Главная / Интернет провайдеры Санкт-Петербурга / Юнет / все отзывы

Юнет отзывы

Отдел подключений [9-22]

Заказать обратный звонок

ПРОВЕРИТЬ АДРЕС

Предоставляемые услуги:

Домашний интернет в квартиру

Интернет в нежилое помещение

Видеонаблюдение

Антивирус

Мобильный интернет 4G

Телевидение

Телефония

3.3
с официальным
представителем

ВСЕ ОТЗЫВЫ ЮНЕТ

Расспределение отзывов

 33%

 7%

 7%

 0%

 53%
Добавить отзыв

Последние отзывы

Андрней
полезность отзыва:

Договор: не указан

До сегодняшнего дня мы много лет пользовались интернетом этого провайдера. Интернет нам нужен был исключительно чтобы закрывать обычные бытовые нужды (игры, фильмы для детей, почта да пожалуй всё). В связи с этим завышенных требований по качеству интернета никогда не было и все сбои мы спокойно переживали не предъявляя никогда никаких претензий провайдеру. Последнее время работники этой конторы начали вести себя очень странно. Сначала в одностороннем порядке расторгли договор, пока мы были в отпуске. Затем постоянно названивали в рабочее время и если не отвечаешь им на звонок то просто отрубают интернет. Перезваниваешь узнать причину, говорят что приостановили так как не могут мне дозвониться. Выясняют всё что им нужно и снова интернет работает.

29 Oct 2022 15:27

IP:92.62.56.198 (AG-GLOBALNET-20080121)

Ваше имя

Ваш ответ:

Гость
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

НЕТ

недостатки:

Отвратительное отношение к новым клиентам.

комментарий:

Договор: не указан

Отвратительное отношение к новым клиентам. Они даже подключить нормально не могут нового абонента. Назначают время одно, по факту всем плевать на это. Менеджеры рассказывают, что специалисты уже в доме и работают с оборудованием, а специалисты в это время в офисе сидят на планерке. Отвратительное отношение, они считают, что клиент должен сидеть как холоп и ждать прихода ВЕЛИКОГО специалиста.

03 Aug 2022 13:51

IP:213.182.180.60 (OCTN-NET)

Ваше имя

Ваш ответ:

Ольга
полезность отзыва:

Договор: не указан

Какие волшебные картинки. А теперь посмотрите на правду как она есть
Мой замер скорости:

03 Dec 2020 20:32

IP:93.171.161.13 (UNITED-NETWORKS-NET)

Ваше имя

Ваш ответ:

Рамиль
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Все ниже

недостатки:

Не обнаружил

комментарий:

Договор: 6392

Это официально лучший провайдер, из тех которыми я пользовался! Для начала отмечу, что кроме телефонной поддержки, есть телеграм чат. Если вы не в курсе, это самый быстрорастущий, безопасный и быстрый мессенджер в мире https://m.habr.com/ru/post/452054/ Теперь самое главное. В съемной квартире хозяин попросил подключить интернет на своё имя, но разрешил пользоваться пока там есть деньги. Вчера в полночь интернет выключился, но я ввел адрес и фамилию хозяина квартиры в графу " узнать номер договора" и скинул туда 600 рублей. Интернет не включился, видимо нужен доступ к личному кабинету для активации нового месяца. Днём приехал в офис, оформил все на своё имя и дома сразу был интернет с тем же паролем. Я написал в телеграм поддержу, о потерянных 600 рублей и они уже утром перевели их на новый аккаунт. Браво! К слову, за почти месяц использования ни одного перебоя связи замечено не было! Рекомендую без сомнений

13 Jan 2020 02:05

IP:31.134.130.18 (Невалинк, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Артём
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Стабильный интернет. Крупных обрывов не чаще 2 раз в год.

недостатки:

Не очень хорошо общается тех поддержка, часто недоступна. Отношение к клиентам, как к холопам.

