Главная / Интернет провайдеры Санкт-Петербурга / ПАКТ / все отзывы

ПАКТ отзывы

Отдел подключений [9-22]

Заказать обратный звонок

ПРОВЕРИТЬ АДРЕС

Предоставляемые услуги:

Домашний интернет в квартиру

Интернет в нежилое помещение

Видеонаблюдение

Телевидение

Телефония

Сроки подключения:

1 день с момента отправления заявки

Технология подключения:

1.FTTB - оптика до дома. Ethernet. Витая пара по квартире. Wi-Fi. ТВ по технологии DVB-C через отдельный коаксиальный кабель

2.8
с официальным
представителем

ВСЕ ОТЗЫВЫ ПАКТ

Расспределение отзывов

 39%

 13%

 8%

 8%

 31%
Добавить отзыв

Последние отзывы

Сергей
полезность отзыва:

Договор: не указан

А что со связью на Бестужевской 7/4. Просто пропал и все, дозвониться до т/п не возможно.

11 Jun 2018 23:59

IP:37.29.88.76 (MF-DV, Хабаровск)

Ваше имя

Ваш ответ:

Дмитрий
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Нет и никогда не было

недостатки:

Самый большой недостаток - существование настолько ущербного поставщика услуг

комментарий:

Договор: не указан

Если перед вами стоит выбор о подключении интернета, то ни прикатит обстоятельствах не обращайтесь к этим ребятам. Настолько наплевательского отношения к клиенту и к качеству связи ещё нужно поискать. Пакт отлично подойдёт для тех, кто любит вылеты по 30 раз за день, отсутствие элементарной технической поддержки клиента, навязывание услуг и отсутсвие интернета 2-3 дня в месяц. Если вы не из таких, то даже не смотрите в сторону этого высера рынка телекоммуникаций,

11 Jun 2018 18:52

IP:188.162.65.82 (Йота, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Василий
полезность отзыва:

Договор: НЕТ

Прошу пояснить какое ПАКТ имеет право отрубать коллективную антенну и навязывать свои услуги по адресу пр Славы дом 11? Тут ходят жильцы и предлагают написать петицию в Роспотребнадзор, Скажите это поможет вернуть коллективную антенну?

01 Jun 2018 13:53

IP:185.4.229.60 (FI-DATALAHTI-20120927)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель ПАКТ
полезность ответа:

Ваша УК заключила с нами договор на обслуживание СКПТ на Вашем доме. В соответствии с этим договором в сеть был подан сигнал нашей компании. Теперь Вам доступны 56 аналоговых каналов и 96 цифровых, вместо 45 аналоговых которые были до этого. Жалоб с Вашего дома не поступало. Если у Вас что-то плохо работает, то можете обратиться круглосуточно в нашу службу технической поддержки по телефону

02 Jun 2018 11:23

Алексей
полезность отзыва:

Договор: не указан

Не могу оценить, но даже по электронной почте не отвечают.

31 May 2018 11:33

IP:78.140.194.218 (KANRIT-LIR-NET2, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Артём
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Тарифы, скорость соединения более менее божеская

недостатки:

Постоянный обрыв сети, каждую неделю стабильно интернет отсутствует стабильно раз в 3-4 дня, причем не на час-два, а на часов 8 а то и весь день, техподдержка объясняет обрывом линии, так как работа удаленная это доставляет кучу мягко сказано неудобств, никак ни предупреждают, когда восстановится не говорят, либо они так кабели херово закладывают, что у них постоянно все падает , либо ещё что-то

комментарий:

Договор: 7056098

Если подитожить, соединение неплохо, но не факт что оно у Вас будет

09 Apr 2018 15:44

IP:217.118.78.122 (Сим-карта Билайн, Москва)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель ПАКТ
полезность ответа:

Артем, добрый день! Ваш район находится в зоне активного жилого строительства, поэтому и возникают описанные Вами проблемы. При проведении дорожных работ строительной техникой, произошел обрыв стратегически важной подземной оптической линии. Поврежденный участок кабеля мы арендуем у сторонней организации, что обязывает нас привлекать к восстановительным работам сотрудников данной организации, поэтому время работ фактически увеличивается. Со своей стороны мы стараемся максимально обеспечить непрерывную работу предоставляемых услуг и устранения возникающих аварийных ситуаций в кратчайшие сроки. Надеемся на понимание.

