ГлавнаяИнтернет провайдеры Санкт-ПетербургаПАКТвсе отзывы

ПАКТ отзывы

Отдел подключений [10-22]

Заказать обратный звонок

ПОДКЛЮЧИТЬСЯ

Предоставляемые услуги:

Домашний интернет в квартиру

Интернет в нежилое помещение

Видеонаблюдение

Телефония

Сроки подключения:

от 2-3 дней с момента отправления заявки

Технология подключения:

1.FTTB - оптика до дома. Ethernet. Витая пара по квартире. 2. DOCSIS 2.0 - коаксиальный кабель в квартиру. Wi-Fi. ТВ по технологии DVB-C через отдельный коаксиальный кабель

2.6
с официальным
представителем

ВСЕ ОТЗЫВЫ ПАКТ

Расспределение отзывов

 43%

 12%

 9%

 10%

 26%
Добавить отзыв

Последние отзывы

Каха
полезность отзыва:

Гавно не покупайте

22 Jan 2017 09:21

IP:185.97.202.60 (Пакт, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель ПАКТ
полезность ответа:

Вы все еще находитесь на старом типе подключения (L2TP), оно может работать нестабильно. С вами свяжутся специалисты технической поддержки для перевода вас на другой тип подключения.

23 Jan 2017 12:31

Дмитрий
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

нету

недостатки:

низкое качество интернета постоянные просадки по пингу и скорости тех-поддержка не решает проблем, а просто вешает трубку проплачивают монополию своего интернета в домах не желают ничего менять/улучшать

комментарий:

Договор: 7009890

монопольщики, которых надеюсь в скором времени удастся выселить из нашего дома

07 Jan 2017 15:18

IP:88.201.150.97 (PAKT, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель ПАКТ
полезность ответа:

Произведите замер скорости и пинга напрямую, без использования роутера. Так же можем предложить выслать к Вам мастера на диагностику соединения. Мастер произведет замер скорости на своем ноутбуке и продемонстрирует результат, если скорость не будет равняться скорости оговоренной в договоре, мастер произведет устранение неисправности.

Укажите время Вашего обращения и имя сотрудника повесившего трубку, произведем проверку.

09 Jan 2017 20:11

Сергей
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

не указал

недостатки:

не указал

комментарий:

Абонентом этого "замечательного" не являюсь - но из за этих прекрасных людей у меня 3 недели не работает кабельное тв от мтс - специалистов которой наше доблестное тсж пускать теперь отказывается. Вообщем у кого в доме появился этот ПАКТ - быть проблемам с другими операторами

15 Dec 2016 22:54

IP:109.167.207.18 (Вестколл, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель ПАКТ
полезность ответа:

Мы не проводим отключение других провайдеров. По каким причинам не пускают на дом мастеров уточняйте у Вашего ТСЖ.

16 Dec 2016 23:09

Александр
полезность отзыва:

Несколько лет используя лазейки в законе и заключая коллективные договора с ТСЖ на установку телеантенн компания собирает деньги с людей. Я никогда не заключал с ними договора, антенну мне в квартиру не проводили но плачу два года как сейчас выяснилось, за пустоту. Схема напоминает мошенническую. Как только звонишь сразу готовы отключить, но потраченные деньги возвращают только если вы придете в офис с квитанцией в которой первый раз был указана графа за эту антенну. В общем искренне желаю получить по заслугам всем кто участвует в этом неблагостном деле, а компании - разорения.

01 Dec 2016 12:20

IP:89.223.106.141 (UNNET-NEVACOM, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель ПАКТ
полезность ответа:

Договор заключается с ТСЖ на обслуживание телевизионного сигнала в доме. Вам в квитанцию на квартплату добавляется строка "Кабельное телевидение", в этой же квитанции есть наши контактные данные с номерами телефонов. Перерасчет может быть выполнен только на основе документа коим и является квитанция.

02 Dec 2016 20:37

андрей
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

нет

недостатки:

вымогатели

комментарий:

Кабель к дому не подключен, а начисления уже вбиты в квартплату. Налицо навязывание платной услуги, которой даже нет в доме. Чтобы отказаться от услуги надо совершить кучу действий и сообщить им кучу сведений о себе.... Это вымогатели, вступившие в сговор с управляющей компанией. Не пользуйтесь их услугами.

