ГлавнаяИнтернет провайдеры Санкт-ПетербургаИнтерзет Дом.ruвсе отзывы

Интерзет Дом.ru отзывы

Отдел подключений [10-22]

8-812-9868016

Заказать обратный звонок

ПРОВЕРИТЬ АДРЕС

Предоставляемые услуги:

Домашний интернет в квартиру

Интернет в нежилое помещение

Видеонаблюдение

Антивирус

Телевидение

Телефония

Локальная сеть

Сроки подключения:

Завтра, послезавтра. А если заявка отправлена в первой половине дня, то возможно уже и сегодня!

Технология подключения:

FTTB - оптика до дома, в квартиру - витая пара. Ethernet. Wi-Fi.

2.8
с официальным
представителем

ВСЕ ОТЗЫВЫ ИНТЕРЗЕТ ДОМ.RU

Расспределение отзывов

 37%

 9%

 13%

 15%

 26%
Добавить отзыв

Последние отзывы

Елена
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Их уже давно нет !

недостатки:

Отвратительное качество звука (заикание), задержка кадра.

комментарий:

Договор: 781000579629

Отвратительная работа ТВ. Был сбой 9 апреля и до сих пор, сегодня 27 мая, ваши службы не могут наладить работу оборудования. Постоянно, в течение всего апреля звонила в службу тех. поддержки, в итоге, мне пообещали, что к 30 апреля все будет работать. Сегодня уже конец мая, улучшения так и нет. Раньше каналы Viasat отвратительно работали, а теперь уже и региональные смотреть не возможно. Мне объяснили (если это возможно назвать объяснением), что инженеры настроили оборудование только на Samsung (и), а у нас Sony и что ....? Мы должны свой ТВ на помойку отправить и бежать за Samsung(ом) ? Бред !!!!!!!! В воскресенье 21 мая в 21:00 хотела посмотреть "воскресное вр." по 1-ому каналу, но не тут-то было! Каждую сек. звук заикался. Пришлось звонить в тех.поддержку, так мне молодой ч-к заявил, что ничем помочь не может и вообще эта НЕ ЕГО ПРОБЛЕМА и что у нас есть заявка, которая не закрыта вот "типа" сидите и ждите своей очереди. Наглость без границ! Обычно, народ как-то старается что-то исправить или оправдаться, или извиниться. Но в данной ситуации это просто ЖУТЬ!!!!!!! Причем, хочу обратить Ваше внимание, что СЕРЬЕЗНЫЕ проблемы возникают в выходные и праздничные дни. С таким качеством обслуживания, Вы скоро лишитесь клиентов.

27 May 2017 16:28

IP:5.18.175.68 (Интерзет, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Дмитртй
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

не указал

недостатки:

Пропадает часто интернет

комментарий:

Договор: 781000527888

Неожиданно раз в месяц пропадает интернет,обвиняют мой роутер!)))Хотя он отличный работает уже давно,стандартная причина все сваливают на роутер

23 May 2017 15:50

IP:188.170.81.231 (MF-NW-188-170-80, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель Интерзет
полезность ответа:

Здравствуйте, Дмитрий.
Разрывы связи могут происходить по различным причинам. В ситуации с роутером, это может быть связано с его настройками, помехами от других сетей и близостью к электроприборам. Также не стоит забывать, что это электронное устройство, которому время от времени требуется перезагрузка для корректной работы.
Согласно нашим данным, по Вашему адресу сформирована сервисная заявка. Ожидайте, пожалуйста, прихода нашего специалиста.

24 May 2017 13:02

Представитель Интерзет
полезность ответа:

Здравствуйте, Дмитрий.
К Вам приходил наш специалист с тестовым ноутбуком, по замерам скорость фиксируется 90/90.

26 May 2017 14:42

Антон В.
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Вежливая, внимательная техподдержка. Это, действительно, факт.

недостатки:

Качество соединения.

