Главная / Интернет провайдеры Санкт-Петербурга / Ростелеком Docsis

Интернет провайдер Ростелеком Docsis

Отдел подключений [9-22]

8(812)6282025

Заказать обратный звонок

ПРОВЕРИТЬ АДРЕС

Предоставляемые услуги:

Домашний интернет в квартиру

Интернет в нежилое помещение

Видеонаблюдение

Телевидение

Телефония

Сроки подключения:

Завтра, послезавтра

Технология подключения:

DOCSIS 3.0 - коаксиальный кабель в квартиру. Wi-Fi. ТВ по технологии DVB-C через отдельный коаксиальный кабель.

2.7
с официальным
представителем

О ПРОВАЙДЕРЕ РОСТЕЛЕКОМ DOCSIS

Ростелеком занимает лидирующее положение на российском рынке услуг ШПД и платного телевидения: количество абонентов услуг ШПД составляет 9,6 млн., а платного ТВ Ростелекома - более 6,9 млн. пользователей, из которых 1,7 миллиона смотрит уникальный федеральный продукт «Интерактивное ТВ».
Ростелеком обладает собственной мощной магистральной сетью связи, отвечающей всем требованиям современных рыночных условий. Подключение осуществляется по технологии Docsis со скоростями до 100 Мбит/с Чтобы подключиться к Ростелеком - достаточно выбрать любой из желаемых тарифов и отправить заявку на подключение или позвоните по телефону 8-965-0536463 с 9 до 22 и оператор вам все расскажет и примет заявку на подключение вашей квартиры.
Для подключения к сети Ростелеком Docsis достаточно выбрать любой из желаемых тарифов и отправить заявку на подключение (оператор перезвонит вам в самое ближайшее время, проконсультирует по тарифам и примет заявку на подключение вашей квартиры.) или самим позвонить в отдел подключения по телефону 8(812)6282025 (с 9 до 22)
Если вы уже являетесь абонентом Ростелеком Docsis, то вы можете сменить тариф через Личный кабинет Ростелеком Docsis

ПОДКЛЮЧАЙТЕ САМЫЙ ПОПУЛЯРНЫЙ ТАРИФ

Для интернета 100

Безлимитный интернет на скорости 100 Мбит/с. Отдельно оплачивается аренда модема за 20р/мес
Можем предоставить wi-fi роутер(ZTE H118N) за 2100 рублей в вашу собственность.(аренды и рассрочки нет) . Подключение вашего роутера бесплатное.

100 Мбит/с
Безлимитный
550
руб/мес
=
Безлимитный интернет на скорости 100 Мбит/с. Отдельно оплачивается аренда модема за 20р/мес Можем предоставить wi-fi роутер(ZTE H118N) за 2100 рублей в вашу собственность.(аренды и рассрочки нет) . Подключение вашего роутера бесплатное.
другие тарифы Ростелеком Docsis (еще 2)

ОТЗЫВЫ О ПРОВАЙДЕРЕ

Расспределение отзывов

 37%

 17%

 11%

 10%

 26%
Добавить отзыв

Последние отзывы

Микки
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Достаточно быстро пришли/подключили,достаточно быстро забрали оборудование

недостатки:

Техники и управленцы ничего не делают, нет заинтересованности в клиенте.

комментарий:

