Интернет провайдер Прометей хоум
Отдел подключений [9-22]
Предоставляемые услуги:
Домашний интернет в квартиру
Интернет в нежилое помещение
Телевидение
Телефония
Локальная сеть
Сроки подключения:
1-3 дня
Технология подключения:
FTTB - до дома прокладывается оптический кабель, разводка в доме по витой паре
2.8
с официальным
представителем
представителем
О ПРОВАЙДЕРЕ ПРОМЕТЕЙ ХОУМ
Для подключения к сети Прометей хоум достаточно выбрать любой из желаемых тарифов и отправить заявку на подключение (оператор перезвонит вам в самое ближайшее время, проконсультирует вас по тарифам и примет заявку на подключение вашей квартиры.)
РЕКОМЕНДУЕМ ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ АКЦИЕЙ
Бессрочная
Подключайте своих друзей к Prometey home и получайте каждый по 500 рублей (Бонусные средства) на лицевой счет. Для этого необходимо, чтобы Ваш друг оставил заявку на подключение и указал Ваш номер договора.
Условия акции:
1. По 500 рублей действующий и новый абоненты получают путем зачисления на свои лицевые счета Бонусных средств.
2. Бонусные средства не могут быть обналичены или перенесены на любой другой лицевой счет, использованы любым иным способом за исключением оплаты услуг Prometey home.
3. Действующий абонент может получить неограниченное количество Бонусных начислений в период действия акции.
4. Зачисление Бонусных средств действующему абоненту происходит по факту подключения нового, приведенного им абонента после подписания новым абонентом договора на оказание услуг связи с Prometey home и оплаты новым абонентом как минимум первого месяца обслуживания. Зачисление Бонусных средств новому абоненту происходит по факту его подключения, после подписания им договора на оказание услуг связи с Prometey home и оплаты как минимум первого месяца обслуживания по выбранному тарифу.
5. Акция распространяется только на услугу «доступ к сети Интернет».
6. Заявки участвующие в Акции принимаются только по будним дням с 10 до 18 часов по телефону: 313-88-13 или в любое время через форму обратной связи.
7. Акция действует в течение месяца от даты опубликования, но не дольше срока, пока данная новость размещена в нашей группе вконтакте - http://vk.com/prometeyhome, или пока в данный пункт не будут внесены изменения.
8. В акции временно не учавствует дом по адресу: Косая линия 24/25.
9. При расторжении договора неиспользованные Бонусные средства соответствующего абонента обнуляются, что не отражается на зачисленных Бонусных средствах абонента с действующим договором.
ПОДКЛЮЧАЙТЕ САМЫЙ ПОПУЛЯРНЫЙ ТАРИФ
ОТЗЫВЫ О ПРОВАЙДЕРЕ
Расспределение отзывов
43%
7%
6%
10%
34%
Добавить отзыв
Последние отзывы
Максим
полезность отзыва:
0
оценка:
достоинства:
Нет
недостатки:
При заявленных 100мб/c средняя скорость не превышает и 15-20. Постоянные сбои. Периодические спады значений скорости до практически нуля
комментарий:
Договор: 12499
Не стоит своих денег
Мой замер скорости:
29 Dec 2019 14:09
IP:188.227.11.117 (PROMETEY-HOME, Санкт-Петербург)
Прометей Хоум
полезность ответа:
0
Максим по вашей проблеме был создано обращение. Мы проведем удаленную диагностику. Ожидайте звонка от наших сотрудников. Спасибо за обращение!
