Заказ подключения [9-22]
Сроки подключения:
Обычно 1-2 дня с момента заявки. Иногда в день заявки.
Технология подключения:
FTTB. Витая пара в квартиру.
Договор: не указан
Интернет работает плохо, от слова совсем. Постоянно прерывается связь. Техподдержка не отвечает на звонки! После претензии в жесткой форме (по телефону) немножко стало лучше. Если так будет продолжаться, расторгну договор. Очень жаль, что обещают одно по договору, а по факту не исполняют обязательства. Хочу пожаловаться в Роспотребнадзор за некачественное предоставление услуг.
26 Dec 2024 14:45
IP:88.201.206.40 (SkyNet)
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас сложилось столь негативное мнение о нашей работе. Внезапное испортившееся качество услуг, вкупе с отсутствием помощи от провайдера, конечно, любого заставит задуматься об уходе. Не в наших правилах бросать абонентов в таких ситуациях и мы больше всех заинтересованы в стабильной работе своего интернета. Сообщите, пожалуйста, номер вашего договора. Мы в ближайшее время проверим ваше подключение, свяжемся с вами и уверены, что сможем вместе разобраться в вопросе и вернуть качество на должный уровень.
09 Jan 2025 23:28