Дом.ру ужасный провайдер

оценка:

достоинства:

Обходит роскомнадзор с замедлением YouTube это было единственным достоинством

недостатки:

Цена

комментарий:

Договор: 240002596394

Всем привет! 240002596394 - мой номер договора. В прошлом месяце я расторгнул договор с компанией ДОМ.РУ по причине повышения тарифов. Операторам компании сказали озвучивать следующую причину: «у нас подорожало оборудование и нам приходится поднимать цены», но учитывая что $ плюс-минус остался прежним, а оборудование закупается за рубежом то это наглая лож! Реальная причина заключается в том, что бюджетникам государство повышает оплату труда на 5% и такие люди как Андрей Кузяев (глава ЭР-ТЕЛЕКОМ, он же ДОМ.РУ) решили урвать эти 5% с трудового населения, — жалкое зрелище. 11 дней назад я отправил заявку на вывод оставшихся средств, но так и не получил назад свои деньги, хотя сроки озвучили в течении 10 дней. На мой вопрос: «Где мои финансы?» они сказали что у нас сильная загруженность, а значит все бегут с провайдера. После моего бурного диалога в чате мне начали звонить «старшие сотрудники компании» и навязывать услуги связи. PS: у меня есть мысли как вернуть свои деньги — щитков по Красноярскому Краю много, а лом медного кабеля в изоляции (с содержание меди) от 540 руб.

07 Oct 2024 18:31

IP:194.186.248.5 (RU-GOLDENTELECOM-SibCallange-NET)

Здравствуйте, Игорь! в связи с негативными макроэкономическими факторами мы вынуждены принять решение и индексировать цены на наши услуги. Это вызвано общим ростом затрат на комплектующие и оборудования, необходимых для обеспечения стабильной работы сети и её модернизацию. Грустно, что вы решили покинуть нас, но понимаем, что вопрос экономии достаточно важен. Но не будем опускать руки и верить, что однажды еще сможем вновь посотрудничать :) Что же до заявления, то такого не наблюдаем. Возможно заполнили неправильно. Просим сделать это еще раз, указав верные данные по договору и его владельцу, затем платеж будет возвращен!

08 Oct 2024 03:44

IP:109.195.56.195 (Дом.ru)