Интернет провайдер Прометей хоум
Отдел подключений [9-22]
Предоставляемые услуги:
Домашний интернет в квартиру
Интернет в нежилое помещение
Телевидение
Телефония
Локальная сеть
Сроки подключения:
1-3 дня
Технология подключения:
FTTB - до дома прокладывается оптический кабель, разводка в доме по витой паре
2.9
с официальным
представителем
представителем
О ПРОВАЙДЕРЕ ПРОМЕТЕЙ ХОУМ
Для подключения к сети Прометей хоум достаточно выбрать любой из желаемых тарифов и отправить заявку на подключение (оператор перезвонит вам в самое ближайшее время, проконсультирует вас по тарифам и примет заявку на подключение вашей квартиры.)
РЕКОМЕНДУЕМ ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ АКЦИЕЙ
Бессрочная
Подключайте своих друзей к Prometey home и получайте каждый по 500 рублей (Бонусные средства) на лицевой счет. Для этого необходимо, чтобы Ваш друг оставил заявку на подключение и указал Ваш номер договора.
Условия акции:
1. По 500 рублей действующий и новый абоненты получают путем зачисления на свои лицевые счета Бонусных средств.
2. Бонусные средства не могут быть обналичены или перенесены на любой другой лицевой счет, использованы любым иным способом за исключением оплаты услуг Prometey home.
3. Действующий абонент может получить неограниченное количество Бонусных начислений в период действия акции.
4. Зачисление Бонусных средств действующему абоненту происходит по факту подключения нового, приведенного им абонента после подписания новым абонентом договора на оказание услуг связи с Prometey home и оплаты новым абонентом как минимум первого месяца обслуживания. Зачисление Бонусных средств новому абоненту происходит по факту его подключения, после подписания им договора на оказание услуг связи с Prometey home и оплаты как минимум первого месяца обслуживания по выбранному тарифу.
5. Акция распространяется только на услугу «доступ к сети Интернет».
6. Заявки участвующие в Акции принимаются только по будним дням с 10 до 18 часов по телефону: 313-88-13 или в любое время через форму обратной связи.
7. Акция действует в течение месяца от даты опубликования, но не дольше срока, пока данная новость размещена в нашей группе вконтакте - http://vk.com/prometeyhome, или пока в данный пункт не будут внесены изменения.
8. В акции временно не учавствует дом по адресу: Косая линия 24/25.
9. При расторжении договора неиспользованные Бонусные средства соответствующего абонента обнуляются, что не отражается на зачисленных Бонусных средствах абонента с действующим договором.
ПОДКЛЮЧАЙТЕ САМЫЙ ПОПУЛЯРНЫЙ ТАРИФ
ОТЗЫВЫ О ПРОВАЙДЕРЕ
Расспределение отзывов
42%
7%
6%
10%
35%
Добавить отзыв
Последние отзывы
Николай Васильев
полезность отзыва:
0
оценка:
достоинства:
не знаю
недостатки:
Непрофесионнализм и пофигизм сотрудников.
комментарий:
Договор: 92527
Уже месяц интернет с перебоями. Обращался в службу поддержки, пытались свалить на роутер (как бы неисправный).Подключил другой роутер, та же ситуация. Подключил напрямую через кабель, также, то есть интернет, то нет. Обещали прислать мастера, жду уже несколько дней, сегодня решил уточнить время прихода мастера. Ответ СУПЕР: "У нас мастера выезжают не всегда, ждите на следующей недели с Вами свяжутся" Не советую провайдера "Прометей". Сам перейду к другому провайдеру.
15 Nov 2019 15:38
IP:188.227.10.180 (PROMETEY-HOME, Санкт-Петербург)
сергей
полезность отзыва:
0
оценка:
достоинства:
нет
недостатки:
постоянно разрывы интернета вечером от 2 до 5 минут.Играть онлайн нереально тв смотреть невозможно.0твечают виноват роутер .На прямую по кабелю то же самое.ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ.
комментарий:
Договор: 79567
Cделайте что ни будь
12 Oct 2019 20:30
IP:188.227.9.25 (PROMETEY-HOME, Санкт-Петербург)
Олег
полезность отзыва:
0
оценка:
достоинства:
Провайдер, хороший , все вопросы можно решить особенно если вы разбираетесь в вопросе работы сетей. за 10 лет было пару откл интернета. Звонил в техподдержку прояснял ситуацию. проблемы устраняли в указанный срок. Спасибо. Пинг стабильный. Просадок по скорости на проводе нет. В вечерние часы по wifi связь хуже, просто потому эфир wifi забит соседними точками и клиентами.
недостатки:
Было бы очень приятно увидеть обновленный личный кабинет
комментарий:
Договор: 73193
я доволен.
25 Sep 2019 17:09
IP:94.247.240.178 (TELEPORTPARK, Санкт-Петербург)
Сергей
полезность отзыва:
0
оценка:
достоинства:
интернет работает но не всегда
недостатки:
отвратительная служба техподдержки и техмастера и обслуживание
комментарий:
Договор: 89464
Интернет-провайдер Прометей меня удивляет день за днем. Такого бардака по моему нет нигде. Звоню к примеру сегодня в службу поддержки клиентов компании Прометей. Прошу предоставить обещанный платеж. Девушка мне говорит - Вы в этом месяце брали уже мол обещанный платеж. Больше предоставить не можем. Просто полнейшая некомпетентность. Мы полтора года пользуемся этой сетью и я и по 2 и по 3 раза в месяц брал обещанный платеж и всегда его давали. Эта мадам мне заявила что взять его можно только раз в месяц. И так было всегда. Врет и не краснеет. Кого они там берут на работу - непонятно. До этого работала тетка – просто полнейшее хамло. Стиль ее общения – это как продавщица Сельпо во времена СССР. Не видно ее в техподдержке. Выгнали наверное наконец таки. На днях тут не работал интернет. Звоню. Говорят ждите. Вам перезвонят скажут когда придет мастер. Ждал 2 дня. Перезвонили. Сказали что мастер приедет через 3 дня. Назвали дату. Естественно никто не приехал. Появился он спустя 2 дня. Я могу приехать в такое-то время. Я ему – спасибо не нужно интернет как то чудом уже заработал. Неописуемое раздолбайство у провайдера Прометей. Просто нет слов…. Хотелось бы у представителей Прометей выяснить могу ли я как всегда брать обещанный платеж и сколько раз в месяц. И узнать когда же они наконец наведут порядок с персоналом.
09 Sep 2019 13:47
IP:188.227.8.211 (PROMETEY-HOME, Санкт-Петербург)
Представитель ПрометейХоум
полезность ответа:
0
Добрый день! По правилам оказания услуг нашей компании обещанный платеж предусмотрен один раз в месяц, обязанность клиента во избежании отключения услуг своевременно вносить абонентскую плату. Что касается персонала информация принята к сведению. За время ожидания мастера мы можем произвести перерасчет абонентской платы. Очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о нашей компании. Надеемся на Ваше понимание.
12 Sep 2019 10:49