комментарий:

Договор: 781000220369

Зачем вы купили наш "тёплый-домашний" Интерзет? Я, уйдя от Билайна, столько лет им пользовался и забыл про нестабильный Интернет. Теперь же постоянные разрывы соединения, низкая скорость, исчезающие пакеты. Доконало сегодня 2 момента: 1.) Обнаружил, что уже пол года с моего счёта без подтверждения снимаются деньги за антивирь; 2.) Задал вопрос по плохой трассировке EU ip на почту okkspb@domru.ru и ответа не получил. Видимо, придётся сменить провайдера.
Мой замер скорости:

22 May 2017 19:28

IP:5.18.212.144 (Интерзет, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Алексей
полезность ответа:

Вы ответ получите, где скорей всего вас уверят,что с трассировкой все ок. Вам позвонит тех. специалист,вы с ним "потрассируете" и в итоге все узлы до конечного нас не касаются, смотрите только на итоговый пинг. А будет пинг выше 100,тогда звоните. Я сам на это жаловался ниже. На мнс,вестколл не смотрите - они уже в составе эр-телеком(домру), хотя на мнс вчера с пингами и трассировками было ок!

23 May 2017 07:48

IP:5.19.251.38 (Интерзет, Санкт-Петербург)

Представитель Интерзет
полезность ответа:

Здравствуйте, Антон. Какие-либо дополнительные услуги мы подключаем исключительно по согласию клиента, как правило, во время телефонного разговора, в котором более детально описываются условия предоставления услуги, но также большинство дополнительных услуг наши клиенты могут подключить в личном кабинете. Наш специалист в декабре общался с Марией и она согласилась воспользоваться данной услугой. По проблеме с обрывами соединения мы видим, что у Ваших соседей на тарифе Zet.40 скорость стабильно выше 60. Не редко проблема возникает из-за роутера, например при подключении по wifi, когда для решения требуется сменить канал, либо установить более новое программное обеспечение, поэтому идеальные условия для проведения диагностики это подключенный напрямую кабель, но мы поможем Вам разобраться в проблеме.

23 May 2017 13:13

Антон В.
полезность ответа:

С отделом качества у нас была долгая беседа. Я предупредил, что если перерасчёт вы не сделаете, то мы прощаемся. Вроде как ваши ребята обещали это сделать. Я жду. По скорости вызван техник на завтра. Также "будем посмотреть".

23 May 2017 17:35

IP:5.18.212.144 (Интерзет, Санкт-Петербург)

михаил
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

больше их нет

недостатки:

очень ужасное качество! постоянно прерываются сессии . ищу другого провайдера! интерзет был лучшим пока не связали с дом ру! сейчас общая оценка 2 из 10. надеюсь больше ни когда не придется пользоваться этими услугами

комментарий:

меняю провайдера

22 May 2017 11:56

IP:5.18.97.26 (Интерзет, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель Интерзет
полезность ответа:

Здравствуйте, Михаил. Сожалеем, что у Вас сложилось подобное мнение о нашей Компании. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, мы Вам перезвоним и поможем разобраться в проблеме.

22 May 2017 13:20

Дмитрий
полезность ответа:

Согласен Абсолютно

23 May 2017 15:52

IP:188.170.81.231 (MF-NW-188-170-80, Санкт-Петербург)

Алексей
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

не указал

недостатки:

меняют тарифы

комментарий:

Договор: 780025736036

был интерзет за 450р, потом уговорили подключить тв стало 650р, теперь подняли цены до 815р. меня естественно никто не спрашивал.

21 May 2017 12:36

IP:5.18.212.190 (Интерзет, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Девушка
полезность ответа:

Скорее всего цена 650р была в рамках акции. Срок действия ее кончился, и вы автоматически перешли на безакционную цену. В договоре все прописано должно быть.

21 May 2017 19:12

IP:188.187.71.185 (Дом.ru, Санкт-Петербург)

Представитель Интерзет
полезность ответа:

Здравствуйте, Алексей.
С 01.04.17 мы были вынуждены на ряде тарифов изменить абонентскую плату, для того, чтоб продолжать оказывать Вам качественные услуги. Это связано с общей ситуацией на рынке.
Информацию об изменениях была опубликована на официальном сайте компании.