10 Apr 2018 14:29

Даниил
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Стабильный ,не падает скорость в час пик, скорость на внутреннее ресурсы 100 мбит/сек.

недостатки:

не указал

комментарий:

Договор: не указан

раньше был у меня провайдер Ростелеком (adsl), но 2 месяца назад сменил провайдера на ПАКТ Т.К. у ростелекома совсем упала скорость и пинг стал 200 ms 2 месяца полет нормальный))

03 Apr 2018 21:09

IP:88.201.167.160 (PAKT, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель ПАКТ
полезность ответа:

Даниил, благодарим за пользование нашими услугами и за Ваш отзыв. Надеемся на взаимовыгодное сотрудничество и в дальнейшем!

05 Apr 2018 18:04

Денис
полезность отзыва:

Договор: не указан

Отвратительный и проблематичный провайдер, особенно когда дело коснулось отключение радиоточки, непонятно кто и с кем заключил договор, а мненадо ехать на др. конец города его отключать. Гребут деньги не за что!!!!!!!!!

28 Mar 2018 15:29

IP:188.170.73.164 (Сим-карта Мегафон, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель ПАКТ
полезность ответа:

Уважаемый Денис! Подать заявление на отключение услуги проводного радиовещания можно в офисе компании по адресу пр. Просвещения, 85 или направив в ООО "П.А.К.Т." письменно по адресу: 1197349, СПб, Сизова пр., дом 21 лит.А,.

29 Mar 2018 16:10

Дмитрий
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Ну, телевидение в порядке. Всё.

недостатки:

Отвратительное и неприемлемое качество интернет-услуг.

комментарий:

Договор: 7026146

Уже несколько месяцев подряд соединение даёт сбои. Кабель подключён к роутеру, и раньше никаких проблем не было: стабильная заявленная скорость, и это радовало. Но потом что-то у Пакта пошло не так и они решили не париться над своей работой. Несколько раз в день скорость начинает плавать от 1мб/с до заявленной 100мб/с и выше, и при этом на деле интернет не работает: страницы загружаются очень долго (несколько минут). Это почти тоже самое, что если бы интернет вырубался совсем, сами понимаете. В тех. поддержке никого нет? Почему никто не поднимает трубку? Да уж, а ведь на дворе 2018-ый год... Надеюсь хоть благодаря этому отзыву что-то поменяется, иначе придётся искать нового провайдера, чего делать не хочется.

23 Mar 2018 16:48

IP:88.201.167.125 (PAKT, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель ПАКТ
полезность ответа:

Добрый вечер, Дмитрий! По Вашему адресу зафиксирована проблема с оборудованием, плановые работы по его замене будут проводится на следующей недели. Укажите пожалуйста по каким телефонам Вы пытались связаться с технической поддержкой, телефон технической поддержки 55-8122 (круглосуточно) работает в штатном режиме.

24 Mar 2018 00:00

Дмитрий
полезность ответа:

Про какое-то там оборудование ваша тех. поддержка отвечала ещё пол года назад... (тогда она ещё отвечала)
Звонил по номеру 592-81-21, который указан в договоре и других бумагах, подтверждающий сотрудничество.
В Питере есть шестизначные номера? Я, конечно, попробую позвонить по нему, но вы точно не опечатались?
Кстати, сегодня ситуация усугубилась ещё сильнее: последние час-полтора при стабильной скорости в 140мб/с компьютер принимал около 100 бит за 10 секунд, а отдавал за это же время в три раза больше... Разумеется ни одна страница не могла загрузиться при таком потоке трафика, просто выдавало ошибку о времени подключения, но это я так, к слову)
Приходится раздавать сеть с телефона, неделю ждать точно не буду...