комментарий:

Договор: 389

Являлся абонентом 13 лет, в 2017 году оформил специальное предложение по которому убирали ограничение на количество трафика. То есть 100мбит без лимита. В целом меня это устраивало, пока в 2019 году мне не сказали, что архивный тариф не действует и мне надо обязательно перейти на другой тариф. Я предупредил, что у меня спецом выставленные условия тарифа, с которых я не хотел бы уходить. На что мне предложили пару вариантов, когда можно остаться на том, что было, но при этом придется докупать внешний IP адрес, который до этого мне выдавался безвозмездно. Либо перейти на новый тарифный план, а на новом тарифном плане мне тоже включат 100мбит. Я сказал спасибо, я подумаю, посмотрю другие варианты и через неделю созвонимся. В тот момент мне действительно было несподручно что-либо обсуждать, так как был не у компа, а ходил под солнцепёку (22 июля 2019 года в период в 13 до 15 часов было сделано 2 звонка), да и хотел посмотреть что у других провайдеров за два года изменилось (если бы мне не позвонили, то я бы просто докидывал деньги на счет и пользовался интернетом). Через неделю мне позвонили и сказали в ультимативной форме, что старый полностью отменят и вернут 35мбит в сек, вместо 100, ведь, почти дословно процитирую, "в договоре так указано и нигде не прописано, что у вас скорость 100мбит". Отличной подход к клиенту, что исправно платил в течение 13 лет (с 2006 года). Но новом тарифе только 55мбит, дороже на 1 тысячу или покупайте тот, что значительно дороже, чтобы был 100мбит. И нет, то что мы говорили вам неделю назад - этого не было. Я предложил им прослушать запись телефонного разговора, на что мне сказали, что специалист возможно ошибся. Хотя до этого момента мне сказали, что общался я не просто со специалистом, а с то ли администратором, то ли с руководителем. Я спрашивал "как так-то, неделю назад говорили одно, а теперь другое". На что мне отвечали всё тем же "ошиблись, мы теперь не можем этого сделать". На фразу, что я не хочу чтобы мне вообще что-то меняли, сказали, что невозможно и меня проинформировали, а это в свою очередь является достаточным основанием чтобы изменить условия договора и наплевать на хорошие взаимоотношения, как в итоге. Ну и тыкнули в фразу "договора то не было". В общем на тот момент я уже понял, что лучше пойти на принцип и отказаться от "щедрого" предложения. Что в целом я, конечно, "ценный" клиент, но можете гулять на все 4 стороны, "ведь в договоре ничего не прописано". И всё бы ничего, я бы нормально отнесся к этой ситуации, если бы особые условия мне подключили с оговорвкой на срок. То есть на год или два. Но нет. Провайдер мне сам тогда предложил эти условия, когда меня переманивал другой провайдер. Я был не против. Но не думал что потом так резко повернутся ко мне неприглядной стороной. И подключали бессрочно. Всё бы ничего, если бы неделю назад мне не предлагали одно, а через неделю забрали все свои слова обратно. И при этом при просьбе оставить всё как есть, ведь я не давал согласия на смену тарифного плана мне не тыкнули на то, что я то заключал договор на другие скорости и что ничего нигде не задокументировано. Хорошо, спасибо, урок усвоил. В следующий раз, когда компания сделает мне щедрое предложение, то я буду требовать подписания договора на предоставление этих щедрых предложений. Большое спасибо за 13 лет интернета. Одно неприятно. Думал что компания действительно хорошая. Но видимо ошибался.

29 Jul 2019 14:44

IP:146.120.66.202 (UNET2-NET, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Ульяна
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

не указал

недостатки:

На мобильных устройствах через вай фай еле грузит, пользуюсь сотовым оператором. На ПК раз через раз. Мастер приходит и говорит все ок, поменяйте роутер. Поменяла, такая же история. Снова говорят меняйте роутер.

комментарий:

Договор: не указан

Отвратительная связь!!!!!

27 Jun 2019 11:51

IP:146.120.57.114 (UNET2-NET, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Людмила
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

За девять лет работы не было ни одного сбоя. Пользуемся регулярно по 4-6 часов в день, иногда дольше.Хочется пригласить специалиста Юнета почистить комп, т.к. я специального образования не имею - самоучка.

недостатки:

Несогласованности не возникало ни разу. Получены ответы на все вопросы.

комментарий:

Договор: 12765

Спасибо за работу. Никтодля нас, кроме вас!

22 May 2019 15:17

IP:146.120.57.179 (UNET2-NET, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Татьяна
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Невысокая стоимость при довольно хорошей скорости, отзывчивые работники поддержки

недостатки:

Не обнаружено

комментарий:

Договор: не указан

Уже два года пользуюсь, нареканий нет, отличный провайдер

01 Feb 2019 21:52

IP:5.19.3.211 (Интерзет, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Дима
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Стабильный интернет, хорошая скорость

недостатки:

не заметил

комментарий:

Договор: 42

хороший провайдер, пользуюсь интернетом и беспроводным ТВ
Мой замер скорости:

24 Jan 2019 11:10

IP:91.215.122.52 (UNET-COM, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Михаил
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