22 May 2017 13:05

Александр
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Пользуюсь уже около трех лет. До недавнего времени была хорошая скорость и бесперебойное соединение.

недостатки:

Плохая скорость в последнее время, платная техподдержка

комментарий:

В последнее время скорость сильно упала: если раньше скачивание файла из интернета происходило в среднем на скорости 10 мбит/сек, то теперь это не больше 1 мбит/сек. И от провайдера стали регулярно названивать с предложением "перейти на новый тариф с более быстрой скоростью"... Совпадение? Но есть один пункт, который просто вымораживает. Техподдержка. Нет, помощь там оказывают не самую плохую и проблемы обычно удается решить, к сотрудникам претензий нет. Тут другое. Представьте: внезапно интернет отключается и что бы вы не делали, смотрели кино, качали какой-то файл, общались в скайпе, прерывается. Вы набираете номер техподдержки, ждете пока робот зачитает вам кучу ненужной информации в стиле "если хотите узнать про новые тарифы, нажмите 5", ждете в очереди, и когда, наконец, сотрудник техподдержки берет трубку, звонок обрывается т.к. у вас закончились деньги на телефоне... Деньги с телефона выброшены, Интернет не работает, а возможность кинуть ещё с интернет-банка через телефон не всегда есть (у меня при 0 балансе интернет на телефоне также отключается). И вот, приходится переться на улицу, чтобы кинуть этих денег на телефон. В прошлый раз, когда такое произошло, я от злости был вынужден избить прохожего
Мой замер скорости:

21 May 2017 00:51

IP:5.18.208.245 (Интерзет, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель Интерзет
полезность ответа:

Здравствуйте, Александр.
Для Вашего удобства мы запустили сервис позволяющий заказать обратный звонок и через 15 минут Вам перезвонит наш специалист.
Также, если Вы отправите на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, с цитатой данного обращения, мы Вам перезвоним и поможем разобраться в проблеме.

22 May 2017 11:07

Владислав
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

не указал

недостатки:

не указал

комментарий:

Решил докинуть замер скорости с дома,проверял где то в 19:00. Отзыв ниже имеется. Не знаю,почему вы так сетуете на дом ру,хотя может мне и везёт. Хотя сменил 4 района с 2009 года,и везде было все стабильно. Имхо, до 2009 сидел на интерзете ,были частые аварии,в связи с чем и перешёл на дом ру. Больше с 2009 года интернет не пропадал, и подключивший меня менеджер предложил пойти работать к ним. Отработал почти год и ушёл в армию.(но про отношения внутри компании это отдельный форум)
Мой замер скорости:

17 May 2017 23:34

IP:217.66.156.225 (МТС, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Алексей
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

не указал

недостатки:

не указал

комментарий:

Договор: 781000477865

Ранее писал о проблеме роста задержек внутри сети. Обратил внимание, что сменили шлюз (расширили маску сети?), после чего пинг стабильно вырос на 3-4 мс,а то иногда и более (как в тесте, замер без роутера)! С мнением ТП о "не сказании на качестве" услуги я не согласен. жду решения моего вопроса. а пока 1 балл. у других провайдеров 1мс внутри сети, а у интерзета - 4 и это "норма"
Мой замер скорости:

17 May 2017 19:11

IP:5.19.251.38 (Интерзет, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель Интерзет
полезность ответа:

Здравствуйте, Алексей. ожидайте, пожалуйста, звонка нашего технического специалиста.

18 May 2017 15:34

Владислав
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Хороший и быстрый инет, не было обрывов.

недостатки:

Тарифы дорогие, тех поддержка долгая и муторная.