16 Jan 2020 13:35
IP:85.235.194.213 (PROMETEY-BBNET-1, Санкт-Петербург)
Максим
полезность ответа:
0
Позвонили в день, когда ответили на отзыв. Через день приехал мастер, и как раз в тот день скорость доступа была выше 50мбс. На последующие дни все по прежнему: после 17 часов вечера скорость до 1 мбита, до 17 часов - в районе 15-20(хоть днем можно что-то поделать). Благо роутер поменяли, который перезагружался сам по себе
19 Jan 2020 17:46
IP:188.227.11.117 (PROMETEY-HOME, Санкт-Петербург)
Прометей Хоум
полезность ответа:
0
Добрый вечер. Проблема осталась по wifi сети? Пробовали в момент проблемы подключать устройство кабелем? Проблема оставалась? Обычно вечером каналы на роутере загружены(особенно в многоквартирном доме). Провайдер на это не может повлиять. Мы рекомендуем и предоставляем заявленную скорость по кабелю. Если Вам требуется консультация по данному вопросу обратитесь пожалуйста по номеру 313-88-08 в момент когда скорость падает.
10 Feb 2020 16:52
IP:85.235.194.213 (PROMETEY-BBNET-1, Санкт-Петербург)
Ванда
полезность отзыва:
1
Договор: не указан
Самое замечательное, что можно сказать об этом провайдере - это как же жизнь налаживается когда разрываешь с ними договор))) Куча удовольствия. Прометей Хоум - это своего рода "развод на лоха". Директор предприятия видно заключил сделку с застройщиками в Мурино и те проводят провод в картиру и бережно клеят наклеечку "Прометей Хоум". Люди заселяются и думают, что других провайдеров просто нет. Схема такая: Запрос на подключение (считаем 100 мбит/600 р) - ожидаешь пол недели мастера. Мастер приходит, садится тихонько, включает терминал, к нему роутер и уходит. Проверяешь на мобильном работает, а на ПК - нет, нужно настраивать. Тратишь сутки на эксперименты, настройки, вроде заработал (А в случае с обычным человеком это вызов комп. мастера еще 600 р). Думаешь, странно почему проводной не сделали, ладно буду на WIfi - недельку пользуешся, потом он отваливается, звонишь в поддержку (на платную линию:)) - опять пол недели ждешь, приходит мастер - меняет терминал, вроде заработало, но на пк нет. "Мастер" подключает свой ноут и говорит тебе-ну у меня значит все работает, это у вас проблемы. Отвечаешь, верно, поэтому я вызвала вас , а он тебе - а мы этим не занимаемся. Вот представьте себе, а если бы там был человек постарше или без комп образования и т.д, как ему это понимать опять вызов компьютерщика (считаешь еще 600р), интернет провайдер который не занимается интернетом:) Говорит - сходи туда не знаю куда -в леруа, провод там какойто купи - 10м (считаешь такси - 500 р туда обратно, провод еще X р). А это только полмесяца использования. Ну прям Vip интернет. Дальше интересней, прото анекдот, разрыв договора - оборудование мастер забрать не может. Говорит опять едь туда- не знаю куда, 30 минут ходьбы от метро, по грязи и слякоти. И это при том, что оператор даже не знает правильного адреса, по телефону тебе говорят ул Б. Сампсониевский проспект 68, когда он 68 лит Н - а это отдельное здание, которое находится далеко за дорогой, его не видно. А там пропускной пункт. Но там вас не впустят, говорят вот иди туда не знаю куда - или вот телефон звони за вами выйдут. Кароче ждешь 10 минут, потом тебя провожают на закрытую территорию, постоянно выспрашивают как в гос органах - а эту вы бумажку взяли? а эту вы бумажку взяли, а эту? И это мне просто терминал надо вернуть. Я убила на это пол выходного дня. Какой кошмар. Как такое вообще возможно? уже 2020 почти. Я знаю что у нормальных провайдеров мастера и настройку делают и провод вам дарят для проводного интернет, и сверлят если нужно выходы для провода). Я дала заявку их конкурентам. Мне говорят завтра уже подключаем, еще и дырку если нужно просверлим, еще и ПК настроим и проводной настроим и сим карту вам дадим и за те же 600 р у вас будет не 100 мбит а 150 Мб. Живу и не нарадуюсь.
26 Dec 2019 23:24
IP:217.66.152.22 (МТС, Санкт-Петербург, Санкт-Петербург)