Вива отзывы
Технология: Подключение частных домов по технологии PON (до дома тянется оптоволоконный кабель) или AirMAX (на дом устанавливается приемная антенна, берущая сигнал с базовых станций нашей сети). Разводка в доме по витой паре до Вашего роутера / компьютера.
Сроки подключения: В день заявки, по согласованию с Вами.
С официальным представителем Вива на сайте
Расспределение отзывов
оценка:
достоинства:
не указал
недостатки:
не указал
комментарий:
Договор: не указан
Подключили загородный интернет. Все очень нравится. Установка прошла быстро и качественно. Делали два мастера( Александр и Александр) Все хорошо работает, без перебоев. Спустя несколько недель мастера позвонили узнать все ли работает, ничего ли не нужно скорректировать. Очень нравится такой подход. Спасибо. Рекомендую.
16 Jun 2026 15:04
IP:45.136.246.41 (Вива)
оценка:
достоинства:
Грамотные специалисты, отзывчивые менеджеры.
недостатки:
не указал
комментарий:
Договор: не указан
Подключили по оптике 100мбит. Заявленную скорость держат. Огромное спасибо монтажникам Елисею и Артёму, помогли скорректировать правильное расположение кабеля и устройств, чтобы было удобно и кабель не мешался. Очень качественно провели работы по вводу в дом, не повредив отделку. Спасибо Вива!
19 May 2026 16:44
IP:45.136.246.41 (RU-VIVA-20200205)
оценка:
достоинства:
не указал
недостатки:
не указал
комментарий:
Договор: не указан
Связь стабильная, скорость соответствует заявленной. Служба поддержки реагирует оперативно. Всё устраивает, советую провайдер Viva!
06 May 2026 17:53
IP:45.136.246.41 (RU-VIVA-20200205)
оценка:
достоинства:
Оперативное подключение
недостатки:
не указал
комментарий:
Договор: не указан
Мучался с мобильным интернетом :( Оставил заявку на сайте Viva, мне позвонил менеджер и договорились о времени подключения, но менеджер перезвонил на неделю раньше и предложил на следующий день произвести подключение, я соответственно согласился. Подключение производили Александр и Артем, большое им спасибо. Работали менее 2 часов и вауля, наконец-то нормальный интернет с хорошей скоростью. Огромная благодарность за качественно произведенную работу еще и раньше назначенного срока!
30 Apr 2026 17:11
IP:45.136.246.41 (RU-VIVA-20200205)
оценка:
достоинства:
Отличный провайдер
недостатки:
Не увидел
комментарий:
Договор: не указан
Огромное спасибо ребятам проводившим нам интернет. Все быстро, четко, все пожелания учли, по ходу выполнения работ, всё разьясняли. На данный момент нареканий к работе интернета нет.
27 Apr 2026 21:40
IP:92.100.206.197 (Ростелеком)
оценка:
достоинства:
Качественная работа
недостатки:
не указал
комментарий:
Договор: не указан
Подключали пару дней назад интернет мастера Елисей и Александр, профессионально выполнили свою работу, все объяснили, показали, моя оценка 5
20 Apr 2026 11:20
IP:45.136.246.41 (RU-VIVA-20200205)
оценка:
достоинства:
не указал
недостатки:
не указал
комментарий:
Договор: не указан
Хороший провайдер, пользуюсь услугами Вива оптоволокно в дом уже 3 недели - все хорошо работает, скорость заявленную выдает, рекомендую!
13 Apr 2026 18:05
IP:45.136.246.41 ()
оценка:
достоинства:
Стабильная работа
недостатки:
не указал
комментарий:
Договор: не указан
Спустя 3 года пользования решился написать отзыв, за время пользования нареканий не наблюдаю. Обращался в тех.поддержку (сломался роутер), сотрудник на связи помог настроить роутер, всё доходчиво объяснил. Была однажды авария (на опт.линии), но устранили довольно быстро. Провайдер хороший, советую!
08 Apr 2026 13:01
IP:45.136.246.41 (RU-VIVA-20200205)
оценка:
достоинства:
не указал
недостатки:
не указал
комментарий:
Договор: не указан
Пару дней назад к этому интернет-провайдеру перешёл. Во время первого обращения консультант на все вопросы мои ответил подробно. Подключение сделали качественно, специалисты работали аккуратно. Работает интернет стабильно, скорость хорошая.
