ГлавнаяИнтернет провайдеры Санкт-ПетербургаРостелекомвсе отзывы

Ростелеком отзывы

Отдел подключений [10-22]

8(812)9868021

Заказать обратный звонок

ПРОВЕРИТЬ АДРЕС

Предоставляемые услуги:

Домашний интернет в квартиру

Интернет в нежилое помещение

Телевидение

Телефония

Сроки подключения:

Завтра, послезавтра

Технология подключения:

PON - оптико-волоконный кабель в квартиру. Wi-Fi

2.4
с официальным
представителем

ВСЕ ОТЗЫВЫ РОСТЕЛЕКОМ

Расспределение отзывов

 41%

 5%

 38%

 4%

 12%
Добавить отзыв

Последние отзывы

Надежда
полезность отзыва:

Видимо у провайдера слишком много клиентов, раз он так безобразно безответственнен даже в вопросе подключения. Подала заявку в Ростелеком на проведение в квартиру интернета. По телефону все красиво расписали. Заверили, что в нашем доме все легко и быстро подключается. Мастер приехал на следующий день. Сначала долго искал подъезд, потом свободный портал. Когда все наконец нашел, не смог протянуть кабель в квартиру... "Забиты трубы. Нужно согласование с управляющей компанией. Вам завтра-послезавтра перезвонят". Завтра-послезавтра тянется уже три недели! Тишина! Никакого уважения. В тех.поддержке уверяют, что "заявка в работе, вопрос решается, в течение пару дней Вам позвонят". И снова тишина. Никаких звонков, разьяснения проблемы и способах ее устранения. И с таким наплевательским отношением вы ждете, что к вам захочется обращаться и что-то то у вас покупать? Нет уж! Если подключение занимает уже почти месяц, можно сделать вывод каким будет предоставление услуг.

28 Mar 2017 22:24

IP:78.25.120.211 (Сим-карта Мегафон, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

ELDON
полезность отзыва:

ООО просто шикарный интернет(нет) , взял вместо new link и пожалел , сначала радовался скорость была хорошая пинг отличный в видеоиграх , но потом... Через два месяца интернет стал работать просто ужасно , частые перебои , интернет просто отключался ужас, это наверное самый худший провайдер в Питере , если вы играете в онлайн игры , не берите Ростелеком : пинг большой , лаги , большие потери , крч -10/10

23 Mar 2017 23:03

IP:93.185.26.25 (Ростелеком АДСЛ, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Иван Романов, Представитель Ростелеком
полезность ответа:

Здравствуйте. Укажите, пожалуйста, ваши абонентские данные или свяжитесь в ВКонтакте с нашим инженером (https://vk.com/id203304417).

26 Mar 2017 16:59

Евгений Рединов
полезность отзыва:

Договор: 1100187892531

Ситуация такая.Три года назад написал заявление на номер и интернет в пао Ростелеком.Говорили мне там што надо строить линию давайте 40 т р и мы вам построим,тоесть за мои деньги.И так три года .В 2017 подал заявку в липецк.Там как обычно расматривали 12 дней а потом дали заключение что надо строить линию.Заключение давал все тот же Воловский филиал пао Ростелеком.Уменя вопрос!Это надо зависит от чего? От слова не могу или не хочу? Люди в космосе другие плонеты обживать собрались а мы линию телефонную построить не можем Огорчает все это.

22 Mar 2017 14:29

IP:217.107.126.248 (Ростелеком, Москва)

Ваше имя

Ваш ответ:

Иван Романов, Представитель Ростелеком
полезность ответа:

Евгений, здравствуйте. Для уточнения информации свяжитесь, пожалуйста, с нашим сотрудником из вашего региона Федором Отличниковым (https://vk.com/rostelecomcenter).

23 Mar 2017 19:32

Алексей
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

не указал

недостатки:

обрывы интернета, сложно дозвониться в колл-центр

комментарий:

Был подключен к ОАО "ТКТ". Дозвон до специалистов занимал минуты, редкие проблемы решались мгновенно, поэтому считаю, что их практически не было. Объединили с ТКТ Ростелекомом - и началось! Ужасный интернет, каждый вечер отключается, падает скорость. При этом практически навязали 100 мб, хотя всегда хватало 35 мб. Реальная скорость упала, отключения от секунд до минут -уже норма. Вчера без предупреждения пропал интеренет, именно тогда, когда больше всего нужен по работе. Дозвон до специалиста занял час (!). После всяких "включите-перезагрузите" был переадресован техническому специалисту (а первый тогда кто??). Тот моей заявки не увидел, опять "включите-переключите-переткните" - вердикт: "у нас ведутся работы по обновлению ПО и до утра интернета не будет" Не можете наладить работу оборудования - хотя бы ВЕРНИТЕ КОЛЛ-ЦЕНТР и СПЕЦИАЛИСТОВ ООО ТКТ!

