Для подключения к сети Нью Лайн достаточно выбрать любой из желаемых тарифов и отправить заявку на подключение (оператор перезвонит вам в самое ближайшее время, проконсультирует вас по тарифам и примет заявку на подключение вашей квартиры.)
ОТЗЫВЫ О ПРОВАЙДЕРЕ
Расспределение отзывов
67%
0%
0%
0%
33%
Добавить отзыв
Последние отзывы
Влад
полезность отзыва:
0
оценка:
достоинства:
Нет
недостатки:
Скорость,техподдержка
комментарий:
Договор: не указан
Ужасный интернет и техподдержка!!! С октября (уже 3 месяца) проседает или пропадает совсем скорость по вечерам и выходным. Постоянно подаются заявки в техподдержку,которая отвечает,что на линии всё нормально передаем заявку на сетевого инженера,который в течении 5 рабочих дней решит проблему. На этом всё и заканчивается. Ничего не делается,инженер 3 месяца всё "РЕШАЕТ",директор на жалобы не отвечает! Буду уходить к другому провайдеру.
Очень плохой провайдер. Постоянные обрывы связи, пинг достигает 2500ms, скорость падает ниже 1mbps. И это всё ещё при условии, что сайт speedtest не выдаст ошибку по типу "upload test error", которая означает, что скорость такая низкая, что сервис не может её нормально замерить. Кошмарный интернет. Когда звонишь в техподдержку, то там только кормят "завтраками", обещая всё исправить и отправить проблему в технически отдел. НО! после этого не происходит ничего. а когда начинаешь им звонить по новой, говоря, что они ДОЛЖНЫ наладить интернет, ведь за него уплачены ДЕНЬГИ, то они начинают хамить и оправдываться, говоря всякую чушь, по типу "... ну что вы от нас хотите!? стабильного интернета нет вообще нигде в мире.... починим когда починим, ждите... в Любань к вам ни один мастер ехать не хочет и ради вас одного никто не поедет, ждите когда накопится много заявок с проблемами с вашего города, тогда мастер и приедет...". Самому приходится сидеть на нём, потому что где я живу он монополист, а альтернатива ему - USB-модем, что ещё хуже (хотя казалось бы). Если у вас есть выбор, то даже не думайте об это провайдере. Подключите кого-нибудь другого. Худший интернет. Мой замер скорости:
Самый отвратительный провайдер.Нигде я не видела такого безразличия к своим клиентам.Мне не могли починить интернет 4 дня.Мастера приехали один раз, что-то там проковырялись и через несколько часов интернета нет опять.Мастеры в NewLine,зная что у вас проблема,в этот же день к вам не приедут и их нужно будет ждать не следующий день,так это вам еще оооочень сильно повезет если они приедут к вам ровно через сутки.Обычно я их ждала по 2-3-4 дня,а вот когда уже заистеришь в трубку тех.поддержке,тогда уже что-то начинает работать.Сегодня я опять сижу без интернета.Мастер мне не звонил.Вчера тех поддержка обещала мне прислать монтажников сегодня,но на моем опыте с данным провайдером могу сказать,что всем им насрать.В итоге позвонив сегодня в тех поддержку и спросив где же специалисты ,мне ответил Павел и сказал,что информации об их приезде никакой нету,мол,перезвонит)))) В итоге мне так никто и не перезвонил,а я и продолжаю сидеть без интернета и терпение мое кончилось.Никому не советую данного провайдера.Просто отвратительное отношение.
После двух лет использования скорость упала практически до нуля, звоню каждый день с апреля, проблема не решается, с руководством не соединяют, монтажники не приезжают. В техподдержке отказываются называть причину неисправности, постоянно просят перезвонить.
комментарий:
Договор: 223164
Нью лайн телеком ужасный провайдер, буду подавать жалобу в службы по надзору