18 Dec 2025 12:32
IP:178.66.119.28 (Ростелеком)
оценка:
достоинства:
не указал
недостатки:
не указал
комментарий:
Договор: не указан
Подключали интернет в частный дом. По телефону всё подробно объяснили, помогли подобрать подходящий тариф... Ребята, которые приезжали на установку, пришли точно по времени, аккуратно всё смонтировали, провели кабель так, что его почти не видно. Интернет работает без перебоев, скорость держится как обещали. В целом остались очень довольны обслуживанием.
17 Dec 2025 14:12
IP:45.136.246.41 (RU-VIVA-20200205)
оценка:
достоинства:
Качественный сервис и хорошая скорость интернета
недостатки:
Не увидел
комментарий:
Договор: не указан
Выбор пал на провайдера Viva исключительно из-за положительных отзывов знакомых. Рад, что прислушался к ним. С самого начала установки оператор разъяснил детали тарифа и подключения. Специалисты, пришедшие подключать интернет, произвели хорошее впечатление: опрятные, пунктуальные. Интернет работает идеально, скорость соответствует обещанной, все загружаются мгновенно. Впечатлён качеством связи и уровнем сервиса.
11 Dec 2025 10:51
IP:45.136.246.41 (RU-VIVA-20200205)
оценка:
достоинства:
не указал
недостатки:
не указал
комментарий:
Договор: не указан
Добрый день! Подключили интернет к дому, мастера приехали точно в назначенное время, очень доброжелательные и знающее свое дело специалисты.. все доступно объяснили и продемонстрировали как пользоваться. Интернетом пользуемся три месяца , довольны! работает быстро без нареканий. Спасибо за оказанную услугу.
03 Dec 2025 18:42
IP:45.136.246.38 (RU-VIVA-20200205)
оценка:
достоинства:
не указал
недостатки:
не указал
комментарий:
Договор: не указан
Очень благодарен Вашим работником Поляковым Евгением . Очень оперативно и качественно были устранены неполадки. Высоко оцениваю качество его функциональных обязанностей . Большое спасибо С уважением Сергей Алексеевич.
27 Nov 2025 15:18
IP:154.140.145.57 (провайдер не определен)
оценка:
достоинства:
Полностью удовлетворял потребности семьи, в техподдержку обращались редко
недостатки:
Пришла зима, интернет исчез, нет уже полторы недели, несколько раз обращались по телефону, приезжали в офис - воз и ныне там, интернета нет. Обясняют наличием множества обрывов на линиях связи...
комментарий:
Договор: 3501F
По опыту знаю - правильно проложенная кабельная линия не оборвется при первом снеге... а если и случится неисправность, то с ее исправлением не будут тянуть полторы недели...Из выше сказанного судите о качестве технического персонала компании.
25 Nov 2025 09:43
IP:176.15.166.90 (Network_16345-R78)
Татьяна, добрый день! Указанный Вами договор находится в заморозке. Подскажите, пожалуйста, нет ли ошибки в указанных данных? Либо позвоните нам по номеру 242-86-68 для скорейшего решения проблемы.
27 Nov 2025 12:18
IP:45.136.246.41 (RU-VIVA-20200205)
оценка:
достоинства:
Высокая скорость
недостатки:
не указал
комментарий:
Договор: не указан
Подключался давно, в тех поддержку звонил один раз - настройки на роутере слетели, сотрудник помог - по пунктам рассказал как настроить. Игрухи и фильмы не лагают, мне все нравится.
21 Nov 2025 12:42
IP:178.66.119.28 (Ростелеком)
оценка:
достоинства:
не указал
недостатки:
не указал
комментарий:
Договор: не указан
Недавно пользуюсь этим интернетом. Подключили всё быстро, аккуратно сделали. Сам интернет норм, держит заявленную скорость. Пинг не скачет. Проблем нигде не наблюдал, всё грузит отлично.
11 Nov 2025 13:41
IP:45.136.246.41 (RU-VIVA-20200205)
оценка:
достоинства:
не указал
недостатки:
не указал
комментарий:
Договор: не указан
Переехали в новую квартиру и начали искать нормальный интернет. По совету соседа выбрал Viva. Позвонил, оператор все спокойно объяснил, оформили заявку за пару минут. Мастера приехали на следующий день, аккуратно всё установили. Уже три месяца пользуемся ,связь стабильная, скорость радует
21 Oct 2025 12:52
IP:45.136.246.41 (RU-VIVA-20200205)
оценка:
достоинства:
Стабильная связь, адекватная цена для частного сектора.