27 Nov 2016 12:02

IP:178.68.127.149 (Ростелеком, Мурманск)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель ПАКТ
полезность ответа:

Начисления в квартплату производятся после подачи сигнала. Начисления производятся по коллективному договору. Если Вы не пользуетесь услугами, то собственник может подъехать в любой наш офис и написать заявление на отказ и перерасчет.

28 Nov 2016 15:12

Василий
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Редкое г-но

недостатки:

Редкое г-но во всем

комментарий:

Во всем и в обслуживании и в качестве

22 Nov 2016 18:43

IP:109.167.207.13 (Вестколл, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель ПАКТ
полезность ответа:

Мы готовы разбираться с любой возникшей проблемой, опишите пожалуйста более развернуто.

23 Nov 2016 12:28

Екатерина
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

не указал

недостатки:

не указал

комментарий:

Связь не устойчивая. Очень часто происходят аварии на станциях.

22 Nov 2016 13:00

IP:217.118.78.106 (Сим-карта Билайн, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель ПАКТ
полезность ответа:

Укажите Ваш адрес проживания, попробуем разобраться о каких авариях идет речь.

23 Nov 2016 12:29

Алексей Владимирович
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

не указал

недостатки:

Сервис....... Одни междометия. Видимо очень много клиентов... На сайте и в рекламе одно, а на факте .... даже говорить не хочется.... Обещают одно, а потом звонят (принимая за идиота неверное) и несет какую-то ересь, восхищаясь своим остроумием и "солдатской смекалкой"... Просто жуть. Спасибо большое за "отменный" сервис!!!!!!!!!!!

комментарий:

Все в кратких недостатках... Еще раз - СПАСИБО !!!!!!!!!!!!!!!!!

14 Nov 2016 17:56

IP:77.232.56.170 (EUT, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель ПАКТ
полезность ответа:

Пожалуйста дайте больше информации. При каких обстоятельствах произошел инцидент, что Вам обещали и чего не выполнили.

17 Nov 2016 12:42

Андрей
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Цена,качество услуг.

недостатки:

не указал

комментарий:

Перед подключением читал много плохих отзывов,но все таки решился -цены привлекли. По факту-все работает без перебоев,скорость соответсвует,смотрю 100 цифровых каналов без приставок ,по коаксиалу,качество-супер.Цены по сравнению с конкурентами-несравнимые,а если учесть абонементы и акции-в 2 раза дешевле. Благо в отличии от многих пишущих отзывы умею подключаться напрямую и смотреть кабель в квартире,а не сразу бегу писать плохие отзывы,хочу отблагодарить хорошего провайдера за хорошую работу.

03 Nov 2016 23:50

IP:95.24.47.27 (Билайн, Москва)

Ваше имя

Ваш ответ:

Ирина
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

не указал

недостатки:

Качество телевидения оставляет желать лучшего. А если у вас есть долг , то могут отключить в любое время и без оповещения . Так мне сегодня официально ответили!

комментарий:

Я отказалась от обслуживания.

04 Oct 2016 14:57

IP:93.100.176.215 (Скайнет, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель ПАКТ
полезность ответа:

Укажите имя диспетчера который предоставил Вам такую информацию, проведем внутреннее расследование. Отключении телевизионной антенны производится в случае задолженности более месяца и перед отключением диспетчера связываются и предупреждают о задолженности. По Цифровому телевидению, в случае подхода счета к нулю происходит информирование путем SMS на указанный Вами номер телефона. Мы очень хотели бы разобраться в ситуации, сообщите Ваши контактные данные, давайте решим возникшую проблему.

07 Oct 2016 21:16

Юлия
полезность отзыва:

Абсолютно довольна качеством услуг.

01 Oct 2016 19:49

IP:88.201.209.136 (Пакт, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Владимир
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Цена, скорость(непостоянна)

недостатки:

Очень сильная нестабильность,особенно по вечерам,сильно заметен возросший пинг.

