Главная / Интернет провайдеры Санкт-Петербурга / Дом.ru

Интернет провайдер Дом.ru

Отдел подключений [9-22]

8(812)6295640

Заказать обратный звонок

ПРОВЕРИТЬ АДРЕС

Предоставляемые услуги:

Домашний интернет в квартиру

Интернет в нежилое помещение

Видеонаблюдение

Антивирус

Телевидение

Телефония

Локальная сеть

Сроки подключения:

Завтра, послезавтра. А если заявка отправлена в первой половине дня, то возможно уже и сегодня!

Технология подключения:

FTTB - оптика до дома, в квартиру - витая пара. Ethernet. Wi-Fi.

2.7
с официальным
представителем

О ПРОВАЙДЕРЕ ДОМ.RU

Интернет-провайдер Дом.ru – оператор связи федерального уровня, которому доверяет более 500000 абонентов.
Провайдер предоставляет тарифы на интернет с высокой скоростью передачи данных по городской волоконно-оптической сети, а также услуги цифрового телевидения и телефонии.
На сегодняшний день компания поддерживает работу широчайшей волоконно-оптической сети, обеспечивая быстрое подключение любых домов и квартир во всех жилых районах города, кроме центральной части Санкт-Петербурга.
Для подключения к сети Дом.ru достаточно выбрать любой из желаемых тарифов и отправить заявку на подключение (оператор перезвонит вам в самое ближайшее время, проконсультирует по тарифам и примет заявку на подключение вашей квартиры.) или самим позвонить в отдел подключения по телефону 8(812)6295640 (с 9 до 22)

РЕКОМЕНДУЕМ ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ АКЦИЕЙ

Бессрочная 

Встречайте сверхскоростные тарифы от Дом.ru: Тариф со скоростью от 300 Мбит/с и тариф со скоростью от 600 Мбит/с. Подробнее на вкладке ТАРИФЫ ДОМ.RU

другие акции Дом.ru (еще 1)

ПОДКЛЮЧАЙТЕ САМЫЙ ПОПУЛЯРНЫЙ ТАРИФ

Скорость света

Безлимитный интернета на скорости 100 Мбит/с .

Можем предоставить гигабитный двухдиапазонный Wi-Fi роутер TP-Link Archer C5 к этому тарифу в рассрочку за 180 руб/мес на 18 месяцев (стоимость 3240 рублей) или подключим ваш роутер бесплатно.
Заявки отправленные самостоятельно онлайн обрабатываются в приоритетном порядке!

100 мбит/с
Безлимитный
550
руб/мес
=
Безлимитный интернета на скорости 100 Мбит/с Можем предоставить гигабитный двухдиапазонный Wi-Fi роутер TP-Link Archer C5 к этому тарифу в рассрочку за 180 руб/мес на 18 месяцев (стоимость 3240 рублей) или подключим ваш роутер бесплатно. Стоимость подключения - 100 рублей единоразово. Заявки отправленные самостоятельно онлайн обрабатываются в приоритетном порядке!
другие тарифы Дом.ru (еще 6)

ОТЗЫВЫ О ПРОВАЙДЕРЕ

Расспределение отзывов

 42%

 8%

 12%

 14%

 24%
Добавить отзыв

Последние отзывы

Александр
полезность отзыва:

Договор: 90017095901

Раньше была компания нормальная, сейчас же упало качество совсем. Не желание общаться с клиентом, тупые ответы,( типа была скидка и закончилась, все скидки когда то заканчиваются). Нет никакой обратной связи с клиентом, ну подняли тариф на 130 руб, ай да пофиг!вообще не доволен!!А самое интересное, что на вопрос почему нет уведомления? не знаем. Самое интересное , мне не жалко этих денег, 130 руб в наше время не деньги, но просто отношение к клиенту- это да, сам работаю в сфере продаж, и знаю, что я должен уведомить зарание об изменениях цены и или сроков.

14 Jul 2019 20:00

IP:46.146.20.121 (Дом.ru, Пермь)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель Дом.ru
полезность ответа:

Александр, здравствуйте. Об изменении стоимости услуг мы информируем за 10 дней на сайте, инфоканале Дом.ru, через интернет и СМС оповещение. Если вы не получили индивидуальное уведомление, напишите, пожалуйста, нам в ВК (vk.me/domru) с номером договора. Проверим актуальность данных.

