОТЗЫВЫ О ПРОВАЙДЕРЕ
Расспределение отзывов
15%
9%
4%
10%
63%
Добавить отзыв
Последние отзывы
Юлия
полезность отзыва:
0
оценка:
достоинства:
Интерактивное телевидение
недостатки:
Нестабильный интернет, некомпетентные сотрудники, навязывание услуг, ужасная служба поддержки
комментарий:
Договор: 23125254
Решила сменить оператора, и выбрала Ростелеком. Это было моей полнейшей ошибкой. Началось все очень даже мило, с общения с менеджером. Который мне очень усиленно рассказывал про оборудование и работу, но т.к. у меня грудной ребенок - полноценно выслушать я его не смогла и сказала, чтобы привезли оборудование, а на месте уже определим что нужно, а что нет. Но рассказывая про PLС-адаптеры - не было ни слова о возможности их подключения, какие условия подключения и прочее, так же не сказал, что для подключения нужны 2 адаптера (и что платить нужно будет за 2 тоже ни слова не было сказано). Рассказано только об их преимуществе и все. В результате, когда приехал установщик - он сказал, что это удобно, но о том, чтобы уточнить какая у нас проводка - чтобы рассказать о корректности работы оборудования - даже и слова не сказали. В результате, когда все подключили - все работало отлично, мы были довольны. Но наше удовольствие длилось совсем не долго. Не прошло и 5 дней, как телевидение и интернет стали зависать. Постоянно. Стали обращаться в службу поддержки - приехал специалист, поменял приставку. На следующий день все повторилось. В результате проведя несколько дней на телефоне - к нам снова приехали специалисты. Перепрошили приставку, роутер... И не прошло и 5 минут - как снова все стало зависать. Мы сразу позвонили специалисту на сотовый (хорошо, что когда он согласовывал время - позвонил и телефон сохранился) и они к нам вернулся. И решение проблемы оказалось проще некуда - проблема в PLС-адаптерах. Как только мы подключились напрямую - все заработало. Мы хотели вернуть установщикам адаптеры - на что они сказали, что они не могут их принять. Нужно звонить в тех поддержку. Но т.к. я мама грудного ребенка - смогла позвонить только позже, когда в очередной раз стал зависать интернет. На что составили заявку и "ждите..." Ждите оказалось около месяца. Ответ мне по поводу адаптеров так и не пришел. Пришлось в очередной раз звонить самой. И какого же было мое удивление - когда ответ по заявке пришел отрицательный. Типа продолжайте платить за адаптеры по 180 рублей в месяц, а они пусть лежат дальше в коробочке, т.к. ими пользоваться не получится. На то, что установщик спустя 8 дней отключил адаптеры и подключил нас напрямую - тех поддержка в любом случае знает. Но в данном случае - получается это полнейший развод на деньги. Ростелеком в данном случае ввел меня в заблуждение - не рассказал о возможности подключения через PLС-адаптеры и корректности работы (не спросили про проводку - т.к. мы снимаем квартиру - то не в курсе как она сделана), не сказали, что нужно 2 адаптера для работы. И получается, что мне навязали данную услугу не рассказав о ней все подробности и сейчас требуют ее оплаты. Сложилось впечатление - что за тобой бегают пока ты не подключен, а как подключишься - то ты уже не человек, а что-то среднее. Совсем наплевательское отношение. Так же вопрос о качестве интернета остается открытым. Приходится как минимум раз в неделю перезагружать роутер для корректной работы интернета и телевидения. Хотя с другим провайдером таких проблем не возникало. Так теперь буду возвращаться к старому провайдеру - там хоть без всяких подводных камней и навязывания ненужных услуг. Так что если хотите платить больше за некачественную связь - подключайтесь к Ростелеком.
11 May 2021 20:41
IP:46.242.11.159 (NCN-BBCUST)
Иван Романов, Представитель Ростелеком
полезность ответа:
0
Здравствуйте, Юлия.
Сожалею, что вам пришлось столкнуться с подобным, и готов помочь в решении возникшей ситуации.
Напишите мне в личных сообщениях удобной соц. сети (например, https://vk.com/rostelecom) данные о вашем договоре (номер лицевого счёта и ФИО владельца) и ссылку на ваш отзыв.
12 May 2021 02:35
Дмитрий
полезность отзыва:
0
оценка:
достоинства:
не указал
недостатки:
Весь дом заклеен листовками.
комментарий:
Договор: не указан
Весь дом заклеен листовками.
03 May 2021 22:07
IP:91.108.2.136 (ETELECOM_NAT_NETWORK)
Иван Романов, Представитель Ростелеком
полезность ответа:
0
Здравствуйте, Дмитрий. Сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Напишите, нам, пожалуйста в личные сообщения нашего официального сообщества ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) или в любой другой соцсети, где есть наши представители (Twitter, Facebook, Instagram, OK) и мы поможем вам решить эту проблему.
04 May 2021 11:42
Владимир
полезность отзыва:
0
Договор: 642011119376
Постоянно ведутся ремонтные работы, в Пасху остались вообще без тв, очень обидно что семья моя смотрела мультики с телефона (((!!!
03 May 2021 07:10
IP:176.59.132.95 (Сим-карта ТЕЛЕ2)