ГлавнаяИнтернет провайдеры Санкт-ПетербургаАкадовсе отзывы

Акадо отзывы

Отдел подключений [10-22]

Заказать обратный звонок

ПРОВЕРИТЬ АДРЕС

Предоставляемые услуги:

Домашний интернет в квартиру

Интернет в нежилое помещение

Видеонаблюдение

Антивирус

Телевидение

Телефония

Сроки подключения:

от 3-5 дней с момента отправления заявки. Кроме выходных и праздников.

Технология подключения:

Интернет FTTB - оптика до дома. ТВ по технологии DVB-C через отдельный коаксиальный кабель.

3.1
с официальным
представителем

ВСЕ ОТЗЫВЫ АКАДО

Расспределение отзывов

 33%

 7%

 13%

 13%

 33%
Добавить отзыв

Последние отзывы

Александр
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Легко оплатить и будет интернет)

недостатки:

не указал

комментарий:


Мой замер скорости:

25 Mar 2017 20:51

IP:79.175.3.67 (SPB-NETWORK, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Ольга
полезность отзыва:

Провайдер устраивает. Проблем нет.

08 Feb 2017 12:46

IP:84.52.91.85 (Вестколл, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Галина
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

-

недостатки:

Оставила заявку в пятницу о том, что нет доступа к Интернету. Сегодня понедельник!!! Девушки в кол.центре отмахиваются - "заявка в работе, ожидайте мастера, мастер приедет в течение 72 часов". Это так берегут своих клиентов?????

комментарий:

Договор: 88214

Задумалась над выбором другого провайдера, раз такое отношение к клиентам

26 Dec 2016 10:50

IP:213.110.201.182 (Акадо, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

мария
полезность ответа:

В "ростелекоме" такое же хамское отношение,трубку бросают,впаривают свои модеми в двое дорого.За клиентов не держутся.За свои же деньги нервничаю и не получаю услугу,которую по договору обязана предоставить компания.Хочу сменить провайдера,но смотрю у других не лучше.

11 Mar 2017 13:51

IP:217.66.158.120 (МТС, Санкт-Петербург)

Ольга
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Пришли по заявке оперативно, подключили все быстро, без проблем. Качество интернета на хорошем уровне, скорость хорошая.

недостатки:

Пока не было проблем.

комментарий:

Я довольна провайдером. Работает все хорошо, ни разу ничего не висело, скорость хорошая.

21 Dec 2016 14:28

IP:84.52.91.85 (Вестколл, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Андрей
полезность отзыва:

Договор: ДОГ.62627 Г. СЕ

Через три года после подачи заявления о расторжении договора, прислали по почте квитанцию и письмо с рекомендациями оплатить задолженность за три года." В случае отсутствия оплаты в установленный срок ЗАО "ТКС "НЕВА" будет вынуждено передать Вашу задолженность во внешнее коллекторное агенство для принудительного взыскания в судебном порядке". Интересный поворот событий. Предстоит долгое разбирательство. Люди, задумайтесь, прежде как подключить услуги этой компании.

15 Nov 2016 11:47

IP:5.19.9.86 (Интерзет, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Лариса
полезность отзыва:

Нет интернета, все оплачено. В чем дело не плймем

04 Nov 2016 22:49

IP:78.25.122.38 (Сим-карта Мегафон, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Александра
полезность отзыва:

Кошмарили когда попыталась расторгнуть договор, приняли заявку на расторжение и продолжают начислять абонентскую плату за пользование антенной. Информацию дают не полную, а зачастую просто врут. Их главная цель - срубить бабла. Будьте осторожны, а еще лучше не связывайтесь с ними

10 Oct 2016 15:59

IP:195.42.102.20 (TODAYHOST-NL)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель Акадо
полезность ответа:

Добрый день, Александра. При расторжении договора абонентская плата не начисляется. Чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации более детально, пришлите, пожалуйста, Ваши контактные данные и номер договора нашему представителю в ВКонтакте (https://vk.com/id301429127).

15 Oct 2016 20:48

IP:95.221.67.91 (RU-TI-BB-20160221, Москва)

Алексей
полезность отзыва:

Провайдер не очень, третий день нет интернета и молчок, тех поддержку не получить в связи с некомпетентностью офисных рабочих, буду переходить с этого недоразумения к другому првайдеру, потому что у акады проблемы не привыкли решать, тут на них просто забивают.

09 Oct 2016 16:18

IP:217.66.156.181 (МТС, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель Акадо
полезность ответа:

Добрый день, Алексей. Чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации более детально, пришлите, пожалуйста, Ваши контактные данные и номер договора нашему представителю в ВКонтакте (https://vk.com/id301429127).

10 Oct 2016 09:34

ваня
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

нет

недостатки:

куча судя по отзывам внизу

комментарий:

какое HD TV они "впаривают" за большое бабло? формат видеосигнала "Высокой четкости" у них - 1080i (Interlaced) - черезстрочная развертка, то есть по факту - хуже чем 720p, равно 540p это очень видно при быстром изменении картинки (движении) на экране полный отстой! в отстой их!

15 Sep 2016 23:21

IP:71.46.220.68 (провайдер не определен)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель Акадо
полезность ответа:

Добрый день, Иван. Чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации более детально, пришлите, пожалуйста, Ваши контактные данные и номер договора нашему представителю в ВКонтакте (https://vk.com/id301429127).

28 Sep 2016 17:43

дмитрий
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

мало, если только то, что они вообще существуют в моем доме, хотя там есть и другие провайдеры

недостатки:

начисляют беспрерывно абонентскую плату, даже при отрицательном балансе, в минус на счете, за так называемое "аналоговое ТВ" - это то ТВ, которое они не могут отключить нам дистанционно , а могут отключить тока обрезав физически кабель в квартиру абонента. 157 руб, кажется, в мес. это за ТВ, которое нафиг и не нужно никому (потому что собственно подключаем то их цифровое тв за большие бабки, а качество аналога "на нуле"), но оно является "обязательным к подключению", впарено и входит во все пакеты. если за "цифровое ТВ" и "интернет", они начисляют абонентку , только если ты за него платить, то есть при положительном балансе, то за это "аналоговое тв" - всегда , пока у тебя не расторгнут договор. вот так хорошо, по-советски устроились. при просьбе пересчитать оплату за 3 мес. лета, когда дома никого нет, посылают, ссылаюсь на какие то там пункты договора (на самом деле в самом Договоре ничего такого нет) и "правила оказания услуг и тарифы", которые конечно они меняют и пишут, как хотят.

комментарий:

не клиентоориентированная, жадная компания. кроме того, каждый месяц "аварии" на линиях, по неск. дней нет услуг интернета. для юридических лиц с непрерывным рабочим процессом - вообще неприемлемое качество услуг, так как в офисе же не может не быть интернета, по несколько дней каждый месяц.

15 Sep 2016 17:25

IP:94.188.25.72 (ВебПлас, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

читатель
полезность отзыва:

есть дома по 2 3 советской не достроены толком почему они так и стоят ???

04 Sep 2016 01:58

IP:93.185.27.140 (Ростелеком АДСЛ, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель Акадо
полезность ответа:

Доброго времени суток! Подскажите, пожалуйста, о каком конкретном доме Вы говорите?

12 Sep 2016 16:39

читатель
полезность отзыва:

да контора их раз...... полные не могут подключить нормально интернет мастера можно ждать по неделям дома не могут достроить подрядчики по 1 5 2 года стоят недостроенные дома в центре города

28 Aug 2016 03:19

IP:93.185.30.85 (Ростелеком АДСЛ, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Алексей
полезность отзыва:

Одуренный провайдер, который 2 дня не может прописать у себя мак адрес роутера!!! Отмазка звучит так - вам не могут дозвониться! Возникает вопрос - девочка на телефоне для мебели?

24 Aug 2016 08:06

IP:217.66.158.11 (МТС, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель Акадо
полезность ответа:

Алексей, доброго времени суток! Пожалуйста, оставьте номер своего договора или контактный телефон. Наш специалист свяжется с Вами и решит данный вопрос.

26 Aug 2016 08:07

Леонид
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Заявку обработали быстро, подключили быстро, скорость близка к заявленной.

недостатки:

1.Периодические отключения. Официальная причина - из-за погоды. 2.Служба поддержки. 3.Так и не понял, как работает обещанный платёж 4.В моём случае, сложность оплаты.