15 Jul 2019 12:54

Сергей
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Хорошое Тв , средняя скорость интернета

недостатки:

Вежливое обслуживание - это маска! Не желание слышать и удоволетворять потребности клиентов

комментарий:

Договор: не указан

Среднее качество интернета и его стабильность. Телевидение хорошего качества , телепрограммы в FULL HD, отлично! Но мой отзыв не об этом. Я крайне возмущён "заботой" о клиенте в моём лице , который одним из первых подключился в г.Пенза в ДОМ,РУ и купил в собственность первую модель приставки и был верен долгие годы, более 10 лет! Но в жизни случилась ситуация, и я с семьёй переехал 01/06/2019, в другой город на ПМЖ. Со своей стороны я совершил ошибку и не расторг договор 31.05 и получил счёт за июнь месяц за оказанные услуги которых не было. Тут вся история и началась : - После звонка специалисту который чётко следуя шаблонам , просил меня оплатить долг , потом перезаключить договор и на все мои просьбы снять задолженность за июнь был не "пробиваем" . Мотивирую тем , что у меня были выходы в интернет в июне. После моих объяснений , о визитах в квартиру мамы у который смартфон подключался к роутеру и ни чего не скачивал, просил всё таки оплатить долг и это за 10 кб информации , счёт в 1000 рублей!!! Нормальное отношению к клиенту !!! Заплати "бабло" и всё будет хорошо. При всём этом беседа длилась более 40 минут из которых я 30 просто висел на связи , с меня снимались деньги , так как находился в Питере и был инициатором звонка, специалист мне не предложил даже перезвонить , понимая временные рамки для проверки информации по моему договору. - После долгих бесед со специалистами договор расторгли , и всегда меня просили "повисеть" на связи и перезванивать особо не желали. - При сдаче арендованного CAM модуля моим родственником, специалист в центре обслуживания в "Пассаже" г.Пенза сказал что документ о принятия оборудования выписывать не будет. После звонков специалисту , выяснилось что ни кто ни чего выписывать не будет , связи у них нет и позвонить они не могут в "Пассаж" , попросить от руки написать документ о принятии оборудования. Мы же в России- у нас всё через одгно место , специалист центра обслуживания может не списать или забыть и т.д., форс мажоры программы , а потом ДОМ.РУ будет требовать возмещения убытков. Печально расставаться с данной компанией, но "осадок" остался и я больше ни планирую подключаться к данному провайдеру никогда и ни где и Вам не советую!!!! Все вежливые разговоры, продажи услуг и т.д.- это просто "высасывание" денег и поддержание "тёплых" и "деловых" отношений с клиентом не свойственно этой компании , а тем более решать и помогать в решении не стандартных ситуаций!

11 Jul 2019 12:36

IP:84.52.110.234 (Вестколл, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель Дом.ru
полезность ответа:

Здравствуйте, Сергей. Сожалеем, что вы столкнулись с подобным. Если вы планируете переезд или не пользоваться услугами, у нас есть возможность приостановить временно договор или расторгнуть его. По поводу оплаты услуг и сдачи оборудования. Оплата услуг зависит от типа договора, в данном случае необходимо проверить непосредственно по договору. Проверить, подтвердил ли специалист сдачу оборудования можно обратившись по любому каналу связи. Опишите ситуацию нам в социальных сетях (vk.me/domru) и пришлите номер договора. Мы максимально подробно проверим информацию и постараемся исправить впечатление.

12 Jul 2019 11:54

IP:109.194.155.9 (Дом.ru, Пермь)

Илья
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Никаких

недостатки:

Агенты

комментарий:

Договор: не указан

Рекламщики с целью привлечения новых клиентов, ходят по квартирам, берут у дежурных ключи от заглушек и воруют вещи. Минус рейтинг компании в моих глазах и глазах соседей.

02 Jul 2019 15:32

IP:91.122.115.223 (Ростелеком, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

другиe отзывы Дом.ru (еще 1487)

Провайдеры по адресу | Список провайдеров | Акции провайдеров спб | Отзывы о провайдерах спб | Контакты | ВОЙТИ

Яндекс.Метрика

   © 2011-2019 Moyisp.ru | Интернет в Санкт-Петербурге