24 Mar 2018 00:18

IP:176.59.10.161 (Сим-карта ТЕЛЕ2, Санкт-Петербург)

Представитель ПАКТ
полезность ответа:

Прошу прощения, в номере действительно ошибка, номер технической поддержки 595-81-22.
Оборудование по Вашему адресу было заменено. Пожалуйста сообщите если проблема повторится.

26 Mar 2018 10:12

Андрей
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Снятие абонентской платы ежедневное

недостатки:

Постоянно пропадает интернет , отличается заявленная скорость

комментарий:

Договор: 761067

Были вынуждены переключиться на данного оператора "ПАКТ" . Решили не отказываться , проверить что сможет данный оператор . Проблемы начались за месяц полтора до подписания договора , "ПАКТ" выкупил старого провайдера , как оказалось проблемы и начались в момент смены провайдера . Решили проверить , что да как будет , условия оставили старые , заявлена скорость 50 , но по факту проверки скорость 05.03.2018 7 мегабит/с , потом правда наладилась 27 мегабит больше не тянет. Не когда раньше не думал , что бы проверить скорость придется 3 минуты ждать загрузки сайта "спидтест" видео совсем не грузиться . К ответам на ранние обращения хочу добавить , что при той же скорости не когда так отвратительно не работал интернет. Теперь понимаю что такое сравнение . Зря грешил на прошлого провайдера . В скайпе вообще общаться сил нет , все висит звук запаздывает . Раньше хотел поменять тариф на 100 , но наверное придется менять провайдера . Платить за ранее не буду , спасибо ранее оставленным отзывам.

05 Mar 2018 23:11

IP:88.201.167.56 (PAKT, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель ПАКТ
полезность ответа:

Добрый день, Андрей! Укажите, пожалуйста, свой номер договора для того, чтобы мы могли детально разобраться в проблеме.

12 Mar 2018 15:05

IP:88.201.223.250 (Пакт, Санкт-Петербург)

Алексей
полезность ответа:

Договор же указан 761067

17 Mar 2018 15:36

IP:93.100.222.47 (Скайнет, Санкт-Петербург)

Представитель ПАКТ
полезность ответа:

Перепроверьте пожалуйста номер Вашего договора, договор 761067 не существует.

17 Mar 2018 17:30

Вадим
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Небольшая стоимость

недостатки:

Скорость не соответствует заявленной

комментарий:

Договор: 7610671

Пользуюсь в течение месяца данным провайдером. Мастер попался общительный, когда подключал, дал рару рекомендаций по настройке роутера. Тариф 50Mb. Что имеем по итогу... Через Wi-Fi скорость загрузки режется практически в 4 раза, что считаю ненормальным! Причём по отдаче скорость не режется абсолютно!!! Сначала думал, что роутер старый, купил новый двухчастотный. По итогу ничего не изменилось. Также дико режет загрузку. В общем очень недоволен данным фактом. До этого были провайдеры, скорость резалась конечно, но такой разницы между загрузкой и отдачей по Wi-Fi не было никогда! Видимо провайдер на чём-то сэкономил и поэтому везде заявляет, что претензии к скорости по Wi-Fi не принимаются.
Мой замер скорости:

21 Feb 2018 19:43

IP:88.201.167.255 (PAKT, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель ПАКТ
полезность ответа:

Уважаемый Вадим. Провайдер не в силах оказывать влияние на скорость загрузки по беспроводной сети Вашего роутера, скорость может и будет теряться в случае если на том канале беспроводной связи на которой настроен Ваш роутер находятся и роутеры ваших соседей, как вариант. Причин по которым может теряться скорость множество, на нашем сайте в разделе Интернет/полезная информация приведены рекомендации по беспроводным сетям и скорости.

23 Feb 2018 10:19

Вадим
полезность ответа:

Вот не надо рассказывать про частоты роутера! У меня частота 5GHz и она полностью свободна!

23 Feb 2018 10:36

IP:217.66.156.210 (МТС, Санкт-Петербург)

Представитель ПАКТ
полезность ответа:

Тогда проверьте, Ваше устройство с которого проводится замер скорости должно быть подключено к антенне на 5 GHz. Так же обращаем Ваше внимание что замер скорости с мобильного телефона не показатель качества интернет соединения. И рекомендуем замерить скорость напрямую без использования Wi-Fi. P.S. Провайдеры никак не могут повлиять на скорость беспроводного соединения, совсем.

