бесплатный сервис №1 в Санкт-Петербурге и области!

МТС отзывы

Отдел подключений [9-22]

Заказать обратный звонок

ПРОВЕРИТЬ АДРЕС

Предоставляемые услуги:

Домашний интернет в квартиру

Интернет в нежилое помещение

Мобильный интернет 4G

Телевидение

Телефония

Сроки подключения:

1-2 дня с момента оставления заявки.

Технология подключения:

FTTB - оптика до дома. Ethernet

4.1
с официальным
представителем

ВСЕ ОТЗЫВЫ МТС

Расспределение отзывов

 19%

 2%

 3%

 2%

 73%
Добавить отзыв

Последние отзывы

Василий
полезность отзыва:

Договор: не указан

Пользуюсь услугами очень давно, в основном только телефон. Очень давно были подключены услуги домашний интернет. Отключил из-за отсутствия качества технической поддержки. Недавно рекламный отдел МТС путем настойчивых предложений убедил повторно подключить домашний интернет. Очень сожалею что повелся. Рекламмный отдел . Техническая поддержка ----. Организация процедуры расторжения договора по фактически навязанной услуге - та еще песня. Вообщем пока нет вопросов которые нужно решать с тех поддержкой, все выглядит хорошо, но как только что-то нужно решать, со службой поддержки - то рассчитывать на наличие связи с профессионально подготовленными специалистами, не следует.

10 May 2025 09:55

IP:109.195.132.197 (Дом.ru)

Ваше имя

Ваш ответ:

МТС
полезность ответа:

Жаль, что вы не смогли получить консультацию при обращении в поддержку. Мы работаем над тем, чтобы обеспечить быстрое и качественное решение всех вопросов клиентов. Если у вас есть вопросы по нашим услугам, напишите, пожалуйста, на форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions будем рады помочь.

11 May 2025 10:05

IP:213.87.45.34 (MTSNET2)

Андрей
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

их нет

недостатки:

воруют

комментарий:

Договор: не указан

у меня 5 номеров в использовании, один отдельный номер и четыре номера на тарифе МЫ ВМЕСТЕ. Сломалось приложение обратился в поддержку, помочь не смогли или не захотели. Решил перейти к другому оператору, три номера сразу заблокировали, хотя абонентскую плату оплатил, оставалось ещё 15 дней, все гб списали, хотя было 150 гб. Позор.

07 Mar 2025 07:46

IP:185.113.211.243 (RU-ETYPE-20150818)

Ваше имя

Ваш ответ:

МТС
полезность ответа:

Сожалеем, что возникли эти сложности. Хотим разобраться в вашей ситуации. Вы можете написать нам в одной из социальных сетей или на форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions Всё проверим и детально проконсультируем.

07 Mar 2025 17:27

Надежда
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Нет

недостатки:

Практически интернет отсутствует с октября 2024 года.

комментарий:

Договор: 795210

Получила уведомление -"3 февраля в 21:42 Высокое потребление трафика Потребление интернета нетипично высокое в этом расчетном месяце, скорость доступа может временно измениться для оптимизации нагрузки на сеть. Трафик останется безлимитным. Если скорость вас не устроит, вы можете воспользоваться сервисом "Обнови пакет", который начнет новый расчётный месяц." Извините, но у меня с октября 2024г, практически отсутствует интернет. Потребление интернета нетипично высокое - откуда? А сейчас совсем нет. Ну, как так? Это уже похоже на издевательство. Тариф ТВ интернет, и возможности обновить пакет нет.

08 Feb 2025 17:02

IP:85.140.160.65 (MTS_CGSN_Siberia_230526)

Ваше имя

Ваш ответ:

Надежда
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Не вижу

недостатки:

Очень медленный.

комментарий:

Договор: ДОГОВОР: 795210

3 февраля в 21:42 Высокое потребление трафика Потребление интернета нетипично высокое в этом расчетном месяце, скорость доступа может временно измениться для оптимизации нагрузки на сеть. Трафик останется безлимитным. Если скорость вас не устроит, вы можете воспользоваться сервисом "Обнови пакет", который начнет новый расчётный месяц. Извините, но я точно могу сказать, что интернетом пользовались даже меньше, чем в предыдущие месяцы. Хотелось бы иметь что-то вразумительное за свои деньги.

06 Feb 2025 07:17

IP:85.140.163.237 (MTS_CGSN_Siberia_230526)

Ваше имя

Ваш ответ:

Оксана
полезность отзыва:

Договор: не указан

Самый худший оператор. Положила деньги, деньги списали и тут же опять заблокировали связь. Дозвониться до живых невозможно, их там просто нет, одни роботы. Никому такого головняка не рекомендую. Потратили столько нервов!

14 Jan 2025 15:30

IP:79.104.3.234 (Билайн)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель МТС
полезность ответа:

Оксана, нам важно разобраться в ситуации. Напишите, пожалуйста, номер договора на https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Всё проверим и постараемся помочь.

18 Jan 2025 01:47

Эльбрус
полезность отзыва:

Договор: 11310049757

Последние три года как идёт война спутники мтс перешли под управление МВО РФ. Поэтому связь, интернет, тв работают с постоянными перебоями. Услуги связи, домашнего интернета и тв предоставляются отвратительно. Лучше было бы, чтобы провайдер мтс исчез с рынка потребительских услуг связи. Потому что их нет. А денежки они берут за свои "услуги" бесперебойно

06 Jan 2025 20:11

IP:176.15.170.196 (Network_16345-R31)

Ваше имя

Ваш ответ:

Дарья
полезность отзыва:

Договор: 278378719329

Самый ужачный провайдер из всех, к которым я была подключена. Интернет плохо работает, стабильно минимум раз в месяц у них происходят «технические неполадки» и сидишь без дом.интернета. У кого плохо ловит мобильная связь дома- не подключаетесь к этому провайдеру. Будете сидеть на нервах и без связи !

25 Nov 2024 18:59

IP:188.162.64.237 (Йота)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель МТС
полезность ответа:

Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с такими сложностями. Если подобная ситуация возникнет снова, пожалуйста, напишите нам с помощью формы: https://opros.ssl.mts.ru/mentions Всё проверим.

01 Jan 2025 17:32

Вадим
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Интернет и тв работает, сбои есть, но не часто

недостатки:

Неадекватное отношение к лояльным клиентам, бестолковая техподдержка. Офис МТС тоже ради планов вместо переподписания договора из-за смены собственника на нового владельца, заключает новые.

комментарий:

Договор: 31009383491

Чуть меньше 4х лет назад в нашем доме активно начала рекламировать интернет по хорошей цене, так как провели оптоволокно, началась активная реклама со спец ценами, цены, да на тот момент были интересными и решил воспользоваться их услугами. При подписании договора мне обьяснили, что договор годовой, т. е. я не cмогу его разорвать в течение первого года пользования услугами, иначе посчитают полную сумму. Потом цену подняли до среднерыночной, но как бы качество услуг устраивало и все было в порядке. Но вот пролетело так 3.5 года и я продал эту квартиру, и вот тут началось... При продаже я передал новым владельцам, что тут есть интернет от МТС, сказал надо придти в офис и переоформить договор на себя, передавал на момент 0 баланса. И вот проходит 1.5 месяца, вижу, что счет все еще висит на мне с долгом 600рублей, звоню новым владельцам, они говорят, пришли в офис, подписали договор и пользуются, на мой вопрос, а почему на мне договор, сказали, что новый заключили. Начал разбираться, а как так возможно? Звоню на горячую линию, мне вдруг заявляют, что хотят с меня списать 1600 рублей, на мой вопрос, а как так? ну типа годовой договор, прошло 10 месяцев, в ходе так сказать беседы предложили сменить тариф и через 2 недели расторгнуть договор, в таком случае заверили, что не будет штрафа. Хорошо, все сделал по инструкции, в итоге приходит сообщение договор расторгнут, штраф 1600 рублей. Вот такое хамское отношение к клиенту, который исправно платил и пользовался услугами, который им передал нового владельца, чтобы у них был клиент, и за эту лояльность мне выкатили штраф. По моей претензии №1-817118909049 сейчас пришел отказ, притом что сотрудники компании МТС: 1. Дважды: при подписании договора и при звонке в техподдержку солгали мне, об условиях договора и действиях; 2. В офисе МТС почему-то вместо того, чтобы переделать действующий договор по услугам на нового владельца, подписали с новым владельцам новый договор и начали списывать и с меня за услуги и с него, по одному оборудованию, одному кабелю, в одной квартире, помоему МММ отдыхает от такой схемы; 3. Заявили, что то я продал квартиру не является причиной якобы, почему я не могу пользоваться услугами, классно! А что еще удивило, мне прислали, что договор расторгнут и через день выставляют штраф, я не открывал никакого счета в МТС банке, у меня никаких отношений с МТС нет, после расторжения договора, но штраф как-то они выставляют. В общем не рекомендую, платить я не буду, ну и больше услугами пользоваться тоже с таким подходом, сами себя оградили от клиента, как хотят. Подумаю, может в Роспотребнадзор и отдел по защите прав потребителей обращусь.

