ГлавнаяИнтернет провайдеры Санкт-ПетербургаПАКТвсе отзывы

ПАКТ отзывы

Отдел подключений [10-22]

Заказать обратный звонок

ПРОВЕРИТЬ АДРЕС

Предоставляемые услуги:

Домашний интернет в квартиру

Интернет в нежилое помещение

Видеонаблюдение

Телефония

Сроки подключения:

от 2-3 дней с момента отправления заявки

Технология подключения:

1.FTTB - оптика до дома. Ethernet. Витая пара по квартире. 2. DOCSIS 2.0 - коаксиальный кабель в квартиру. Wi-Fi. ТВ по технологии DVB-C через отдельный коаксиальный кабель

2.8
с официальным
представителем

ВСЕ ОТЗЫВЫ ПАКТ

Расспределение отзывов

 39%

 12%

 9%

 9%

 32%
Добавить отзыв

Последние отзывы

Вадим
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Небольшая стоимость

недостатки:

Скорость не соответствует заявленной

комментарий:

Договор: 7610671

Пользуюсь в течение месяца данным провайдером. Мастер попался общительный, когда подключал, дал рару рекомендаций по настройке роутера. Тариф 50Mb. Что имеем по итогу... Через Wi-Fi скорость загрузки режется практически в 4 раза, что считаю ненормальным! Причём по отдаче скорость не режется абсолютно!!! Сначала думал, что роутер старый, купил новый двухчастотный. По итогу ничего не изменилось. Также дико режет загрузку. В общем очень недоволен данным фактом. До этого были провайдеры, скорость резалась конечно, но такой разницы между загрузкой и отдачей по Wi-Fi не было никогда! Видимо провайдер на чём-то сэкономил и поэтому везде заявляет, что претензии к скорости по Wi-Fi не принимаются.
Мой замер скорости:

21 Feb 2018 19:43

IP:88.201.167.255 (PAKT, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель ПАКТ
полезность ответа:

Уважаемый Вадим. Провайдер не в силах оказывать влияние на скорость загрузки по беспроводной сети Вашего роутера, скорость может и будет теряться в случае если на том канале беспроводной связи на которой настроен Ваш роутер находятся и роутеры ваших соседей, как вариант. Причин по которым может теряться скорость множество, на нашем сайте в разделе Интернет/полезная информация приведены рекомендации по беспроводным сетям и скорости.

23 Feb 2018 10:19

Вадим
полезность ответа:

Вот не надо рассказывать про частоты роутера! У меня частота 5GHz и она полностью свободна!

23 Feb 2018 10:36

IP:217.66.156.210 (МТС, Санкт-Петербург)

Представитель ПАКТ
полезность ответа:

Тогда проверьте, Ваше устройство с которого проводится замер скорости должно быть подключено к антенне на 5 GHz. Так же обращаем Ваше внимание что замер скорости с мобильного телефона не показатель качества интернет соединения. И рекомендуем замерить скорость напрямую без использования Wi-Fi. P.S. Провайдеры никак не могут повлиять на скорость беспроводного соединения, совсем.

24 Feb 2018 09:47

Вадим
полезность ответа:

Устройство подключено на частоте 5ГГц и соответственно имеет модуль 5Ггц. Вы меня конечно извините, но почему смартфон не может измерить скорость? Я раньше тоже думал, что от провайдера не зависит скорость wi-fi... Но опыт имеется со многими провайдерами и такой ерунды никогда не было. Как правило беру тариф 50Mb/s, вполне хватает. Роутеры были разные, но 2,4ГГц всегда даёт как минимум 25-30Mb/s из 50Mb/s по тарифу. По кабелю претензий к вам в принципе нет, хотя... в вечерние часы идёт просадка до 35-40Mb/s. Вот вы говорите, что кабель подключать, вы серьёзно? Вы считаете, что клиенты ходят по квартире с ноутбуком из которого торчит витая пара? Или паяют переходники для своих смартфонов?=))) В общем, спасибо вам, за хорошее телевидение, ну а на рынке интернет-провайдеров желаю удачи=)))

24 Feb 2018 18:36

IP:88.201.167.134 (PAKT, Санкт-Петербург)

Евгений
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Оплата на сутки.