недостатки:
Не увидел
комментарий:
Договор: не указан
Пользуюсь полгода, решился написать отзыв - провайдер отличный. По телефону хорошо проконсультировали, всё доходчиво объяснили. Инсталляторы приехали вовремя и качественно провели монтажные работы (мусор за собой убрали, оборудование повесили аккуратно). Обрывов не наблюдал за эти полгода, скорость стабильная. В общем рекомендую!
15 Oct 2025 15:48
IP:45.136.246.41 (RU-VIVA-20200205)
оценка:
достоинства:
нет
недостатки:
самая паршивая компания постоянно что-то происходит с интернетом. то скорость падает, то вообще нет. я работаю из дома, для меня это не допустимо. до службы поддержки не дозвониться. если дозвонились то конечно виноват роутер. просили заменить, поменяли роутер. все равно сами виноваты. или можно их специалиста за 1тр пригласить. я очень жалею что перешла на эту компанию. обещали золоты горы. планирую обратно на бисиай.
комментарий:
Договор: не указан
не рекомендую
02 Sep 2024 11:31
IP:217.66.158.176 (МТС)
оценка:
достоинства:
Уже нет
недостатки:
Служба поддержки никакая
комментарий:
Договор: 7681
Не верьте заверениям что работают круглосуточно! Интернет ночью не нужен, они так считают. Служба поддержки после 23-00 вам не поможет! Будете сидать на скорости 512 килобит пока они не проснутся и не выпьют чашечку кофе! ЗАЖРАЛИСЬ!
22 Jun 2022 23:25
IP:45.136.246.23 (RU-VIVA-20200205)
оценка:
достоинства:
не указал
недостатки:
не указал
комментарий:
Договор: не указан
я думаю тут все понятно
12 May 2020 23:35
IP:45.136.246.67 (RU-VIVA-20200205)
Договор: не указан
Здравствуйте скажите будутли проводить оптоволокно в Гатчине в большой Загвоздка зарание спасибо.
17 Jan 2020 16:58
IP:95.161.210.230 (Обит, Санкт-Петербург)
оценка:
достоинства:
Достоинство в оборудование исправно режущим скорость на 0.5-1 Мбит. Платный вызов 1000р. по любому вопросу.
недостатки:
Предельно высокие цены за низкое качество услуг.
комментарий:
Договор: 3053
В общем переключился на тариф от 30-60 Мбит/с за 1000р. и за 2 месяца может с неделю была требуемая скорость. Всплеск скачки до 60 Мбит был замечен только один раз на протяжении минуты. Т.е можно сделать вывод что однократные скачки скорости от 30 до 35 Мбит/с это в их понимании соблюдение условий договора. ПЕРЕРАСЧЕТ НЕ ДЕЛАЮТ. Всегда и во всем виноват роутер абонента. Скинул обратно на 10 Мбит за 700р. Отзыв о работе и сервисе добавлю через пару месяцев тестирования. СМОТРИТЕ ТЕСТ. Кабель на прямую в ноутбуке без роутера. Ну это наверно ноут неисправный. 100500.
12 Jan 2020 00:51
IP:95.161.205.98 (Обит, Санкт-Петербург)
оценка:
достоинства:
Четыре года без глабальных проблем. Интернет работает даже когда отключают свет во всем районе (у нас генератор). Осенью переключили на оптику задарма, и добавили бесплатное телевидение к моему тарифу. Выражаю благодарность всем кто причастен к организации услуги такого уровня
недостатки:
критических - незамечено
комментарий:
Договор: ПОМОЩЬ НЕ ТРЕБУ
рекомендую к подключению. Был опыт работы с другой компанией - вспоминаю с ужасом
19 Dec 2019 16:59
IP:198.16.74.45 (провайдер не определен)
оценка:
достоинства:
За месяц подключения на тариф 10мб/с реальная скорость загрузки от 9 до 9.8мб/с Стабильности никакой.
недостатки:
Скачки скорости. На любом тарифе не дают запаса скачивания. Скорость жестко ограничена 10.2 мб/с было лишь 2 раза по тестам. Реальная скорость 9.5мб/с на 10мб тарифе. Переплата за воздух.