14 Nov 2024 14:44

IP:89.251.147.125 (TVT-NET)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель МТС
полезность ответа:

Понимаем, чем вы расстроены. Поэтому, хотим помочь разобраться в ситуации. Продублируйте, пожалуйста, свой отзыв через форму обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions, уточнив ФИО владельца договора.

14 Nov 2024 15:14

Представитель МТС
полезность ответа:

Понимаем, чем вы расстроены. Поэтому, хотим помочь разобраться в ситуации. Продублируйте, пожалуйста, свой отзыв через форму обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions, уточнив ФИО владельца договора.

14 Nov 2024 15:14

Надежда
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Два года, с июня 2022 года до октября 2024 года, работал мобильный интернет, сносно, но работал. Тариф "Весь МТС Экстра"

недостатки:

С октября не работает.

комментарий:

Договор: 79521051771

Обращалась несколько раз в поддержку по тел. 78002500890. Вразумительного ответа не получила. - "Для улучшения качества связи мы внесли ваш адрес в план развития сети. " Номер обращения 1-817080052760. Извините, вы будете развивать сеть, которая уже работала? Я уже месяц без интернета, со множеством обращений в поддержку. Но оплату с меня списали.

13 Nov 2024 06:55

IP:176.59.151.180 (Сим-карта ТЕЛЕ2)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель МТС
полезность ответа:

Надежда, понимаем, как важно пользоваться качественными услугами связи. В рамках рассмотренного обращения, действительно, было выявлено, что ситуация возможна по вашему адресу из-за недостаточного покрытия сети. При первой же технической возможности будут проведены работы по дооснащению, что значительно улучшит ситуацию.

14 Nov 2024 15:10

Аня
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

не указал

недостатки:

не указал

комментарий:

Договор: не указан

Вы рисуете мне расход трафика интернета на одноклассниках и инстаграм,у меня нет там аккаунтов,повторяю сотый раз, во всех чатах вы спорите со мной,хорошо,теряете клиента. По закону,прошу заметить,это клевета, мой телефон и мой компьютер чётко пишут,что использовано 30гб, вы пишете 256, у вас как дела вообще? Это нужно не спать и не есть 2 недели использования интернета, чтобы вышло 256. Я два года пользуюсь вашими услугами, и прекрасно знаю свой расход,т к каждый месяц он один и тот же ,в этом месяце вы мне из-за своих придумок про 256 гб замедлили интернет,что сказалось на качестве моей работы. Ваш ответ про то,что мой трафик расходовал кто-то другой также некорректен, поскольку я чётко вижу количество подключённых устройств на моем телефоне Отвратительная клевета с вашей стороны,потерянное время, и до 13 ноября,конца моего пакета,вы обязаны мне компенсировать свою же ошибку,постоянно упираетесь Покажите мне мой аккаунт на одноклассниках и инстаграме,где ваши доказательства? Про то,какое у вас удивительное оборудование мне писать не нужно,то,что отражается в вашем трафике в приложении не совпадает ни с одним из моих устройств,с которых я захожу в интернет,и ничего из этого не сломано

03 Nov 2024 16:18

IP:217.66.156.222 (МТС)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель МТС
полезность ответа:

Аня, понимаем, что вы расстроены. У нас нет возможности увеличить расход трафика на ваших устройствах. Физический доступ к телефону и ПК есть у вас или ваших близких. За генерацию трафика отвечает устройство, в котором установлена SIM-карта. В детализации вы можете видеть выход в интернет на ОК и пр., на которых нет аккаунтов. Это обусловлено тем, что все сайты, приложения и мессенджеры используют сторонний трафик. Например, листая ленту в ВК или просто читая новости в браузере, вы можете просматривать видео, картинки, которые были загружены на других ресурсах.

05 Nov 2024 14:11

Татьяна
полезность отзыва:

Договор: не указан

Оставила заявку на установку спутникового телевидения в деревне. Заверили, что покрытие МТС там есть и мастер приедет 13.04.2024 с 10 до 14 часов. Мы в 5 утра выехали 13 апреля, ехать 250 км, ждали. Я позвонила за полтора часа в МТС, дозванивалссь минут30, заверили все хорошо заявка есть мастер будет. После 14 часов опять дозванивалссь минут 30, сообщили что оформили претензию и мне позвонят и объяснятся. Воз и ныне там. Помчались обратно 250 км. Несёт ли компания ответственность за свою деятельность? Нет. Относятся ли с уважением к клиентам. Нет. Безобразное отношение.

18 Apr 2024 20:06

IP:188.170.84.173 (MF-NORD-WEST-PS)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель МТС
полезность ответа:

Татьяна, согласны, ситуация просто вопиющая и положительных эмоций доставить не может. Произошедшее никоим образом не отражает наше отношение к клиентам. Крайне важно разобраться в ситуации и найти комфортное для вас решение. Пожалуйста, напишите номер заявки на подключение и контактный телефон на форму обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions

19 Apr 2024 06:47

Татьяна
полезность ответа:

1-795081928018 номер заявки, с которой меня бессовестно обманули. Мой телефон 8-931-273-96-43

20 Apr 2024 13:48

IP:94.142.26.220 (Ростелеком)

Представитель МТС
полезность ответа:

Пожалуйста, напишите нам на форму обратной связи информацию, которую мы запросили ранее. Во всем разберемся и поможем.

20 Apr 2024 16:27

IP:213.87.45.50 (MTSNET2)

Анна
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Тариф "Новогодний " Всё было хорошо, до того момента, как узнала, что при подключении обманули

недостатки:

При подключении не сказали, что звонки по России будут платные у меня и у моей группы. Моя работа связана с ежедневными звонками по России. При тарифе 500 мин и 200 СМС не могу звонить и писать посторонним людям, т.к. у них сим-карты зарегистрированы в других городах и с меня всё время списывают дополнительные деньги. По телефону могу общаться, только с теми, кто зарегистрирован в СПб.

комментарий:

Договор: 2-041-124187 ОТ

12.03.24 оставила заявку, что бы поговорить с менеджером по работе с клиентами. Сказали, что рассматриваю заявку сутки. Через сутки никто не позвонил. Когда позвонила во второй раз, то срок рассмотрения увеличили до 4 -х суток. 19.03.24 срок рассмотрения увеличился до 7 суток. оператор разговаривала вызывающе. Представилась Александрой номер 556163. Больше не звонила и мне никто не от звонился. Решила переходить, когда скидка закончится к другому оператору. Если будет работать хуже, то перейду в ближайшее время. МТС пользуюсь очень давно. С первых появления их дней в Санкт-Петербурге. Ситуации были разные, но всегда их решали. Увы, в этот раз оператор не хочет даже перезвонить…

21 Mar 2024 16:57

IP:31.134.187.19 (Невалинк)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель МТС
полезность ответа:

Мы понимаем, что ситуация неприятная для вас. Сделаем все возможное, чтобы вам помочь. Напишите нам ФИО владельца и номер телефона на форму обратной связи, пожалуйста: https://opros.ssl.mts.ru/mentions Проверим все детально.