недостатки:

Сбои интернета. Скорость не соответствует заявленной.

комментарий:

Договор: 7042845

Ужасно. Каждый месяц думаю может что то изменится,но нет. Время идёт,проблемы остаются. Вечные перебои интернета. Не один раз интернет пропадал совсем,грубо говоря через пол часа включался обратно. Скорость,отличается кардинально от заявленной на моём тарифе. Прилагаю к отзыву замеры скорости. Тариф 100мб.,а по замерам всегда 30мб., бывает 40мб. Из-за этого постоянно тормозит видео. смотреть не возможно. Это "мягко" говоря выбешивает. Приходится часто смотреть качество 360, но я считаю это дико. 21 век,у людей качество 1080 летает,а тут... ладно еслиб у меня тариф самый дешевый был,тут и придраться не к чему было бы. Но нет,плачу ведь я вам за нормальный тариф,а обязательства свои ваша компания не выполняет. Всё таки думаю менять провайдера, если даже отзыв не поможет.
Мой замер скорости:

11 Feb 2018 00:21

IP:88.201.167.124 (PAKT, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель ПАКТ
полезность ответа:

Добрый день, Евгений. Данный замер был выполнен напрямую или при подключении через Wi-Fi роутер? Обращались ли Вы в техническую поддержку для проверки соединения? Если замер осуществлялся через Wi-Fi, то подключитесь пожалуйста напрямую, проведите замер и поделитесь результатом.

12 Feb 2018 09:05

Константин
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Цена

недостатки:

Частые падения интернета, нестабильная связь.

комментарий:

Договор: не указан

Вчера вечером решил поиграть в онлайн-игру, при небольшом пинге были сильные проблемы, видимо теряются пакеты. Подобные проблемы возникают периодически. Иногда бывают кратковременные потери связи, прерывается воспроизвдение видео. Можно подумать на вайфай в квартире, но с этим же оборудованием у другого провайдера проблем не было никогда. Ну и главная проблема - глобальные падения интернета. Вот сейчас пишу с мобильного, потому что опять всё упало. В этот раз, о чудо, у них не отвалился колл-центр, как обычно бывает, но в очереди я был тридцатый и примерное ожидание 30 минут, так что проблема, как всегда у них на центральных узлах. Никакой отказоустойчивости, проблемы не решаются, судя по отзывам, годами. Сижу на ПАКТе примерно 4-5 месяцев и подобные проблемы возникают регулярно - раз в 2-3 недели.

09 Feb 2018 11:50

IP:188.170.82.187 (MF-NW-188-170-80, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель ПАКТ
полезность ответа:

Добрый день Константин.
К сожалению, действительно, была проблема на головном оборудовании, которую быстро решили.
На сегодня компанией приняты ряд мер для оперативного обнаружения узловых неисправностей
и быстрого их устранения. Ведется постоянный мониторинг рабочих систем.

Что касается потери пакетов и прерывания воспроизведения видео, то рекомендуем проверить напрямую, без использования Wi-Fi. Подобные проблемы могут быть при загрузки беспроводной сети 2.4 ГГц, когда Ваш Wi-Fi роутер и Wi-Fi роутер вашего соседа настроены на один и тот же канал беспроводной связи.

09 Feb 2018 12:58

Елена
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Цена при подключении.

недостатки:

Качество предоставляемых услуг.

комментарий:

Договор: 7048957

Пользуюсь услугами данного оператора с конца сентября 2017 года. А это всего -то 3 месяца. Вынуждено сменили поставщика , так как дом кооперативный и решением большинства (УВЫ!) выбран ПАКТ. Первый месяц проблем не было , а вот дальше .... Если интернет работает с меньшими сбоями ( иногда пропадает сигнал на короткое время , снижается скорость ) , то с ТВ по нарастающей усугубляется : сначала из 150 каналов пару раз в неделю на 1-2 каналах картинка была " легко" пиксельной со временем восстанавливалась , потом появились 2-3 канала с совсем нарушенным сигналом по картинке и звуку . А сегодня 4 января 2018 года сплошная мозаика и отсутствие звука на минимум 10 каналах , причем федеральных, вот уже в течении 4-5 часов. Свободного доступа к проводам в квартире нет и о какой платной диагностике по повреждению кабеля в моем доме предупреждает меня техподдержка мне не совсем понятно. Завтра вечером жду мастера. Пока разочарована сменой оператора , потому что ( не считая пары аварий на улице) за 11 лет !!! отношений с предыдущим ( МТС ) на качество никогда не жаловалась.

