МТС отзывы

Договор: не указан

Что то не понятно,раньше МТС не очень то и хвалили.А теперь сплошные дифирамбы.Это какой то другой МТС,или старый наконец то повернулся к клиенту лицом,а не тем местом каким было раньше?

22 Sep 2023 08:59

IP:62.212.64.19 (LEASEWEB)

Мы стараемся, чтобы наши абоненты оставались довольны! Если у вас есть какие-либо вопросы, можете задать их нам на https://opros.ssl.mts.ru/mentions , будем рады помочь.

26 Sep 2023 06:54

оценка:

достоинства:

Быстро устраняют тех неисправности. Техподдержка работает. Тарифы. Качество связи. Интернет.

недостатки:

Два раза за последний месяц пропадал интернет.

комментарий:

Договор: не указан

Доброго всем дня. Пользуюсь тарифом Весь МТС, подключал несколько лет назад. До недавнего времени все было идеально. А потом чтото случилось. За последний месяц интернет пропадал два раза, это как бы много. Первый раз не было полчаса, второй раз пропал на три часа. К счастью удалось дозвониться в техподдержку, там сообщили, что два случая связаны, в первый раз полностью устранить проблему с оборудованием не удалось, зато сейчас вроде как все сделали. Очень надеюсь, что так оно и есть. А то очень не хочется от вас уходить, тариф выгодный, и интернет до недавнего времени был отличный.

28 Aug 2023 21:57

IP:185.254.189.62 (RU-VPSVILLE1-20180411)

Михаил, спасибо за обратную связь и высокую оценку. Постараемся не допустить в дальнейшем подобной ситуации, ведь мы очень ценим наше с вами сотрудничество. Нам важно, чтобы качество и условия предоставляемых услуг вас только радовало.

01 Sep 2023 11:39

оценка:

достоинства:

Выгодный тариф. Быстрая скорость. Техподдержка всегда готова помочь.

недостатки:

Да нет особых.

комментарий:

Договор: не указан

Провели домашний интернет еще в эпоху коронавируса, так как оба с мужем перешли на удаленную работу, плюс ребенок тоже на дистанционке. Выбор пал на МТС. Не пожалели. Как понятно из моего рассказа, на один Вай-Фай у нас стабильно прицеплялось до трех устройств, бывало и больше, если сестра с ребенком в гости приходила. Скорость интернета как-то не сильно падала, да, возможно чуть и были заминки, но ничего критичного. Пользуемся интернетом до сих пор, все довольны.

25 Aug 2023 22:14

IP:62.76.142.126 (QWARTA)

Благодарим за отзыв и высокую оценку! Очень рады, что вам все нравится!

27 Aug 2023 06:25

оценка:

достоинства:

Много разных тарифов, есть выгодные. Хорошее покрытие, мобильный интернет быстрый.

недостатки:

Нормального тарифа с безлимитным мобильным интернетом нет.

комментарий:

Договор: не указан

Приехал недавно из-за границы, пришлось с нуля подключать связь. В прошлом у меня был уже МТС, поэтому мудрить не стал. Расстроило, что нет выгодных тарифов с безлимитным интернетом. Но в целом условия все равно лучше, чем по тарифам в Израиле, где я жил много лет. Подключил пока Нетариф, уже два раза перенастраивал под себя, сейчас кажется достиг идеального сочетания наполнения тарифа и его цены. Связь хорошая, ловит везде где я бываю - и связь, и мобильный интернет.

22 Aug 2023 20:07

IP:195.133.60.76 (AirBitGmbH)

Денис, спасибо, что поделились впечатлениями об использовании наших услуг. Тарифов с безлимитным интернетом, действительно, нет, но есть несколько опций для безлимита по направлениям. Это "Безлимитные мессенджеры", "Безлимитные соц.сети" и "Безлимитные видео".

24 Aug 2023 08:17

оценка:

достоинства:

Интернет отличный. Техподдержка всегда на связи. Цена.