21 Mar 2024 20:29

Сергей
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Их нет

недостатки:

просто не работает, не то чтобы плохо, просто никак !

комментарий:

Договор: не указан

Подключился около месяца тому, обещали приемлемую цену и хороший стабильный интернет. Связь ужас, рвет даже по городу, в квартире проходит каждый 2 звонок, живу в Ростове-на-Дону, а интернет, ну об этом ниже! Прошло 2 недели, порыв за порывом, за 10 дней 4 раза пропадал и ремонтируют около суток!!! Потребовал компенсации, прислали на телефон 80 рублей!!! Ораторы него вразумительного сказать не могут, мычат в трубку, при том, что в ожидании соединения висишь на линии 30-40 минут!!! Если будет обратная связь от работников компании МТС, могу предоставить записи телефонных разговоров с операторами. Не рекомендую, пожалеете, на этом интернете не то, что работать. Нельзя смотреть фильмы !!!

07 Feb 2024 16:15

IP:178.155.5.25 (MTS-BROADBAND)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель МТС
полезность ответа:

Понимаем, как важен стабильный доступ в интернет. Извините, что возникли такие трудности. Пожалуйста, продублируйте ваш отзыв через форму обратной связи https://opros.ssl.mts.ru/mentions , мы обязательно во всем разберемся.

08 Feb 2024 09:38

Наталья
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

не указал

недостатки:

Коммуникация с клиентами

комментарий:

Договор: не указан

наймите уже нормальных переводчиков. Или копирайтеров. Не знаю, откуда вы берёте эти тексты - переводите, не адаптируя под русский язык, или сами сочиняете. Один из Примеров: навязчивое, если на что-то не хватило денег, сразу: «воспользуйтесь услугой». Если вы хотите больше денег, просто Повысьте тариф. Я всё равно не воспользуюсь вашей «услугой». Не люблю когда мне навязывают. Также очень не люблю шаблонные ответы из разряда «ваше мнение очень важно для нас» и прочее бла-бла-бла. Кстати, по-русски звучало бы более обтекаемо типа «существует возможность взять обещанный платёж». повелительное наклонение - явный недопереведённый англицизм, либо очень агрессивный маркетинг, имеющий, в моем случае, обратную силу. тошнит от таких «коммуникаций». Большинство людей не халявщики, и даже готовы платить больше, но не методом выцыганивания

08 Nov 2023 17:21

IP:84.51.102.113 (SEVENSKY-NET)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель МТС
полезность ответа:

Наталья, мы совсем не хотели вас расстраивать. Вы вправе сами выбирать, какими услугами хотите воспользоваться. Спасибо, что поделились своим впечатлением. Обязательно учтем его. Если нужна будет наша помощь, всегда можете написать нам через форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions.

10 Nov 2023 01:19

Владимир
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

руковоство Компании МТС реагирует на мнения клиентов

недостатки:

обращения в Горячую линию малоэффективны и затратны по времени

комментарий:

Договор: 8 981 0461071

Видимо, предудущий отзыв нашел адресата, поскольку руководство компании вернуло деньги. Это несколько поменяло мое мнение, и я не думаю сейчас, что ситуация была создана преднамеренно как средство выкачивания денег... Вывод: публикация отзыва эффективна, и сайты типа отзовик весьма полезны, за что им Спасибо!. С другой стороны надо признать, что руководство МТС пошло мне навстречу, и доказало, что с компанией можно иметь дело, так как они прислушиваются к мнениям клиентов. Конечно, надо бы упростить процедуру рассмотрения обращений, чтобы не испытывать насилие от робота, не терять по полчаса на дозвон, и иметь следы своих обращений в виде регистрационных номеров. Но в целом считаю, что решение вопроса изменило мое мнение в положительную сторону., за что руководству компании в лице Константина Ч. также отдельное Спасибо.

