Интернет провайдер Мегафон

оценка:

достоинства:

Нет никаких достоинств

недостатки:

Компания занимается воровством

комментарий:

Договор: не указан

Купил сим карту пополнил баланс подключил тариф теплый прием. Все казалось как обычно. Дали 35гб интернета и 700 минут звонок по всей России. Когда хотел звонить мне говорит что недостаточно средств. Обращался в поддержку они говорят посетить наш офис. А если хотите звонить то пополните баланс.. я не знаю почему пополнить баланс если я подключил пакет звонков. Эта компания не гарантирует свои пакеты. Скоро буду ломать сим карту и в мусор. Не рекомендую!

20 Feb 2023 17:23

IP:37.18.92.241 (RUDN-Net)

оценка:

достоинства:

все закончилиссь

недостатки:

осторожно мошенники

комментарий:

Договор: не указан

Итак начнём, где то года 2 назад я стал счастливым абонентом этой конторы. Работаю в пром. зоне г. Дзержинск, и нужен стабильный интернет :кино, ютуб ну и так далее, на тот момент мегафон оказался спасением, интернет с модема просто летал по сравнению с предыдущей конторой от билайна. Но счастье оказалось не долгим, где то месяц назад стал замечать тормоза по скорости, то нормально то падает до 1,2мбит всё висит даже простой сайт не открываеться, потом вроде норм. Всё это надоело решил разбираться, дозвонился до оператора обьяснил всё говорю верните деньги за 1 день, тариф 50 р день -вернули, ну всё думаю будет хорошо неделю было норм. Но они думали по другому сегодня тоже самое : звоню оператору опять всё обьясняю в ответ он говорит ДЕНЬГИ НЕ ВЕРНЁМ, я пытаюсь с пеной у рта доказать что я не осёл и за просто так им платить не собираюсь, а ему фиолетово скидку 5% за месяц ВСЁ ЧТО МОГУ ДЛЯ ВАС КАК ДЛЯ ДРАГОЦЕННОГО КЛИЕНТА. Говорю она мне зачем если я не могу пользоваться вашим интернетом-НЕТ и всё ничем больше помочь не могу и бросил трубку. Я второй раз перезваниваю попаал на девушку она мне то же самое как под копирку. В конце роботу поставил плохие оценки. НЕ проходит и 5 минут перезванивают сами ОТДЕЛ КАЧЕСТВА всё опять по кругу обьясняю ВЕРНИТЕ МНЕ 50р за сегодня и на этом расходимся и как думаете что в ответ бинго и снова НЕТ. Она мне давай про вышки что далеко 1,5 км удаление, я ей а как же раньше всё работало. Говорю аренду не заплатили поэтому и стало далеко, и в пример ТЕЛЕ 2 тут же с тел валит 34,7 м бит это как? Но доводы остались без внимания. Максимум чем могу помочь это скидка на следующий месяц. Я говорю она мне зачем если буду уходить. ЭТО МАКСИМУМ ЧЕМ МОГУ ПОМОЧЬ вот её финал. ВЫОД:контора стала просто вымогателем денег без должного обслуживания и назад их уже никто отдавать не собираеться, ОДНИМ СЛОВОМ МОШЕННИКИ. Рс думаю надо избегать таких контор ну а остальное додумывайте сами НАДО ОНО ВАМ ИЛИ НЕТ

23 Oct 2022 08:45

IP:178.178.87.62 (MF_CF_MOBILEPOOL)

Договор: не указан

Пишу отзыв про мобильный интернет. Сам я абонент более 10 лет обслуживания. Ну что сказать? В целом если кататься по городу может и прокатит. Но если вы хотите стабильно на какой то приличной скорости использовать мобильный трафик локально в каком то одном месте района, тут ну очень много проблем в большинстве случаев. Висит входящий трафик из-за перегруженности входящего канала. Данная проблема есть во многих районах, где круглосуточные потоки машин. Писать лирику не вижу смысла. Но что это проблема всех операторов - это факт. Единственным решением вопроса вижу только ограничение входящей скорости на приложения навигаторы типа Яндекс навигатор. Пока проблема навигаторов которые качают трафик, проблема не будет решена. Возможно представители операторов услышат и начнут равномерно распределять мобильный интернет.
Мой замер скорости:

22 Oct 2022 18:34

IP:188.170.73.191 (MF-NORD-WEST-PS)

оценка:

достоинства:

не знаю, так и не подлкючил

недостатки:

дорого брать отпуска за свой счет

комментарий:

Договор: не указан

пять попыток подключения закончились ничем. в очередной раз мастер не пришел. у менеджера ответ - не смогли попасть на первые пять этажей в тамбуры. Ключи от тамбуров есть в управляющей компании

17 Aug 2022 15:49

IP:90.154.105.2 (Ростелеком)

оценка:

достоинства:

Не знаю какие там достоинства. так у нас был Гарстелеком, потом в один момент стали приходить счета от мегафон. Интернет нормальный, т.к. все оборудование я так понял досталось им от ГАРСТтелеком

недостатки:

Вся недостатки - это отвратительная техподдержка. Т.к. это монополисты, то отношение к клиентам такое же. Чтобы попасть в техподдержку надо минут 30 обрщаяться с БОТом и не факт что потом возмет трубку живой человек.

комментарий:

Договор: SD0219-15

Самый прикол случился, когда мы перезжади с одного этажа н адругой. Надо было переключить интернет. Ладно, ждал две недели чтобы кабель проложили новый. Ну так потом спросил можно ли второй интернет оформить, сказали что ради одного месяца не выгодно морочится. И сказали что перелючат за 5 минут, типо не беспокойтесь. В итоге переехали в субботу, переключили только в понедельник вечером. Звонил раз 15, и всяким менеджерам и сботом общался, но так и не попал на специалиста ктоотвественен за переключения порта. В итоге над 5 минутной задачей работало 5 менеджеров мегафона, но никто так и не сделал это вовремя. Ну и последний штрих, когда переключили порт, удаленный сервер так и не ответил, пришлось ехать с дачи в офис, оказалось монтажники неправильно обжали провод и не проверили, переобжал и все заработало. Интернет с такой бюрократией нахерен никому не нужен. Это просто 5 минутное дело, а если проблемы с оборудованием то офис типо закрывать

03 Aug 2022 15:16

IP:46.242.89.207 (NCN-BBCUST)