недостатки:

Пару раз скорость под вечер сильно падала.

комментарий:

Договор: не указан

В Питере недостатка в провайдерах интернета нет. Однако большую часть из компаний, которые проводят интернет, можно из списка поиска выкинуть - либо необосновано дорого, либо скорость маленькая, либо какие-то звездочки в договоре. Изучил предложения от многих компаний, но в итоге остановился на Весь МТС. Перешел на МТС с Мегафона со своим номером, никаких сложностей это не вызвало. Мастер приехал на следующий день после заявки, интернет провел, а еще ТВ подключил. Я его не особо смотрю, но телик доме есть, пусть и каналов много будет, на цену это не повлияло особо. Скорость отличная. На вай-фай подвесил четыре устройства, все работает. Платить удобно, просто деньги на счет закинуть и все.

21 Aug 2023 17:35

IP:193.192.15.208 (US-RR)

Спасибо, что поделились позитивным отзывом) Мы ценим сотрудничество с вами!

22 Aug 2023 08:36

оценка:

достоинства:

Интересные тарифы. Недорого. Хорошо ловит.

недостатки:

Много рекламы.

комментарий:

Договор: не указан

Регулярно звонят с различными предложениями, часто невовремя, например, могут позвонить в воскресенье утром, а у меня это единственный выходной. Но менять оператора не готов, потому что по всем остальным параметрам он меня полностью устраивает. Подключил недавно Нетариф, очень нравится - настроил под себя, получилось не дорого, так как не переплачиваю за то, чем не пользуюсь. Связь хорошая, мобильный интернет тоже не подводит, ловит хорошо и в центре, и на окраине. Все хорошо.

11 Aug 2023 19:17

IP:178.176.65.99 (MF-T4253427-CF-14112022)

Игорь, благодарим за отзыв и высокую оценку! Нам приятно, что вам нравится качество наших услуг и их стоимость. Расскажите, пожалуйста, подробности о входящих звонках с предложениями нам на форму https://opros.ssl.mts.ru/mentions. Постараемся помочь.

12 Aug 2023 14:05

оценка:

достоинства:

Тарифы. Цены. Акции.

недостатки:

Техподдержка.

комментарий:

Договор: не указан

Много лет пользуюсь связью от МТС. Одно время был недоволен их услугами - у меня стал просто нереально виснуть мобильный интернет и никто ничего не мог сделать (или не хотел). В итоге ушел к другому оператору. Но потом вернулся. Как говорится, хорошо там где нас нет. В МТС оказалось по совокупности условий лучше. Тем более после возвращения интернет снова стал летать - уж не знаю, в чем причина. Сейчас все в порядке. Конечно, есть опасения, что в случае проблем техподдержка ничем не поможет, но лучшей альтернативы я все равно не вижу - здесь хотя бы связь качественная, интернет быстрый и цены невысокие.

04 Aug 2023 22:41

IP:194.147.114.103 (ARGOTEL-RU-NET)

Благодарим за отзыв и высокую оценку! Рады, что вам все нравится! Если возникнут какие-либо вопросы, напишите нам через форму https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Будем рады помочь.

05 Aug 2023 16:35

оценка:

достоинства:

доступная цена, легко разобраться, стабильный сигнал, можно раздавать интернет

недостатки:

нет

комментарий:

Договор: не указан

Нужен был интернет на дачу. Вариантов было не много, выбрали МТС для ноутбука. Шикарно. Во первых недорого, во вторых все просто и понятно подключается. И самое главное скорость не падает, сигнал не пропадает. Хоть фильм смотри, хоть он-лайн игрушку гоняй. В стоимость входит ресурс с фильмами, их там столько, что чувствую на всю жизнь хватит. Раздаю без дополнительной платы интернет внукам на планшеты, очень удобно.

28 Jul 2023 22:37

IP:195.133.60.207 (AirBitGmbH)

Владислав, благодарим вас за отзыв! Рады, что вы с нами.