комментарий:

Договор: 780016760987

Хороший и быстрый интернет. Если покопаться в настройках роутера, то ви фи будет работать нормально9опять же,если дом нагружен, то стандартыне роутеры на частоте 2,4-плохой выбор,ибо будет много помех). Через кабель инет идет хорошо, пакеты пропадают в малом количестве. По поводу отключений интернета- честно пользуюсь услугами дом ру с 2009 года,кстати работал там менеджером по продажам, и пользуюсь до сих пор,и ни разу не было,чтобы пропал интернет-скорость падала,но чтобы его не было вовсе- честно,ни разу. Недавно решил подключить цифровое тв через кам модуль,мастер пришел даже раньше в назначенный день(может мне и повезло конечно),сделал все быстро(буквально за 15 минут). Первые пару дней телек работал шикарно, потом были сбои и не работали каналы где то час,дальше все стабильно. Иногда по вечерам бывает,что хд каналы не так четко показывают как днем,но это скорее исключение из правил. Несколько месяцев назад были провалы в онлайн играх,пинг скакал,если на втором компе кто то смотрит видео,но все решил настройкой канала роутера и прошивкой. В общем-провайдер,лично для меня, на 4 из 5. Есть косяки,но они не значительные, на фоне остальных. На данный момент работаю в другой телекоммуникационной компании по юрикам(физ не подключаем) и пишу с работы.

17 May 2017 17:40

IP:83.136.241.230 (TELROS-TELECOM, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Владислав
полезность ответа:

http://beta.speedtest.net/result/6305025586.png Замер дома, скидываю,дабы не было мнения,что я строчу тут хорошие отзывы просто так.
Думаю просто зависит от того,как построена СКС и как протянуты кабеля(столбами/канализацией/думаю может кому то и по радио долбят в дом)

17 May 2017 20:30

IP:5.164.110.233 (Дом.ru, Санкт-Петербург)

Представитель Интерзет
полезность ответа:

Здравствуйте, Владислав.
Большое спасибо за Ваш выбор.

18 May 2017 15:41

Денис
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Да нет особых достоинств

недостатки:

Цена и качество не пересекаются

комментарий:

Договор: 780025788370

Подключал услуги по одной цене, сменил адрес те же услуги выросли на треть. Пока был просто интерзет все было супер, с приходом дом.ру все испортилось.

16 May 2017 23:39

IP:5.18.204.5 (Интерзет, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель Интерзет
полезность ответа:

Здравствуйте, Денис. Я не так давно с Вами связывался и рассказывал из-за чего такая разница. Баланс скорректирован.

18 May 2017 14:15

Денис
полезность ответа:

Разобрались, разницу компенсировали, за оперативность 5 балов.

20 May 2017 14:08

IP:5.18.204.5 (Интерзет, Санкт-Петербург)

Артем
полезность отзыва:

Договор: 781000000277023

Теперь понятно свинское общение по телефону и динамо со стороны представителя и колл-центра. Дом и конкретно подъезд монополизирован. Все провайдеры, которые закреплены за домом отказываются подключать. Эту страну уже не спасти, здесь из всего делают водоканал и петроэлектросбыт

16 May 2017 18:15

IP:91.234.154.58 (OpticTelecom-net, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Елена Дмитрий
полезность отзыва:

Договор: 780025293191

Сколько пытаюсь-скорость не замерить,не грузится и всё

15 May 2017 19:31

IP:5.167.178.14 (Дом.ru, Пенза)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель Интерзет
полезность ответа:

Здравствуйте, Елена, Дмитрий. К сожалению не смогли до Вас дозвониться, отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru Ваш контактный телефон для связи.

16 May 2017 16:31

Дмитрий
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

отличная техническая поддержка

недостатки:

не указал

комментарий:

Я очень давно подключился к интерзет и ещё ни разу об этом не пожалел. аварии бывают у любой компании, кто говорит, что их нет - нагло врут, тут вопрос в реагировании. обращался в компанию пожалуй единожды, когда возникла проблема со скоростью, так техника прислали в тот же день и с учётом моих пожеланий по времени (работать я заканчиваю очень поздно). С проблемой быстро разобрались, а за компанию техник научил как делать проброс портов на ротере. В компанию больше не обращался. Изредка звонят сообщая о подарках (телевидение, антивирус и скорость), подключал только бесплатные 100Мбит, другими слугами не пользуюсь.
Мой замер скорости:

15 May 2017 11:47

IP:188.187.5.180 (Дом.ru, Волгоград)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель Интерзет
полезность ответа:

Большое спасибо, Дмитрий, за Ваш выбор.