Договор: не указан

Польстился на предложение :300мбит дом.инет и моб.связь. После подачи заявки через несколько дней пришёл техник,протащил оптический кабель в квартиру-так и бросил,даже на входе не закрепил. В течении трёх дней надо было оплатить,заплатил в тот же день в офисе.Через два дня деньги не пришли на счёт.Звонил в поддержку,ходил в офис:пока не написал заяву,никто их и не искал,только разные отговорки. А интернет с мобилой уже вырубили.Наконец ещё через несколько дней нашли,включилось всё. При подключении можно выбрать оборудование-просто оптическую розетку (как бы переходник с оптики на обычный кабель ) или роутер с вайфай. Хотел и смартфон подключить по wifi ,поэтому выбрал с роутером. Однако не подружились они на wifi ac,да и надобность отпала,поэтому захотел поменять роутер на розетку. Причём РТК не продаёт оборудование,а сдаёт в аренду-а зачем платить за ненужную вещь ? Сходил в офис-да,можно поменять без смены тарифа. Написал заявление,оплатил следующий месяц уже без оплаты роутера. Через несколько дней отрубили всё за неуплату.Чтоб совсем без инета не остаться,пришлось доплатить.Дальше звонки в поддержку,походы в офис:" через неделю придёт техник,через две,через месяц ". Выяснилась интересная вещь-у РТК нет собственной службы техников ! Нанимают на стороне, их вызов платный! Ценник операторы не знают. При каких-то условиях якобы бесплатно,но за месяц я так ни визита,ни звонков не дождался,так что не знаю. 20го числа истекал оплаченный месяц,написал заявку на расторжение договора с 20го.Отключили всё 19го утром-напоследок украли оплаченный день. Смеху ради сходил в офис,ответ: "пишите претензию". Ага,когда я был клиентом РТК,ничего не делали,а тут засуетяться :) Напоследок о скорости. Сверхоптимистичный Яндекс показывал около 300мбит. Другие интернетметры (у них можно выбрать,до какого пункта мерять) тоже около того, но только в пределах родного города. По России до Урала: 130мбит макс,обычно не более 90. Европа:40-70,с Лондоном ваще 20 или не может связаться.Рекорд Европы 12мбит/сек. И главное-скорость сильно меняется: счас 80мбит,через 5 минут уже 40,потом 90,потом 30. Другой провайдер на тарифе 100мбит:Яндекс 90мбит,Россия/Европа 60-80,Лондон ( взлетел:) 90мбит. В браузере вообще не заметил разницы в скорости,скачивание больших файлов не мерял,ибо без разницы-5мин или 10мин,всё равно за компом больше сижу :) Так что и смысла нет гнаться за цифирьками. Даже к операторам особых претензий нет,разве что один раз час переключали с одного на другого,а потом просто трубку бросили-видно,уже не знали,какие причины выдумать . Дело операторов-разобраться вчерне и отослать заявку дальше.А вот дальше никто и не хочет работать, просто наплевательское отношение к клиенту. Для официального представителя РТК: есть сеть офисов,есть как бы поддержка по телефону. Оказывается,это всё ни к чему,а для результата надо писать на какую-то левую страничку на левом сайте ? Для этого надо запасной канал интернета держать :)

07 Sep 2019 18:17

IP:83.102.147.93 (Билайн, Москва)

Ваше имя

Ваш ответ:

Иван Романов, представитель Ростелеком
полезность ответа:

Микки, здравствуйте. От лица компании приношу вам свои извинения за сложившуюся ситуацию. Спасибо за ваш отзыв, он поможет нам стать лучше. Надеемся в дальнейшем мы сможем реабилитироваться в ваших глазах.

08 Sep 2019 03:12

Никита
полезность отзыва:

Договор: 278012458948

Пользуются стандартом из 2006ого года. Уже 6 лет есть docsis 3.1 и 2 года как 3.1 Full Duplex, а ростелеком до сих пор 3.0 использует. 10 мегабит на отдачу почти в центре Петербурга, это просто смешно.

12 Jul 2019 14:18

IP:91.122.62.105 (Ростелеком, Санкт-Петербург)

Ваше имя

Ваш ответ:

Ирина
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Прокладывают интернет в глубинке России

недостатки:

Все остальное.Плохая связь, наглый менеджмент- к примеру могут увеличить тариф в 2раза и вам не сообщить)) , неуважение к клиентам.

комментарий:

Договор: ТРИ ДОГОВОРА НА

Есть дома , в которых Ростелеком прочно занял место и нет других провайдеров, даже глушилки стоят(( только по этому пользуюсь

13 Jun 2019 08:53

IP:217.118.78.112 (Сим-карта Билайн, Москва)

Ваше имя

Ваш ответ:

Иван Романов, представитель Ростелеком
полезность ответа:

Ирина, добрый день. От лица компании приношу извинения перед вами за работу менеджеров и неполадки со связью. Хочу более детально разобраться в ситуации и помочь вам. Напишите, мне в ЛС (https://vk.com/rostelecom_nw_spb). Обязательно помогу.

13 Jun 2019 12:37

IP:212.48.197.33 (SPBNIT-RU, Санкт-Петербург)

другиe отзывы Ростелеком Docsis (еще 408)

Провайдеры по адресу | Список провайдеров | Акции провайдеров спб | Отзывы о провайдерах спб | Контакты | ВОЙТИ

Яндекс.Метрика

   © 2011-2019 Moyisp.ru | Интернет в Санкт-Петербурге