05 Jan 2018 00:05

IP:88.201.148.207 (PAKT, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель ПАКТ
полезность ответа:

Уважаемая Елена! По вашему адресу действительно возникли проблемы с качественной подачей сигнала. Сегодня мастер вышел на адрес и начал восстановительные работы. В течении дня проблемы должны быть устранены. Обязательно отпишитесь по результату. Так же просим незамедлительно обращаться в службу технической поддержки, т.к. если бы Вы, или кто-то из жильцов, сообщили что картинка стала ухудшаться, то проблема была бы ранее обнаружена и исправлена. Сотрудники тех.поддержки обязаны уведомлять, о том что ЕСЛИ проблема будет со стороны абонента, то работы по исправлению будут за дополнительную плату согласно прейскуранту. Но если Вы уверены что это не у вас, тогда незачем переживать.

05 Jan 2018 14:36

Елена
полезность ответа:

Добрый день , уважаемый представитель ПАКТ. Пишу по вашей просьбе о результатах произведённых работ : вчера после 18 -00 действительно сигналы на всех каналах восстановились. НО! радости ровно до 14-00 сегодняшнего дня. Картинки конечно не отсутствуют , есть даже звук , только по ВСЕМ ТЕМ ЖЕ каналам сплошные пиксели. Звоню опять в тех поддержку.

06 Jan 2018 15:06

IP:88.201.167.43 (PAKT, Санкт-Петербург)

Петр
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Хорошая цена. Первое время было неплохое качество и скорость интернета.

недостатки:

Сбои! Низкая скорость...

комментарий:

Договор: 7050737

Сначала скорость соответствовала заявленной, не мог нарадоваться после предыдущего провайдера, потом вместо 100 Мбит стало держаться в районе 2-3, максимум 10. Уже неделю. В компании обещают назавтра устранить аварию и всё починить, но завтра проходит, а скорость не меняется. Но обиднее всего сбои. Новогодние выходные - отличное время для компьютерных игр. Играешь несколько часов в рейтинговые матчи с другими игроками, потом вдруг - разрыв связи. На секунду. Иногда больше, но неважно, потому что в игре уже налагают штраф с невозможностью подключиться обратно. В итоге потери рейтинговых очков из-за разрывов оказываются больше чем накопления за десятки часов. Очень разочарован, потому что для меня это важно. Точь в точь повторяется история с предыдущим провайдером, когда фирма получает деньги за подключение, пару недель держит уровень, а потом никому дела нет до качества услуг. Буду ждать появления в нашем доме более надёжного провайдера со стабильным соединением.

04 Jan 2018 11:40

IP:88.201.148.196 (PAKT, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель ПАКТ
полезность ответа:

Уважаемый Петр! Искренне сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с проблемами, и приносим вам свои извинения. В связи с праздниками возникла сложность с доступом к оборудованию. Сегодня авария была устранена и мы были бы рады получить подтверждение устранения аварии от Вас.

05 Jan 2018 14:36

Елена
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Нет!!!

недостатки:

Постоянно сбой в качестве ТВ!!!

комментарий:

Договор: не указан

Очень Плохое качество ТВ!!! Все телевизоры в квартире стали рябить.Мастер придет только через неделю.Их сервер находится у меня в парадной,2 дня назад приезжала их машина И после этого стали проблемы с телевизорами.И это происходит постоянно.Хорошо Хоть Интернет другой провайдер. На ТВ надо искать другого провайдера!!!

30 Dec 2017 22:35

IP:94.19.174.121 (Скайнет, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель ПАКТ
полезность ответа:

Уважаемая Елена! Укажите пожалуйста Ваш адрес или номер договора, чтобы мы могли понять в чем проблема и дать Вам полный ответ.

05 Jan 2018 14:40

Алексей
полезность отзыва:

Договор: не указан

На Пакте сижу с 99 года. Последние проблемы были неделю назад и сегодня 29.12.2017.Но...мастер пришёл по требованию и всё окей.....Спасибо !!!

30 Dec 2017 00:11

IP:93.185.17.59 (Ростелеком АДСЛ, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Дмитрий
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Хорошо пока не упадет.

недостатки:

Если упадет, могут подняться за два часа, а могут и за трое суток.

комментарий:

Договор: не указан

В принципе, все неплохо. Но падения все чаще и чаще, никакой возможности связаться с ТП в этот момент нет. Сидишь гадаешь. Собственно, решил расстаться с данным поставщиком, чего и всем советую. В 2017 году такое качество не нужно.

27 Dec 2017 18:35

IP:188.170.81.255 (MF-NW-188-170-80, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель ПАКТ
полезность ответа:

Уважаемый Дмитрий! Действительно вчера была проблема с доступом в интернет, вызванная выходом из строя головного оборудования. В течении аварии телефоны тех. поддержки не работали в связи с аварией. В течении полутора часов авария была устранена. Компания приносит свои извинения за доставленные неудобства.

28 Dec 2017 10:31

Дмитрий
полезность ответа:

2 Представитель ПАКТ: Что "извинения"? Вы пересчитали всем клиентам время простоя, вернули деньги; стали информировать клиентов о времени восстановления; провели работы по улучшению отказоустойчивости; перевели ТП на оборудование/каналы с резервированием; сделали что-то еще?!? Нет, Вы просто написали что вам нас...наплевать - извините, мы падаем, держитесь - извините! Вы отвратительная сервисная компания!

04 Jan 2018 00:26

IP:88.201.159.197 (PAKT, Санкт-Петербург)

Владимир
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Цена отличная Отключения интернета редко,раз в 3 месяца,но на 2-3 часа,бывает авария,её исправляют. Деньги снимают со счёта не за месяц а посуточно. Тариф можно сменить в любой момент,раз в две недели.

недостатки:

Когда авария в очереди на звонок,можно и 20-30 минут просидеть,видимо у них не слишком много сотрудников. Но мне лично тяжело им в такие моменты дозвониться. Домашнего телефона у меня нет,а оператор связи мой теле2, сбрасывает звонок автоматически,когда он идёт 30 минут,в итоги в момент,когда на связь с поддержкой была очередь,я ни разу не дозвонился (так было 3 раза))

комментарий:

Договор: 7027733

Рекомендую,один из лучших провайдеров ,что я видел и использовал

10 Dec 2017 19:28

IP:88.201.153.37 (PAKT, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Владислав
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Самое большое достоинство это цена, если использовать еще и абонементом, то не идет не в какое сравнение с предыдущим оператором (дом.ру).

недостатки:

Интернет не работал, позвонил в тех поддержку, попросили перегазрузить роутер - все заработало, но могло бы и без этого работать)

комментарий:

Договор: 7015853

Удобно что платежи снимаются ежедневно, а еще дают обещанный платеж на неделю. В общем с их ценной интернет идеальный)

23 Nov 2017 21:41

IP:88.201.223.126 (Пакт, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

ЕЛЕНА
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

НЕТ

недостатки:

похоже работают одни дилетанты во всех службах, а вылетает интернет по несколько раз на дню и сорвано было очень много важных дел!!!

комментарий:

Договор: 7609983

На днях, надеюсь, расстанусь с компанией и эти три месяца общения с ними буду вспоминать как очень плохой сон. Вернусь к прежнему, познав в сравнении.

23 Nov 2017 02:07

IP:88.201.167.22 (PAKT, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Валерий
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Заявленная скорость, стабильность, цена

недостатки:

Нет внутренних ресурсов

комментарий:

Договор: 345443

На мой взгляд лутший интернет которым я пользовался. Техподдержка работает круглосуточно, пару раз звонил- очень вежливо и быстро помогли. Качество интернета лучшее на мой взгляд в городе, да проблемы бывают но очень редко и быстро устроняют. Самое главное что не душат ценами, за 30 мегабит плачу всего 250 рублей, чувствуется забота о обонентах

16 Nov 2017 00:11

IP:94.19.60.92 (Скайнет, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Дмитрий
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Цена услуг

недостатки:

2-3 раза в неделю, как минимум, происходит отключение интернета, как правило ранним утром и ближе к ночи

комментарий:

Договор: 7031484

С удовольствием бы поменял на другого провайдера, но так как квартира съёмная, заморачиваться не охото.

13 Nov 2017 08:16

IP:217.66.156.9 (МТС, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Павел
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Стабтльный интернет

недостатки:

Отвратительное качество ТВ

комментарий:

Договор: 7605697

Картинка бьется на пиксели по всем каналам. 31.10.17 вообще ТВ смотреть не возможно было, просто выключил. Мастер приезжал 2 раза, "У вас замечательный сигнал, наверное, проблема в погоде и вы смотрели прямую трансляцию". И так уже год.

01 Nov 2017 09:26

IP:195.5.154.93 (Мегафон Петерстар, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

александр
полезность ответа:

вы давали заявку на плохое качество 21.04.2016 года а следующую 31.10.2017 года. каких мастеров ( 2 раза)вы вызывали и откуда и были ли они на самом деле- это вопрос.

02 Nov 2017 12:25

IP:88.201.223.250 (Пакт, Санкт-Петербург)

Павел
полезность ответа:

Да, мастер вызывался по телефону тех. поддержки ПАКТа 595-81-22. Похоже, они сами не в курсе кто от них ездит на обслуживание и откуда, вопрос для них.

02 Nov 2017 19:12

IP:88.201.167.238 (PAKT, Санкт-Петербург)

Представитель ПАКТ
полезность ответа:

По Вашему обращению техническими специалистами были проведены регламентные работы на сети и произведена замена оптического узла в Вашем доме. По результатам недельного мониторинга услуга работает стабильно.

14 Nov 2017 15:15

Татьяна
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

нет

недостатки:

хуже некуда. каждую ночь пропадает интернет. объясняют "аварийной перезагрузкой". длится от 15 мин до часа

комментарий:

Договор: не указан

-

04 Oct 2017 02:20

IP:88.201.148.182 (PAKT, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Anna
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Не дорого

недостатки:

Часто вылетает интернет, тех поддержка которая не помогает, а навязывает приезд техника на дом за доп плату

комментарий:

Договор: 7300344

Обратилась в тех поддержку тк забыла пароль от wf, двое специалистов отказались мне помочь, один из них выразил готовность вызвать для меня техника домой за доп плату. На вопрос есть ли варианты решить вопрос по телефону ответили -нет. Ответ не правильный. Или правильный для компании, которая пытается только побольше подключить клиентов, а об качественном обслуживании, к сожалению забыли

02 Oct 2017 22:25

IP:88.201.167.11 (PAKT)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель ПАКТ
полезность ответа:

Настройку беспроводных маршрутизаторов, а тем более, смену или восстановление пароля сотрудники компании по телефону не проводят в целях сохранения безопасности эксплуатации самого устройства и услуги. Поэтому Вам и был предложен выезд мастера на дом.

05 Oct 2017 15:33

Роман
полезность отзыва:

Договор: не указан

Полный отстой.

02 Oct 2017 11:54

IP:178.130.7.16 (Сумма Телеком)

Ваше имя

Ваш ответ:

Владимир
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Их нет

недостатки:

Постоянные отключения интернета на 5-10 минут, так же пару раз в неделю так называемые «аварии» и отключение интернета на 3 часа и более, сегодня 28.09 интернет не работает более 10 часов. Тех поддержка никогда не даёт ответа о длительности отключения, всегда один ответ «Мы знаем о проблеме и исправляем» Что бы расторгнуть договор нужно лично ехать в офис.

комментарий:

Договор: 7044796

Жалею что оплатил сразу 6 месяцев, но все равно доеду до их офиса и расторгну договор, хуже провайдера чем ПАКТ я ещё не встречал.

28 Sep 2017 11:00

IP:176.59.4.95 (Сим-карта ТЕЛЕ2, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель ПАКТ
полезность ответа:

Уважаемый Владимир Олегович!

