Интернет провайдер СатНет

оценка:

достоинства:

- средний интернет, не хуже других провайдеров в этом районе - круглосуточная тех. поддержка

недостатки:

- ТВ, хуже я не встречал - тех. поддержка внятных ответов не дает: "записали проблему, отдадим в работу". И ничего не меняется.

комментарий:

Договор: 15018

Читаю здесь ответы провайдера и такое ощущение, что ребята задержались в 90-х: Какое бесплатное ТВ? Это просто маркетинговая уловка. Кому нужен ваш "голый" интернет за такую цену? По факту, сглупил и оплатил пол года вперед. По их словам, что то там они обновляют и улучшают (так по крайней мере говорят при звонках с проблемами), то прошивают приставку, но результата мы так и не ощутили. Ради принципа последние 3 недели стал звонить по проблемам, так теперь в моем телефоне это самый "любимый" абонент по числу звонков. Если Ваша цель нормальное ТВ интернет, а не "регулярный собеседник" стоит поискать другого провайдера.

29 Oct 2019 22:10

IP:217.71.237.142 (SATNET, Санкт-Петербург)

оценка:

достоинства:

Чем дальше, тем короче..... Это о достоинствах. К сожалению...

недостатки:

ТВ.

комментарий:

Договор: 15396

Очень хороший прием - при наличии проблем перевести стрелки на субподрядчика. При этом на сайте продолжается расхваливание телевидения, которое в реальности - хуже некуда... Ну, что ж. Вернемся к Вашему вопросу про интернет. До момента Вашего ответа у меня претензий к интернету не было. Действительно, все стабильно и с должной скоростью. Однако, если, судя по вашему ответу, телевидение бесплатное, значит 600 с лишним рублей в месяц - это плата только за интернет. Если промониторить город, то 600 рублей за скорость 200 мб - это уже перебор. Вот теперь складывается такая картина: 1. Телевидение - сплошной хлам, предоставляемый третьим лицом, на которого СатНет в критической ситуации всю ответственность и свалил. 2. Интернет - не хуже, но и не лучше, чем у других провайдеров Юго-Запада. Это по качетсву. А по цене - явный перебор.

29 Oct 2019 10:23

IP:84.52.67.88 (Вестколл, Санкт-Петербург)

Вы оплачиваете тариф 200Мб за 650р в месяц. При подключении интернета Вас оповещали о стоимости выбранного Вами тарифа.
Телевидение мы предоставляем бесплатно
Мы делаем все возможное, чтобы телевидение стало лучше, поэтому и беспокоили Вас звонками. В дальнейшем постараемся Вас не беспокоить и наладить сигнал

29 Oct 2019 15:27

IP:217.71.228.194 (SATNET, Санкт-Петербург)

оценка:

достоинства:

Хороший интернет - скорость, стабильность.

недостатки:

Все, кроме интернета - сплошной недостаток.

комментарий:

Договор: 15396

Свой первый отзыв написал 4 сентября. ТВ - отвратительное, постоянные зависания, пропадания звука..., теперь вот новшество - сбрасывает в основное меню и мертво виснет. Скоро два месяца, но ничего не меняется. Периодически звонят специалисты сервиса, задают какие то вопросы... А толку? Пора искать другого провайдера.

27 Oct 2019 13:27

IP:217.71.237.242 (SATNET, Санкт-Петербург)

Телевидение у нас бесплатное. Его поставляет Эдем, но с окончанием дачного периода ТВ сервис Эдем совсем перестал справляться, особенно по вечерам. Мы немного улучшили алгоритм выбора серверов Эдем, но пока у поставщика телевидения еще остаются некоторые проблемы. Мы постараемся в ближайшее время решить данный вопрос
Жалобы на интернет, как мы понимаем, у Вас отсутствуют?

28 Oct 2019 14:00

IP:217.71.236.1 (SATNET, Санкт-Петербург)