01 Aug 2023 03:26

оценка:

достоинства:

хорошо что работают архивные тарифы.

недостатки:

не вижу проблемных мест.

комментарий:

Договор: не указан

был у меня интернет другой компании, они просто ставили в известность, что цена повысилась. в МТС об этом предупреждают и можно остаться на том тарифе, который уже был. я все равно перешла на новый, он оказался по скорости и некоторым другим нюансам выгоднее, но немножко продержалась на старом, в мое положение вошли и не стали требовать срочной перепланировки. есть возможность с этими людьми общаться нормально, они ценят свою клиентуру, в отличие от некоторых других.

27 Jul 2023 19:52

IP:91.238.99.174 (OPCIDJEN-ARGOTEL-MSA-MEDIA-LAND)

Яна, благодарим за приятный отзыв и высокую оценку! Мы рады, что вы довольны обслуживанием и качеством услуг.

28 Jul 2023 16:40

оценка:

достоинства:

хорошо что работают архивные тарифы.

недостатки:

не вижу проблемных мест.

комментарий:

Договор: не указан

был у меня интернет другой компании, они просто ставили в известность, что цена повысилась. в МТС об этом предупреждают и можно остаться на том тарифе, который уже был. я все равно перешла на новый, он оказался по скорости и некоторым другим нюансам выгоднее, но немножко продержалась на старом, в мое положение вошли и не стали требовать срочной перепланировки. есть возможность с этими людьми общаться нормально, они ценят свою клиентуру, в отличие от некоторых других.

17 Jul 2023 22:47

IP:85.249.22.209 (Билайн)

Анна, спасибо за отзыв и высокую оценку! Рады, что с нами.

18 Jul 2023 11:34

Договор: не указан

Бегите бегом из МТС. МТС - это контора с работниками-рептилиями, которые всех клиентов держат за лохов, которых только нужно доить. Никакие вопросы не будут решены, тупые скрипты и отсутствие вообще желание прислушиваться и меняться в течение многих лет. Вам будут врать, изловчаться. Но если вы оставите жалобы, то ничего сделано не будет ровным счетом. Даже читать не будут о какой ситуации идет речь, но вот МСТИТЬ тупоголовые в компании начнут. При чем, такая одинаковая убогость и серость по всей вертикали -одноклеточные. Такое неуважение и такой масштаб полной процветающей вакханалии вы не увидите больше нигде.

06 Jul 2023 08:17

IP:5.16.114.150 (RU-RAID-20120427)

Елена, нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашей компании. Уверены, что большинство вопросов можно решить. Напишите подробнее, что у вас случилось, через форму на сайте https://opros.ssl.mts.ru/mentions

09 Jul 2023 02:37

оценка:

достоинства:

Хорошая и вежливая тех поддержка

недостатки:

Нет предупреждений о трафике или блока

комментарий:

Договор: не указан

Случилась со мной такая история. Заказал на вайлдбериз телефон ребенку. Поставили симку, подключили - все как положено. На следующий день ребенок жалуется что нет интернета - закончился трафик. Как такое может быть думаю?! Неужели в игры все проиграл! А дело совсем в другом. Оказывается, телефон начал в фоновом режиме устанавливать все обновления, которые только можно...Трафик улетел. Но фиг бы я это понял, если бы не служба поддержки МТС. Спасибо операторам, что помогли разобраться, куда слились гигабайты. Хотя по началу я на них наехал, думал МТС виноват. Короче, разобрались, настройки наладили, спасибо тех поддержке.

25 May 2023 19:31

IP:92.39.212.139 (MTS-IZHEVSK)

Спасибо, что поделились вашими впечатлениями об обслуживании в нашей компании! Рады, что всё удалось выяснить и у вас остались позитивные эмоции от общения с нами)

26 May 2023 12:16

оценка:

достоинства:

Ловит неплохо - как в городе, так и где-нибудь в селе.

недостатки:

не указал

комментарий:

Договор: не указан

Я пользуюсь МТС давно. Пришлось в свое время немного поэкспериментировать с тарифами, но это явно того стоило. Я работаю сам на себя, много времени провожу в поездках, при этом мне важно всегда быть на связи, поэтому интернет - важная часть моей работы. МТС я выбрал по большей части из-за стабильности, не раз он меня выручал в сложных ситуациях.

07 Apr 2023 13:11

IP:94.253.70.79 (FlexHome)

Василий, благодарим вас за отзыв и высокую оценку! Мы рады что вы выбрали нас и ценим наше сотрудничество.

09 Apr 2023 02:25

Договор: не указан

Вторую неделю не могут восстановить связь! А деньги забирают со счета!я возмущена!без связи сижу вторую неделю!безобразие!

12 Mar 2023 16:24

IP:213.59.151.187 (ZT-UFA-NET)

Алсу, напишите, пожалуйста, нам на https://opros.ssl.mts.ru/mentions о возникших трудностях со связью, указав номер. Проверим и постараемся помочь.

12 Mar 2023 19:51

IP:213.87.45.32 (MTSNET2)

оценка:

достоинства:

не указал

недостатки:

не указал

комментарий:

Договор: не указан

У меня тариф весь МТС, обычно я плачу за 3-4 дня до даты платежа, чтобы деньги точно успели попасть на счет. Так вот, просыпаюсь сегодня утром, пытаюсь зайти в инет, а он не работает. Полезла в личный кабинет МТС, а у меня не хватает 100 рублей. Я понимаю что мне подключили что-то платное. Звоню в техподдержку, думала, что просижу на линии минут 20-30, на деле же уже через пять минут разговаривала с оператором. Выяснилось, что я сама виновата - вчера лазила на кулинарных сайтах и случайно подключила какую-то подписку на рецепты. Оператор сказал, что за сайт и отключил мне эту подписку. Мораль - будьте внимательны, когда лазите по незнакомым сайтам. МТС, мерси

27 Feb 2023 17:08

IP:178.141.83.84 (MTS-KRV-PPPOE-11-NET)

Вера, мы всегда рады помочь и во всём разобраться. :) Спасибо за ваше доверие, отзыв и высокую оценку!

28 Feb 2023 06:56

оценка:

достоинства:

Помогают живые люди, помогают быстро

недостатки:

не обнаружила

комментарий:

Договор: не указан

Перешла на МТС с другого оператора, со связью быстро разобралась, а вот с интернетом ничего не поняла, как его настраивать, как подключать. Пришлось звонить на горячую линию в МТС, чтобы объяснили. Плюс сразу компании за то, что быстро дозвонилась до живого оператора, а не робота. Все разжевали, по полочкам разложили, настройки скинули. Теперь пользуюсь мобильным интернетом без проблем. Очень довольна и обслуживанием, и стоимостью тарифа, и скоростью интернета. Удобно, доступно, без проблем со скоростью и соединением.

07 Feb 2023 17:03

IP:217.107.199.7 (ZT-LPTSK-NET)

Татьяна, спасибо, что выбрали нас и нашли время для написания отзыва. Мы благодарны за высокую оценку, ведь мы стараемся для вас!

11 Feb 2023 05:28

IP:213.87.45.34 (MTSNET2)

оценка:

достоинства:

не указал

недостатки:

не указал

комментарий:

Договор: не указан

Месяц назад перешел на мобильный интернет МТС с Теле2, там тариф после повышения стал просто заоблачный - 950 рублей в месяц теперь надо платить! На МТС при аналогичном пакете с таким же количеством гигабайтов интернета на месяц - 22 рубля в сутки получается. У меня 35 гигабайт интернета! На месяц мне хватает с головой. Пользуюсь, как безлимитом, и вообще не слежу за трафиком. Хватает и на соцсети, и на просмотр видео на Ютубе, и на все остальное тоже. На мой взгляд, на сегодня это оптимальный пакет из всех тех предложений, которые мне встречались.

10 Jan 2023 17:48

IP:176.193.195.48 (NBN-NET)

Иван, рады, что вы нашли для себя подходящее предложение! Спасибо за отзыв.

11 Jan 2023 11:37

оценка:

достоинства:

Очень большой спектр направленности - и мобильный, и домашний интернет, и связь и все качественное.

недостатки:

Недостатков нет.

комментарий:

Договор: не указан

Очень рада, что вместе с первым своим смартфоном я купила симкарту именно МТС. Тогда эта была случайность, но я ни разу не пожалела о сделанном выборе. За эти годы я несколько раз меняла тарифы, сейчас у меня подключен Весь МТС, который включает не только связь и мобильный интернет, но также и домашний интернет, телевидение. На мой взгляд, это самый удобный и выгодный тарифный план - лучшего предложения я не видела, ни у компании МТС, ни у других компаний. Так что, думаю, мои эксперименты с тарифами закончены - я нашла лучшее предложение))

24 Nov 2022 17:22

IP:5.18.85.97 (Интерзет)

Раиса, спасибо за отзыв! Рады, что вы нашли для себя подходящее предложение.

25 Nov 2022 21:51

IP:213.87.45.55 (MTSNET2)

оценка:

достоинства:

Качественная связь, быстрый интернет, выгодные тарифы, прозрачные условия.

недостатки:

Много рекламы.

комментарий:

Договор: не указан

До МТС я несколько лет пользовался связью Мегафона, а до этого еще Теле2. Но Теле2 пользовался настолько давно, что сейчас описывать свой опыт не имеет смысла, там наверняка все изменилось - и условия, и качество связи, и тарифы. А вот Мегафон с МТС сравнить можно, и сравнение это будет явно не в пользу первого. Я не знаю, почему я столько лет пользовался связью Мегафона, если она меня не устраивала. Мне не нравилось, что за городом часто пропадал мобильный интернет, а я люблю вылазки на природу, в итоге оставался без интернета. Еще у Мегафона небольшой выбор тарифов - точнее, тарифов много, но все они отличаются друг от друга по мелочам. В МТС, смотришь, тарифов, вроде меньше, но тот же Нетариф способен заменить собой десятки тарифов, при этом ты можешь настроить его точно под свои нужды. В общем, МТС бесспорно выигрывает в этом сравнении - и по разнообразию тарифов, и по качеству связи, и по скорости мобильного интернета.

03 Nov 2022 14:10

IP:91.219.158.223 (CRANE-NET)

Станислав, благодарим вас за отзыв. Рады, что вы с нами!

04 Nov 2022 10:41

IP:213.87.45.43 (MTSNET2)

Договор: 8000000782

Оставила заявку на подкючение на сайте , потом перезвонил менеджер для уточнения тарифа и времени посещения установщика , мне нужен был только интернет без сим карты и ай пи tv, через несколько часов опять звонит девушка из службы поддержки,для обсуждения этих же вопросов, я не стала с ней разговаривать ,и приходит смс с датой подключния , и вот он настал долгожданный момент, пришел установщик, провел кабель,оплатила по реквизитам 1090 р , подписала договор но так как моего роутера пока не было, сделал настройку на своем, на следующий день,приношу свой роутер , включаю, вроде бы все устройства работают и ноутбук и телефон, на след день всеотрубается , и куда обращаться и кого звать не понятно ,Благодарю Yota за его стабильность , раздала с телефона инет на ноутбук и мой рабочий день на удаленке состоялся.а мтс всегда была не очень компанией, лояльность к клиентам на нуле.

01 Nov 2022 11:14

IP:188.162.254.168 (DVF_Irkutsk_YOTA-mobile)

Татьяна, напишите, пожалуйста, адрес подключения услуги и ФИО владельца на форму https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Проверим, в чем может быть дело.

