Сразу скажу: Не подключайте интернет и тв билайн, сбережете нервы и время! Приставка последнего поколения-сплошное разочарование. Постоянные подвисания. Переключение каналов оч медленное. Качество интернета билайн вообще мрак. Постоянные сбои вплоть до полного отсутствия сигнала. Однозначно не рекомендую к подключению!!! Поддержка отстой. Заученные фразы и откровенный обман некомпетентных операторов. Естественно подключил другой интернет и тв
Стабильно отключают на пол дня примерно раз в неделю.
Автоотвечик объявляет, что к такому-то времени починят, и действительно стабильно чинят через 2-12 часов, но также стабильно и отключают обратно =)
комментарий:
Договор: 0893195269
Петербург, Кировский район
P.S. Кто-нибудь знает, Skynet использует теже подсети или другие. Есть ли смысл пробрасывать себе второй кабель от них, чтобы переключаться в случае отключений?
обычно у оператора своя опорная сеть, аренда используется только когда надо подключить клиента на новом месте, а возможности дотащить свой кабель нет. Например у клиента сеть магазинов, почти все подключены к одному оператору, а вот пара магазинов в таком месте, что тот же оператор не может дотянуться, тогда берется аренда у того, кто присутствует на точке. Домашние сети почти всегда строятся на своей опорной сети.
06 Nov 2019 17:43
IP:80.73.192.47 (VMB-NET-192, Санкт-Петербург)
Алексей
полезность отзыва:
0
оценка:
достоинства:
Скорость высокая.. Когда работает.
недостатки:
Постоянные перебои.
комментарий:
Договор: не указан
Последние пол года ещё не было ни одного месяца без перебоев интернета.
Вот и сейчас вынужден писать с телефона.
Билайн лишь стандартно описывается, что знает о проблеме и уже решает её.
Отвратительные услуги по завышенной (почти 1000 руб./мес.) цене.
Отвратительно работает интернет. Каждый месяц или через месяц один день интернета нет, вечные проблемы и сбои!!!!! В этом месяце уже 3 дня нет интенета, возможно и сегодня опять его не будет , 4ый день. Прошу вычесть из оплаты эти 3 дня, надоели брать деньги, а услугу не выполнять. Больше никогда не подключу билайн и другим советовать не буду. Если бы не роутер в рассрочку, который нужно выкупать при расторжении договора - давно бы расторгла договор
5 дней без домашнего интернета, автоответчик приветствует и сообщает, что специалисты работают над проблемой. По телефону тех поддержки не дозвониться, на E-mail не отвечают
Подключали давно-7 лет назад,на момент подключения были одни каналы,в итоге ровно половина из них потом исчезла,одни и те же каналы дублируются раз по 5. Приставка постоянно виснет,по3,5 раз в день перегружается, до провайдера не дозвониться, техническая служба разговаривает так как будто то с полными идиотами дело имеет.
Не везде можно подключить (адресно), не очень удобный ЛК
комментарий:
Договор: не указан
Моему подключению уже 14 лет. Раньше был провайдер Корбина Телеком, потом её поглотил Билайн. Слава Богу все работает прекрасно, пожаловаться не на что.
Но... скоро переезд, счастливому обладанию хорошим интернетом придёт конец... Мой замер скорости:
Воровство и обман,хамство беспредельное на Энгельса 111
комментарий:
Договор: не указан
Получила сим-карту Билайн 26.04.19 у Вячеслава/фамилия-его тайна)) в офисе СПб,Энгельса 111 за 300р. 99р. за Анлим не месяц и 200,"если захотите дальше пользоваться"Начальик офиса,который "забыл ,что 300-это стартовая сумма на счете,забыл и предупредить,что симка м.быть активирована сама собой,и деньги будут списаны по другому тарифу .Забыл всё.Телефон заглючил,пока меняла,симку даже из карты не выломала.Прошло 2 недели.Пришла в офис ,сим-карта в кармане,на счете 10 р.Деньги где,300 рублей?Списались сами,т.к. карту через 2 дня после покупки .активировали.."А денег вы положили 250". Т.е,энтот начальник еще и 50 рублей свистнул,разбогател.Написала жалобу в Книгу жалоб прямо в офисе,не стала на сайте,сказала ,чтоб решали проблему("Прямой обман,разобраться,возместить").Решили.Месяц прошел,ни-че-го...Прочитала тут ответ .Сам написал,что провел с собой беседу и осудил.Пришла в офис,орал"Что вам надо,денег?"Совал в руки и в сумку целых 100 рублей (не взяла) и сказал,что он-хороший начальник.Стесняюсь спросить,другие -еще хуже?