17 Mar 2017 14:14

IP:81.23.102.58 (SeverenNet, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Иван Романов, Представитель Ростелеком
полезность ответа:

Здравствуйте, Алексей. Укажите, пожалуйста, ваши абонентские данные или пришлите их нам в группу в ВКонтакте "Ростелеком Санкт-Петербург и Ленинградская обл.".

23 Mar 2017 19:51

Яна
полезность отзыва:

Ужасный интернет, каждый вечер отключается, падает скорость.

15 Mar 2017 21:55

IP:93.185.28.44 (Ростелеком АДСЛ, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Администратор
полезность ответа:

У вас АДСЛ же, а вы в ПОН пишите отзыв.

15 Mar 2017 22:02

Иван Романов, Представитель Ростелеком
полезность ответа:

Добрый вечер, Яна. Уточните, пожалуйста, вы делали замеры скорости? Если да, то по кабелю или через Wi-Fi? Свяжитесь, пожалуйста, с нами в ВКонтакте (группа "Ростелеком Санкт-Петербург и Ленинградская обл."), чтобы мы могли вам помочь.

23 Mar 2017 20:39

Анатолий
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Использую около месяца, пока все норм. Интернет тв

недостатки:

Пока не обнаружил... если только высокая стоимость тв пакетов. Максималка за 1600 по-моему..

комментарий:

Договор: 278011956168

Ушел от интерзет и дом ру в Ростелеком. Пробую, пока все нравится. Главное правильно настроить роутер, на нужный канал. Скорость по wifi 26-36 мб/с. В отличии от интерзета, с разбросом скоростей от 2 до 36 мб/с )) по кабелю - заявленные 96-100 мб/с. За воздух не плачу, как в интерзете )

14 Mar 2017 21:09

IP:95.55.31.25 (Ростелеком, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Иван Романов, Представитель Ростелеком
полезность ответа:

Добрый день, Анатолий. Благодарим вас развёрнутый отзыв. Если у вас появятся вопросы, обращайтесь к нам в группу в ВКонтакте "Ростелеком Санкт-Петербург и Ленинградская обл.". Будем рады вам помочь.

26 Mar 2017 17:08

Дмитрий
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

нет

недостатки:

наглый персонал

комментарий:

очень не понравилось общение с персоналом в офисе на ул.Победы 16, разговаривают на повышенных тонах, демонстративно нагло с потоком непонятных обвинений. Совок стайл. Никому не рекомендую этого оператора.

12 Mar 2017 11:20

IP:5.149.156.91 (PAVLOVSK-NET1, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Иван Романов, Представитель Ростелеком
полезность ответа:

Дмитрий, здравствуйте. Напишите нам, пожалуйста, более подробно о вашем визите в наш офис в группе в ВКонтакте "Ростелеком Санкт-Петербург и Ленинградская обл." Мы хотим с этим разобраться.

26 Mar 2017 17:20

Галина
полезность отзыва:

К великому сожалению .! У нас нет выбора другого провайдера????

12 Mar 2017 00:30

IP:93.185.26.102 (Ростелеком АДСЛ, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Иван Романов, Представитель Ростелеком
полезность ответа:

Здравствуйте, Галина. Расскажите, пожалуйста, что у вас произошло?

26 Mar 2017 17:45

Галинаке
полезность отзыва:

Отвратительные услуги по телевидению и интернету,! Все зависает!? Особенро по вечерам.

12 Mar 2017 00:24

IP:93.185.26.102 (Ростелеком АДСЛ, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Иван Романов, Представитель Ростелеком
полезность ответа:

Здравствуйте. Укажите, пожалуйста, ваши абонентские данные или свяжитесь с нашими инженерами в ВКонтакте в группе "Ростелеком Санкт-Петербург и Ленинградская обл."