01 Nov 2022 13:31

IP:213.87.45.43 (MTSNET2)

оценка:

достоинства:

не указал

недостатки:

не указал

комментарий:

Договор: не указан

Пользуюсь домашним интернетом МТС всего 2 месяца, но довольна как слон. Прошлый провайдер устраивал всем, но под шумок, по причине якобы текущих событий и роста цен на все, тоже поднял цену, причем сразу на 200 рублей, что составляло примерно четверть от старой стоимости. Собрала мнения и отзывы знакомых, поняла, что МТС так так не делает, перешла. Подключили быстро, по заявке мастер пришел через день, не опоздал, все настроил, показал и ушел. Работает отлично. За меньшие деньги я получила стабильный интернет, еще и дополнительную скидку дали на первые полгода.

29 Sep 2022 16:28

IP:88.206.108.243 (INTERSV-NET-35)

Рады, что вам все нравится! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку)

30 Sep 2022 01:55

Договор: 79105672721

Клиент МТС с 2004 года. Клиентоориентированость в этой компании - неизвестное слово. Наплевательское отношение к клиентам. Ежемесячно по несколько раз в день звонят с предложениями моего же пакета. Узнав, что интернет от МТС,бросают трубку. Решение просто прекрасно - отключить информирование об акциях. Т.е., если я хочу, чтобы меня не задалбливали звонками с предложением моего тарифа - мне нужно отказаться от информации обо всех акциях. Сказали, что позвонит руководитель. Позвонил "Старший"специалист и как диктофон повторял одно и то же: технически решить не можем, выбирайте - или будем вам звонить с этим, или откажитесь от информации об акциях. Идеально решение: акции как бы есть, но клиенты о них не узнают и компания в плюсе. Отдельно хочу отметить подход: отите решение - езжайте в офис и ПИШИТЕ ПИСЬМЕННУЮ претензию. В век цифровых технологий и ИТ. Искренне не рекомендую.

08 Sep 2022 14:48

IP:109.68.118.92 (RU-MTU-20090914)

Елена, приносим извинения за сложившуюся ситуацию. К сожалению, отключить информирование об акциях можно только полностью. Если потребуется установить запрет на обзвон с нашими предложениями, напишите, пожалуйста, ФИО владельца в форме https://opros.ssl.mts.ru/mentions .

17 Sep 2022 02:16

оценка:

достоинства:

удобный личный кабинет

недостатки:

пока не выявились

комментарий:

Договор: не указан

Подключилась к МТС всего два месяца назад. Выбрала базовый Нетариф за 465 рублей в месяц. Входит 450 минут звонков и 20 Гб интернета и 50 смс. Кстати, хорошо что объем сообщений маленький. Фактически я посылаю максимум 5 штук в месяц, все остальное общение в мессенжерах. Большой плюс, что можно регулировать объем услуг, хотя мне пока всего хватает. После первой оплаты тарифа начислили 10% кэшбек. Сумма небольшая, но все равно не лишняя

07 Sep 2022 16:44

IP:188.116.164.39 (ORNRUNET)

Ирина, мы рады сотрудничеству с вами. Спасибо, что оценили наше предложение)

07 Sep 2022 23:54

оценка:

достоинства:

не указал

недостатки:

не указал

комментарий:

Договор: не указан

Нормальный провайдер, самый доступный

18 Aug 2022 10:48

IP:194.124.50.149 (RU-NET19412448)

Катерина, благодарим за отзыв и оценку!

18 Aug 2022 14:40

оценка:

достоинства:

хорошая связь, быстрый интернет, тарифы можно настраивать, есть кэшбек, техподдержка адекватная.

недостатки:

иногда не ловит в какой-нибудь глухомани, типа леса, но там и так ничего бы не ловило.

комментарий:

Договор: не указан

комментариев нет, плюсов больше, чем минусов, все нравится

03 Aug 2022 14:48

IP:176.53.147.31 (RU-SOKOLOVA2-20220118)

Антон, благодарим вас за отзыв. Рады, что вы с нами!

04 Aug 2022 08:33

IP:213.87.45.32 (MTSNET2)