нет

недостатки:

скорость ниже обещанной, постоянные разрывы соединения, пинг высокий

комментарий:

Договор: не указан

ни кому не рекомендую

09 Nov 2018 22:44

IP:146.120.67.85 (UNET2-NET, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Александр
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Никаких

недостатки:

Вечные аварии и сбои оборудования, в следствии чего отсутствует интернет

комментарий:

Договор: 4004

Отвратительный интернет! Никогда в жизни у меня столько плохого интернета дома не было! Скорость ниже той, за которую заплачено! Вечно пропадает! Постоянные поломки и аварии!! Что у Вас за оборудование такое, что поломки по 2 раза в месяц!! Отключаюсь от этого провайдера и никому в жизни их не посоветую!!

13 Jul 2018 23:41

IP:146.120.56.32 (UNET2-NET, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Анастасия
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Все устраивает

недостатки:

Тех. обслуживание( мастера ждать пару дней)

комментарий:

Договор: 15138

Много лет пользовалась Unet провайдером. Скорость превосходная. Сотрудники отзывчивые. Единственный недостаток, когда мне нужен был мастер, сказали ждать 2-3 дня, но это не критично. В общем только хорошие впечатления. Сейчас я переехала и на ул. Вавиловых к unet не подключают. А здешние провайдеры просто ужасные. Скучаю по юнету. Пожалуйста, проведите интернет и к нам)

12 Nov 2017 00:39

IP:5.18.205.211 (Интерзет, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Дмитрий
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Стабильная скорость, стабильный и низкий пинг в играх до европейских серверов, что для меня очень важно.

недостатки:

Никаких особенных проблем не было.

комментарий:

Договор: не указан

Являюсь абонентом с 2009 года, т.е. 8 лет уже и за все это время сбоев связи было не больше 5-ти раз, может это конечно мне так повезло и это конкретно в моем доме не случаются поломки оборудования. Так что я очень доволен, особенно тем, что весьма стабильный и низкий пинг в играх, я много играю в онлайн игры(дота2, батлфилд и прочее) и всегда стабильный и низкий пинг. По поводу телевидения или телефона ничего не могу сказать, т.к. пользуюсь только интернетом.
Мой замер скорости:

07 Nov 2017 07:28

IP:146.120.71.211 (UNET2-NET, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Бывший абонент по инициативе провайдера
полезность отзыва:

Договор: 38336

Почему вы меня отключили, если я внес как обычно абонентскую плату, без моего согласия просто отключили меня от сети под предлогом переоформить договор...зачем мне его переоформлять если я с вами его заключил и оплачиваю услуги...

19 Aug 2017 20:26

IP:217.118.78.103 (Сим-карта Билайн, Москва)

Ваше имя

Ваш ответ:

Толик
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Скорость соответствует тарифу Нет фризов в онлайн играх

недостатки:

нет

комментарий:

Договор: 42

Хороший провайдер
Мой замер скорости:

08 Feb 2017 11:47

IP:91.215.122.56 (UNET-COM, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

несостоявшийся пользователь
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

нет

недостатки:

отказываются подключать

комментарий:

Договор: НЕТУ

первый раз с таким сталкиваюсь, чтобы провайдер отказал в подключении, т.к председатель жск не дает доступа к оборудованию. теперь понятно почему у нас в доме только два провайдера, наверно взятки платят председателю, чтобы больше ни с кем договора не заключал

30 Oct 2016 14:52

IP:5.18.223.190 (Интерзет, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Андрей
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Не заметил

недостатки:

Все уже было перечислено.

комментарий:

Договор: не указан

С модема 3g и то связь устойчивей. Иногда пользуюсь.
Мой замер скорости:

12 Apr 2016 03:46

IP:91.215.123.19 (UNET-COM, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Вячеслав
полезность отзыва:

Договор: не указан

Нормальный провайдер. Ребята которые там работают,весьма грамотно исполняют свои обязанности. Недостатки,если не искать,отсутствуют.

12 Mar 2016 15:27

IP:91.215.122.108 (UNET-COM, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Евгений
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Стабильные 100 мегабит, ни разу не падал, можно брать доверенный платеж и оплачивать онлайн

недостатки:

Не нашел, разве что подключали долго, но это единоразово

комментарий:

Договор: не указан

Хороший провайдер

05 Jan 2016 19:50

IP:176.126.237.214 ()

Ваше имя

Ваш ответ:

   © 2011-2024 Moyisp.ru | Юнет | ВОЙТИ