24 Feb 2018 09:47

Вадим
полезность ответа:

Устройство подключено на частоте 5ГГц и соответственно имеет модуль 5Ггц. Вы меня конечно извините, но почему смартфон не может измерить скорость? Я раньше тоже думал, что от провайдера не зависит скорость wi-fi... Но опыт имеется со многими провайдерами и такой ерунды никогда не было. Как правило беру тариф 50Mb/s, вполне хватает. Роутеры были разные, но 2,4ГГц всегда даёт как минимум 25-30Mb/s из 50Mb/s по тарифу. По кабелю претензий к вам в принципе нет, хотя... в вечерние часы идёт просадка до 35-40Mb/s. Вот вы говорите, что кабель подключать, вы серьёзно? Вы считаете, что клиенты ходят по квартире с ноутбуком из которого торчит витая пара? Или паяют переходники для своих смартфонов?=))) В общем, спасибо вам, за хорошее телевидение, ну а на рынке интернет-провайдеров желаю удачи=)))

24 Feb 2018 18:36

IP:88.201.167.134 (PAKT, Санкт-Петербург)

Евгений
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Оплата на сутки.

недостатки:

Сбои интернета. Скорость не соответствует заявленной.

комментарий:

Договор: 7042845

Ужасно. Каждый месяц думаю может что то изменится,но нет. Время идёт,проблемы остаются. Вечные перебои интернета. Не один раз интернет пропадал совсем,грубо говоря через пол часа включался обратно. Скорость,отличается кардинально от заявленной на моём тарифе. Прилагаю к отзыву замеры скорости. Тариф 100мб.,а по замерам всегда 30мб., бывает 40мб. Из-за этого постоянно тормозит видео. смотреть не возможно. Это "мягко" говоря выбешивает. Приходится часто смотреть качество 360, но я считаю это дико. 21 век,у людей качество 1080 летает,а тут... ладно еслиб у меня тариф самый дешевый был,тут и придраться не к чему было бы. Но нет,плачу ведь я вам за нормальный тариф,а обязательства свои ваша компания не выполняет. Всё таки думаю менять провайдера, если даже отзыв не поможет.
Мой замер скорости:

11 Feb 2018 00:21

IP:88.201.167.124 (PAKT, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель ПАКТ
полезность ответа:

Добрый день, Евгений. Данный замер был выполнен напрямую или при подключении через Wi-Fi роутер? Обращались ли Вы в техническую поддержку для проверки соединения? Если замер осуществлялся через Wi-Fi, то подключитесь пожалуйста напрямую, проведите замер и поделитесь результатом.

12 Feb 2018 09:05

Константин
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Цена

недостатки:

Частые падения интернета, нестабильная связь.

комментарий:

Договор: не указан

Вчера вечером решил поиграть в онлайн-игру, при небольшом пинге были сильные проблемы, видимо теряются пакеты. Подобные проблемы возникают периодически. Иногда бывают кратковременные потери связи, прерывается воспроизвдение видео. Можно подумать на вайфай в квартире, но с этим же оборудованием у другого провайдера проблем не было никогда. Ну и главная проблема - глобальные падения интернета. Вот сейчас пишу с мобильного, потому что опять всё упало. В этот раз, о чудо, у них не отвалился колл-центр, как обычно бывает, но в очереди я был тридцатый и примерное ожидание 30 минут, так что проблема, как всегда у них на центральных узлах. Никакой отказоустойчивости, проблемы не решаются, судя по отзывам, годами. Сижу на ПАКТе примерно 4-5 месяцев и подобные проблемы возникают регулярно - раз в 2-3 недели.

09 Feb 2018 11:50

IP:188.170.82.187 (MF-NW-188-170-80, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель ПАКТ
полезность ответа:

Добрый день Константин.
К сожалению, действительно, была проблема на головном оборудовании, которую быстро решили.
На сегодня компанией приняты ряд мер для оперативного обнаружения узловых неисправностей
и быстрого их устранения. Ведется постоянный мониторинг рабочих систем.

Что касается потери пакетов и прерывания воспроизведения видео, то рекомендуем проверить напрямую, без использования Wi-Fi. Подобные проблемы могут быть при загрузки беспроводной сети 2.4 ГГц, когда Ваш Wi-Fi роутер и Wi-Fi роутер вашего соседа настроены на один и тот же канал беспроводной связи.

09 Feb 2018 12:58

Елена
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Цена при подключении.

недостатки:

Качество предоставляемых услуг.

комментарий:

Договор: 7048957

Пользуюсь услугами данного оператора с конца сентября 2017 года. А это всего -то 3 месяца. Вынуждено сменили поставщика , так как дом кооперативный и решением большинства (УВЫ!) выбран ПАКТ. Первый месяц проблем не было , а вот дальше .... Если интернет работает с меньшими сбоями ( иногда пропадает сигнал на короткое время , снижается скорость ) , то с ТВ по нарастающей усугубляется : сначала из 150 каналов пару раз в неделю на 1-2 каналах картинка была " легко" пиксельной со временем восстанавливалась , потом появились 2-3 канала с совсем нарушенным сигналом по картинке и звуку . А сегодня 4 января 2018 года сплошная мозаика и отсутствие звука на минимум 10 каналах , причем федеральных, вот уже в течении 4-5 часов. Свободного доступа к проводам в квартире нет и о какой платной диагностике по повреждению кабеля в моем доме предупреждает меня техподдержка мне не совсем понятно. Завтра вечером жду мастера. Пока разочарована сменой оператора , потому что ( не считая пары аварий на улице) за 11 лет !!! отношений с предыдущим ( МТС ) на качество никогда не жаловалась.

05 Jan 2018 00:05

IP:88.201.148.207 (PAKT, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель ПАКТ
полезность ответа:

Уважаемая Елена! По вашему адресу действительно возникли проблемы с качественной подачей сигнала. Сегодня мастер вышел на адрес и начал восстановительные работы. В течении дня проблемы должны быть устранены. Обязательно отпишитесь по результату. Так же просим незамедлительно обращаться в службу технической поддержки, т.к. если бы Вы, или кто-то из жильцов, сообщили что картинка стала ухудшаться, то проблема была бы ранее обнаружена и исправлена. Сотрудники тех.поддержки обязаны уведомлять, о том что ЕСЛИ проблема будет со стороны абонента, то работы по исправлению будут за дополнительную плату согласно прейскуранту. Но если Вы уверены что это не у вас, тогда незачем переживать.

05 Jan 2018 14:36

Елена
полезность ответа:

Добрый день , уважаемый представитель ПАКТ. Пишу по вашей просьбе о результатах произведённых работ : вчера после 18 -00 действительно сигналы на всех каналах восстановились. НО! радости ровно до 14-00 сегодняшнего дня. Картинки конечно не отсутствуют , есть даже звук , только по ВСЕМ ТЕМ ЖЕ каналам сплошные пиксели. Звоню опять в тех поддержку.

06 Jan 2018 15:06

IP:88.201.167.43 (PAKT, Санкт-Петербург)

Петр
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Хорошая цена. Первое время было неплохое качество и скорость интернета.

недостатки:

Сбои! Низкая скорость...

комментарий:

Договор: 7050737

Сначала скорость соответствовала заявленной, не мог нарадоваться после предыдущего провайдера, потом вместо 100 Мбит стало держаться в районе 2-3, максимум 10. Уже неделю. В компании обещают назавтра устранить аварию и всё починить, но завтра проходит, а скорость не меняется. Но обиднее всего сбои. Новогодние выходные - отличное время для компьютерных игр. Играешь несколько часов в рейтинговые матчи с другими игроками, потом вдруг - разрыв связи. На секунду. Иногда больше, но неважно, потому что в игре уже налагают штраф с невозможностью подключиться обратно. В итоге потери рейтинговых очков из-за разрывов оказываются больше чем накопления за десятки часов. Очень разочарован, потому что для меня это важно. Точь в точь повторяется история с предыдущим провайдером, когда фирма получает деньги за подключение, пару недель держит уровень, а потом никому дела нет до качества услуг. Буду ждать появления в нашем доме более надёжного провайдера со стабильным соединением.

