Дом.ру не плохой провайдер

Договор: не указан

Самый конченый провайдер за 17 лет, с которыми я имел дело. Почти год получали по 850р за инет телевизор, причем я никогда не смотрел его, при разрыве договора сказали мне , что я не оплатил предпредыдущий месяц ( хотя я всегда оплачивал с срок) , разговаривал с администрацией и менеджментом, всем пох,заблокировал их номера ( звонят уже несколько лет). Компания, покупающая канал у ТТК и перепродающая его с наценкой. Самая неблагодрная, не обьективная , не идущая настречу и плюющая на многолетнего лояльного абонента ))

07 Nov 2023 16:38

IP:188.168.152.27 (BAYKAL_TTK-RTL-POOL5)

Здравствуйте! Видим, что данный отзыв был выложен на разных отзовиках, где мы уже дали ответ, однако ответим вам и тут:) Как мы предполагаем, у вас было комплексное предложение (интернет ТВ), поэтому форма платежа была кредитной, то есть первоначально предоставлялись услуги и только в конце месяца за них происходило списание оплаты. При расторжении договора возможно прошли начисления как раз за предыдущий месяц. Более подробно наши специалисты могут проконсультировать вас в лс: vk.me/domru. В нашей компании подключить услуги можно в любом пакете, если вам не требовалось ТВ, то вы могли от него отказаться и оставить только моно интернет. Отметим, мы не перекупаем каналы у других провайдеров, а заключаем договор на трансляцию с представителями канала напрямую:) Почему вы решили иначе? Ваши эмоции нам понятны, но надеемся, что в будущем вы измените мнение о нас в лучшую сторону

08 Nov 2023 18:56