Мегафон плохой провайдер

оценка:

достоинства:

Не знаю какие там достоинства. так у нас был Гарстелеком, потом в один момент стали приходить счета от мегафон. Интернет нормальный, т.к. все оборудование я так понял досталось им от ГАРСТтелеком

недостатки:

Вся недостатки - это отвратительная техподдержка. Т.к. это монополисты, то отношение к клиентам такое же. Чтобы попасть в техподдержку надо минут 30 обрщаяться с БОТом и не факт что потом возмет трубку живой человек.

комментарий:

Договор: SD0219-15

Самый прикол случился, когда мы перезжади с одного этажа н адругой. Надо было переключить интернет. Ладно, ждал две недели чтобы кабель проложили новый. Ну так потом спросил можно ли второй интернет оформить, сказали что ради одного месяца не выгодно морочится. И сказали что перелючат за 5 минут, типо не беспокойтесь. В итоге переехали в субботу, переключили только в понедельник вечером. Звонил раз 15, и всяким менеджерам и сботом общался, но так и не попал на специалиста ктоотвественен за переключения порта. В итоге над 5 минутной задачей работало 5 менеджеров мегафона, но никто так и не сделал это вовремя. Ну и последний штрих, когда переключили порт, удаленный сервер так и не ответил, пришлось ехать с дачи в офис, оказалось монтажники неправильно обжали провод и не проверили, переобжал и все заработало. Интернет с такой бюрократией нахерен никому не нужен. Это просто 5 минутное дело, а если проблемы с оборудованием то офис типо закрывать

03 Aug 2022 15:16

IP:46.242.89.207 (NCN-BBCUST)