Мы сожалеем о том, что у Вас сложилось негативное мнение о компании в самом начале пользования нашими услугами. Позвольте дать объяснение длительному перерыву в оказании услуг по Вашему адресу и еще нескольким адресам, расположенных рядом. 27 сентября в районе 22 часов неизвестными лицами был порезан магистральный кабель и украдена муфта. На обнаружение неисправности, восстановление и применение мер по защите магистрали от вандалов ушли несколько часов. Увеличил время восстановительных работ еще и тот факт, что поврежденный участок кабеля мы арендуем у сторонней организации, что обязывает нас привлекать к работам сотрудников данной организации.
Для более подробных разъяснений и проверки технической стороны предоставляемой услуги с Вами свяжется наш сотрудник. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.

02 Oct 2017 11:39

Николай
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

их просто нету, и никогда не подключайтесь.

недостатки:

У меня нет выбора в доме, они занимают пока что монополию. Далее о недостатках, начнём с площадки откуда свисают из щитков их провода, просто ужас как они тянут кабель (за этим конечно жил контора дома должна следить). Далее про скорость, за всё время моего пользования (более 3-х лет) никогда не было той скорости, которую они мне обещают по тарифу (пробовал сменить тариф на более мощные, при тестировании ВСЕГДА одна и та же скорость) взял самый дешевый, чтобы не кормить их. Постоянно какие-то тормоза в нете, у меня на мобильнике интернет шустрее, что я и делаю последнее время - переключаю его в раздачу использую как точку доступа.

комментарий:

Договор: 7601083

Надеюсь большее количество негативных отзывов заставят их поменять взгляды на обслуживание и подвинут свою жирную жопу в сторону клиента.

14 Sep 2017 22:46

IP:188.170.74.6 (Сим-карта Мегафон, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель ПАКТ
полезность ответа:

Уважаемый Николай Игоревич! Да, действительно, у нас были технические проблемы, которые на сегодня решены. Сейчас услуга должна быть стабильной, с выдержанной скоростью по тарифному плану. С Вами в ближайшее время свяжется наш специалист для более детальной проверки качества предоставляемой Вам услуги. Благодарим Вас за своевременное обращение нашего внимания на проблему. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

27 Sep 2017 15:22

Николай
полезность ответа:

Да, был специалист, проблема была в настройках роутера. Всё настроил, всё проверил, рассказал и показал. Работа стабильна. претензий нет.

12 Oct 2017 16:41

IP:95.27.94.40 (Билайн, Москва)

Сергей
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Скорость, качество, отсутствие падений, цена, скорость подключений.

недостатки:

Пока не нашел

комментарий:

Договор: 7609422

За время пользования всеми провайдерами Питера (а подключал я разные и почти раз в месяц менял из-за частых переездов) не встречал более простого и удобного провайдера. Пришли, подключили, дали 4 месяца на халяву. За это время не было ни одного разрыва, не было доп предложений и звонков. Скорость указаная в договоре соответствует замерам. Если хотите подключить инет один раз и забыть о постоянных проблемах - рекомендую. Ах, да. Пользовался ростелекомом до них, после этого любой провайдер сказка. И оплачивать удобно, как плюс

16 Aug 2017 16:54

IP:188.170.73.35 (Сим-карта Мегафон, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Светлана
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

не указал

недостатки:

не указал

комментарий:

Договор: 7607233

Очень недовольны что убрали аналоговый канал NATIONAL GEOGRAPHIC. Один из немногих стоящих каналов, очень познавательный, дети смотрели с удовольствием. Заменили на Ювелировка мода! никому не нужный канал. Будем рассматривать вопрос о смене провайдера.

01 Aug 2017 12:53

IP:94.19.110.41 (Скайнет, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Mаксим
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Являюсь абонентом с марта 2017,насчёт телевидения плохого ничего не скажу

недостатки:

В последнее время утром интернета нет 2 раза

комментарий:

Договор: 7609180

После того как пройдёт дождь интернета нет,правда часа за 2 проблему решают,техподдержка замечательная могут сказать что авария и больше ничего.

25 Jul 2017 18:25

IP:88.201.148.210 (PAKT, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель ПАКТ
полезность ответа:

Было временное отключение электричества на магистральном оборудовании по независящим от нас причинам.

