АирНет хороший провайдер

Технология: FTTB - оптика до дома, в квартиру заводится витая пара. Ethernet.
Сроки подключения: 1 день

С официальным представителем АирНет на сайте

Отзыв ID 52394

Александр
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Качество связи

недостатки:

Дальность и перебои

комментарий:

Договор: не указан

Недавно подключили AirNet, и вроде бы все хорошо. Кабель протянули, все подключили. Сначала все работало как часы, но со временем стали проявляться недостатки. Итак, по порядку: 1) Иногда случаются перебои, что не может не огорчать, потому что качество связи отличное-- по 60-70 мбпс. НО, эти временные перебои, которые получается исправить или подождав или перезагрузив роутер, очень сильно выводят из себя. Пожалуйста, проверьте оборудование у себя там 2) Когда ваш мастер ставил нам все и настраивал, он вручил (посоветовал купить, сказал брать только этот) нам какой то ваш роутер, который должен был быть взамен старого. На нем написано AirNet, соответственно проблем быть не должно, но в другой части квартиры связь в 10 раз хуже, ваш роутер -- отстой! Придется покупать свой, надо было сразу покупать нормальный, а не мастера вашего слушать.

29 Mar 2021 20:44

IP:93.92.200.173 (RU-SPBKS-20080206)

AirNet
полезность ответа:

Добрый день, Александр. Благодарим вас за подробный отзыв. Роутеры, которые предлагает наша компания, хорошо зарекомендовали себя в работе с нашей сетью. Наши специалисты никогда не настаивают на приобретении оборудования именно у нас, могут дать рекомендации. Диапазон wifi-сигнала роутера ограничен по расстоянию, а стабильность соединения через него очень сильно зависит от внешних факторов и, соседствующих устройств в других квартирах. В момент визита мастера эта проблема может не наблюдаться, но в другое время сказываться на стабильной работе предоставляемых сервисов. Мы в свою очередь готовы провести полную диагностику оборудования и сети абсолютно бесплатно для того, чтобы наши абоненты могли пользоваться качественными услугами. Для связи с нами можно: - позвонить по номеру телефона 7 (812) 429-3939 (круглосуточная техническая поддержка) - написать на электронную почту: office@airnet.ru (менеджеры компании свяжутся в рабочее время офиса) - через обратную связь в Личном кабинете. С уважением, менеджер по работе с клиентами компании “AirNet”

31 Mar 2021 11:18

IP:93.92.200.161 (RU-SPBKS-20080206)

Ваше имя

Ваш ответ: