Акадо ужасный провайдер

оценка:

достоинства:

Быстрая связь с оператором

недостатки:

не уважают время новых абонентов не перезванивают хамят

комментарий:

Договор: 13195

Вызывал на вторник специалиста для подключения кабельного ТВ во Всеволожске. Согласовали с оператором максимально позднее время - с 17 до 19:00. Заранее, в понедельник позвонил оператору и еще раз уточнил детали. Все без изменений. Во вторник отпросился с работы и приехал к 17:00. До 19:00 звонил 2 раза оператору и мне подтверждали, что если время стоит до 19 значит мастер придет. В 19:40 мне позвонил мастер с другого участка и сказал, что мой мастер болеет, а он не может приехать ко мне (тел: 79052157987). На мой вопрос почему мне заранее не сказали об этом, ответил, что это не его проблемы и должны были позвонить с Акадо. В итоге, договорились, что этот человек приедет ко мне в субботу к 10 утра. Сегодня (30.09.17) с 10 до 10:30 никаких звонков мне не было, я набрал оператора и мне подтвердили, что человек должен прийти, зафиксировали заявку. В 11:00 нашел номер специалиста, указанный выше, набрал его. В ответ - "я работаю на своем участке и к вам не могу приехать". Первый раз столкнулся с таким не уважением новых клиентов! Просто забивают болт и пускают на самотек заявки. Мало того, что пришлось отпрашиваться с работы, так еще и перенес дальнюю поездку, только потому, что договорились на 10 с мастером. Проста капец а не компания! Я у них был подключен примерно до 2015 года к интернету, постоянно были проблемы. Ушел во Всевнет. К сожалению последний не предоставляет услуги по кабельному в моем доме и приходится снова бороться с Акадо

30 Sep 2017 11:22

IP:109.230.128.221 (VSEVNET, Всеволожск)