комментарий:

1. Пользуюсь два месяца. За это время было два отключения. Одно достаточно длительное (почти сутки). В другом районе пользовался другим провайдером - ни одного отключения за 3 года и ни одной необходимости обращаться в службу поддержки. 2. В моменты отключения, описанные в пункте "1", до поддержки не дозвониться. Опытным путём, удалось выяснить, что связь с поддержкой осуществляется через группу вконтакте и никак иначе. 3. Обещанным платежём воспользовался один раз, на следующий день оплатил, но у меня всё равно висел и висит долг 780 рублей. При этом инет работал, поэтому, дальше разбираться не стал. 4. Терминалов оплаты в шаговой доступности я не обнаружил, банковской карты у меня нет. Приходится просить помощи у обладателей банковских карт. Из-за этого сегодня при оплате произошла ошибка и деньги ушли на счёт другого пользователя. Процедура разрешения ситуации, предложенная службой поддержки, оказалась весьма непростой - подъехать в офис с паспортом и квитанцией по оплате. Учитывая, что платёж был произведён с сайта Акадо, чека нет. Скриншот тоже никто не догадался сделать. В итоге, использую 4G от МТС, как и до подключения. Как разрешиться ситуация - посмотрим.

01 Aug 2016 21:28

IP:217.66.159.125 (МТС, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель Акадо
полезность ответа:

Леонид, доброго времени суток! Пожалуйста, оставьте номер своего договора или контактный телефон. Наш специалист свяжется с Вами и решит данный вопрос.

04 Aug 2016 14:40

Андрей
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Подключили оперативно, вполне грамотный монтажник. Качество интернет вполне по стабильности.

недостатки:

Тех поддержка просто ужасная, похоже набрали "по объявлению". Скорость не дотягивает до заявленной раза в 2-3: При обещанных 100Мбит реально speedtest показывает 40Мбит внутри города и около 20Мбит если где-то подальше

комментарий:

Можно пользоваться если: 1. нет альтернативы 2. вы сами будете решать проблемы (в т.ч. догадываться "что не так")
Мой замер скорости:

21 Jul 2016 13:40

IP:213.110.204.250 (Акадо, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель Акадо
полезность ответа:

Андрей, доброго времени суток! Пожалуйста, оставьте номер своего договора или контактный телефон. Наш специалист свяжется с Вами и решит данный вопрос.

25 Jul 2016 11:39

Андрей
полезность ответа:

Договор 91671

25 Jul 2016 11:44

IP:212.116.124.194 (BETTA-NET, Санкт-Петербург)

Владимир
полезность отзыва:

Самый негативный провайдер с кем работал, все время нестабильная скорость что днем и уж тем более вечером ! В данный момент уже более 4 дней не могут сделать ремонт на своей линии и все кормят завтраками и извинениями. Поэтому не кому не советую, есть более достойные провайдеры.

07 Jul 2016 21:12

IP:217.66.157.26 (МТС, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Александр
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

как и у всех

недостатки:

Скорость интернета тормозит.А всё остальное решается в рабочем порядке.

комментарий:

Пожелание: Вы периодически меняете частотный план на моём тарифе и в отдельных случаях меняете каналы телевидения.Вопрос-Как это можно отследить?

14 Feb 2016 13:43

IP:213.110.201.58 (Акадо, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Ася
полезность отзыва:

Сегодня предложили поменять декодер, отказалась, т.к. Нужно дополнительно оплатить, вечером декодер не работал

11 Nov 2015 19:18

IP:46.39.49.201 (Акадо, Москва)

Ваше имя

Ваш ответ:

Виктор
полезность отзыва:

перестал работать интернет после звонка в тех. поддержку сказали разрыв на линии и больше ни чем не помогли сколько не названивал результата ноль

07 Nov 2015 19:51

IP:109.167.253.108 (Вестколл, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Денис
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

А мне очень даже нравится! Все работает без единого разрыва. А тут недавно по акции подключили кабельное тв, и переподключили интернет тариф. Стало даже дешевле чем было. Было 750 рублей. Стало 650. Со статически ip адресом. Сертолово.

недостатки:

-

комментарий:

Написал выше
Мой замер скорости:

20 Oct 2015 19:30

IP:213.110.202.21 (R2-NET)

Ваше имя

Ваш ответ:

Марина
полезность отзыва:

Просто ужас, дозваниваешься, на вопросы отвечает просто Люба, за три дня я так и не дождалась звонка специалиста, главное оплата поступила 600 рубл., а интернета нет, к тому же нет телефонов куда обратиться с проблемой исполнения, везде отвечает Люба, не серьезная контора

07 Oct 2015 13:44

IP:188.162.64.9 (SCARTEL)

Ваше имя

Ваш ответ:

Александр
полезность отзыва:

Хотел перейти к ним от РТК, где скорость всего 2 Мбита, но почитав отзывы решил подождать! Сравнив цены, качество услуг, отзывы, размеры компаний - видишь, что многие из них сейчас пасутся на этом рынке, но немноие моут осилить то, что обещают!

