оценка:
достоинства:
Тариф "Новогодний " Всё было хорошо, до того момента, как узнала, что при подключении обманули
недостатки:
При подключении не сказали, что звонки по России будут платные у меня и у моей группы. Моя работа связана с ежедневными звонками по России. При тарифе 500 мин и 200 СМС не могу звонить и писать посторонним людям, т.к. у них сим-карты зарегистрированы в других городах и с меня всё время списывают дополнительные деньги. По телефону могу общаться, только с теми, кто зарегистрирован в СПб.
комментарий:
Договор: 2-041-124187 ОТ
12.03.24 оставила заявку, что бы поговорить с менеджером по работе с клиентами. Сказали, что рассматриваю заявку сутки. Через сутки никто не позвонил. Когда позвонила во второй раз, то срок рассмотрения увеличили до 4 -х суток. 19.03.24 срок рассмотрения увеличился до 7 суток. оператор разговаривала вызывающе. Представилась Александрой номер 556163. Больше не звонила и мне никто не от звонился. Решила переходить, когда скидка закончится к другому оператору. Если будет работать хуже, то перейду в ближайшее время. МТС пользуюсь очень давно. С первых появления их дней в Санкт-Петербурге. Ситуации были разные, но всегда их решали. Увы, в этот раз оператор не хочет даже перезвонить…
21 Mar 2024 16:57
IP:31.134.187.19 (Невалинк)