25 Oct 2023 23:30

IP:94.19.72.198 (SkyNet)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель МТС
полезность ответа:

Владимир, мы рады, что в итоге нам удалось решить ваш вопрос и изменить мнение о компании. Надеемся на дальнейшее долгое сотрудничество!

27 Oct 2023 19:12

Владимир
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

все-таки есть какая-то связь и интернет

недостатки:

жулики и воры

комментарий:

Договор: НЕ ПОМНЮ...НОМЕ

Санкт-Петербург. 8 октября 2023 г я дважды в один день оплатил свой тариф, (НЕТАРИФ), вместо 555 руб. заплатил 1110 руб. Это произошло так. После первой оплаты приходит смс с рекомендацией обновить тариф, иначе пропадут минуты. Ну я и обновил. А почему при этом снова списали 555 руб?? Ведь на счету достаточно средств. А это, друзья, такая ловушка. Скорее мошенническая схема, рассчитанная на неосведомленность. Так что господа из МТС – ВЫ мошенники! В почему воры? А потому, что когда я трижды к Вам обращался с просьбой вернуть деньги ЗА НЕОКАЗАННЫЕ УСЛУГИ, то три раза мне отказывали….типа сам виноват. Вот и делайте выводы те, кто нахваливает эту контору….А клиенты – не спешите вестись на их предложения, там еще те прохиндеи….Конечно жаль, что эти методы частенько практикуются и в других компаниях сотовой связи….но на это и отзывы существуют… Компанию МТС я поздравляю с «немалым приобретением такой ценой»! Думаю, их имиджевые потери превысят эти несчастные 555 руб.!

24 Oct 2023 16:20

IP:94.19.72.198 (SkyNet)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель МТС
полезность ответа:

Владимир, очень жаль, что условия сервиса "Обнови пакет" оказались недостаточно ясны. Мы понимаем, что незапланированные траты всегда неприятны и готовы помочь решить этот вопрос. Напишите нам, пожалуйста, через форму на сайте: https://opros.ssl.mts.ru/mentions

24 Oct 2023 22:34

Представитель МТС
полезность ответа:

Владимир, очень жаль, что условия сервиса "Обнови пакет" оказались недостаточно ясны. Мы понимаем, что незапланированные траты всегда неприятны и готовы помочь решить этот вопрос. Напишите нам, пожалуйста, через форму на сайте: https://opros.ssl.mts.ru/mentions

24 Oct 2023 22:34

Интересующийся
полезность отзыва:

Договор: не указан

Что то не понятно,раньше МТС не очень то и хвалили.А теперь сплошные дифирамбы.Это какой то другой МТС,или старый наконец то повернулся к клиенту лицом,а не тем местом каким было раньше?

22 Sep 2023 08:59

IP:62.212.64.19 (LEASEWEB)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель МТС
полезность ответа:

Мы стараемся, чтобы наши абоненты оставались довольны! Если у вас есть какие-либо вопросы, можете задать их нам на https://opros.ssl.mts.ru/mentions , будем рады помочь.

26 Sep 2023 06:54

Михаил
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Быстро устраняют тех неисправности. Техподдержка работает. Тарифы. Качество связи. Интернет.

недостатки:

Два раза за последний месяц пропадал интернет.

