Договор: 336670
Не могут понять в чем причина "неисправности" в линии до моей квартиры. Являюсь абонентом с 2016г. но видимо придется расстаться. Начиная с января 2023г. начались проблемы с доступом к сети интернет. Неоднократно вызванный техник проверяя линию и своё оборудование - разводил руками и говорил, что "всё хорошо". Потому что к его приходу все проблемы "сами собой" устранялись. Т. к. я работаю из дома, то мне нужен постоянный доступ к сети интернет, как указано в пункте 2.3. договора об оказании услуг. Не осталось даже простого человеческого отношения, как было до 2023г. Видимо и до SkyNet добрались "эффективные менеджеры". А знаете что мне ответил человек который звонил мне для того чтоб решить мою проблему, который по идее должен удержать клиента? "Мы не сможем поменять вам линию, потому что точно не уверены что дело в ней, если хотите поменять ее то стоимость 1500руб" А когда я впрямую сказал что за эти косяки никто не извинился, мне ответили: "Извинятся мы тоже не будем"
18 Apr 2023 10:51
IP:49.12.245.141 (DE-HETZNER-20101021)