комментарий:

Скорость хорошая и соответствует заявленной только Днём или утром,как только наступает вечер и юзеров становится больше - всё,прощай стабильность со скоростью. Особенно все эти недостатки заметны при игре в онлайн-игры и использование торрентов. Самое ужасное,что это изо дня в день.Вывод-не берите

29 Sep 2016 23:33

IP:185.97.200.17 (Пакт, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель ПАКТ
полезность ответа:

Уточните пожалуйста Ваш номер договора, наши специалисты свяжутся с Вами и приложим все усилия для решения возникшей проблемы. Забегая вперед, если вы подключены через роутер по беспроводной связи, возможно поиск проблемы стоит начать с этого места. Но давайте сначала проверим с нашей стороны.

30 Sep 2016 10:28

Алина
полезность отзыва:

Верните нам нашего провайдера!!!!!Проживаем по адресу ул.Варшавская 61/1 нам поменяли провайдера и теперь нам приходиться терпеть постоянные сбои и низкую скорость!!!!С предыдущим провайдером таких проблем не было,постоянно звоним в офис и слушаем очередной бред сотрудников которые к сожалению ничего не знают и не умеют,сколько можно??????!!!!!!!За что мы платим деньги!!!!!!?

28 Sep 2016 11:46

IP:89.110.41.194 (Ростелеком, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Алина
полезность отзыва:

Обслуживание и качество оставляет желать лучшего!!!!!Раньше работали с Доминантой и таких проблем не было и в помине........Сейчас же как только в нашем доме поменяли провайдера с Доминанты на Пакт постоянно приходится звонить и слушать бред сотрудников которые к сожалению ни черта не могут!!!!!!Я возмущена....за что платим деньги?????Варшавская 61/1

28 Sep 2016 11:39

IP:89.110.41.194 (Ростелеком, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель ПАКТ
полезность ответа:

Сожалеем что вы столкнулись с трудностями, пожалуйста подскажите ваш номер договора. Постараемся решить Вашу проблему.

30 Sep 2016 00:18

Сергей
полезность ответа:

В вашем доме ПАКТ предоставляет только ТВ. О какой скорости ВЫ так скорбите?? Заказ??

08 Oct 2016 18:09

IP:109.195.87.217 (Дом.ru, Санкт-Петербург)

Сергей
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

работает как указано на сайте деньги списываются ежедневно, а не сразу все - так что можно менять тарифы спокойно интернета и так менять/добавлять пакеты к ТВ если что, тех. поддержка всегда свободна, сразу дозваниваюсь (кроме пару моментов, когда у них была крупная авария) стоимость услуг!!! нет серьезно, не завышена! на сайте нет левой инфы или попытка запутать человека тарифы как указаны, а не от и до, что в некоторых компаниях, т.е. я подключив 100 мб/с получал примерно 96 мб/с, что является нормой так же и ТВ - у меня конечно цена была ниже :) чем у других, т.к. они заключили с моим пред. домом договор, но мог просматривать столько же, как те кто платит по 220 р.) все ~90 цифровых каналов

недостатки:

раньше был VPN, теперь они перешли на динамику, что теперь нет проблем тот же онлайн консультант - иногда можно долго ждать ответа, но тут скорее человеческий фактор порой забываешь положить деньги на счет, а при попытке зайти на какой либо сайт - просто ничего не открывается - т.е. не появляется информация, что у меня закончились деньги, приходиться звонить им и слушать робота, но тут скорее моя вина, что не проглядел

комментарий:

увидел я отзывы других людей и решил сам же выложить свое, в другой квартиры был подключен к ПАКТу, но т.к. переехал, сейчас нет возможности подключиться к данной компании т.к. их нет в новом доме. Если у них были проблемы, они прямо говорили и не врут, как некоторые провайдеры, у меня проблем со скоростью не было, кроме моментов, когда у них была крупная авария, так же и с ТВ

14 Sep 2016 17:57

IP:178.162.65.5 (Матрикс, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Игорь Викторович
полезность отзыва:

Хотите проблемы? Подключайтесь. Не телефона руководства, не адвоката фирмы, не дадут ) Активно спонсируют председателя ТСЖ. Тех поддержка, ( особенно в последнее время), ниже каких либо оценок... Являясь пользователям этого..... провайдера надоело мериться с постоянно подающей скоростью. Осталась только слабая надежда на антимонопольную службу... Либо подача заявления в суд на на ТСЖ, в томб что мне не дают возможностьб платить за работу(!) НОРМАЛЬНОМУ ПОСТАВЩИКУ интернета. Копеечная сумма платежа, оборачиваться нулевой отдачей. ПАКТ - ЭТО ПРОБЛЕМА.