комментарий:

Договор: не указан

Доброго всем дня. Пользуюсь тарифом Весь МТС, подключал несколько лет назад. До недавнего времени все было идеально. А потом чтото случилось. За последний месяц интернет пропадал два раза, это как бы много. Первый раз не было полчаса, второй раз пропал на три часа. К счастью удалось дозвониться в техподдержку, там сообщили, что два случая связаны, в первый раз полностью устранить проблему с оборудованием не удалось, зато сейчас вроде как все сделали. Очень надеюсь, что так оно и есть. А то очень не хочется от вас уходить, тариф выгодный, и интернет до недавнего времени был отличный.

28 Aug 2023 21:57

IP:185.254.189.62 (RU-VPSVILLE1-20180411)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель МТС
полезность ответа:

Михаил, спасибо за обратную связь и высокую оценку. Постараемся не допустить в дальнейшем подобной ситуации, ведь мы очень ценим наше с вами сотрудничество. Нам важно, чтобы качество и условия предоставляемых услуг вас только радовало.

01 Sep 2023 11:39

Анна
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Выгодный тариф. Быстрая скорость. Техподдержка всегда готова помочь.

недостатки:

Да нет особых.

комментарий:

Договор: не указан

Провели домашний интернет еще в эпоху коронавируса, так как оба с мужем перешли на удаленную работу, плюс ребенок тоже на дистанционке. Выбор пал на МТС. Не пожалели. Как понятно из моего рассказа, на один Вай-Фай у нас стабильно прицеплялось до трех устройств, бывало и больше, если сестра с ребенком в гости приходила. Скорость интернета как-то не сильно падала, да, возможно чуть и были заминки, но ничего критичного. Пользуемся интернетом до сих пор, все довольны.

25 Aug 2023 22:14

IP:62.76.142.126 (QWARTA)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель МТС
полезность ответа:

Благодарим за отзыв и высокую оценку! Очень рады, что вам все нравится!

27 Aug 2023 06:25

Денис
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Много разных тарифов, есть выгодные. Хорошее покрытие, мобильный интернет быстрый.

недостатки:

Нормального тарифа с безлимитным мобильным интернетом нет.

комментарий:

Договор: не указан

Приехал недавно из-за границы, пришлось с нуля подключать связь. В прошлом у меня был уже МТС, поэтому мудрить не стал. Расстроило, что нет выгодных тарифов с безлимитным интернетом. Но в целом условия все равно лучше, чем по тарифам в Израиле, где я жил много лет. Подключил пока Нетариф, уже два раза перенастраивал под себя, сейчас кажется достиг идеального сочетания наполнения тарифа и его цены. Связь хорошая, ловит везде где я бываю - и связь, и мобильный интернет.

22 Aug 2023 20:07

IP:195.133.60.76 (AirBitGmbH)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель МТС
полезность ответа:

Денис, спасибо, что поделились впечатлениями об использовании наших услуг. Тарифов с безлимитным интернетом, действительно, нет, но есть несколько опций для безлимита по направлениям. Это "Безлимитные мессенджеры", "Безлимитные соц.сети" и "Безлимитные видео".

24 Aug 2023 08:17

Сергей
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Интернет отличный. Техподдержка всегда на связи. Цена.

недостатки:

Пару раз скорость под вечер сильно падала.

комментарий:

Договор: не указан

В Питере недостатка в провайдерах интернета нет. Однако большую часть из компаний, которые проводят интернет, можно из списка поиска выкинуть - либо необосновано дорого, либо скорость маленькая, либо какие-то звездочки в договоре. Изучил предложения от многих компаний, но в итоге остановился на Весь МТС. Перешел на МТС с Мегафона со своим номером, никаких сложностей это не вызвало. Мастер приехал на следующий день после заявки, интернет провел, а еще ТВ подключил. Я его не особо смотрю, но телик доме есть, пусть и каналов много будет, на цену это не повлияло особо. Скорость отличная. На вай-фай подвесил четыре устройства, все работает. Платить удобно, просто деньги на счет закинуть и все.

21 Aug 2023 17:35

IP:193.192.15.208 (US-RR)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель МТС
полезность ответа:

Спасибо, что поделились позитивным отзывом) Мы ценим сотрудничество с вами!

