Билайн ужасный провайдер
Технология: FTTB. Витая пара в квартиру.
Сроки подключения: 1-2 дня с момента заявки. По запросу могут подключить в день заявки при наличии кабеля в квартире.
С официальным представителем Билайн на сайте
Отзыв ID 54355
оценка:
достоинства:
не обнаружил
недостатки:
плохо работает связь, плохо работает приложение, злобная и неадекватная поддержка, обман в точках продаж
комментарий:
Договор: 843534081
04.08.2022 в 9:47 обратился в офис Билайн по адресу г. Смоленск, ул. Николаева, 40 для приобретения сим-карты. Сразу обозначил сотруднику офиса что нужен именно тариф Связь Z. Сим-карты с предустановленным данным тарифом у него не оказалось, поэтому договорились, что сотрудник офиса оформит на меня любой тариф который у него есть, а потом переключит меня на тариф, который мне нужен. После активации сим-карты у сотрудника (имя не помню) не получилось сделать смену тарифа. Он сообщил мне, что данный тариф архивный и у него не получается произвести смену, посоветовал обратиться в службу поддержки для дальнейшего решения. Служба поддержки оказалась еще более неадекватной: сначала сказали писать только на электронную почту по этому вопросу, а потом и вовсе заблокировали возможность писать им. Итог: обман клиентов и худшее отношение поддержки среди сотовых операторов.
11 Aug 2022 08:44
IP:37.215.5.255 (BYFLY-MinskFilial-DYNAMIC)