04 Jan 2018 11:40

IP:88.201.148.196 (PAKT, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель ПАКТ
полезность ответа:

Уважаемый Петр! Искренне сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с проблемами, и приносим вам свои извинения. В связи с праздниками возникла сложность с доступом к оборудованию. Сегодня авария была устранена и мы были бы рады получить подтверждение устранения аварии от Вас.

05 Jan 2018 14:36

Елена
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Нет!!!

недостатки:

Постоянно сбой в качестве ТВ!!!

комментарий:

Договор: не указан

Очень Плохое качество ТВ!!! Все телевизоры в квартире стали рябить.Мастер придет только через неделю.Их сервер находится у меня в парадной,2 дня назад приезжала их машина И после этого стали проблемы с телевизорами.И это происходит постоянно.Хорошо Хоть Интернет другой провайдер. На ТВ надо искать другого провайдера!!!

30 Dec 2017 22:35

IP:94.19.174.121 (Скайнет, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель ПАКТ
полезность ответа:

Уважаемая Елена! Укажите пожалуйста Ваш адрес или номер договора, чтобы мы могли понять в чем проблема и дать Вам полный ответ.

05 Jan 2018 14:40

Алексей
полезность отзыва:

Договор: не указан

На Пакте сижу с 99 года. Последние проблемы были неделю назад и сегодня 29.12.2017.Но...мастер пришёл по требованию и всё окей.....Спасибо !!!

30 Dec 2017 00:11

IP:93.185.17.59 (Ростелеком АДСЛ, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Дмитрий
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Хорошо пока не упадет.

недостатки:

Если упадет, могут подняться за два часа, а могут и за трое суток.

комментарий:

Договор: не указан

В принципе, все неплохо. Но падения все чаще и чаще, никакой возможности связаться с ТП в этот момент нет. Сидишь гадаешь. Собственно, решил расстаться с данным поставщиком, чего и всем советую. В 2017 году такое качество не нужно.

27 Dec 2017 18:35

IP:188.170.81.255 (MF-NW-188-170-80, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель ПАКТ
полезность ответа:

Уважаемый Дмитрий! Действительно вчера была проблема с доступом в интернет, вызванная выходом из строя головного оборудования. В течении аварии телефоны тех. поддержки не работали в связи с аварией. В течении полутора часов авария была устранена. Компания приносит свои извинения за доставленные неудобства.

28 Dec 2017 10:31

Дмитрий
полезность ответа:

2 Представитель ПАКТ: Что "извинения"? Вы пересчитали всем клиентам время простоя, вернули деньги; стали информировать клиентов о времени восстановления; провели работы по улучшению отказоустойчивости; перевели ТП на оборудование/каналы с резервированием; сделали что-то еще?!? Нет, Вы просто написали что вам нас...наплевать - извините, мы падаем, держитесь - извините! Вы отвратительная сервисная компания!

04 Jan 2018 00:26

IP:88.201.159.197 (PAKT, Санкт-Петербург)

Владимир
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Цена отличная Отключения интернета редко,раз в 3 месяца,но на 2-3 часа,бывает авария,её исправляют. Деньги снимают со счёта не за месяц а посуточно. Тариф можно сменить в любой момент,раз в две недели.

недостатки:

Когда авария в очереди на звонок,можно и 20-30 минут просидеть,видимо у них не слишком много сотрудников. Но мне лично тяжело им в такие моменты дозвониться. Домашнего телефона у меня нет,а оператор связи мой теле2, сбрасывает звонок автоматически,когда он идёт 30 минут,в итоги в момент,когда на связь с поддержкой была очередь,я ни разу не дозвонился (так было 3 раза))

комментарий:

Договор: 7027733

Рекомендую,один из лучших провайдеров ,что я видел и использовал

10 Dec 2017 19:28

IP:88.201.153.37 (PAKT, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Владислав
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Самое большое достоинство это цена, если использовать еще и абонементом, то не идет не в какое сравнение с предыдущим оператором (дом.ру).