26 Mar 2017 17:47

Роман
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

пока не увидел

недостатки:

Ситуация такая, до переезда сидел я на МТС (инет и тв), инет 50 мбит. Как помню никаких проблем не было скорость держалась всегда в пределах нормы что на Speedtest.net, и что на 2ip.ru. В течении 2 лет пользования раза 2 слетал инет и то к обеду обычно восстанавливали. И тут мы переехали в другую квартиру, и в доме нет МТС интернета. Вроде выбрал оптимально цена-качество 300р. за 50 мбит первые 6 мес вообще обещали 100 мбит. ТВ не взял знаю это разводилово с приставками для каждого ТВ. Роутер соответственно оставил свой мастер просто перенастроил. И началось постоянно ждешь открытия страниц даже на маил.ру иногда они вообще не открываются , обновляешь страницу и только потом заходишь и при этом страница на сек 30 зависает и только потом полностью открывается, в танки еще не заходил, некогда, но зайду отпишу. В Speedtest.net пишет 90-100 мбит. а вот на 2ip.ru скорости больше 30 мбит. не выходило. Притом до москвы вообще 10 мбит. показывает и пинги под 80 мс. И не надо мне грешить на роутер, до вас он работал идеально.

комментарий:

Договор: 318020049121

Пользуюсь их инетом уже 10 дней.)) а уже надоел.

10 Mar 2017 09:35

IP:78.85.73.78 (VOLGA-UDM-20120130, Ижевск)

Ваше имя

Ваш ответ:

Иван Романов, Представитель Ростелеком
полезность ответа:

Роман, здравствуйте. Для решения вашего вопроса свяжитесь, пожалуйста, с нашим сотрудником из вашего региона Денисом Соколовым (https://vk.com/rostelecom.help).

26 Mar 2017 17:52

Катерина
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Нет

недостатки:

Ужасно много. Если подключаешь и тв,никто не говорит,что оказывается три лицевых счета,отдельно на оборудование,отдельно инет и отдельно тв. При подключении никто это не проговаривает,дают два счета на инет и тв для оплаты,а за оборудование узнаешь,когда в суд повестка приходит,о неоплате. Ещё,заявку составишь,если неполадки,так тебя игнорят,пока кипеть не подымешь САМА. Ещё,переходя на другую систему оплаты,вас обманут,начислят громадную сумму денег,за которую не смогут объяснить откуда она взялась,у всех свои ответы. Если не пользуешься,и на инете нет денег,и он у тебя заблокирован,логично,что ты им не пользуешься,так начислять деньги они всё-равно будут. Короче,галимый провайдер,лучше не подключайтесь,проблем не оберетесь!

комментарий:

Выше все описанно

06 Mar 2017 11:47

IP:176.59.35.177 (Сим-карта ТЕЛЕ2, Москва)

Ваше имя

Ваш ответ:

Иван Романов, Представитель Ростелеком
полезность ответа:

Катерина, добрый вечер. Номер договора (он же лицевой счёт для оплаты) должен быть один. Возможно вы имеете ввиду разные номера услуг (интернет и ТВ) на одном лицевом счёте? За оборудование выставляется отдельный разовый счёт (не лицевой). Если вы пишете из Москвы, то свяжитесь, пожалуйста, с нашим сотрудником из вашего региона Фёдором Отличниковым (https://vk.com/rostelecomcenter). Он поможет вам разобраться с начислениями.

26 Mar 2017 18:04

ЕКАТЕРИНА
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

нет

недостатки:

Начислять будут даже если вы сообщите о расторжении Договора. Даже если выиграть в суде, то время потраченное не вернуть

комментарий:

Договор: 423005554719

Компания предоставляет крайне плохо услуги клиентам. Если есть варианты - ВЫБИРАЙТЕ ДРУГОГО ОПЕРАТОРА! Услуги дорогие и некачественные!!! Уже казалось бы все! Принесла в отделение Заявление расторжении. Но Ростелеком просто проигнорировав Заявление - и почему-то через 6 месяцев начал начислять оказание услуги по сохранению для меня точки (просто им так захотелось). И вот через 4 года отдали задолженность (начисляли еще 8 или 10 месяцев) коллекторам. И получается съехала давно, интеренетом не пользуюсь, о расторжении оповестила, претензию написала - но не смотря не на что продолжают настаивать на оплате, т.к. деньги им якобы заплатила коллекторская компания и теперь они не могут их вернуть.

03 Mar 2017 10:04

IP:31.40.123.83 (RU-MTU-20110505, Москва)

Ваше имя

Ваш ответ:

Алексей
полезность ответа:

Начислять будут даже если вы сообщите о расторжении Договора. Что вас в этом удивляет?
Надо не сообщать, а рассторгать - тогда и начислять не будут. Поэтому и суды выиграть не можете - потому что не знаете правил и законов!