Удобно! Один платеж 24 числа за ВСЮ связь! 4 телефона и домашний интернет за 1000 рублей (говорят есть еще и ТВ, но у меня нет дома телевизора! Да! Совсем нет!) У меня Все3 еще старого формата с 30 гигабитами и 500 смс. Очень удобно - основные абоненты с которыми говорю именно на Билайне, Звонков по РФ много у меня и у мамы - все в рамках пакета! Спасибо! Альтернатив для себя не вижу!
недостатки:
1) L2tp мать ее технология подключения! Измените уже! Ну надоело, честное слово. Просто подвисает роутер и все. Перезагрузка - все снова летает. По логам - просто вываливается vPN ваш туннель, дает отлуп по Connection Time out но к счастью не чаще раза в месяц, обычно утром.
2) 100 мегабитами разумеется не пахнет даже - 30-40. Мне хватает.
3) Очень много мест где только EDGE подключение по городу
комментарий:
Договор: не указан
Главное: перестаньте мне писать ваш рекламный спам по смс. У меня кирпич телефон, я НЕНАВИЖУ смартфоны - у всех, ВСЕХ ВСЕХ батареи мне хватает на 3.5 максимум часа, Я НЕ ПОЛЬЗУЮСЬ телевидением (у меня нет телевизора и покупать его я НЕ ПЛАНИРУЮ). и ОСОБЕННО БЕСИТ смс с 5678 номера или такого какого-то "вы пополнили счет, у вас теперь XXX (сумма пополнения) баллов. Давай играй в нашу лотерею за ПЯТНАДЦАТЬ(!!!!!) рублей в день и выиграй МОЖЕТ БЫТЬ что-то там. Я даже не дочитываю. НЕУЖЕЛИ ЕСТЬ ЛОХИ КОТОРЫЕ ВЕРЯТ В ЭТО??? Просил, звонил, ругался - все равно спам от билайна приходит.
Уже третий день не рабо ает интернет. Сильно подозреваю после прочтения других отзывов, что это их теперь обычная тактика. Не платят людям и используют старое оборудование. Что ж - будем менять провайдера.
Рашева 5.
Скорость соответствует заявленной. Отсутствие перебоев в работе. За несколько лет использования было всего 2-3 нарушени работы сети.
недостатки:
Провайдер режет трафик VPN. Также без уведомления закрыл входящие порты.
комментарий:
Договор: 085-134-2717
Я работаю в ИТ сфере и по работе мне иногда бывает нужно зайти на домашний компьютер с рабочего. Не часто, раз в 2-3 месяца. Раньше я просто заходил по SSH, все работало замечательно.
Но недавно заметил, что не могу подключиться. Долго пытался выяснить в чем проблема, проверял настройки роутера и компьютера. Наконец-то обнаружил, что провайдер без моего ведома подключил мне услугу "Защита от интернет-атак (Firewall)". Радостый отключил ее - не помогает. Позвонил в поддержку, там сначала все отрицали "мы ничего не блокируем", а потом мальчик куда-то сходил, что-то спросил и сказал "выключите роутер и подождите 15 минут, у нас сессия разорвется и должно заработать". Блин, я не хочу ждать 15 минут без интерента. Верните мне мои входящие порты, нехорошие люди.
Проблему так и не решил, в итоге пришлось поставить свой VPN. Тоже вскрылись неприятные вещи - через VPN скорость download в 10 раз ниже обычной, upload осталась на том же уровне. Неполадки на стороне vpn сервера исключены - из других мест все работает нормально. Тут два варианта - либо билайн детектит впн соединение и умышленно режет на нем скорость, либо же снижает ее через порт 8080 (именно на него настроен впн у меня)
Кстати, уровень техподдержки удручающе низкий.
В общем, сами решайте, нужен ли вам провайдер, решающий за вас какой трафик вам пускать, какой нет, а где вам без объяснения причин уменьшать скорость.
Периодически вырубают на несколько дней, чтобы дозвониться до службы поддержки надо пройти 7 кругов ада, не держат слово - "кормят завтраками"
комментарий:
Договор: 13466200
Перешёл на билайн в надежде, что это стабильный интернет. На деле оказалось всё очень печально. За полгода два раза вырубали. Второй раз аж на целых 3 дня!!! Пишу как раз в период этого второго раза, кое-как в очередной раз дозвонился в службу поддержки - сообщили что работы закончены, но интернет будет включён только завтра в 18.00. Вот скажите мне - если работы закончены, то почему интернет не включён??? Представитель службы поддержки на этот вопрос ответить не смог. И вообще что можно делать столько времени - 3 дня и 2 ночи??? У вас что там ядерная бомба рванула??? Честно говоря уже нет желания иметь дело с этими господами, дождусь пока включат, отсижу оплаченное и перейду на другого провайдера, который отвечает за свои слова и действительно работает.
Последние несколько лет постоянно меняют условия: трижды подняли абон. плату, ввели плату за обещанный платеж.
комментарий:
Договор: не указан
Подключен к данному провайдеру 7 лет. Был привлечен его демократичностью, некоторыми удобствами (например Обещанный платеж), стабильностью и невысокой ценой. За первые несколько лет проблемы со связью можно было пересчитать по пальцам одной руки и они были не длительными (в пределах 30-60 минут). Я любитель затянуть оплату до последнего, поэтому для меня опция "Обещанный платеж была сказкой. Но последние 2 года отношения к клиентам у них явно изменились - первые 4 года тариф был стабилен и не изменился ни на руб. - потом начались чуть ли не ежедневные звонки с предложением "Подарка" за дополнительные 100-200руб в месяц. Но меня вполне устраивала и скорость и цена. Тогда спустя полгода-год звонков они объявили об изменении тарифа и повышении скорости (всего за последние 1,5 года они меняли тариф дважды - увеличился от первоначального на 25%). О последнем повышении было объявлено с 18.02.2019. За эти же 1,5 года заметно ухудшилась стабильность работы Beeline - несмотря на то, что каждый раз повышая тариф они поднимали скорость доступа, в вечерние часы периодически стала заметно падать скорость (я это вижу постоянно по подвисанию SmartTV). Да, днем скорость высокая - но большинство-то сидит в интернет после работы, а здесь скорость стала постоянно показываться не чуть не выше первоначального тарифа (до всех повышений). Также участились в этот год более длительные сбои - от нескольких часов до 2-х суток. Да, у всех могут быть технические проблемы, но я назову пример, который был около месяца назад - во время моей активной работы под утро пропал интернет, я вначале проверил свою технику и кабель (проверил свой кабель до первого этажа парадной в доме - уже тогда понял, что проблема в коммутаторе в подвале, т.к. видел на своем компьютере в WiFi других активных абонентов Beeline из моего подъезда) - убедился, что не на моей стороне проблема; уже ближе к вечеру позвонил в тех.поддержку, они начали проверять, сказали, что у них проблем с передачей нет; в итоге сказали, что мастер придет на следующий день в обед - в итоге мастер пришел, и как я написал выше заменил погоревший коммутатор, при этом сказал, что сеть не работала во всем доме, что вчера позвонила масса абонентов с заявлением, что интернет не работает - и вот спрашивается: если звонила масса народу с одного дома, почему техник был отправлен не тут же, а только спустя сутки?! Для чего было при этом проверять мою связь и говорить, что проблем с передачей нет, если был известен проблемный дом?! Это вот показывает отношение к своим клиентам! Так же осенью 2018 была введена абон.плата за Обещанный платеж. Все эти изменения за последние 1,5 года показывают об изменениях отношения руководства к своим пользователям - на первое место стало получение прибыли любыми способами. И я решил сегодня, что этот месяц, мой последний месяц сотрудничества с ними.... И думаю не я один Мой замер скорости:
Редкостная гадость( Остаемся на нем тк в доме нет ничего другого
На жалобы пользователей ответ один - переставьте винду, замените роутер,а признать что ставят старое оборудование и обслуживают его раз в сто лет,данный провайдер не желает. Постоянные разрывы,невозможность смотреть даже кино, не говоря об играх онлайн. Не подключайтесь,если есть другие возможности. 2 недели не могу нормально проверить почту,такое впечатление, что провода тянули минимум с Марса(
Здравствуйте, на каком адресе такая беда с оборудованием?
12 Jan 2019 16:05
IP:91.122.20.238 (Ростелеком, Санкт-Петербург)
Александр
полезность отзыва:
0
оценка:
достоинства:
Их нет
недостатки:
Невозможно отправить жалобу в письменной форме на e-mail, проблемы с установлением интернет-соединения
комментарий:
Договор: 0895344937
Очень долгое время данный провайдер меня всем устраивал, но несколько месяцев назад начались проблемы следующего характера: провайдер по непонятной причине блокировал мой домашний роутер по mac адресу после чего подключение к интернету становилось невозможным даже после физической перезагрузки роутера. При смене mac адреса (функция клонировать mac адрес в роутерах asus) интернет на какое-то время снова начинал работать, но потом проблема повторялась (если быть точным, то до тех пор пока я не разобрался в чём проблема, то я менял роутеры на заведомо исправные). Обращения в техподдержку фактически возможны только по телефону, что требует невероятного количества времени на то, чтобы дозвониться, пообщаться с разными людьми, которые будут всячески отрицать наличие проблемы на стороне провайдера. Учитывая тот факт, что подобные проблемы с этим провайдером встречаются не только у меня и многократно описаны в интернете другими пользователями билайна, можно сделать вывод, что данному провайдеру плевать на проблемы своих клиентов.
Опыт крайне негативный в отношении Билайн провайдера. В кратце история. Был подключен к билайну в 2016 году в Сертолово. Раз в три месяца были сбои на несколько дней. Последней каплей было отклонение на срок больше месяца без объяснения причин. В службе поддержки стоял автоответчик с обещанием восстановить интернет в ближайшее время. В общей сложности потерял около 1000 р. Крайне не рекомендую этого провайдер.
Извините, я указала договор провайдера eltel от 19.10.2011г. А В 2012г переоформлен дог.с Билайном.
дог.4689370 от 10.05.2012г подписан А.А.Румянцевым.Инт-т работает безобразно.
Здраствуй дорогой билайн, я искренне негодую после того как стал твоим абонентом. Эти навязчивые звонки о предложении сотовой связи и тв приставки каждый месяц, это отсутствие адекватной информированности сотрудников в офисах, которые не имеют возможности принять роутер, а посылаяют в другие офисы, хотя могли бы знать что роутер у вас выдается в рассрочку , а не в аренду. Хотя, я это узнал только при попытке сдать этот злополучный роутер. В итоге в третьем офисе меня уведомили, что роутеры не принимают, а только выкупают, чему я был искренне огорчен, ведь в моей практике были случаи сдачи использованного оборудования. Морально утомившись я решил что воспользуюсь услугой переезд, так как денег на оплату роутера на тот момент не было. Переезд оформлялся в офисе, был зарегистрирован на 13 июня с 10 до 12. Настало 13 число, время 12:20, звоню дорогому билайну и слышу в ответ что сотрудник в офисе неверно оформил заявку и поэтому на подключение никто не приедет. И следующее возможное подключение только 15 числа. Меня не устраивает такое отношение как к абоненту, я принял решение отказатся от ваших услуг, не страшно что сотрудник офиса проводил данную манипуляцию в течении 40 минут постоянно отзваниваясь по телефону, я подождал, выкупил роутер, расторг договор, но вы решили оставить изюминку на торте, блокируете роутер для использования других провайдеров, ура, это победа.
Просто отличный оператор! 15 лет с билайн, Во первых кроме абон. платы нет ни каких доп. списаний. Смс оповещиния приходят вовремя. Интернет хороший. Тариф выбрала на сайте Простономер. Жалоб нет. Ни к тарифу, ни к обслуживанию. Ездили в Крым-все отлично работает.
Я киплю.Работает инет ужасно.Постоянно висит и днем и ночью.Хочу поменять провайдера.Нужно ли вас ставить в известность? Адрес ул.Кораблестроителей д.35
у меня изначально оборудование в доме с корбиной, поэтому интернет от билайна на нём просто идеальный, пользуюсь лет 10 и всего пару разрывов было. поэтому узнавайте, если в центре и старое корбиновское оборудование берите не раздумавая, техподдержка тоже на высоте если сами не тупите девушки быстро перекидывают к знающему технику Мой замер скорости:
Монтажник адекватно себя вел, молодец на 100% профи. Хотя забыл то что я сказал ему позвонить на телефон перед тем как позвонить в домофон... в результате он звонил в дверь квартиры или стучал... Пока его не услышали.
недостатки:
Связь по Купчинской 14/1 с моим роутером была (не цензурное выражение), загрузка стартовой страницы яндекса занимала 3 минуты, постоянные ежедневные перебои. Под конец второго месяца связь прекратилась, с сообщением "только локальная сеть". Роутер до этого работал на скайнете нормально.
комментарий:
Договор: 0854525799
Тариф "бомбический" просто супер бомба... он взорвал мозг и разнес его на 1000 частей... связи с внешним миром хватало на то что по три минуты грузилась стартовая страница гугла или яндекса и на 20 успешных загрузок 5 раз отваливалась... такого интернета я никогда не видел в Санкт петербурге, такой интернет я видел только в Архангельской области в деревне с 2000 человек с удалением от вышки на 2 км где сигнал должен был пройти стены двух четырехэтажных домов... Сказать что
билайн удивил это ничего не сказать... В результате остановил услугу предоставления по тарифу "бомбический" и вызвал другого оператора. Позвонил по номеру 8 800 700 8000 на вопрос: как расторгнуть договор, консультант с украинским говором и сквозящей издевательской интонацией ответил: придти с паспортом в офис и заполнить лично заявление на расторжение, и назвал ближайшие точки билайна. Пошел я на пересечение Дунайского и Будапештской в ларек с вывеской билайн, девушка сказала что не может помочь, нужно идти на Димитрова или к метро Купчино, пошел на Димитрова. "офис" б... элементарно нет ни резинового коврика на входе не ступеньки... внутри вентиляции даже нет, вонища потом от продавцов... жесть просто, один с подбитым глазом залепленым лейкопластырем радостно приветствует: Здравствуйте чем могу помочь" отвечаю ему "Договор расторгнуть хочу" он проходит за стойку первый вопрос от него почему? Отвечаю потому что подключил другого провайдера который не отваливается каждые 15 минут. Консультант с подбитым глазом берет паспорт, договор, тыкает клавиши, отдает паспорт с договором и говорит: Вам позвонят.....
Зачем я должен был идти в вонючий офис к избитым консультантам? чтобы мне сказали что мне перезвонят? Позвонил опять на 8 800... Консультант сказала ваша заявка принята вам перезвонят в течении 7 дней.... Капец... Век нано технологий...
Мои пожелания для улучшения сервиса обслуживания для Билайн.
1. Сделайте кнопку в личном кабинете расторгнуть договор.
2. Выполняйте требования санэпидемстанции по вентиляции и чистоте офиса на Димитрова
3. Не допускайте к работе потных продавцов и с подбитыми глазами.
Купил мобильный модем. Сложности начались в салоне. Взял их рекламку и показал мальчику пальцем мне вот этот тариф за 390 руб. Ещё три раза предупредил, что за 390, а не за 700. Мальчик не смог оформить договор, позвал другого, тот третьего. Потом оказалось, что подключили за 700 руб.В договоре нет ни цены, ни условий.В салоне нет вообще условий тарифных планов. Покупаешь кота в мешке.
На скорость не жалуюсь. Но я не смотрю видео. Иногда подтормаживает Ютуб, редко.
Чтобы получить доступ в личный кабинет, надо получить код по СМС. Но СИМка находится в модеме. Если её вынуть из модема,чтобы вставить в телефон и прочитать СМС, то сессия разрывается и присланный код не работает. В Билайне работают идиоты, как их по другому назвать.
В окне баланса на сайте Билайна нет информации сколько гигов трафика использовано, сколько денег заплачено и до какого числа эта плата действует.
Вот пример их сообщений на сайте:
Упс, недостаточно средств
Баланс на номере минус 250
рекомендуемая сумма пополнения 288
Задолженность 700
Через полчаса цифры другие 300, 345, 700
Что это всё значит, понять невозможно.Клоуны!
Подключил через поддержку автопродление, если выбран лимит. Автопродление не работает. Просто интернет отрубается, если израсходован лимит ГБ. Надо несколько раз перезагружать модем. Причём за 20 раз я так и не понял, как нажимать эту кнопку на модеме. Она живёт отдельной своею жизнью. Хочет перезагрузит, хочет - нет.
Мне один предприниматель сказал: Чем больше рекламы, тем хуже у фирмы дела. Точно!
1) Браузер ГУГЛ Хром постоянно сообщает о сильном трафике и просит ввести капчу ! 2) Бесконечное количество раз с разных телефонов названивают рекламщики "Билайн", навязывая свои услуги интернет-ТВ и мобильной телефонии. В том числе с московских номеров, перезваниваешь и с тебя снимаются деньги за межгород ! Следует подумать о привлечении "Билайн" к судебной ответственности в этой части. Просто безобразие !
комментарий:
Договор: 0896262946
Необходимо срочно положить предел телефонному "рекламному" хулиганству Билайн.
Как достали с предложением объединить телефон интернет
комментарий:
Договор: не указан
пользуюсь интернетом билайн и дома и на работе - нормально, перебои очень редко. Есть услуга что можно длительностью до 3-х месяцев отключить интернет если не пользуешься. Но как достали с предложением объединить плату за дом.интернет и телефон. На телефон звонили раз 8, отказываешь постоянно, нет опять названивают. Как ни приходишь платить тут же начинают навязывать это. Ну очень надоели
Жесть полная, худшая связи на моем веку. Подключили с женой год назад тариф домашиний и пипец потеряли покой и нервы, интернета домашнего почти нет а что емто то это просто ужас, связь постоянные недозвоны даже при полной антене, невезде связь вообще есть. Год на звонках в тех поддержку по часу полтора все бесмысленно одни клоуны бестолковые. Обходите стороной худший провайдер БИЛАЙН.
Чо хочешь если главный начальник жулик, а чо от крепостных ожидать?
Если на человека оператора за час не выйдешь, одни роботы - значит кидаловская контора, как банк обонкротившийся - двери закрыты - служащие на Майями. Главное - все такие становятся, как сговор - или у них у всех один общий хозяин, и куда не перейдешь везде так.
17 Nov 2017 20:08
IP:95.27.44.125 (Билайн, Москва)
Константин
полезность отзыва:
0
оценка:
достоинства:
дёшево и стабильно.
недостатки:
скорость до 3,5 м/бит.
тех.поддержка - тупая.
и конечно же капча в гугле - совсем не серьёзно, для такой конторы.
комментарий:
Договор: 0890789861
Тариф: "Все за 301".
Заявленные 30 Мбит/с - враньё, больше 3,5 м/бит за второй год пользования не видел ни разу.
На первом адресе плавающая скорость 8,5-10 м/бит вполне устраивали, но после смены адреса интернет урезали до 3,5 м/бит.