10 Sep 2015 23:27

IP:91.122.172.216 (RU-AVANGARD-DSL)

Ваше имя

Ваш ответ:

Петр
полезность ответа:

Если выдержите их подключение то не пожалеете, я свой случай описывал до этого, самое слабое это подключение, в остальном проблем нет слава богу... тьфу тьфу тьфу

11 Sep 2015 03:11

IP:213.110.201.11 (R2-NET)

Виталий
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

быстро пришли по заявке

недостатки:

лучше бы не приходили, подключатель никакой

комментарий:

Решил подключить родителям интернет и цифровое тв. Договорились на 19.00, мастер опоздал на 1,5 часа. Долго возился с интернетом, но тут вроде всё получилось. Дальше телевидение, в квартиру был проложен старый антенный кабель, которым давно не пользовался, мастер решил присоединиться к нему, не проверив работает ли он вообще. В итоге кукиш. Сверлить мастер не захотел, так как по фен шую уже было поздно, такое бывает если не приезжать вовремя. Решил тащить через главный вход, дополнительный 14 метров, естественно уже платно и поскольку сверлить он не хотел, то работать телевидение может только при открытых в квартиру дверях, вот это здорово, вот он высокий стандарт подключения акадо. После лестного отзыва про качество их подключения согласились исправить свои косяки, но как оказалось мастер у них один, а чтобы он был со стремянкой, это вообще что то невозможное. Так что приходится ждать. Хочу предлагать акадо при подключении продавать стремянки, товар будет востребован, дальше можно отвёртки и т.д. продавать

10 Sep 2015 20:29

IP:66.102.9.49 (NON-RIPE-NCC-MANAGED-ADDRESS-B)

Ваше имя

Ваш ответ:

Макс
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

не указал

недостатки:

не указал

комментарий:

Что-то все так нахваливают, неужели все так хорошо?

24 Aug 2015 21:56

IP:146.66.180.59 (NWLINK-NET)

Ваше имя

Ваш ответ:

Starmos
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Скорость хорошая, не глючит

недостатки:

Редко отключается

комментарий:

Добрый день. Переехала в новую квартиру. Соответственно, решила провести интернет. Долго выбирала провайдера. Затем друзья посоветовали Акадо. Они тоже пользуются данным провайдером. Подала зявку и через три дня всу установили. В это время действовала акция. Скорость отличная, не глючит, редко отключается. Минимум проводов и вайфая на всю квартиру хватает, на балкон тоже.

18 Aug 2015 18:45

IP:95.104.89.38 (CAUCASUS-BROADBAND-4)

Ваше имя

Ваш ответ:

Светлана
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

не указал

недостатки:

не указал

комментарий:

Пользуюсь Акадо уже около 6 мес, работой довольна. Может, мне много не нужно, но качество услуг хорошее. Скорость соответствует тарифу, ниже не падает, каналы так же хорошие (сейчас у нас тариф Все включено). Да, несколько раз интернет пропадал, но в течении суток все восстанавливали. Если качество услуг останется на таком же хорошем уровне, задумываться о поиске нового провайдера, даже и не буду.

18 Aug 2015 14:33

IP:77.123.37.123 (VOLIA-RIVNE)

Ваше имя

Ваш ответ:

Света
полезность отзыва:

Вчера оставила заявку. Обещают подключить в течение 5-7дней. Я такого долгого подключения еще не встречала. Сообщу чем дело кончилось.

10 Jul 2015 14:42

IP:94.188.66.65 (ETHERNET-WEBPLUS)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель Акадо
полезность ответа:

Светлана, доброго времени суток! Как прошло подключение? Может я смогу чем-то помочь?

20 Jul 2015 15:51

IP:213.110.201.55 (R2-NET)

Никита
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Стабильная скорость

недостатки:

Ужасная тех поддержка, перебивает все достоинства!!!

комментарий:

Для того, чтобы сменить тариф, или отказаться от услуги ТВ, надо потратить минимум час, и не факт, что это у вас получится. У меня так и не получилось, но зато я пообщался с половиной офиса АКАДО, меня соединяли, то с одним специалистом, то с другим, то с третьим, то с четвертым, и кажому надо было объяснять, что требуется. И ждать соеденения иногда приходилось по 20 минут!!!! У меня есть скриншоты с айфона. В итоге, мой вопрос так и не был решен!!! Я даже решил оставить заявку в личном кабинете, но и это не помогло, никто не пришел, и даже не позвонил. Вообщем работе тех поддержки огрмоный минус. Все, что мне требовалось, это сменить тарифный план!!!! Но в АКАДО, это целая проблема! В итоге я вынужден сменить не тариф, а провайдера!