03 Mar 2017 10:28

IP:81.94.17.119 (Матрикс, Санкт-Петербург)

Администратор
полезность ответа:

Еще одна)))))
Екатерина, прочитайте пост ниже
Вам специально еще раз продублирую-
Администраторполезность ответа: 1
оплата интернета осуществляется не из за принципа пользуешься ты или нет, а происходит начисление абонентской платы раз в месяц, пока у вас заключен договор. Рассторгайте договор и не будет вам начислений

03 Mar 2017 10:29

Екатерина
полезность ответа:

Алексей в том то и дело, чт Ростелеком не расторгает Договор. Не смотря на Заявление и приход мой в отделение, Ростелеком продолжило оказание услуг. Оставалось только расторгать через суд. Но и в этм на тот момент Ростелеком лишил меня возможности. т.к. меня заверили что Договор расторгнут. Поэтому и сложилась крайне печальная ситуация. Помимо плохого отношения, еще и обман!!!!

03 Mar 2017 11:14

IP:31.40.123.83 (RU-MTU-20110505, Москва)

Иван Романов, Представитель Ростелеком
полезность ответа:

Добрый день, Екатерина. Уточните, пожалуйста, у вас сохранилась копия заявления о расторжении?

26 Mar 2017 18:10

Карина
полезность отзыва:

Просто ужасная компани счета приходят без конца не понятно за что если ты даже не пользуешься инетом

02 Mar 2017 11:43

IP:217.118.78.124 (Сим-карта Билайн, Москва)

Ваше имя

Ваш ответ:

Администратор
полезность ответа:

оплата интернета осуществляется не из за принципа пользуешься ты или нет, а происходит начисление абонентской платы раз в месяц, пока у вас заключен договор. Рассторгайте договор и не будет вам начислений

02 Mar 2017 11:48

Иван Романов, Представитель Ростелеком
полезность ответа:

Здравствуйте, Карина. Напишите, пожалуйста, ваши абонентские данные нашему сотруднику в ВКонтакте из вашего региона Фёдору Отличникову (https://vk.com/rostelecomcenter). Он поможет вам разобраться с начислениями.

26 Mar 2017 18:15

Александр
полезность отзыва:

Договор: 171001347475 ОТ

Почти месяц нет интернета. Несколько раз обращался в компанию, наконец позвонили и сказали что с нашим домом не продлен договор. Проверял по адресу провайдеров, несколько, и вы в том числе. Кто говорит неправду и что мне делать дальше? Пока вроде все устраивало...

27 Feb 2017 13:11

IP:84.204.20.115 (Karpinskogo-LAN, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Администратор
полезность ответа:

Проверка по адресу показывает наличие оборудования и етей в доме. Если договор не продлен - то ваша УК не разрешит вас подключить-- нужно дожидаться, пока снова Ростелеком и ваша управляющая подпишут новый договор

27 Feb 2017 13:17

Александр
полезность ответа:

Раз вы в клиентах не нуждаетесь, придется уходить к другому провайдеру...

28 Feb 2017 09:43

IP:84.204.20.115 (Karpinskogo-LAN, Санкт-Петербург)

Иван Романов, Представитель Ростелеком
полезность ответа:

Александр, добрый день. К сожалению, по вашему адресу ТСЖ/УК расторгли с нами договор на все услуги. Вы можете обратиться в правление ТСЖ/УК для решения данной ситуации.

05 Mar 2017 18:22

Антон
полезность ответа:

Здравствуйте. Прочитал ваш отзыв и конечно же полностью с вами согласен по поводу сервиса и интернета Ростелекома. Тоже сам страдал от данного провайдера. Могу посоветовать вам такого провайдера как Sky net. Они уже 14 лет в Питере занимают одну из лидирующих позиций по предоставлению интернета. А фишка у них в том что подключают по выделенной линии, и вы абсолютно не зависите от нагрузки сети и количества абонентов в данный момент использующих интернет. Скорость 100 мбит/с, в загруженные дни 80-90мбит/с. В общем ооочень доволен. Плюс они сейчас акцию еще проводят интернет плюс цифровое ТВ за 250 р. Попробуйте. Если интересно могу подробней написать))).

