Дом.ру ужасный провайдер

Технология: FTTB. Витая пара в квартиру.
Сроки подключения: Обычно 1-2 дня с момента заявки. Часто в день заявки.

С официальным представителем Дом.ру на сайте

Отзыв ID 57710

Сергей Иванович
полезность отзыва:

оценка:

достоинства:

Их нет с 2020г

недостатки:

скорость низкая лагает цена завышена, и поднимается каждый месяц без всяких договоров.

комментарий:

Договор: 174004857071

Крадут деньги ! Навязывают услуги и накручивают оплату. Поднимают тариф каждый месяц, даже если договорились заранее на год, т. е. не соблюдают условия договора, постоянно меня правила. Закрыли доступ к входу через пк, оплату без комиссий и много других возможностей с ними связаться... Они не сотовый оператор, но требуют захода по номеру телефона? Вместо связи боты, тянут время, операторы ничего не знают, интерфейс сделан так что черт разберет где что. Не возвращают деньги, после расторжения договора! При этом требуют предоплаты, и накручивают долги тем кто должен. Я помогал сотням людей избавится от них. Устал! Необходимо массово обратиться в суд, на этих бандитов

27 Apr 2025 08:29

IP:5.166.225.25 (Дом.ru)

Представитель Дом.ru
полезность ответа:

Здравствуйте. В связи с негативными макроэкономическими факторами мы вынуждены принять решение и индексировать цены на наши услуги с мая 2025. Это изменение связано с ростом внешних затрат, включая энергоресурсы, материалы и инфраструктуру, а также с необходимостью поддерживать привычный для вас уровень сервиса и улучшать его. При этом мы сохранили варианты экономии, которые вы можете проверить в личном кабинете или в приложении. Добавим, что наши услуги можно оплачивать без комиссий, возврату средств вы всегда можете выполнить через заявление на нашем сайте, у нас есть разные каналы связи для помощи. Будем рады помочь и ответить на все ваши вопросы в рамках лс сообщества ВК, на сайте dom.ru или по адресу электронной почты: helper@domru.ru ????????

27 Apr 2025 11:30

Ваше имя

Ваш ответ: