Ростелеком PON - отзывы

Санкт-Петербург и область
ГлавнаяИнтернет провайдеры Санкт-ПетербургаРостелеком PONвсе отзывы

Ростелеком PON отзывы

Предоставляемые услуги:

Домашний интернет в квартиру

Интернет в нежилое помещение

Телевидение

Телефония

Сроки подключения:

от 2-3 дней с момента отправления заявки

Технология подключения:

PON - оптико-волоконный кабель в квартиру

Адрес центрального офиса:

Синопская наб., 14

Количество абонентов:

100000000

Год основания:

2011

2.7
с официальным
представителем
ПОДПИШИСЬ, и будь всегда в курсе новых акций, тарифов и новостей от Ростелеком PON

ВСЕ ОТЗЫВЫ ОТЗЫВЫ О ПРОВАЙДЕРЕ

ольга

без оценки

Больше нет никаких сил пользоваться услугами ростелекома. Полное г

27 Aug 2015 11:17

IP:85.26.241.169 (MF-DV)

Андрей

без оценки

Первый раз за не понятно как подключенный пакет заплатил, завел пин код сам не помню какой, и оказалось, что 26.08.15 года подключился дополнительный пакет твое кино, случайно увидел и опять вроде как сам. пин не помню, личного кабинета нет заявку не оставлял как такое могло произойти?

27 Aug 2015 09:32

IP:95.158.230.72 (PPPoE_POOL)

Максим

достоинства:

Работает стабильно, скорость соответствует тарифу

недостатки:

Все устраивает

комментарий:

Пользовался скайнетом, - лагал жутко. Обрывы минут по 20 были. Перешел на ростелеком, пока все устраивает

21 Aug 2015 18:36

IP:178.66.231.225 (RU-AVANGARD-DSL)

Иван Романов, Представитель Ростелеком

Максим, добрый день. Благодарим вас за положительный отзыв. Будем и дальше вас радовать. Если появятся вопросы, пишете нам в ВК на Ивана Романова (https://vk.com/rostelecom_nw_spb).

22 Aug 2015 16:22

Иван

достоинства:

нет

недостатки:

постоянно обрывается сигнал

комментарий:

к сожалению любимый провайдер стал отвратительным,не могу понять с чем это связано! если лет 5 назад он был безупречен,то сейчас он просто не выносим,совершенно не возможно работать,трата времени и нервов,придётся распрощаться=(

18 Aug 2015 16:36

IP:92.101.168.42 (RU-AVANGARD-DSL)

Иван Романов, Представитель Ростелеком

Добрый день, Иван. Опишите, пожалуйста, вашу ситуацию более подробно нашему сотруднику технической поддержки в ВК Александре Кондаковой (https://vk.com/id203304417).

21 Aug 2015 10:41

Евгений

достоинства:

не указал

недостатки:

не указал

комментарий:

Буду менять оператора. В течении 2-х лет интернет вроде был и работал, в принципе все устраивало. Но потом WI FI пропал ...причем от провода (в атрон) продолжает работать ... WI FI модем тоже в порядке (проверял у друзей). После неоднократных звонков в службу поддержки и танцев с бубнами проблему устранить не удалось. Воспользовался их услугой вызов мастера, причем на вопросы по поводу цены все молчали и даже порядок цифр не называли. Пришел мастер, правда быстро, и за 40 мин работы все починил, без замены каких либо элементов, содрал 6 тысяч!!!. На ремонт распространялась гарантия 1 мес. !!!!! Ну что, через 1,5 мес то же самое WI FI пропал , еще 6 тыс захотелось ???? Буду менять оператора!!!

18 Aug 2015 10:12

IP:178.71.153.24 (RU-AVANGARD-DSL)

Иван Романов, Представитель Ростелеком

Евгений, здравствуйте. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Пришлите, пожалуйста, ваши данные нашему инженеру в ВК (https://vk.com/id203304417) Александре Кондаковой. Она поможет решить ваш вопрос.

21 Aug 2015 10:37

Татьяна

достоинства:

Интернет редко, но появляется.

недостатки:

Интернет чаще отсутствует, чем работает.

комментарий:

Согласна с предыдущими негативными отзывами. Уже давно хочу поменять провайдера, и наконец-таки это сделаю. Интернет постоянно вылетает. Мало того, что, когда деньги были заплачены - была задолженность. Так после повторной оплаты интернет вроде бы появился, но на самом деле его нет. Каждые 2 минуты. Вопрос: а за что заплатили?

14 Aug 2015 16:18

IP:91.122.3.65 (RU-AVANGARD-DSL)

Алексей

в суд надо подавать на них . Что бы закрыли эту контору(((

14 Aug 2015 23:24

IP:92.100.123.52 (RU-AVANGARD-DSL)

Иван Романов, Представитель Ростелеком

Татьяна, добрый вечер. Сожалею, что у вас сложилось такое мнение о Ростелекоме. Напишите, пожалуйста, ваш лицевой счет или адрес подключения в ЛС инженеру технической поддержки Александре Кондаковой: https://vk.com/id203304417. Она оперативно уладит ваш вопрос.

15 Aug 2015 20:34

Александр

достоинства:

Их масса все не перечесть

недостатки:

Плохие отзывы от глупых абонентов

комментарий:

Интернет отличный, скорость высокая, телевидение просто класс. Всем советую! Лучше РТ в городе еще нету. И наверное не скоро будет

13 Aug 2015 11:03

IP:91.215.123.115 (UNET-COM)

Иван Романов, Представитель Ростелеком

Александр, добрый день. Спасибо вам за ваш отзыв и выбор нашей компании. Всегда рады ответить на ваши вопросы в ВК (https://vk.com/rostelecom_nw_spb).