тех.подержка отмазалась, что проблема в моём оборудовании, хотя всё железо и настройки не менялись. жалко, что альтернатива в доме только ростелеком, а так бы поменял уже давно.
работает стабильно, врать не буду, но если что-то сломалось, то техподдержку хочется растерзать уже минут через 10-15.
недостатки:
техподдержка - клоуны. Но с этим можно смириться, не так часто бывали сбои, но вот с тарифами всё очень хреново.
комментарий:
Договор: не указан
Подключался (по текущему адресу) больше 3 лет назад, до этого был подключен к Корбине (прекрасный оператор был!). Потом было ещё 2 квартиры и 2 провайдера. Въехал в эту, из провайдеров только Билайн.. Эпопея с подключением отдельный разговор (подключался дважды!). Заявку оформлял с этого сайта, тогда была акция - подключение на тариф за 290р. И вот сейчас захожу в ЛК оплатить следующий период и вижу, что тариф у меня уже 350р. Никаких извещений, звонков и т.п. не было.. Типа " а мы решили что так лучше". Полез в историю, оказалось что уже несколько месяцев оплата поднялась до 350 (с июня). Самое ужасное то, что другого провайдера в доме нет... Буду тащить интернет с работы, разовые затраты большие, но потом ежемесячных плат не будет.
да, поскольку обычно плачу вперёд, за полгода-год. Раньше за это бонусы давали, но "обналичить" их можно было только через задницу - дают за своевременную оплату, а потратить только в состоянии блокировки за неуплату. Потом сделали карту, на которую, якобы можно было выводить, сейчас вообще отменили.
19 Sep 2017 09:38
IP:80.249.178.66 (СмартХоум, Санкт-Петербург)
Елена
полезность ответа:
1
да, я тоже по такому тарифу подключалась (январь 2015) за 290р. и так же теперь 350 руб. но и дешевле практически ни у кого нет. Скай Нет предлагает за 250 но там сказано что могут изменить тариф в любой момент в одностороннем порядке
25 Dec 2017 13:50
IP:95.28.194.195 (Билайн, Москва)
Мото
полезность отзыва:
0
Договор: не указан
Народ посмотри что мошенники из билайн отвечают:
Уважаемый Клиент! По Вашему обращению от 28.08.2017 проведена проверка. Факт заказа контента по номераям 9855, 7708 и 6506 подтвержден. Начисления верны и соответствуют заявленной стоимости услуг. Ваш "Билайн"
Это они по 60 рублей в день ворую и потом из клиентов дураков делают.
Кто в суд подовал отпешитесь и скиньте решение суда если есть.
Подключил себе домашний Билайн интернет за 1 рубль в месяц. Скорость ниже заявленной. В тех поддержке лепят отмазки. Говорят, что из-за того, что роутер куплен не у них, помоч они мне не могут. Иногда интернета нет из-за неполадок, случается это редко, но на весьма продолжительный срок. Иногда на несколько часов, иногда на сутки, а в последний раз - сейчас, жду интернета почти двое суток, и когда его дадут не известно. В тех. поддержке причину неисправности не знают, но работы по ее устранению ведутся. За время отсутствия услуги, пришлось покупать дополнительные пакеты мобильного интернета. Компенсировать никто не хочет. Так что, решайте сами, подключать этот "бесплатный сыр" или нет. Из плюсов: все, вежливые до мозга костей.