26 Jul 2017 12:11

Владимир
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Достаточно каналов

недостатки:

Операторы заявки на ремонт не принимают

комментарий:

Договор: не указан

нет вещания с 21.07 при обращении к оператору заявку на ремонт не принимают, отвечают, что "мастера" занимаются, до конца года ничего не обещают

24 Jul 2017 21:57

IP:188.242.192.141 (Скайнет, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель ПАКТ
полезность ответа:

Отсутствие сигнала в домах Осиновой Рощи связано с повреждением оптического кабеля, который находится на балансе Вашей Управляющей компании. Мы и рады бы оперативно восстановить повреждение и запустить сигнал, но работам препятствует РОСТЕЛЕКОМ. В настоящее время УК ведет переговоры с РОСТЕЛЕКОМОМ, а мы ожидаем их результатов. Надеемся на скорое разрешение недоразумения.

25 Jul 2017 16:05

Владимир
полезность ответа:

Это скорее ответ представителю ПАКТ. Мне 22 и 23 июня, ваш технический специалист Алексей Ц писал, что "мастера" ведут работы по восстановлению кабеля, а 25 оказалось, что никто ничего не делает Такая вот шарашкина контора

25 Jul 2017 21:22

IP:188.242.192.141 (Скайнет, Санкт-Петербург)

Представитель ПАКТ
полезность ответа:

Владимир, Вас не обманули. 22 и 23 июля, на момент Вашего обращения, действительно, наши специалисты пытались получить доступ для проведения работ по восстановлению сигнала, но вмешались представители Ростелекома и нам пришлось отступить до выяснения всех обстоятельств. Восстановить сигнал и в дальнейшем беспрепятственно обслуживать СКТ ваших домов, мы сможем только после урегулирования всех вопросов между Вашей УК и Ростелекомом.

26 Jul 2017 12:26

виктор
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Достаточно каналов

недостатки:

Долгий ремонт

комментарий:

Договор: ОСИНОВАЯ РОЩА .

С пятницы 21.07.2017 вещания нет. Операторы отвечают идет ремонт . На улице вечер 24.07.2017. Ремонт идет

24 Jul 2017 17:58

IP:178.70.29.101 (Ростелеком, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель ПАКТ
полезность ответа:

Отсутствие сигнала в домах Осиновой Рощи связано с повреждением оптического кабеля,
который находится на балансе Вашей Управляющей компании. Мы и рады бы оперативно
восстановить повреждение и запустить сигнал, но работам препятствует РОСТЕЛЕКОМ.
В настоящее время УК ведет переговоры с РОСТЕЛЕКОМОМ, а мы ожидаем их результатов.
Надеемся на скорое разрешение недоразумения.

25 Jul 2017 16:05

Оля
полезность отзыва:

Договор: не указан

Являюсь абонентом компании " П.А.К.Т" где-то 3 года, подключены услуги кабельного телевидения и Интернет . Очень довольна. Большое разнообразие каналов по желанию, можно и английским заниматься на English club, либо музыкой, спортом...На телевидение есть абонементы по сравнению с другими провайдерами. Захожу периодически на сайт компании, вся информация доступна. Интернет устраивает, дешево. Были у меня проблемы, обращалась в тех.поддержку-вежливо, четко как-то отвечают, сначала ,я понимаю,дистанционно смотрят,если не помочь- мастера.Мне так по телефону помогли.Советую,хороший провайдер.

23 Jul 2017 11:55

IP:88.201.161.25 (PAKT, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Екатерина
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Идеальный сигнал ТВ

недостатки:

Не обнаружены

комментарий:

Договор: не указан

Пользуемся услугами этого провайдера недавно, до него наш дом был подключен к другому провайдеру. Что хочу сказать, теперь мы наконец можем наслаждаться прекрасной телевизионной картинкой, сигнал четкий даже в аналоговом диапазоне, а про цифру вообще молчу. При переключении очень вежливый мастер помог настроить телевизор, рассказал об особенностях цифрового ТВ, очень много разнообразных каналов, есть каналы HD. Мы очень довольны, особенно тем, что в цене для нас ничего не поменялось, а качество изображения в разы улучшилось.

20 Jul 2017 21:20

IP:37.9.10.46 (DCTV-NET, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Провайдеры по адресу | Список провайдеров | Акции провайдеров спб | Отзывы о провайдерах спб | Контакты

Яндекс.Метрика

   © 2011-2018 Moyisp.ru | Интернет в Санкт-Петербурге