13 Aug 2015 18:43

Алексей

росстелеком самый поганый интернет. Деньги берут. А интернета нет. Плохо что другие провайдеры не берутся проводить кабель. Говно а не интернет. Деньги на воздух

14 Aug 2015 23:21

IP:92.100.123.52 (RU-AVANGARD-DSL)

Иван Романов, Представитель Ростелеком

Алексей, добрый вечер. Наш технический специалист оперативно решит вашу проблему. Пришлите, пожалуйста, на ее страницу в ВК ваши абонентские данные - https://vk.com/id203304417.

15 Aug 2015 20:31

Дмитрий

достоинства:

Единственный провайдер в доме

недостатки:

В колл-центре лгут прямым текстом

комментарий:

У Ростелекома кредитная форма оплаты — если перестать платить то не просто отключат интернет, а загонят в минус и продадут долг банку. Поэтому я внимательно прочитал мелкий шрифт и обнаружил, что при досрочном отключении (раньше трёх месяцев) должен буду дополнительно заплатить ~1500р. Звоню в колл-центр: — Сколько я должен буду заплатить дополнительно, если отключусь на второй месяц? — Нисколько. Только 199р за первый месяц. — Уверены? — Да. Звонил дважды. В одном случае женщина всё-же раскололась, а в другом до последнего отрицала. Теперь думаю, смогу ли я использовать запись этого разговора, когда они начнут названивать и требовать вернуть долг?

12 Aug 2015 19:37

IP:188.162.65.8 (SCARTEL)

Иван Романов, Представитель Ростелеком

Дмитрий, здравствуйте. Примите извинения от лица компании за предоставленную операторами информацию. Ответили вам в официальной группе "Ростелеком - Петербургский филиал" в ВК.

13 Aug 2015 18:40

Тина

достоинства:

Нет

недостатки:

Здравствуйте. Ищу нового провайдера... Нет больше сил терпеть бесконечные проблемы с качеством обслуживания. То перекидывали на левый загруженный канал, то повреждения.... Теперь оплата. В Сбербанк он лайн оплатила по обычному прежнему шаблону. Денег нет. Отправила скрин платежа с отметкой об исполнении... Получила уведомление о задолженности. По звонку в службы отвечают и говорят как с местным юродивым... Понимаю. ПАО они стали и кучу денег с абонентов прибрали... Здорово живете. Дай вам Бог, что бы ваша жизнь состояла только из такого сервиса, куда бы не ткнулись. А свои 660руб.отменю через сбербанк. И,идите вы на небо за звездочкой.... Слово Ростелеком ассоциирует с безысходностью. Каждый раз надо являться в офис... Делать нечего! Может еще на брюзе приползать ДОСТАЛИ!!!

комментарий:

Подскажите добросовестного провайдера мне на е-mail: drug07@mail.ru. Все нет больше нервов. Многие мои товарищи по несчастью перейдем. Пойду к соседям с другим провайдером. Посоветуюсь. Не поверите! Была в отпуске в Нальчике. В гостях... Интернет у них отключили!Кто!? Догодайтесь... Причина:-Ростелоком обнаружил долг за 2014г.!!! Где это видано. У них год закрыт. Отчетность сдана. И на карманные деньги решили подсобрать. Надо было видеть состояние моих друзей. Два дня сидели без И-нета и уехали. Ан, здесь тоже самое!!!! Нет границ у Ростелекома. Сервис тот же.

08 Aug 2015 11:04

IP:92.100.155.218 (RU-AVANGARD-DSL)

Администратор

Что значит подскажите? Сначала определите кто из провайдеров обслуживает ваш дом. Соответственно из них и выбирайте. Проверить можно тут http://moyisp.ru/provajder-po-adresu.html

08 Aug 2015 11:33

Елена

Согласна. Ростелеком не порядочная контора. Они заманивают новых клиентов своими акциями, что бы потом содрать с них в тридорога. Пи чём, может и обсчитать даже во время акции. Потом поднимают плату в одностороннем порядке и ставят вас перед фактом: теперь это стоит столько, потребили ... платите. Раньше так делали МТС и Мегафон, подключали в тихушку какие то сервисы и тихо снимали деньги, пока человек не поймёт, что его где то обсчитывают. Ростелеком действует по этой же схеме: вначале акция, роутер "бесплатно", а потом огромные счета и другие условия, типа побаловались и хватит, теперь пора бы и рассчитаться за акцию. Ухожу от них, надоело переписываться по поводу откуда такие суммы, реально можно платить за всё то же самое в два раза меньше и их оптика реально не даёт ни какого прироста скорости и надёжности соединения - это всё разводилово.

08 Aug 2015 11:55

IP:178.70.50.188 (RU-AVANGARD-DSL)

ОСТАВЬТЕ СВОЙ ОТЗЫВ

Ваше имя


Оцените провайдера


1

2

3

4

5

Комментарий

Добавить замер своей скорости:

Уведомлять об ответах на e-mail:


© Copyright 2011-2015 Moyisp.RU    Провайдеры интернета в спб | Список провайдеров | Акции провайдеров спб | Отзывы о провайдерах спб | Контакты | Реклама