Я даже не могу поставить оценку - ну скорее всего это будет лучше жирный минус 1000. Вчера (31-07-2017г.) проводили-провели интернет. Изначально (заранее) даже сказал, что мне просто нужно протянуть от их ящика-распределителя (он находится на чердаке подъезда) до моего ящика на этаже цельный сетевой кабель и ничего долбить не надо. Мастер установщик капался 2 часа. Прошелся по всем этажам - видимо искал кабель. Сегодня взглянул в подъезде на сие творение ПРОВОДКИ интернета и ужаснулся - свои же короба (в которых проложены сетевые провода) разломал, провод дотянул на чердак и просто сделал скрутками и без изоляции и бросил, мусор за собой не убрал - одним словом ПИ.............. Т.е. каждый может без проблем задеть провод и оборвать, отсоединить или вообще подсоединиться. У меня ну просто нет слов. И главное позвонил по их телефону им, а в ответ "Да ничего страшного". Да вот на Х...... такой оператор (провайдер) нужен. Мой замер скорости:
Работал стабильно в Питере. Роутер Microtiк скорость 90 мбит/с Две тв приставки привязаны к тому же роутеру. Сбоев не было вообще. Microtik настраивал сам
недостатки:
20 июля слетели все настройки с Микротика слетели Не только у меня но и у клиентов От пчелайна этого не ожидал
комментарий:
Договор: 7 963 321 2201
Об возможном изменении настроек никаких уведомлений не было
До этого у меня был тариф за 150 рублей (50 Мб/c), недавно его переименовали и подняли плату до 250 рублей (скорость стала 60 Мб/с). Пожалуй, это единственный минус. Еще одна неприятность - это капча в Гугле из-за "серых" IP. Тут многие почему-то пишут, что сложно дозвониться до техподдержки. По номеру 8 800 7008000 лично я легко дозваниваюсь и ждать приходится ответа не больше 5 минут. С этим проблем как раз нет. И ещё один раздражающий момент в том, что менеджеры Билайн будут потом звонить и предлагать подключить их сотовую связь. Для этого надо им сказать, чтобы удалили ваш номер из базы данных. В остальном всё нормально. Был подключен к Билайну в двух районах (Кировский и Фрунзенский) - и там и там аварии случались очень редко. Очень важно, что скорость по вечерам не проседает, в отличие от помойки Скайнета.
Ужасный провайдер, очень сложно дозвониться в службу техподдержки, подключают дополнительные опции со списанием денежных средств без согласования с пользователем. Абонентскую плату списывают с задержками, начисляют доплату.
комментарий:
Договор: не указан
Вынуждены перейти к другому провайдеру. Пренебрежительное отношение к клиентам.
до тех. подержки тяжело дозвонится, скорость инета првисает, тв изображение регулярно замирает и распадается на кубики
комментарий:
Договор: 0891605692
Пользуюсь Билайном лет 5. Были проблемы - но их быстро устраняли. Последние мес 3-4 постоянные провалы интернета и зависание тв. При замере скорости - скорость падает до 30-500 кб!!!!! при звонках в службу поддержки отвечают, что у них все хорошо! заказывал мастера -смс прислали телефон мастера. Но он так и не отзвонился. сам ему звонить не стал.
6й год пошел на билайне, стабильнейшее подключение без обрывов связи и проседаний скорости вообще!
недостатки:
не указал
комментарий:
Договор: не указан
юзал как в Невском, так и в Калининском районах СПб - качество по районам идентично; единственное, что под L2TP стоит взять роутер помощнее, а не тот, что дают вам при подключении по акциям) он не вывезет по мощности l2tp на больших скоростях и тогда начнутся проблемы) у самого уже почти 5 лет стоит асус rt n56u с прошивой padavan, аптайм соединения по 10-20 дней без разрывов. брал раз на пробу роутер linksys, но он режет скорость пополам почему-то в связке с билайном, но асус, взятый после, оказался в целом поинтереснее Мой замер скорости:
Подтверждаю, asus rt-n56u с прошивкой от Padavan отлично работает на l2tp билайна. И в связи с вводом серых IP у билайна с марта 2017 советую заменить сервер VPN l2tp на 83.102.255.54.
21 Jun 2017 18:18
IP:82.140.119.220 (Trive-LAN, Санкт-Петербург)
Александр
полезность отзыва:
-1
оценка:
достоинства:
работает, кое как но работает )
3
недостатки:
заявлена скорость 40!!! наделе 13 а бывает и 6
служба поддержки, это что то, дозвонится сложно, постоянно переключают с оператора на оператора, общаются как с дураком.