недостатки:

Интернет не работал, позвонил в тех поддержку, попросили перегазрузить роутер - все заработало, но могло бы и без этого работать)

комментарий:

Договор: 7015853

Удобно что платежи снимаются ежедневно, а еще дают обещанный платеж на неделю. В общем с их ценной интернет идеальный)

23 Nov 2017 21:41

IP:88.201.223.126 (Пакт, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

ЕЛЕНА
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

НЕТ

недостатки:

похоже работают одни дилетанты во всех службах, а вылетает интернет по несколько раз на дню и сорвано было очень много важных дел!!!

комментарий:

Договор: 7609983

На днях, надеюсь, расстанусь с компанией и эти три месяца общения с ними буду вспоминать как очень плохой сон. Вернусь к прежнему, познав в сравнении.

23 Nov 2017 02:07

IP:88.201.167.22 (PAKT, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Валерий
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Заявленная скорость, стабильность, цена

недостатки:

Нет внутренних ресурсов

комментарий:

Договор: 345443

На мой взгляд лутший интернет которым я пользовался. Техподдержка работает круглосуточно, пару раз звонил- очень вежливо и быстро помогли. Качество интернета лучшее на мой взгляд в городе, да проблемы бывают но очень редко и быстро устроняют. Самое главное что не душат ценами, за 30 мегабит плачу всего 250 рублей, чувствуется забота о обонентах

16 Nov 2017 00:11

IP:94.19.60.92 (Скайнет, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Кирилл
полезность ответа:

Привет из 2018-ого! Какие внутренние ресурсы?

07 Apr 2018 12:34

IP:188.170.82.187 (MF-NW-188-170-80, Санкт-Петербург)

Дмитрий
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Цена услуг

недостатки:

2-3 раза в неделю, как минимум, происходит отключение интернета, как правило ранним утром и ближе к ночи

комментарий:

Договор: 7031484

С удовольствием бы поменял на другого провайдера, но так как квартира съёмная, заморачиваться не охото.

13 Nov 2017 08:16

IP:217.66.156.9 (МТС, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Павел
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Стабтльный интернет

недостатки:

Отвратительное качество ТВ

комментарий:

Договор: 7605697

Картинка бьется на пиксели по всем каналам. 31.10.17 вообще ТВ смотреть не возможно было, просто выключил. Мастер приезжал 2 раза, "У вас замечательный сигнал, наверное, проблема в погоде и вы смотрели прямую трансляцию". И так уже год.

01 Nov 2017 09:26

IP:195.5.154.93 (Мегафон Петерстар, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

александр
полезность ответа:

вы давали заявку на плохое качество 21.04.2016 года а следующую 31.10.2017 года. каких мастеров ( 2 раза)вы вызывали и откуда и были ли они на самом деле- это вопрос.

02 Nov 2017 12:25

IP:88.201.223.250 (Пакт, Санкт-Петербург)

Павел
полезность ответа:

Да, мастер вызывался по телефону тех. поддержки ПАКТа 595-81-22. Похоже, они сами не в курсе кто от них ездит на обслуживание и откуда, вопрос для них.

02 Nov 2017 19:12

IP:88.201.167.238 (PAKT, Санкт-Петербург)

Представитель ПАКТ
полезность ответа:

По Вашему обращению техническими специалистами были проведены регламентные работы на сети и произведена замена оптического узла в Вашем доме. По результатам недельного мониторинга услуга работает стабильно.

14 Nov 2017 15:15

Татьяна
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

нет

недостатки:

хуже некуда. каждую ночь пропадает интернет. объясняют "аварийной перезагрузкой". длится от 15 мин до часа

комментарий:

Договор: не указан

-

04 Oct 2017 02:20

IP:88.201.148.182 (PAKT, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Провайдеры по адресу | Список провайдеров | Акции провайдеров спб | Отзывы о провайдерах спб | Контакты

Яндекс.Метрика

   © 2011-2018 Moyisp.ru | Интернет в Санкт-Петербурге