Ростелеком Docsis ужасный провайдер
Технология: Docsis. Коаксиальный кабель в квартиру.
Сроки подключения: Обычно 1-2 дня с момента заявки. Часто в день заявки, если она оставлена до 12:00
С официальным представителем Ростелеком Docsis на сайте
Отзыв ID 51112
оценка:
достоинства:
их нет
недостатки:
древние технологии, ужасный сервис
комментарий:
Договор: 278014981800
впаривают антивирус, после неуплаты интернет не работает, но начисления продолжаются (кредитное предоставление услуги, но по факту интернета нет!), интернет по антенному кабелю (на дворе 21 век). За счёт того, что на всём проспекте провайдер только Ростелеком, они ничего не будут менять. Обращение рассматривают больше сроков (30 дней), и в итоге создают новое обращение по этому же вопросу и невозмутимо отвечают, что срок рассмотрения до 30 дней. Долг продолжает расти. Роутер выключен из электрической сети
11 Aug 2020 18:10
IP:94.140.208.190 (alter-i-net, Санкт-Петербург)
Здравствуйте. Вы можете написать нам в личные сообщения в любой социальной сети, мы обязательно поможем вам во всем разобраться. Нам действительно очень жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. К примеру можете обратиться во Вконтакте: https://vk.com/rostelecom.
11 Aug 2020 20:26
Написал в соцсети, толку ноль, создали очередное третье обращение по моему вопросу! Из этого можно сделать вывод, что никто моим вопросом не занимается! Как можно почти два месяца не рассмотреть обращение?
07 Sep 2020 15:37
IP:94.140.208.190 (alter-i-net, Санкт-Петербург)