15 Mar 2017 10:06

IP:109.167.253.106 (Вестколл, Санкт-Петербург)

Виталий
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

их нет

недостатки:

сплошные

комментарий:

Ситуация такая- уехали из дома на 4 месяца и отключили все из сети,чтоб не снимали с нас плату за интернет как и было нам заверено когда мы подключались к "Ростеле ком". а недавно нам пришло уведомление что мы задолжники перед "Рос теле ком" за услугу интернет. Оказывается у них поменялись условия на пользование интернетом с июля,что даже когда вы не пользуетесь интернетом с нас все равно будет сниматься плата. и самое интересное что нас нигде никак не уведомили что изменяется услуга.Сказали что мы должны были читать у них на сайте эту информацию. получается мы сами виноваты что 2500 руб. заплатили за то чем не пользовались. как прислать счета по долгу на почту так у них нашлась и возможность и время ,а уведомить об измене услуги нет.итог считаю что так поступают только мошенники,чем и является рос теле ком .

25 Feb 2017 19:33

IP:82.145.220.252 (Прокси OPERA)

Ваше имя

Ваш ответ:

Иван Романов, Представитель Ростелеком
полезность ответа:

Добрый вечер, Виталий. У нас кредитная система расчетов, поэтому если вы не планируете какое-то время использовать услуги, необходимо подключать временную блокировку. Первые 30 дней она бесплатная, с 31-го дня 3 руб/сутки за каждую из услуг. в остальных случаях, оплата будет продолжать начисляться. Неиспользование услуг не является причиной для автоматического прекращения начислений.

05 Mar 2017 18:36

Наталья
полезность отзыва:

Договор: 278012109236

Санкт-Петербург, Московский проспект, 188 Добрый день.Прошу ответить на создавшиеся вопросы,т.к. больше ни где внятно ответить не могут и помочь в том числе не желают в вашей компании.Перешли на другой тарифный план и купили у вас роутер.Обещали хороший роутер с хорошей пропускной способностью.Я с радостью согласилась купить его,т.к. семья у нас многодетная и хороший вай фай дело актуальное.Вашей компании я заранее доверяла и то что мне установят динозавра,не поддерживающий тарифный план я не могла ожидать.Своих денег роутер явно не стоит и место его в мусорном ящике. Роутер ZTE ZXHN H118N.Хорошо,обманули и ладно,доверия просто нет,в связи с чем решили купить свой роутер,позвонили вашу компанию,на что услышали отказ в настройке данного роутера,можно,но опять таки за деньги.Собственно вопрос.Сотрудники вашей компании сами по себе халатно относятся к клиентам Ростелеком? Вы заинтересованы в клиентах или нет,а то создаётся впечатление,что вы намеренно выдавливаете на другого провайдера.Мы и так заплатили за воздух в виде не нужного роутера,почему должны платить за настройку другого.Оплата за телефон и интернет воспроизводится каждый месяц без задержек.С нашей стороны всё чисто.Почему мы не можем ожидать того же?

25 Feb 2017 18:02

IP:176.59.15.230 (Сим-карта ТЕЛЕ2, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Алексей
полезность ответа:

Все провайдеры платно настраивают роутеры действующим абонентам. Также большинство провайдеров предлагают не самые хорошие дешевые роутеры абонентам, что вполне нормально. Так как если абоненту нужен хороший роутер, то он и стоит дороже и нужно покупать его самим в магазине.

25 Feb 2017 18:29

IP:81.94.17.119 (Матрикс, Санкт-Петербург)

Иван Романов, Представитель Ростелеком
полезность ответа:

Наталья, добрый день. Свяжитесь, пожалуйста, с нашим инженером тех. поддержки в ВКонтакте Александрой (https://vk.com/id203304417). Она поможет вам настроить ваш роутер.

05 Mar 2017 18:15

Фёдорова Ольга
полезность отзыва:

Установил Ростелеком интернет тв за 500 рублей выходило 503 по рублю за аренду приставки и роллера инет тупить начал через мнсяц не нужных каналов много инастранных а когда счёт пришёл у меня шок был 1700 р и всегда по разному свыше 1200 приходят Ростелеком не тот. Который был полное ерунда

23 Feb 2017 12:40

IP:5.141.219.78 (Ростелеком АДСЛ, Пермь)

Ваше имя

Ваш ответ:

Иван Романов, Представитель Ростелеком
полезность ответа:

Добрый день, Ольга. Сожалею, что у вас сложилось такое мнение о нас. Свяжитесь, пожалуйста, с нашим инженером тех. поддержки в ВКонтакте Александрой (https://vk.com/id203304417). Она проведёт диагностику и разберётся в сложившейся ситуации.