15 May 2017 14:03

Антон
полезность ответа:

Как Вы получили скорость выше 100 Мбит?

15 May 2017 21:39

IP:188.134.30.95 (Интерзет, Санкт-Петербург)

Олег
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Высокое качество

недостатки:

не указал

комментарий:

Договор: 146999

Хорошая кампания с профессиональными сотрудниками,множество акций.

15 May 2017 11:36

IP:95.161.222.88 (Обит, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Артем
полезность ответа:

Поэтому пишешь с обита, да? Высокое качество в Питере, сразу видно

16 May 2017 00:26

IP:5.18.202.154 (Интерзет, Санкт-Петербург)

Анастасия
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

нет

недостатки:

скорость скачет, во всем "виноват" роутер, техподдержка никакая.

комментарий:

Договор: 781000607334

До слияния компаний, все было стабильно: не плохо и не отлично (был подключен интерзет). После... началось веселье... и не заканчивается оно. Стабильно скорость скачет (2-40), до заявленной 50 дотягивает реже, чем раз в день.
Мой замер скорости:

14 May 2017 22:29

IP:5.18.233.112 (Интерзет, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Администратор
полезность ответа:

Такой пинг нереален. Вы через роутер замер видимо делали. Подключите компьютер напрямую к кабелю и замерьте.

14 May 2017 22:56

Представитель Интерзет
полезность ответа:

Здравствуйте, Анастасия. Любая диагностика подразумевает проверку в начале оборудования клиента, т.е.перезагрузка и выключение/включение, это помогает исключить простейшее зависание роутера. Также не редко требуется подключение кабеля напрямую, т.к. на скорость по wifi влияет слишком много факторов - начиная от мощности роутера и wifi приёмника, и заканчивая помехами от других сетей и близость к эл приборам. Мы не спорим, что у Вас отличный роутер, однако по Вашему обращению я вижу, что он работает на частоте 2.4Ггц и для решения проблемы необходимо менять канал подключения. Отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru Ваш контактный телефон для связи, мы Вам перезвоним и поможем разобраться.

15 May 2017 13:51

Алекс
полезность отзыва:

Договор 781000586846. 7 мая пропал интернет и телефон. Дозвонился да тех поддержки. Проверили линию, сказали что вместо 40- Мб будет пока 10 и мастер придет вечером. Мастер позвонил,что проблемы попасть к обрудованию в доме. И можно только после праздников 11 числа. Вот сегодня уже 13-е, скорость снижена, а у мастера всё время какие-то проблемы с допуском к оборудованию. В тех поддержке сказали,что теперь придёт 16 мая. На вопрос , когда реально будет нормально работать ответа дать не смогли. Поставил вопрос о компенсации оплаты , за услугу, которая оплачена во время и в полном объёме, а оказывается некачественно и не с оговорённой скоростью, промямлили что-то невразумительное: типа компенсация , если больше десяти дней проблемы . На закон о Защите прав потребителя им похоже наплевать. Деньги взяли, а там трава не расти. Придётся поменять интерзет провайдера на более расторопного.

13 May 2017 00:19

IP:5.18.204.148 (Интерзет, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель Интерзет
полезность ответа:

Здравствуйте, Алексей. в ближайшее время мы свяжемся с председателем Вашего дома и во всём разберёмся.

15 May 2017 13:18

Аня
полезность отзыва:

Договор: 781000570565

Здравствуйте почему у меня такая сумма не понятная интернет 500 р внешний ип 100 р и того 600 у меня оплата 678 р ???? договор 781000570565

12 May 2017 01:56

IP:5.18.209.216 (Интерзет, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель Интерзет
полезность ответа:

Здравствуйте, Анна. К сожалению не смог до Вас дозвониться, с расчётом баланса всё верно. На 01.05.17 средств на счету было недостаточно для оплаты услуг, поэтому после Вы вносили денежные средства, но к сожалению не учли абонентскую плату за IP адрес. Поэтому в личном кабинете у Вас отображается абонентская плата за следующий месяц остаток за текущий. Отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru Ваш контактный телефон для связи, я Вам перезвоню и проконсультирую по расчёту абонентской платы.