22 Aug 2023 08:36

Игорь
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Интересные тарифы. Недорого. Хорошо ловит.

недостатки:

Много рекламы.

комментарий:

Договор: не указан

Регулярно звонят с различными предложениями, часто невовремя, например, могут позвонить в воскресенье утром, а у меня это единственный выходной. Но менять оператора не готов, потому что по всем остальным параметрам он меня полностью устраивает. Подключил недавно Нетариф, очень нравится - настроил под себя, получилось не дорого, так как не переплачиваю за то, чем не пользуюсь. Связь хорошая, мобильный интернет тоже не подводит, ловит хорошо и в центре, и на окраине. Все хорошо.

11 Aug 2023 19:17

IP:178.176.65.99 (MF-T4253427-CF-14112022)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель МТС
полезность ответа:

Игорь, благодарим за отзыв и высокую оценку! Нам приятно, что вам нравится качество наших услуг и их стоимость. Расскажите, пожалуйста, подробности о входящих звонках с предложениями нам на форму https://opros.ssl.mts.ru/mentions. Постараемся помочь.

12 Aug 2023 14:05

Михаил
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Тарифы. Цены. Акции.

недостатки:

Техподдержка.

комментарий:

Договор: не указан

Много лет пользуюсь связью от МТС. Одно время был недоволен их услугами - у меня стал просто нереально виснуть мобильный интернет и никто ничего не мог сделать (или не хотел). В итоге ушел к другому оператору. Но потом вернулся. Как говорится, хорошо там где нас нет. В МТС оказалось по совокупности условий лучше. Тем более после возвращения интернет снова стал летать - уж не знаю, в чем причина. Сейчас все в порядке. Конечно, есть опасения, что в случае проблем техподдержка ничем не поможет, но лучшей альтернативы я все равно не вижу - здесь хотя бы связь качественная, интернет быстрый и цены невысокие.

04 Aug 2023 22:41

IP:194.147.114.103 (ARGOTEL-RU-NET)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель МТС
полезность ответа:

Благодарим за отзыв и высокую оценку! Рады, что вам все нравится! Если возникнут какие-либо вопросы, напишите нам через форму https://opros.ssl.mts.ru/mentions . Будем рады помочь.

05 Aug 2023 16:35

Владислав
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

доступная цена, легко разобраться, стабильный сигнал, можно раздавать интернет

недостатки:

нет

комментарий:

Договор: не указан

Нужен был интернет на дачу. Вариантов было не много, выбрали МТС для ноутбука. Шикарно. Во первых недорого, во вторых все просто и понятно подключается. И самое главное скорость не падает, сигнал не пропадает. Хоть фильм смотри, хоть он-лайн игрушку гоняй. В стоимость входит ресурс с фильмами, их там столько, что чувствую на всю жизнь хватит. Раздаю без дополнительной платы интернет внукам на планшеты, очень удобно.

28 Jul 2023 22:37

IP:195.133.60.207 (AirBitGmbH)

Ваше имя

Ваш ответ:

Представитель МТС
полезность ответа:

Владислав, благодарим вас за отзыв! Рады, что вы с нами.

01 Aug 2023 03:26

Яна
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

хорошо что работают архивные тарифы.

недостатки:

не вижу проблемных мест.

комментарий:

Договор: не указан

был у меня интернет другой компании, они просто ставили в известность, что цена повысилась. в МТС об этом предупреждают и можно остаться на том тарифе, который уже был. я все равно перешла на новый, он оказался по скорости и некоторым другим нюансам выгоднее, но немножко продержалась на старом, в мое положение вошли и не стали требовать срочной перепланировки. есть возможность с этими людьми общаться нормально, они ценят свою клиентуру, в отличие от некоторых других.

27 Jul 2023 19:52

IP:91.238.99.174 (OPCIDJEN-ARGOTEL-MSA-MEDIA-LAND)

Ваше имя

Ваш ответ:

   © 2011-2024 Moyisp.ru | МТС | ВОЙТИ