09 Sep 2016 21:07

IP:185.97.200.39 (Пакт, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Дима
полезность отзыва:

Здравствуйте подскажите по адресу Ленинский пр. д100 к2 планирутется подключение дома?

15 Aug 2016 17:53

IP:185.115.96.42 (RU-RSVOSPB-20150831, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель ПАКТ
полезность ответа:

Для рассмотрения Вашего запроса укажите, пожалуйста, форму правления в Вашем доме - ТСЖ, ЖСК, ЖК.

17 Aug 2016 11:50

Дима
полезность ответа:

ТСЖ

17 Aug 2016 15:26

IP:185.115.96.42 (RU-RSVOSPB-20150831, Санкт-Петербург)

Представитель ПАКТ
полезность ответа:

По информации из официальных открытых источников Ваш дом обслуживает УК ООО "Строитель", Вам нужно обратится с данным вопросом к ним, мы готовы оперативно подключить Ваш дом.

31 Aug 2016 14:59

Дима
полезность ответа:

т.е. мне нужно задать вопрос о планах подключения моего дома в УК ООО "Строитель" ? Что за бред? Вы сами не знаете ответа? Не вкурсе дел компании? И какое отношение УК ООО "Строитель" имеет к Вашему интернету?

14 Sep 2016 16:15

IP:185.115.96.42 (RU-RSVOSPB-20150831, Санкт-Петербург)

Дима
полезность ответа:

Прихожу я в УК ООО "Строитель" и спрашиваю, а планируется ли подключение моего дома к ПАКТу. А то они сами не знают и отправляют с этим вопросом к Вам.

14 Sep 2016 16:19

IP:185.115.96.42 (RU-RSVOSPB-20150831, Санкт-Петербург)

Александр
полезность отзыва:

Здравствуйте когда на Б.Пушкарской улице будет Пакт?Есть ли планы?

02 Aug 2016 21:04

IP:91.151.202.40 (RU-NODEX-20061220, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Светлана
полезность ответа:

Добрый день! К сожалению, в планах компании на ближайшее время предоставление услуг на ПС, в частности на Б.Пушкарской ул., нет. Александр, возможно рассмотреть строительство сети в отдельном доме, если Вы укажите номер Вашего дома и форму управления (ТСЖ, ЖСК, ЖК). Спасибо.

03 Aug 2016 11:12

IP:88.201.223.250 (Пакт, Санкт-Петербург)

Анна
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Цена, легко дозвониться в службу работы с клиентами и службу поддержки

недостатки:

Абсолютно неквалифицированная служба поддержки

комментарий:

Потрясла абсолютно неквалифицированная помощь и полная некомпетентность службы поддержки. Когда 27.06.2016 примерно с 11 до 15 часов ни с того ни с сего был отключен доступ в Интернет (при этом кабель никто не трогал, никто ничего не включал/выключал, работы никакие с кабелем в квартире и на площадке этажа не проводились), в службе поддержки меня спросили, выключала ли я компьютер и модем, чтобы снова установить связь? Супер! Наверное, пользователь это делает в первую очередь, а потом обращается за помощью. На вопрос "Если не горит индикатор On line на кабельном модеме, в чем может быть проблема?", я получила еще один "блестящий" комментарий - будто у модема нет контакта с кабелями (это при том, что к ним никто не дотрагивался) и надо вызывать мастера. На вопрос, в чем может быть другая причина (поскольку "нет контакта с кабелем" - совершенно нелепая причина), ответ был сносшибательный - "Я не знаю". А выяснить, проводятся ли на линии или на сервере профилактические работы, проблема ли это с сервером провайдера - квалификации службы поддержки, вероятно, не хватает. В 15:00 доступ появился, но через 20 минут опять ... пропал. Восстановился к 17:40 (то есть через 3,5 часа). На долго ли...

27 Jun 2016 17:41

IP:88.201.163.66 (PAKT, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Павел
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Цена, качество, стабильность.

недостатки:

Их просто нет

комментарий:

Стабильный, не дорогой интернет. Рекомендую всем.

19 Jun 2016 15:07

IP:78.25.123.40 (Сим-карта Мегафон, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Андрей
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Цена - супер , скорость - в норме. пользуюсь 1,5 года. В свое время приходил парнишка, который меня агитировал, говорил, что падает интернет как и у всех - раз в три месяца ( зато честно). Ахах, и , как ни страшно, но за все время пользования ни одного разравы не заметил) может пользуюсь редко..

недостатки:

Нет локалки. Но если честно, не о чего волнует

комментарий:

Спасибо ПАКТ! И парнишка, который уговорил)

06 Jun 2016 17:15

IP:217.118.78.123 (Сим-карта Билайн, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Дмитрий
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Очень слабый это цена

недостатки:

Ужасное качество интернета, постоянные отключения, до 40-90 минут Тех поддержка слабая сетуют на плохой роутер у клиента, хотя сами предлагают ещё хуже

комментарий:

Дают откаты ТСЖ, после чего к нормальному интернету не подключиться. До тупой тех поддержки дозвониться почти не реально (очередь только на 32 человека). Да и жалобу можно оставить не всегда, видетели принимает жалобы только абон.отдел. Как итог своих денег не стоят, будем обращаться в прокуратуру для проведения проверки их тесных отношений с ТСЖ.

05 Jun 2016 20:07

IP:88.201.165.23 (PAKT, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель ПАКТ
полезность ответа:

К сожалению в связи со сбоем нашего VPN сервера были проблемы с интернетом, сейчас эти проблемы устранены. Жалобы принимаются в письменной форме в любом офисе обслуживания абонентов, или через форму претензии на сайте компании.

11 Jun 2016 12:40

Пеп
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Цена.

недостатки:

Нет инета.

комментарий:

Постоянно падает инет, если серфишь то боле-менее незаметно,н о если играешь то просто ппц , в последние дни пошла галиматья что пропадает по пол часа, на вопрос когда прекратится -сказали без понятия..Не открывается часть сайтов без прокси(палка, некоторые зарубежные магазины) не дружелюбен с роутерами. Единственный плюс цена. Очень печально, уровень провайдера село

05 Jun 2016 17:27

IP:78.25.121.75 (Сим-карта Мегафон, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель ПАКТ
полезность ответа:

Были проблемы с VPN сервером, сейчас эти проблемы устранены.

11 Jun 2016 12:41

Оля
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

не указал

недостатки:

не указал

комментарий:

У меня пропал канал Ю.Это мой любимый канал.В технической поддержке сказали,что теперь он вещается в фoрмате Mpeg 4,а приставка Пакт принимает только формат Mpeg 2. Посоветовали купить новый телевизор((( Скажите какой ресивер лучше купить,но только не Ролсен.Не могу сейчас сменить телевизор. Апрельская 5

02 Jun 2016 19:27

IP:188.162.65.60 (Йота, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель ПАКТ
полезность ответа:

На данный момент можем предложить Вам ресивер Gi Phoenix. По вопросам его приобретения обращайтесь по телефону 595-81-21, или у нас на сайте в разделе "телевидение".

04 Jun 2016 10:22

Лев
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Цена

недостатки:

В вечерние часы с нормальной скоростью работает только рунет. С американских серверов скорость и до 2 мегабит не дотягивает. Несколько раз в день пропадает интернет, приходится перезагружать роутер.

комментарий:

Не рекомендую.

22 May 2016 23:28

IP:185.97.200.24 (Пакт, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель ПАКТ
полезность ответа:

Возможно есть проблемы с настройками роутера, обратитесь в службу технической поддержки по телефону 595-8122 (круглосуточно), постараемся решить эту проблему.

30 May 2016 01:03

Алина
полезность отзыва:

Онлайн консультант на сайте не отвечает на вопросы, хотя написано "Операторы онлайн"

19 May 2016 18:06

IP:94.19.55.27 (Скайнет, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель ПАКТ
полезность ответа:

Возможно нужно было немножко подождать, операторы всегда отвечают на сообщения.

21 May 2016 01:05

аня
полезность отзыва:

интернет г*вно тв г*вно по пр большевиков сделали рейдерский захват отключили ростелеком дали откат тсж

18 May 2016 14:57

IP:78.25.122.60 (Сим-карта Мегафон, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Провайдеры по адресу | Список провайдеров | Акции провайдеров спб | Отзывы о провайдерах спб | Контакты

Яндекс.Метрика

   © 2011-2017 Moyisp.ru