03 Jul 2015 09:57

IP:128.72.174.13 (BEELINE-BROADBAND)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель Акадо
полезность ответа:

Добрый день, Никита
Приносим извинения за доставленные неудобства. Подскажите свой номер договора и как с Вами можно связаться.

06 Jul 2015 18:33

Галина
полезность ответа:

Полностью согласна с Вашим мнением, сообщите, пожалуйста с каким провайдером Вы в итоге стали работать.

26 Jul 2015 21:33

IP:37.144.66.178 (BEELINE-BROADBAND)

Представитель Акадо
полезность ответа:

Галина, добрый день.
У Вас возникли проблемы с переходом на другой тариф? Оставьте номер своего договора или контактный телефон. Наш специалист свяжется с Вами и решит данный вопрос.

27 Jul 2015 09:58

Андрей
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

хорошая, стабильная скорость

недостатки:

пока не было

комментарий:

Как только встал вопрос с выбором провайдера, долго не сомневался и обратился в Акадо. Дело в том, что у нас офис подключен к Акадо, а т.к. никаких проблем с ними не было, то после того, как принял решение поменять свой Ростелеком на другого провайдера, выбор был очевиден - Акадо. Очень порадовали не высокие цены на интернет и ТВ. Пользуюсь и тем и другим.

23 Jun 2015 14:03

IP:188.64.170.188 (H1-NET)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель Акадо
полезность ответа:

Добрый день, Андрей. Нам очень приятно, что вы довольны нашими услугами. Надеемся, что и дальше будем радовать Вас.

27 Jul 2015 10:01

Хайдур
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Пока радует

недостатки:

Долгое подключение

комментарий:

Кинул заявку в начале недели, 2 дня ждал звонка, потом 4 дня подключали. и на 6 день, о чудо меня подключили. В другой раз заявку бы не оставил

23 Jun 2015 11:41

IP:78.25.120.155 (MF-NWGSM)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель Акадо
полезность ответа:

Добрый день, Хайдур Спасибо за Ваш отзыв! Приносим извинения за доставленные неудобства.

27 Jul 2015 10:05

Илья (договор 85020)
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

хороший тариф

недостатки:

скорость не соответствует заявленной

комментарий:

В течении недели оставил 4 заявки о проблемах со скоростью (0-1мбит вместо 15мбит по тарифу), оператор каждый раз говорит "заявку приняли, вам перезвонят". Ни разу не перезвонили, даже не знаю что делать, говорят что больше никак не связаться с тех.поддержкой. За последний месяц у них было несколько аварий, скорость постоянно низкая. А начиналось все хорошо.

18 Jun 2015 19:49

IP:213.110.201.205 (R2-NET)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель Акадо
полезность ответа:

Добрый день, Илья Спасибо за Ваш отзыв. С Вами связывался наш специалист 19 июня 2015г. Ваш вопрос был решен. Если у Вас есть замечания или пожелания, Вы можете оставлять их в нашей группе в Вконтакте (https://vk.com/akado_telecom_spb)

27 Jul 2015 10:10

Расул
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

-

недостатки:

- Безответственность, врут о сроках подключения

комментарий:

Мастер по подключениям едет уже 4 день, заявка на подключение была оставлена 8.06, 1-ый день весь потерял из-за ожидания мастера, обещали что в 12ч будет. Уже 4 раза звонил в ТП, навешали лапши, что перезвонят и сообщат, что там с мастером, в итоге тишина. Пришлось заплатить за ростелеком, думал подключиться из-за 100 мбитного тарифа, сейчас даже и не знаю что и думать, а вдруг заявленная скорость окажется очередной ложью.

12 Jun 2015 23:26

IP:178.66.10.222 (RU-AVANGARD-DSL)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель Акадо
полезность ответа:

Добрый день, Расул
Сообщите, пожалуйста, как с Вами можно связаться.

06 Jul 2015 18:35

Провайдеры по адресу | Список провайдеров | Акции провайдеров спб | Отзывы о провайдерах спб | Контакты

Яндекс.Метрика

   © 2011-2017 Moyisp.ru