Интернет провайдер Простор телеком

оценка:

достоинства:

иногда интернет есть

недостатки:

при любой непогоде сети нет. сотрудники общаются по хамски

комментарий:

Договор: Д-29430

Провайдер Простор Телеком. Сегодня опять нет сети. Позвонила что бы оставить заявку на перерасчет. Столкнулась с полным неуважением к клиенту.Хочу оставить жалобу на менеджера Татьяна, которая работает сегодня 24.11.2021 в 9.51 утра ( Фамилию менеджер назвать отказалась). когда я не расслышала ее имя повторить его с 1 раза тоже отказывалась. Общалась по хамски. с решением вопросов не помогала. Надеюсь, звонки абонентов записываются. Данному сотруднику явно работать с людьми не хочется.

24 Nov 2021 10:16

IP:188.170.79.106 (MF-GDC)

оценка:

достоинства:

Интернет есть

недостатки:

Нестабильное соединение

комментарий:

Договор: не указан

Лютые скачки пинга, играть в онлайн игры невозможно. Проблема именно в провайдере, ибо с телефона все норм, с другими вай-фай сетями все норм. А здесь - каждые 2 минуты пинг под 1000 и выше, и потери пакетов данных

15 Sep 2021 14:25

IP:176.59.9.183 (Сим-карта ТЕЛЕ2)

оценка:

достоинства:

Впринципе работает, ЖК царская столица

недостатки:

Но очень часто у них аварии. За этот месяц уже четвёртый раз, фильмы на ты тоже слегка подвисают. Стала часто появляться надпись: вайфай подключён без доступа к интернету! До оператора при сбоях недозвонится.

комментарий:

Договор: НЕ ПОМНЮ.

К сожалению в моем ЖК всего два провайдера и оба как бы помягче…

15 Aug 2021 16:15

IP:217.66.156.156 (МТС)

оценка:

достоинства:

их нет

недостатки:

Хамоватая и быдловатая тех поддержка, всегда с их стороны нет проблем. Только со стороны клиента. Выставляют полным идиотом что тех поддержка, что отдел по сопровождению клиентов. Универсальный совет -перезагрузите роутер) просто горе-сотрудники, видимо больше ничего не знают и не могут придумать. При звонке просто глушат с их стороны и ты висишь на линии, якобы они что-то делают в это время, приходится перезванивать. Если купили свой новый роутер- то все проблемы со связью конечно же будут только из-за него, с их стороны все в порядке. вынуждают искать нового оператора, на лояльность клиентов наплевать. в свое время предлагали в личном кабинете бонусы если напишешь хороший отзыв о них, поэтому скорее всего таковых тут много. Качество начало страдать именно в 2021 году, до этого такого не было. Видимо набрали непонятно кого... Последний раз ответил якобы какой -то Глеб, крайне мерзкий по общению и не стеснялся хамить. Санкт-Петербург. Да, и пишу через интернет, раздаваемый с телефона, т.к. меня мягко послали и никак не помогли.

комментарий:

Договор: Д-23671

не рекомендую, ищите другого оператора, сам тоже стал думать на кого сменить

29 Jun 2021 03:22

IP:176.59.4.198 (Сим-карта ТЕЛЕ2)

Договор: ВЧЕРА РАСТОРГНУ

Ужасный интернет провайдер, когда нагрузка по вечерам выше чем днем вылетает каждые 10 минут, пинг в играх по вечерам скачет как не нормальный, по работе онлайн звонки делать невозможно постоянно крашится сеть. НЕ СОВЕТУЮ ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ!

22 Dec 2020 11:46

IP:79.175.3.137 (SPB-NETWORK)