комментарий:
Договор: не указан
Считаю провайдера не ответственным и откровенно могу сказать что уровень у него ниже среднего. А другим абонентам видимо пофиг что при тарифе 10, реальная скорость 8-9.
04 Jul 2019 11:55
IP:95.161.205.98 (Обит, Санкт-Петербург)
Прошу Администраторов отредактировать отзыв. Сегодня тестирую целый день и минимальная скорость скачки даже с облака google составила 10.2 Мбит/с а максимальная 10.7 Мбит/с. Работы по устранению скачков скорости считаю выполнены на отлично.
Вот именно такой должна быть скорость ( запас в 0.5-0.7 Мбит ) для любого тарифа.
Не знаю кого благодарить, но хочу сказать спасибо за оперативное решение проблемы.
Всем спасибо. Всем удачи
05 Jul 2019 21:23
IP:95.161.205.98 (Обит, Санкт-Петербург)
Договор: не указан
Ето чё за скоростя у вас, нет должон быть не ниже100мб. И цены как за ракетное топливо. Или ето ошибка на сайте?
01 Oct 2018 23:11
IP:5.18.239.18 (Интерзет, Санкт-Петербург)
оценка:
достоинства:
Подключили в день звонка, скорость как и обещали днем стабильные 30, вечером не ниже 20 Мегабит/сек. Всегда можно дозвониться, если не дозвонился перезвонят (реально удивило). Тянут оптику, обещали еще выше скорость за те же деньги.
недостатки:
не указал
комментарий:
Договор: не указан
Подключили Виву по совету соседей, мобильный интернет в наших краях совсем не вывозит, вечером полмегабита максимум. Спасибо провайдеру и успехов!! Через три месяца после подключения звонили с информацией что тянут оптоволокно в нашу сторону, обещали переключить на специальных условиях, еще раз подключение оплачивать не придется.
31 Aug 2018 14:35
IP:37.139.25.8 (DIGITALOCEAN-AMS-3)
оценка:
достоинства:
работают без сбоев уже 3 года. сеть мониторят, проблемы устраняют без звонка.
недостатки:
радиоканал, оптику за 3 года так и не удосужились протащить в нашу деревню(больше 100 абонентов). пинг не игровой пляшет от 10 до 70 мс... скорость на приём ~25mbit на отдачу 5 (пять) mbit. слабовато. иногда(за 3 года - раз 10) что-то пропадает на полчасика.. но потом появляется.. в общем уровень как у мегафона 4g. Самое ужасное - канал и айпи от obit.. это редкостное гов?о частенько глючит на некоторых сайтах.. можно забыть про онлайн радио и многие другие полезные сервисы, музыку я слушаю через мобильный интернет т.к. вива увы не может обеспечить бесперебойное прослушивание даже музыки из вк.
комментарий:
Договор: ПОМОЩЬ НЕ ТРЕБУ
вчера в нашей деревне появился первый провайдер с оптикой, сразу к ним переключилось 100 абонентов. Ребята дали честные 20 мегабит в обе стороны и пинг 1-2 мс. за те же деньги. вспомнил молодость, погоняв в контру.. наконец стабильно работает интернет-радио.
14 Aug 2018 17:17
IP:31.148.31.223 (VINKU-NET, Санкт-Петербург)
Договор: не указан
Работа отвратительная! Постоянные отговорки, что нет света, ведутся работы и т.п.! Дозвониться до ТП - просто не реально!!! Сбрасывают дозвон! В большинстве случаев не знают об отсутствии доступа и на вопрос: когда появится?" - а вы прробовали перезагрузить комп? а! ну да, у вас на линии нет инета"... и так постоянно! Реальные отзывы у себя на сайте - удаляют! В общем, ищу другого провайдера!Достали!
17 May 2018 20:45
IP:217.79.12.28 (VIPMK-LAN, Санкт-Петербург)
оценка:
достоинства:
не указал
недостатки:
не указал
комментарий:
Договор: не указан
Пользуюсь услугами интернета от этого провайдера уже почти год, за это время никаких проблем в работе сети не обнаружила, скорость интернет быстрая и стабильная, при том, что тарифный план у меня не максимальный. Техническая поддержка на высоком уровне, ребята настоящие профессионалы.
26 Jan 2016 11:15
IP:178.16.150.118 (NPPF-LAN, Санкт-Петербург)