12 May 2017 15:35

Умед
полезность отзыва:

Договор: 780026648398

13.05.2017 00:25 И это мой максимальный скорость... хочу сменить тариф на боле дороже предлагают сунуть кабель на ноуд))
Мой замер скорости:

12 May 2017 00:29

IP:5.18.234.177 (Интерзет, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель Интерзет
полезность ответа:

Здравствуйте,
отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru Ваш контактный телефон для связи, к сожалению по номеру указанному в договоре связаться с Вами не удалось.

12 May 2017 12:42

Максим
полезность отзыва:

Трое суток нет интернета, постоянные сбои! Операторы твердят про роутер и перебои кабеля по квартире! Ё маЁ! три года все ок, а сейчас что происходит?!! я перебил себе сам кабель ? рехнулись ???? Ухожу к другому провайдеру!

06 May 2017 21:53

IP:5.18.240.207 (Интерзет, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель Интерзет
полезность ответа:

Здравствуйте, Максим. Любая диагностика подразумевает проверку в начале оборудования клиента, т.е.перезагрузка и выключение/включение, это помогает исключить простейшее зависание роутера. Также не редко требуется подключение кабеля напрямую, т.к. на скорость по wifi влияет слишком много факторов - начиная от мощности роутера и wifi приёмника, и заканчивая помехами от других сетей и близость к эл приборам. отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора с описанием проблемы, мы поможем разобраться в проблеме.

10 May 2017 19:29

Алексей
полезность отзыва:

Договор: 781000477865

Опять выросли пинги!
Мой замер скорости:

06 May 2017 08:33

IP:5.19.251.38 (Интерзет, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Артем
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Их нет.

недостатки:

Скорость слабая, разрывы сети раз в час как минимум (и не надо гнать на роутер). Ах да, проблема у них всегда в роутере, его всегда надо перезагрузить.

комментарий:

Договор: 781000000277023

Дозвониться нельзя "ожидание свыше 1 минуты" обернулось 10. Вчера был обрыв на линии, который продолжался и сегодня. В чате оператор не назвал даже примерное время починки. При этом, ребята легко шлют смс, чтобы я оплатил 850 руб. в т.ч. за нафик мне нужное тв, от которого не отказаться, а вот предупредить о поломке они не могут. Я бы на работе задержался, но решил дома в спокойной обстановке посидеть - хрен. А перерасчет за простой они делать не будут. Пусть мне оф представитель здесь ответит, как с ними цивилизованно договор расторгнуть

05 May 2017 23:31

IP:5.18.202.154 (Интерзет, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель Интерзет
полезность ответа:

Здравствуйте, Артём.
мы только что с Вами общались по телефону и договорились на удобное для Вас время проведения диагностики. Ожидайте, пожалуйста, звонка нашего специалиста.

10 May 2017 19:06

Артем
полезность ответа:

Договор: 781000000277023

Замер
Мой замер скорости:

11 May 2017 00:33

IP:5.18.202.154 (Интерзет, Санкт-Петербург)

Представитель Интерзет
полезность ответа:

Приветствую, Артём.
Мы же вчера с Вами общались по телефону и договорились на проведение диагностики.
Любая диагностика подразумевает проверку в начале оборудования клиента, т.е.перезагрузка и выключение/включение, это помогает исключить простейшее зависание роутера. Также не редко требуется подключение кабеля напрямую, т.к. на скорость по wifi влияет слишком много факторов - начиная от мощности роутера и wifi приёмника, и заканчивая помехами от других сетей и близость к эл приборам.

11 May 2017 13:31

Артем
полезность ответа:

Договор: 781000000277023

Сотрудник провайдера в назначенное время не позвонил. Ещё раз спрашиваю представителя, как расторгнуть договор с дом.ру? Хочу увидеть ответ здесь

12 May 2017 02:42

IP:5.18.202.154 (Интерзет, Санкт-Петербург)

Провайдеры по адресу | Список провайдеров | Акции провайдеров спб | Отзывы о провайдерах спб | Контакты

Яндекс.Метрика

   © 2011-2017 Moyisp.ru