05 Mar 2017 18:07

Иван Романов, Представитель Ростелеком
полезность ответа:

Добрый день, Ольга. Сожалею, что у вас сложилось такое мнение о нас. Свяжитесь, пожалуйста, с нашим инженером тех. поддержки в ВКонтакте Александрой (https://vk.com/id203304417). Она проведёт диагностику и разберётся в сложившейся ситуации.

05 Mar 2017 18:07

Алексей
полезность отзыва:

И, кстати, в моем договоре ничего такого не написано, и мой прежний провайдер ничего такого не делал, скорость всю дорогу была одна и та же. Так что не все провайдеры так делают.

22 Feb 2017 21:09

IP:178.71.187.217 (Ростелеком, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Алексей
полезность отзыва:

Здравствуйте. У меня был тариф интернета "80 мб навсегда" Стоил он, если мне не изменяет память, 320 руб. Сейчас приходит письмо, что мне увеличили скорость до 100 мб (такая скорость мне не нужна, я не просил) и тариф стоит, соответственно, 350 руб. Возникает вопрос: как же это 80 навсегда, когда не навсегда? Самое смешное, что новый тариф - "100 мб навсегда"! Навсегда - это до того момента, когда ростелекому заблагорассудится еще что-то изменить? По-моему, это небольшой обман. 30 рублей это небольшая сумма, но сам факт. И еще. В счете за услуги стоит дата оплаты - до 25.02.17. Тогда почему мне сегодня, 22.02, приходит письмо с "информацией о задолженности"? Никакой задолженности пока еще нет.

22 Feb 2017 19:52

IP:178.71.187.217 (Ростелеком, Санкт-Петербург, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Алексей
полезность ответа:

Оказывается, "навсегда" - это название акции, а не ее условия. Они, оказывается, могут менять тариф как угодно и ни с кем не согласовывать, в том числе с нами, и даже в известность не ставить. Будьте осторожны при решении вопроса перехода от прежнего провайдера на Ростелеком. Не брезгуют разводом, как выясняется, тихим таким, небольшим.

22 Feb 2017 20:22

IP:178.71.187.217 (Ростелеком, Санкт-Петербург)

Алекс
полезность ответа:

Вы как маленький ребенок или притворяетесь им. Конечно же это название тарифного плана и к условиям оно не имеет значения. Все условия описаны в договоре на подключение и к описанию тарифного плана. Наскролько мне известно ростелеком(впринципе как и любой провайдер) сохраняет условия в течение года с момента подключения с возможной продлением тарифа. Ну так делают все провайдеры - почитайте у любого провайдера договоры.

22 Feb 2017 20:41

IP:81.94.17.119 (Матрикс, Санкт-Петербург)

Администратор
полезность ответа:

Навсегда он называется, потому что раньше ростелеком подключал на временные тарифы акционные, колторые длились 2 или 3 месяца, с переходом потом на постоянные дорогие тарифы. Акционные тарифы "навсегда" с акционной ценой впервые были продлены на год и более - поэтому они и называется НАВСЕГДА. Тут все дело в сравнении. И согласен с Алекс, что любой грамотный и умный человек понимает, что название - это всего лишь название

22 Feb 2017 20:46

Иван Романов, Представитель Ростелеком
полезность ответа:

Добрый вечер, Алексей. Недавно архивный тариф по акции "Интернет Навсегда" был изменен на действующий тариф по такой же акции - 100 Мбит за 350 руб/мес. "Интернет Навсегда" - это название тарифа, не условие. Провайдер имеет право вносить изменения в действующие тарифы, заранее проинформировав абонентов любым удобным способом (смс-рассылка, публикация новостей на сайте и т.д.). По поводу оплаты, мы всегда рекомендуем оплачивать счет за прошедший месяц до 25-го числа текущего периода. Задолженность всегда появляется сразу после выставления счета за прошлый месяц т.е. пока вы его не оплатите, долг за него сохраняется.

05 Mar 2017 18:44

Марина
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

К телевидению особо претензий нет.

недостатки:

Интернет это ужас!

комментарий:

Договор: 8121634948

Интернет это ужас! Вай фай вообще отвратительно работает. Просто достал уже. В итоге "съедается" весь мобильный интернет и тратится куча денег. Зачем такой провайдер? Буду думать о замене, если ничего не изменится.

18 Feb 2017 21:47

IP:141.0.13.123 (Прокси OPERA)

Ваше имя

Ваш ответ:

Провайдеры по адресу | Список провайдеров | Акции провайдеров спб | Отзывы о провайдерах спб | Контакты

Яндекс.Метрика

   © 2011-2017 Moyisp.ru